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★★★★★
basato su 129657 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Prodotti carini, prezzo giusto e tempi di spedizione più che ragionevoli ma le etichette termo adesive che ho ordinato purtroppo non si attaccano! Sto pensando a un modo alternativo per utilizzarle perché è un vero peccato. Vorrei dargli una seconda chance con quelle adesive, sperando di non avere problemi!
Lucia D.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Lucia. Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Se sono state seguite tutte le istruzioni e il problema persiste, potete fornirmi foto delle etichette che si staccano a [email protected] ? Sarò quindi in grado di fornirle una soluzione il prima possibile. In attesa della sua risposta. Buona giornata! Alessio
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi sono fantastici, tengono benissimo e hanno un aspetto fantastico, ma il grande ABEr .ha aspettato 2-3 settimane per l'ordine. Non è stato molto piacevole, anche se su internet era pubblicizzato che si poteva spedire entro 48 ore o che sarebbe stato spedito.
Jessica
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Jessica, Siamo lieti che abbia ricevuto le sue etichette. Ci scusiamo per i lunghi tempi di consegna, ma non possiamo influenzare Deutsche Post e segnaliamo nell'e-mail di conferma che la consegna può richiedere fino a 10 giorni lavorativi.
2
/5
★★☆☆☆
Etichette stirate che si staccano al primo lavaggio... (ciclo cotone a 40°) Davvero molto deluso, nessun ordine futuro per me.
Elodie B
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elodie, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti con le tue etichette. Buona giornata
3
/5
★★★☆☆
Pensavo che le etichette si sarebbero lavate via, ma non tutte, grazie.
Laurence Claverie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laurence, mi dispiace leggere questa notizia. Ti ho appena inviato una mail per cercare di trovare insieme una soluzione. Buona giornata!
2
/5
★★☆☆☆
Sono così deluso che non ho ancora ricevuto le mie etichette di ferro per bambini, ho ordinato circa 40 etichette. Ho provato a mandargli un'e-mail ma non mi hanno risposto. Non sono per niente contenta.
Indri L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Indri, siamo spiacenti di sentire questo problema. Non abbiamo mai ricevuto alcuna e-mail da parte tua, tuttavia il nostro servizio clienti ti ha scritto per saperne di più sul tuo problema. Per favore, rispondici con maggiori dettagli in modo da poter trovare una soluzione adatta a te!
3
/5
★★★☆☆
Hanno tardato ad arrivare e le etichette si sono staccate dopo il primo lavaggio. Ho già utilizzato le vostre etichette in passato e non mi è mai successo.
Elisabet D
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Elisabetta, Ti abbiamo inviato una mail per aiutarti con il tuo ordine, saluti 🙂
3
/5
★★★☆☆
I prodotti sono sempre ottimi e ho fatto svariati ordini. Migliorabile il packaging; mi è capitato di ordinare per più bambini, specificando di voler ricevere le etichette separate ma poi che mi siano arrivate tutte graffate insieme.
Marta
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Marta, Abbiamo preso nota del suo messaggio. Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Tuttavia, inviamo un libretto separato solo quando si tratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più libretti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti Alessio
3
/5
★★★☆☆
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Ci sono voluti 3 giorni per realizzare le etichette e 15 giorni per la consegna.
Magali
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Magali, Le abbiamo appena scritto via e-mail in merito al suo ordine. Le auguriamo una buona giornata e la ringraziamo per la sua comprensione.
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette con il ferro da stiro si staccano spesso. Sono delusa. Devo stirarle di nuovo.
Anne-cécile Massart
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anne-Cécile, Ci dispiace leggere che le etichette si stanno staccando. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Una buona giornata a te
3
/5
★★★☆☆
Si sono staccati dopo il primo lavaggio, peccato! Li ho ordinati tanti anni fa e andavano bene, ma ora non più.
Gherman
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cristina, Ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti con le etichette autoadesive. Buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Molto pratico anche se avrei voluto un po' più di scelta nei disegni e molto deluso dalle etichette delle scarpe che si sono sbiadite dopo 2 settimane.
Rebecca Lubin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Rebecca, Grazie per il tuo feedback e mi dispiace molto per le etichette delle scarpe. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile. Buona giornata a te
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo le etichette non hanno retto su alcuni capi. Per il resto, il prezzo è conveniente e le etichette sono belle.
Gemaa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Djemaa, Grazie per averci dedicato il tuo tempo al telefono. Una giornata molto piacevole
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette non vanno bene?
Ludivine Prieux
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Ludivine, mi dispiace ancora che le etichette non vadano bene. Grazie per il tempo dedicato al telefono. Le confermo che verranno nuovamente spedite. Buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Consegna veloce
Agnès
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ottimo! Grazie per il tuo feedback!
2
/5
★★☆☆☆
Molto deluso dal servizio! Ordino ogni anno, e quest'anno il mio ordine è stato inviato in modo disordinato. Mi è stato subito detto che il mio conto bancario era vuoto, quando in realtà non lo era! Inoltre, avevo un codice promozionale che non è stato preso in considerazione perché ho dovuto ripetere il codice 4 volte e convalidarlo 4 volte! Di conseguenza, il pacco ha subito un ritardo! Insomma, mi chiedo se a settembre non ordinerò da un altro sito! Vorrei anche sottolineare che la qualità delle etichette è rimasta invariata, sono sempre belle, di alta qualità e resistenti come sempre!
Poignant Sandrine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sandrine, mi dispiace sapere della tua ultima esperienza di acquisto. Ti abbiamo appena contattato via e-mail 🙂 Buona giornata
3
/5
★★★☆☆
Le nominette non reggono bene come le prime che ho comprato, dopo 3 lavaggi si stanno già staccando, mentre le prime reggono ancora perfettamente.
Quentin Marneffe
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Carine, Grazie per aver trovato il tempo di chiamarci. Ci dispiace molto per l'incidente con le sue etichette.
3
/5
★★★☆☆
Ordino dal sito da diversi anni perché so che i prodotti sono generalmente di buona qualità, ma sono rimasta un po' delusa dall'ultimo ordine, non tanto per l'estetica delle etichette quanto per la qualità e la durata. Infatti, alcune delle etichette autoadesive e da stirare per i vestiti si erano già staccate al primo lavaggio in lavatrice o senza un motivo particolare. Di solito le etichette durano molto più a lungo sui vestiti e non si staccano nemmeno! Ho vestiti che hanno qualche anno e le etichette sono ancora al loro posto! È un po' un peccato dover ri-incollare tutto! Ma le confezioni sono complete e il fatto di poter avere diverse informazioni sulle etichette è davvero un vantaggio rispetto ad altri siti dello stesso tipo. Cordiali saluti Un cliente fedele
Laurie Esteban
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laurie! Grazie per averci dedicato il suo tempo al telefono. Una buona giornata a te
2
/5
★★☆☆☆
Consegna molto veloce, etichette termoadesive di buona qualità che facilitano il lavoro.
Marcel Lacroze
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille per il tuo feedback Marcel!
3
/5
★★★☆☆
Le etichette andavano bene, ma la spedizione ha richiesto molto tempo e non è stata fornita alcuna previsione di consegna o numero di tracking.
Gemma Font
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione con noi Gemma 🙂
3
/5
★★★☆☆
Alcune etichette si sono staccate durante il primo lavaggio.
Fred
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Fréderique, L'abbiamo contattata via e-mail per poterla aiutare rapidamente. Ci scusiamo per l'inconveniente e le auguriamo una buona giornata,
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato le etichette autoadesive per diverse volte, con un'ampia scelta di colori e disegni, che mi permettono di creare un design adatto ai miei due bambini. Molto pratico da usare, lo consiglio vivamente è la mia etichetta intorno a me!
Milie
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie mille per la fiducia 🙂
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette si staccano dopo un solo lavaggio e sono molto delusa. Prima non avevo problemi.
Adela
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Adelaïde, ci dispiace molto sapere che hai problemi con l'incollaggio delle etichette. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di trovare insieme una soluzione. Buona giornata
3
/5
★★★☆☆
Li uso da tre anni sulle uniformi dei miei quattro figli per la facilità con cui si attaccano subito. In precedenza sono durati bene, ma ho notato che nell'ultimo anno di ordini gli adesivi non rimangono attaccati così bene. Pensavo di avere un lotto difettoso, ma sono stati tutti uguali dall'anno scorso fino ad oggi.
Toni L.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Caro Toni, ci dispiace per il problema delle etichette. Non dovrebbero staccarsi così facilmente. Le ho lasciato un messaggio vocale e vorrei trovare una soluzione adeguata per lei, quindi la prego di ricontattarci.
3
/5
★★★☆☆
Alcune etichette non sono state attaccate correttamente.
Paula
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Paula, Ti abbiamo appena contattato via email per aiutarti 🙂 Buona giornata
2
/5
★★☆☆☆
Consegna molto veloce. Tuttavia, l'etichetta non sempre si attacca correttamente.
Caroline
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Caroline, Ci dispiace leggere che alcune etichette hanno problemi ad aderire. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti rapidamente. Una buona giornata a te
3
/5
★★★☆☆
Difficile da staccare dalla stampa
Jj
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti di sapere di questo problema! Inviate la foto delle etichette difettose al nostro servizio clienti e le sostituiremo gratuitamente!
3
/5
★★★☆☆
Le etichette si sono staccate molto rapidamente. Non ho dovuto lavarle, ma si sono attaccate quando le ho applicate ai vestiti.
Sophie Brébouillet
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sophie, ti ho appena inviato una mail per aiutarti, buona giornata!
2
/5
★★☆☆☆
Non ho nulla da dire sulla velocità di consegna e sull'aspetto visivo delle etichette MA c'è un grosso problema di qualità: tutte le etichette si sono staccate al primo lavaggio (anche prima del lavaggio sembravano già fragili in termini di adesione al capo, pur avendo seguito la procedura di applicazione).
Rachel Llorca
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Rachel, ci dispiace leggere che le tue etichette si stanno staccando. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per discutere di come possiamo aiutarti. Buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
1 etichetta su 3 si è staccata dopo il primo lavaggio. Mi sembra che qualche anno fa questo prodotto fosse più resistente.
Delphine Lemarinier
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Delphine, ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti. Mi dispiace che le tue etichette si siano staccate. Buona giornata 🙂
3
/5
★★★☆☆
Ho già ordinato diverse volte da questo sito, ma questa volta sono rimasta delusa dalle etichette da stirare che non si sono attaccate ai vestiti.
Radjabaly
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Siamo spiacenti di vedere che le etichette si sono staccate. Buona giornata 🙂