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★★★★★
basato su 126015 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Hanno tardato ad arrivare e le etichette si sono staccate dopo il primo lavaggio. Ho già utilizzato le vostre etichette in passato e non mi è mai successo.
Elisabet D
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Elisabetta, Ti abbiamo inviato una mail per aiutarti con il tuo ordine, saluti 🙂
3
/5
★★★☆☆
I prodotti sono sempre ottimi e ho fatto svariati ordini. Migliorabile il packaging; mi è capitato di ordinare per più bambini, specificando di voler ricevere le etichette separate ma poi che mi siano arrivate tutte graffate insieme.
Marta
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Marta, Abbiamo preso nota del suo messaggio. Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Tuttavia, inviamo un libretto separato solo quando si tratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più libretti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti Alessio
3
/5
★★★☆☆
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Ci sono voluti 3 giorni per realizzare le etichette e 15 giorni per la consegna.
Magali
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Magali, Le abbiamo appena scritto via e-mail in merito al suo ordine. Le auguriamo una buona giornata e la ringraziamo per la sua comprensione.
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette con il ferro da stiro si staccano spesso. Sono delusa. Devo stirarle di nuovo.
Anne-cécile Massart
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anne-Cécile, Ci dispiace leggere che le etichette si stanno staccando. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Una buona giornata a te
3
/5
★★★☆☆
Si sono staccati dopo il primo lavaggio, peccato! Li ho ordinati tanti anni fa e andavano bene, ma ora non più.
Gherman
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cristina, Ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti con le etichette autoadesive. Buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Molto pratico anche se avrei voluto un po' più di scelta nei disegni e molto deluso dalle etichette delle scarpe che si sono sbiadite dopo 2 settimane.
Rebecca Lubin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Rebecca, Grazie per il tuo feedback e mi dispiace molto per le etichette delle scarpe. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile. Buona giornata a te
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo le etichette non hanno retto su alcuni capi. Per il resto, il prezzo è conveniente e le etichette sono belle.
Gemaa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Djemaa, Grazie per averci dedicato il tuo tempo al telefono. Una giornata molto piacevole
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette non vanno bene?
Ludivine Prieux
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Ludivine, mi dispiace ancora che le etichette non vadano bene. Grazie per il tempo dedicato al telefono. Le confermo che verranno nuovamente spedite. Buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Consegna veloce
Agnès
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ottimo! Grazie per il tuo feedback!
2
/5
★★☆☆☆
Molto deluso dal servizio! Ordino ogni anno, e quest'anno il mio ordine è stato inviato in modo disordinato. Mi è stato subito detto che il mio conto bancario era vuoto, quando in realtà non lo era! Inoltre, avevo un codice promozionale che non è stato preso in considerazione perché ho dovuto ripetere il codice 4 volte e convalidarlo 4 volte! Di conseguenza, il pacco ha subito un ritardo! Insomma, mi chiedo se a settembre non ordinerò da un altro sito! Vorrei anche sottolineare che la qualità delle etichette è rimasta invariata, sono sempre belle, di alta qualità e resistenti come sempre!
Poignant Sandrine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sandrine, mi dispiace sapere della tua ultima esperienza di acquisto. Ti abbiamo appena contattato via e-mail 🙂 Buona giornata
3
/5
★★★☆☆
Le nominette non reggono bene come le prime che ho comprato, dopo 3 lavaggi si stanno già staccando, mentre le prime reggono ancora perfettamente.
Quentin Marneffe
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Carine, Grazie per aver trovato il tempo di chiamarci. Ci dispiace molto per l'incidente con le sue etichette.
3
/5
★★★☆☆
Ordino dal sito da diversi anni perché so che i prodotti sono generalmente di buona qualità, ma sono rimasta un po' delusa dall'ultimo ordine, non tanto per l'estetica delle etichette quanto per la qualità e la durata. Infatti, alcune delle etichette autoadesive e da stirare per i vestiti si erano già staccate al primo lavaggio in lavatrice o senza un motivo particolare. Di solito le etichette durano molto più a lungo sui vestiti e non si staccano nemmeno! Ho vestiti che hanno qualche anno e le etichette sono ancora al loro posto! È un po' un peccato dover ri-incollare tutto! Ma le confezioni sono complete e il fatto di poter avere diverse informazioni sulle etichette è davvero un vantaggio rispetto ad altri siti dello stesso tipo. Cordiali saluti Un cliente fedele
Laurie Esteban
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laurie! Grazie per averci dedicato il suo tempo al telefono. Una buona giornata a te
2
/5
★★☆☆☆
Consegna molto veloce, etichette termoadesive di buona qualità che facilitano il lavoro.
Marcel Lacroze
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille per il tuo feedback Marcel!
3
/5
★★★☆☆
Le etichette andavano bene, ma la spedizione ha richiesto molto tempo e non è stata fornita alcuna previsione di consegna o numero di tracking.
Gemma Font
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione con noi Gemma 🙂
3
/5
★★★☆☆
Alcune etichette si sono staccate durante il primo lavaggio.
Fred
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Fréderique, L'abbiamo contattata via e-mail per poterla aiutare rapidamente. Ci scusiamo per l'inconveniente e le auguriamo una buona giornata,
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato le etichette autoadesive per diverse volte, con un'ampia scelta di colori e disegni, che mi permettono di creare un design adatto ai miei due bambini. Molto pratico da usare, lo consiglio vivamente è la mia etichetta intorno a me!
Milie
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille per la fiducia 🙂
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette si staccano dopo un solo lavaggio e sono molto delusa. Prima non avevo problemi.
Adela
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Adelaïde, ci dispiace molto sapere che hai problemi con l'incollaggio delle etichette. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di trovare insieme una soluzione. Buona giornata
3
/5
★★★☆☆
Li uso da tre anni sulle uniformi dei miei quattro figli per la facilità con cui si attaccano subito. In precedenza sono durati bene, ma ho notato che nell'ultimo anno di ordini gli adesivi non rimangono attaccati così bene. Pensavo di avere un lotto difettoso, ma sono stati tutti uguali dall'anno scorso fino ad oggi.
Toni L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Caro Toni, ci dispiace per il problema delle etichette. Non dovrebbero staccarsi così facilmente. Le ho lasciato un messaggio vocale e vorrei trovare una soluzione adeguata per lei, quindi la prego di ricontattarci.
3
/5
★★★☆☆
Alcune etichette non sono state attaccate correttamente.
Paula
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Paula, Ti abbiamo appena contattato via email per aiutarti 🙂 Buona giornata
2
/5
★★☆☆☆
Consegna molto veloce. Tuttavia, l'etichetta non sempre si attacca correttamente.
Caroline
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Caroline, Ci dispiace leggere che alcune etichette hanno problemi ad aderire. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti rapidamente. Una buona giornata a te
3
/5
★★★☆☆
Difficile da staccare dalla stampa
Jj
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti di sapere di questo problema! Inviate la foto delle etichette difettose al nostro servizio clienti e le sostituiremo gratuitamente!
3
/5
★★★☆☆
Le etichette si sono staccate molto rapidamente. Non ho dovuto lavarle, ma si sono attaccate quando le ho applicate ai vestiti.
Sophie Brébouillet
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophie, ti ho appena inviato una mail per aiutarti, buona giornata!
2
/5
★★☆☆☆
Non ho nulla da dire sulla velocità di consegna e sull'aspetto visivo delle etichette MA c'è un grosso problema di qualità: tutte le etichette si sono staccate al primo lavaggio (anche prima del lavaggio sembravano già fragili in termini di adesione al capo, pur avendo seguito la procedura di applicazione).
Rachel Llorca
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Rachel, ci dispiace leggere che le tue etichette si stanno staccando. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per discutere di come possiamo aiutarti. Buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
1 etichetta su 3 si è staccata dopo il primo lavaggio. Mi sembra che qualche anno fa questo prodotto fosse più resistente.
Delphine Lemarinier
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Delphine, ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti. Mi dispiace che le tue etichette si siano staccate. Buona giornata 🙂
3
/5
★★★☆☆
Ho già ordinato diverse volte da questo sito, ma questa volta sono rimasta delusa dalle etichette da stirare che non si sono attaccate ai vestiti.
Radjabaly
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Siamo spiacenti di vedere che le etichette si sono staccate. Buona giornata 🙂
2
/5
★★☆☆☆
Premetto che non ho ancora avuto modo di verificare la qualità delle etichette perché abito all'estero e le avevo acquistate convinta che sarebbero arrivate durante il nostro soggiorno dai nonni. Ma il tempo di consegna non è un problema quanto il modo. La busta con dentro le etichette infatti non è stata imbucata nella cassetta della posta ma lasciata fuori incastrata in uno scuro della finestra, alla pioggia. I miei genitori hanno notato la busta per caso dopo giorni. Ora, per il prezzo delle etichette (costano il doppio di tante altre altrettanto efficaci) mi aspetterei almeno che il prodotto venga recapitato al destinatario e non che quest'ultimo debba impegnarsi per trovarle. Do tre stelle perché anche se fossero le etichette più belle del mondo, il servizio può essere di gran lunga migliorato e di sicuro non le ricomprerò. Sempre che quelle che ho ricevuto siano utilizzabili.
Giada
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di venire a conoscenza di questi spiacevole inconveniente da parte dei servizi postali. Apriremo un'inchiesta da parte nostra per assicurarci che casi come questo non si rupetano. Voi, da parte vostra non esitate a contattarci qualora doveste riscontrare un problema di qualità del prodotto. Una buona giornata Alessio
3
/5
★★★☆☆
Consegna veloce, un po' caro e peccato che non si possa cambiare il simbolo nelle confezioni.
Cassandre Chambry Lorancy
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cassandre, grazie per il tuo commento. Lo trasmetteremo al nostro reparto grafico. Una buona giornata a te
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato in diverse occasioni e sempre perfetti ma non questa volta, non so se è perché hanno cambiato la qualità o perché non era inclusa la carta per attaccarli con il ferro da stiro ma tutti gli adesivi si sono staccati al primo utilizzo.
Laura
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Laura, ti ho appena inviato una mail per aiutarti, saluti: )
3
/5
★★★☆☆
Design molto carino ma purtroppo alcuni adesivi per i vestiti si staccano durante il lavaggio.
Sarah R.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sarah, questo non dovrebbe essere!!! Puoi contattare il nostro servizio clienti con le foto per la sostituzione?
3
/5
★★★☆☆
Negli ultimi due ordini le etichette termoadesive si sono staccate poco dopo essere state applicate (durano qualche giorno). Ho usato il ferro da stiro alla temperatura indicata e al numero di secondi indicato, e non uso subito l'indumento, ma lo lascio riposare per un giorno. Il resto delle etichette aderisce bene. L'ordine è arrivato nei tempi concordati.
Nuri
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nuria, Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata: )