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★★★★★
basato su 126015 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2
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★★☆☆☆
Belle e pratiche, ma non si lavano.
Sylvia Mahy
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sylvia, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti: )
3
/5
★★★☆☆
Il servizio di delivery è pessimo, sono stata acasa apposta tutta la settimana per aspettare il pacco e nessuno ha chiamato mi hanno lasciato il pacco in Poste con tutti i servizi che offre poste Italiane;(((
Olesea
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace sapere che il servizio postale non sia stato all'altezza delle sue aspettative. La ringraziamo per la segnalazione, avvieremo un'inchiesta da parte nostra affinché l'inconveniente non si ripeta. Buona giornata Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Ben raccolto
Solange Lembe
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Solange, non capiamo il tuo messaggio. È tutto a posto per te? Non esiti a inviarci un'e-mail utilizzando il nostro modulo di contatto. Buona giornata 🙂
3
/5
★★★☆☆
Ho dovuto inviarvi un'e-mail, ma ci sono voluti 15 giorni per poter dire che non l'avevo ricevuta prima che me ne inviaste una, quindi non è servita a nulla perché è arrivata troppo tardi.
Mme Dumont Laurence
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Laurence, Siamo spiacenti per il ritardo del suo ordine. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Il pacco non è ancora arrivato... Ho effettuato l'ordine 23 giorni fa! Era per un compleanno. Sono delusa perché la consegna costa 6 euro ma è incredibilmente lenta. È vero che si trova in un dipartimento francese d'oltremare, ma in questo caso dovrebbe essere specificato sul sito che i tempi di consegna sono molto lunghi: io non avrei fatto questa scelta. Probabilmente non la rifarei.
Anouka
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Eloïse, Ci dispiace leggere che il suo ordine ha subito un ritardo. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata
3
/5
★★★☆☆
Il sito è bello... ma non sempre molto chiaro. Ci sono molti prodotti in offerta ed è un po' confuso... Ho fatto l'errore di ordinare delle etichette adesive per i vestiti quando in realtà volevo delle etichette da stirare.
Emmanuelle J.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Ci dispiace sapere che ha avuto problemi con la conferma dell'ordine. Offriamo la possibilità di vedere le etichette nella pagina di riepilogo prima del pagamento. Abbiamo quindi prodotto e spedito l'ordine come richiesto. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata Alessio
3
/5
★★★☆☆
Le etichette autoadesive non si attaccano alle etichette dei vestiti. O scompaiono dopo il primo lavaggio. Le etichette termoadesive sono più efficaci
Mme. Emilia G.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, stiamo prendendo nota della sua esperienza per fornire un servizio di migliore qualità ai nostri clienti. Le abbiamo anche inviato una mail su questo argomento per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato questo prodotto qualche anno fa e le etichette tengono ancora, ma questa volta si stanno staccando! CHE VERGOGNA
Claire Thieulart
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Claire, ci dispiace sapere che il tuo ordine non ha soddisfatto le tue aspettative. Ti abbiamo inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
3
/5
★★★☆☆
Rispondendo a un questionario ho ottenuto uno sconto di 2 euro. Ma al momento dell'ordine non è stato detratto.
Megane Krobb
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, mi dispiace sapere che non sei riuscito ad approfittare della promozione. Ti ho inviato una mail con un nuovo codice sconto Buona giornata Alessio
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono di plastica. Volevo delle etichette in cotone, forse ho letto male le istruzioni?
Marie Charon
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, non abbiamo etichette di cotone sul nostro sito. Potevi anche vedere i dettagli delle etichette nella pagina di riepilogo prima del pagamento. Abbiamo quindi prodotto e spedito l'ordine come richiesto. Grazie per la tua comprensione, buona giornata, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Conosco bene le etichette termosensibili, che sono efficaci e molto resistenti, ma le etichette autoadesive per indumenti hanno un lato negativo: si cancellano molto rapidamente e non resistono ai lavaggi.
Helene
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti, ma potrebbe aver ricevuto un lotto difettoso. Può contattare il nostro servizio clienti con maggiori dettagli e foto per una sostituzione?
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette sono troppo grandi perché non si adattano al tessuto, ma devono essere applicate con il ferro da stiro su un'etichetta esistente, quindi ho dovuto ritagliarle tutte, il che non è affatto pulito. Su alcuni capi ho dovuto tagliare le etichette per non poterli etichettare MAJ: non ha retto in lavatrice (lavaggio massimo 40).
M. G
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Credo che tu abbia messo le etichette nel posto sbagliato, possono essere applicate al tessuto e non è necessario tagliarlo. Tutte le misure sono visibili quando si sceglie sul sito web. Se stai cercando qualcosa da applicare solo sulle etichette dei vestiti, le etichette autoadesive sono più adatte. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato etichette e una zucca e ho ricevuto solo la zucca. Dopo una richiesta di rimborso al servizio clienti, ho ricevuto il rimborso delle etichette.
Julie Wauters
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace che non abbia ricevuto l'intero ordine. Abbiamo provveduto a rimborsare gli articoli che non ha ricevuto come richiesto. Possiamo fare qualcos'altro per lei?
2
/5
★★☆☆☆
Grazie per i tempi di consegna... più di una settimana, quindi non soddisfa le esigenze urgenti dei genitori che non possono pianificare in anticipo.
Laura Chatel
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per aver ordinato con noi! I nostri tempi di consegna vanno dai 2 ai 6 giorni lavorativi, ma potrebbero essere più lunghi a causa di problemi con le poste. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sui tempi di consegna de La Poste.
3
/5
★★★☆☆
Sono un po' deluso dal fatto che non ci siano più etichette trasparenti da attaccare ai cartellini che vanno nelle scarpe per proteggerle.
Stéphanie M
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci scusiamo se alcuni prodotti non sono più disponibili. Le modifiche sono state apportate a causa del volume degli ordini e dell'interesse dei clienti per altri prodotti.
3
/5
★★★☆☆
Ho fatto un ordine perché i miei figli erano andati in gita al mare. Quando sono tornata e ho lavato i capi, la maggior parte delle etichette si era staccata ed era rimasta attaccata al cestello della lavatrice.
Lauriane
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci scusiamo per l'inconveniente. Se tutte le istruzioni sono state seguite correttamente, si prega di contattare il nostro servizio clienti per una sostituzione.
3
/5
★★★☆☆
Non sono riuscita a pagare con la mia carta (Hype), ma non era un problema di banca. Non sono ben riuscita a capirne il motivo. Per il resto l'ordine è arrivato in tempi veloci e etichette di ottima qualità 🙂
Sofia C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, ci dispiace sapere che ha riscontrato di problemi con il pagamento. É abba stanza raro, alle volte può semplicemente essere dovuto al browser della navigazione o al dispositivo utilizzato. La ringraziamo per la sua commprensione e le auguriamo ua buona giornata ? Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Sono molto delusa dalle etichette, che non si attaccano affatto ai vestiti. Ho 4 figli e non è la prima volta che uso le etichette con il ferro da stiro.
Emilie Ferron
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Emilie, mi dispiace sapere che le tue etichette non tengono. Ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti rapidamente 🙂 Buona giornata
2
/5
★★☆☆☆
Peccato che le etichette non si attacchino bene. Consegnato in tempo come previsto.
Marilor
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marianna, mi dispiace che le tue etichette non si adattino correttamente. Ti ho appena mandato una mail per aiutarti a trovare insieme una soluzione 🙂 Buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Etichette adesive per oggetti perfetti: possono essere lavate a mano in lavastoviglie. Le etichette da stirare si staccano più della metà del tempo. Adatte per la stiratura e la lisciatura. Sui vestiti che sono stati stirati, non stirati. Su cotone, su etichette di abbigliamento. Molto deluso da queste etichette. Non so come farle aderire senza doverci passare sopra tutto il giorno. Design molto bello e consegna veloce.
Amandine Dijoux-therme
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Amandine, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti a trovare una soluzione insieme. Buona giornata 🙂
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette sui pastelli Giotto non aderiscono bene e nel metterle e toglierle dall''astuccio si staccano, non sono soddisfatta.
Bf
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Vi abbiamo inviato una mail a riguardo al fine di trovare una soluzione. Alessio
3
/5
★★★☆☆
Per migliorare la qualità del servizio si possono utilizzare diverse opzioni
Najla El Hachem
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Najla, ti abbiamo contattato via email per capire meglio la tua richiesta. Buona giornata 🙂
3
/5
★★★☆☆
L'ordine impiega troppo tempo ad arrivare... il tempo di consegna di 48 ore non viene rispettato e se si vuole qualcosa di più veloce si deve pagare eccessivamente! Purtroppo non consiglio questo servizio.
Thierry R.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il vostro feedback! Il prezzo della consegna in 48 ore è stabilito da Chonopost, non da noi. Può scegliere la consegna gratuita se accetta di aspettare la consegna standard. Buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
Mancava la pellicola protettiva per le etichette delle scarpe.
Sandra Fernández
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buon pomeriggio Sandra, Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti, Buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
Di solito ricevevamo le etichette entro 3 giorni, così ho fatto un ordine per mio figlio per avere tutti i suoi escrementi nominati per la sua gita scolastica di 5 giorni. Ma ho dovuto scrivere tutto a pennarello perché il mio ordine non è stato consegnato dopo 7 giorni a casa... se avessi saputo....
Li
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il vostro messaggio e per il vostro interesse per C-monEtiquette! Tutti gli ordini (se non diversamente indicato sul nostro sito) vengono prodotti entro 48 ore e poi consegnati ai servizi postali. A seconda del tipo di consegna scelto e delle dimensioni dell'ordine (pacco o busta), i tempi di consegna possono variare ma sono generalmente compresi tra 2 e 6 giorni lavorativi. È inoltre possibile optare per una consegna con numero di tracciamento o per una consegna più rapida tramite il servizio Chronopost. Avete scelto la consegna standard e avete ricevuto il vostro ordine entro i normali tempi di consegna. Buona giornata e a presto! ?
2
/5
★★☆☆☆
La merce è stata ricevuta con una sola settimana di ritardo.
Hans
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Hans. Ci dispiace molto sapere del problema di consegna! Potrebbe specificare la data in cui ha ricevuto le etichette? La consegna del suo ordine è avvenuta tra il 22 marzo e il 5 aprile!
3
/5
★★★☆☆
Da anni ordino le etichette per i miei bambini da Petitfernand. Da qualche tempo ho notato che hanno perso qualità, le etichette termosaldate si staccano facilmente. Anche se si seguono le istruzioni per l'uso fornite con il documento. Le etichette per oggetti, invece, funzionano benissimo.
Carolina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, le ho appena inviato una mail per aiutarla. Buona giornata 🙂
3
/5
★★★☆☆
Ho ricevuto le etichette rapidamente ed esattamente come mostrato sul sito web! Tuttavia, ho attaccato le etichette seguendo le istruzioni e dopo 2 lavaggi la maggior parte di esse si è staccata! I miei figli andranno in campeggio per 10 giorni e temo che non durerà!
Anne-lise Robin
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve e ci dispiace che la qualità delle nostre etichette non sia soddisfacente per voi! Le abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Davvero bella, bella scelta di modelli. Purtroppo circa un quarto della mia confezione non funziona bene: le etichette dei vestiti si sono staccate durante il lavaggio. Le etichette delle bottiglie di plastica sembrano funzionare molto meglio. Probabilmente la prossima volta cercherei un'altra marca per le etichette dei vestiti.
Vic
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Vic, mi dispiace sapere della cattiva qualità delle etichette. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti con la foto del problema per la sostituzione gratuita!
2
/5
★★☆☆☆
Belle e sito molto sicuro e veloce ma si staccano al primo lavaggio , mi avevano avvisata altre mamme ma sono stata testarda.. comunque ne Ho prese poche per questo motivo e non ne riprenderei altre
E.1995
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace stia riscontrando problemi con le etichette. Non è affatto normale che si stacchino! Le abbiamo inviato una mmail per trovare una soluzione a questo inconveniente. Buona giornata Alessio