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basato su 126831 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
5
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★★★★★
Il sito è facile da usare e la scelta è ampia. Il servizio è veloce. Ordino da diversi anni e non sono mai stato deluso.
Stéphanie
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Pratico, funzionale, di buona qualità, personalizzabile e divertente.
Marie-laure Desvigne
Il
Recensione tradotta
2
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★★☆☆☆
Non ho avuto successo con le etichette da stirare. Si sono staccate dalle uniformi scolastiche dei miei figli la prima volta che le ho lavate. Ho seguito tutte le istruzioni e il ciclo di lavaggio era normale. Grazie per la risposta. Non ho ricevuto alcuna e-mail.
Leisa M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Leisa, mi dispiace molto sapere che le etichette stirate si sono staccate al primo lavaggio! Non è normale e ti ho contattato via e-mail per offrirti soluzioni diverse. Jessica, Petit-fernand
5
/5
★★★★★
Non avevo ricevuto il mio ordine, quindi dopo aver inviato un'e-mail mi è stato immediatamente inviato un ordine sostitutivo. Molto soddisfatto del servizio clienti.
Alison N.
Il
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Sono molto deluso di scrivere questa recensione in quanto cliente abituale da diversi anni. Ho ordinato numerose etichette il mercoledì 23.08 nel tardo pomeriggio e ho ricevuto una conferma d'ordine che mi diceva che gli articoli sarebbero stati spediti entro 48 ore (come indicato anche sul sito web). Tuttavia, ciò non è avvenuto e, senza scuse o spiegazioni per il ritardo, gli articoli sono stati spediti solo lunedì 28 agosto. La consegna è stata indicata in 3-10 giorni lavorativi. Siamo arrivati all'11.09 e ancora nessun pacco. Contattando il servizio clienti, ho ricevuto una risposta del tipo "arriverà presto", "buona giornata", e sto ancora aspettando da circa 3 settimane dall'ordine. Sono consapevole che i ritardi di consegna sono fuori dal loro controllo, ma ora ho dovuto acquistare altrove le etichette per gli articoli scolastici di mia figlia perché non posso più aspettare. Nel 2023, la consegna non tracciabile non è più sufficiente e purtroppo mi rivolgerò altrove.
Rachel M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Rachel, mi dispiace molto che ci sia stato un ritardo nella spedizione del tuo ordine, seguito da problemi con la consegna! Le ho inviato un'e-mail con diverse opzioni per aiutarla al meglio. Jessica, Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Sono adesivi molto belli. Ne ordinerò sicuramente altri quando sarà il momento.
Nicole L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo ordine e per la sua gentile recensione. Siamo molto contenti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
5
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★★★★★
Un servizio davvero eccellente. Purtroppo il nostro primo ordine non è stato consegnato dall'ufficio postale. Il team di EsistMeins! ci ha quindi inviato nuovamente l'ordine gratuitamente. Mia figlia ha potuto così etichettare con orgoglio il suo materiale scolastico per la prima elementare.
Invité
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille per l'ottima recensione! Siamo sempre qui per aiutarvi! Auguriamo a sua figlia un felice anno scolastico! ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Ottimi adesivi, sembrano tenere molto bene. La consegna ha richiesto un po' più tempo del previsto e non era tracciata, il che mi ha fatto preoccupare un po', ma alla fine sono arrivati. Li acquisterò di nuovo!
Angelika K.
Il
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio ordine non è ancora arrivato dopo tre settimane
Manuela
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che il suo ordine non sia arrivato. L'abbiamo contattata oggi per offrirle una soluzione. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Brillante ?? consiglio vivamente
Jen
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Il prezzo è giusto
Anika
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille per l'ottima recensione. Buona giornata. ?? Elise, EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Etichette perfette e molto carine
Invité
Il
5
/5
★★★★★
Funziona perfettamente sulle uniformi anche se lavate.
Anatolia C.
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Consegna veloce, nessun problema.
Kerstin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille per l'ordine e per l'ottima recensione. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Ottimo servizio!
M G.
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Le etichette sono di ottima qualità, non si staccano e mia figlia adora le immagini. Continuerò sicuramente ad acquistarle.
Ángeles Acosta
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Grazie mille per il tuo messaggio! 🙂 Buongiorno, Camille Petit-Fernand
4
/5
★★★★☆
Modifica: il team si è messo in contatto dopo la mia risposta e ha rispedito l'articolo. L'ordine non è mai arrivato. Ho contattato il team e ho ricevuto una risposta generica e precompilata. Non ho ricevuto ulteriori contatti né è stato offerto un rimborso.
Mahnaz
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Mahnaz, mi dispiace sapere che il suo ordine non è mai arrivato. La maggior parte dei contatti riguarda i tempi di consegna, per cui inviamo una risposta generica. La invito a contattarci telefonicamente per poterla assistere ulteriormente. Jessica, Petit-Fernand
5
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★★★★★
Grandi adesivi per i vestiti dei bambini, bei colori e non si staccano dai vestiti
Anna W.
Il
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Gli adesivi dopo due settimane non sono arrivati e ho ricevuto un terribile rimborso per tutto.
Ana
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è stato consegnato. Le confermo che ha ricevuto un rimborso completo. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
La consegna ha richiesto un po' di tempo.
Anna
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Vi abbiamo contattato per avere maggiori informazioni in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Ottima azienda e servizio clienti eccellente. Ho effettuato un ordine che non era arrivato quando previsto. Ho inviato un'e-mail e senza esitazione mi hanno offerto di ristampare e spedire (senza costi aggiuntivi) o di rimborsarmi. Un paio di giorni dopo il mio ordine è arrivato: articoli di grande qualità e molto utili. Pochi giorni dopo è arrivato l'ordine originale con un sacco di strani segni postali - sembra che sia stato trattenuto da qualche parte nella posta. Non esiterei a utilizzarli di nuovo. Il loro servizio brilla quando qualcosa al di fuori del loro controllo va storto.
Claire
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ho acquistato delle etichette termoadesive x vestiti e qualcuna x oggetti. La possibilità di personalizzare il tutto è davvero bello... le etichette sono favolose, chiare e semplici da applicare. Ottimo anche il prezzo.
Patrizia
Il
4
/5
★★★★☆
Ordine non ancora arrivato, rimesso in consegna ma ancora non arrivato. Anche il numero di tracking sembra non essere mai stato preso in carico AGGIORNAMENTO Ho modificato la recensione perché ordine è arrivato.
Angelo V.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Angelo, ci scusiamo per questo ritardo, l'ordine dovrebbe essere in dirittura di arrivo. Se non lo riceve per la data indicatale non esiti a contattarci.. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Dopo che il mio ordine purtroppo non è arrivato e ho contattato il servizio clienti, sono stata aiutata in modo rapido e semplice. Grazie mille!
Ma
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille per l'ordine e per l'ottima recensione. Siamo sempre qui per aiutarvi nel miglior modo possibile. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è arrivato
Inma
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia nella consegna. Il suo ordine è stato rispedito e arriverà al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
5
/5
★★★★★
Ottimi prodotti, prezzi competitivi e tempi di spedizione ragionevoli. Altamente consigliato
Gianluca C.
Il
5
/5
★★★★★
Adesivi super, consegna veloce
Ti W.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per la valutazione. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Da 3 anni ordino le etichette per la scuola dei miei figli da Petit Fernand. Sono onestamente le migliori etichette in circolazione. Questa volta la consegna ha richiesto un po' di tempo (si trattava di problemi legati alla Royal Mails, ma non a Petit Fernand), ma quando ho contattato il servizio clienti per vedere se potevo rintracciare il mio ordine, la velocità con cui mi hanno risposto è stata eccezionale. Un servizio clienti straordinario e prodotti straordinari.
K.gregory
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Servizio clienti eccellente, ottimo prodotto, consegna veloce
Bethan W.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille per l'acquisto e per l'ottima recensione, che ci fa molto piacere! Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
5
/5
★★★★★
Libretto molto bello con adesivi molto belli che si possono disegnare da soli 🙂 Una chiara raccomandazione!
Mm
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per l'ordine e per l'ottima recensione. È perfetto che gli articoli vi piacciano! Non vediamo l'ora di fare il prossimo acquisto. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins