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★★★★★
basato su 137262 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

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★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio ordine da più di mesi

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Amanda J.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, il suo ordine effettuato il 5 dicembre è stato inviato il 7, quindi dovrebbe averlo ricevuto nel frattempo. Se non è così o se intendeva un altro ordine (che non siamo riusciti a trovare con il suo indirizzo e-mail), la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo da trovare una soluzione.
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★☆☆☆☆

Non è il massimo, le etichette si stanno già staccando

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Estelle
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace molto sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. Per poterla aiutare, le sarebbe possibile inviarmi le foto delle etichette che si staccano al nostro indirizzo e-mail [email protected]? In questo modo potrei contattare il reparto qualità e fornirle una soluzione al più presto. Buona giornata! Maialen
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Grosso problema con la consegna. Le etichette non sono mai arrivate

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Virginie Philibert
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente causato dall'agenzia di trasporto. Le confermo che il suo ordine è stato rispedito gratuitamente, come da sua richiesta, il 16 dicembre. Restiamo a sua disposizione e speriamo che lo riceva presto! Buona giornata, Maialen
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Il sito web è facile e intuitivo. Sono pratici, anche se non li ho ancora indossati, quindi non posso commentare la durata o la resistenza ai lavaggi. Ottimo servizio clienti. Abbiamo avuto un problema con la spedizione e loro hanno risposto rapidamente e non si sono fatti problemi a rispedire l'ordine. Il formato è bellissimo e sono sicura che sarà molto pratico per me non perdere nulla del nostro piccolo. Lo consiglio vivamente.

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N.bel.r
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Josefa, Grazie mille per il tuo ordine e per le gentili parole. Siamo lieti di sapere che hai avuto una buona esperienza con i clienti. Ti auguro una felice giornata! Bea
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★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto il mio ordine... Sto ancora aspettando! Sono già passate 3 settimane

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Coralie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Coralie, grazie per il tuo messaggio. Quando ho controllato il suo ordine, ho notato un piccolo problema con l'indirizzo fornito al momento dell'acquisto. La prego di inviarci un'e-mail a [email protected] con il suo indirizzo completo. Saremo lieti di sentirti! Bea
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Non ho ricevuto un ordine che ho effettuato il 23 novembre. Non è vero che, come dice lei, non ho risposto alla sua e-mail il 13 dicembre. Posso inviarle uno screenshot in cui le rispondo che l'indirizzo era corretto. Il punto è che non ho ancora ricevuto nulla.

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Begoña Cortina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sandra, mi dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Il 13 dicembre ti avevo chiesto se volevi mantenere lo stesso indirizzo per la nuova spedizione. Purtroppo non possiamo fare nulla senza la sua risposta. Attendo di ricevere il tuo ordine e ti auguro una buona giornata! Bea
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★☆☆☆☆

Ho fatto una richiesta e non è mai arrivata. Mi è stato detto che lo stavano rigenerando e sto ancora aspettando.

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Maria
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Maria, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Ti confermo che le etichette sono state rigenerate e spedite il 13 dicembre allo stesso indirizzo. Non dovrebbero tardare ad arrivare! Cordiali saluti, Bea
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Non ho ancora ricevuto il mio ordine!!!

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Marie Godeau
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Potresti rispondere alla nostra e-mail in modo da trovare una soluzione alla tua richiesta? Attendo tue notizie e ti auguro una bella giornata! Bea
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★☆☆☆☆

Ordine ricevuto e non corrispondente al mio ordine. Nessuna risposta dal servizio post-vendita, né tramite il sito web né tramite facebook. Deluso! Eppure sono stato contento di tutti i miei altri acquisti.

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Gaillez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Amandine, Ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Gli elfi sono molto occupati al momento... tanti bravi bambini quest'anno! Le confermo ancora una volta che i suoi prodotti saranno rigenerati e mi scuso a nome di C-monEtiquette per l'anomalia che si è verificata durante la personalizzazione delle sue etichette! Buona giornata! Bea
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Le etichette non si staccano bene, il che significa che sono corrose e non si attaccano bene ai vestiti.

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Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Mi dispiace che abbia avuto problemi con i nostri prodotti. Potrebbe inviarci le foto delle etichette difettose all'indirizzo [email protected]? Saremo in grado di trasmetterle al nostro reparto qualità e di risponderle rapidamente con una soluzione. Vi aspettiamo e vi auguriamo una buona giornata! Bea
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L'ordine non è mai stato ricevuto, ho contattato di nuovo il servizio clienti che mi ha informato che sarebbe stato restituito in tempi brevi - ancora niente! Il mio ordine iniziale era datato 27 ottobre.

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El Baqqali Boutaina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine. La prego di inviarci una mail a [email protected] in modo da poter capire la causa del problema e fornirle rapidamente una soluzione. Resto a disposizione e le auguro un'ottima giornata! Bea
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★☆☆☆☆

Ordine mai ricevuto

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Naomie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Naomie, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Ci scriva a [email protected] in modo che possiamo risponderle al più presto. Nel frattempo, ti auguro una buona giornata! Bea
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★☆☆☆☆

Servizio pessimo. Non inviano nulla e non ti informano nemmeno che non lo invieranno e dopo un mese devi chiedere il rimborso perché non lo fanno nemmeno.

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Lucía Vergara
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lucia, mi scuso per il disagio causato. Gli ordini vengono spediti entro 48 ore dal pagamento. Purtroppo non possiamo emettere un rimborso se i clienti non ci comunicano di non aver ricevuto i prodotti. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] in modo da poter trovare una soluzione. Buona giornata! Bea
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La mia opinione è orribile! Sto aspettando da settembre un ordine che non è ancora arrivato. L'indirizzo è stato confermato 5 volte, presumibilmente è stato inviato di nuovo e ancora non è arrivato!!! La soluzione che ti danno è nulla, lo spediscono per lettera e non sono nemmeno in grado di certificarlo!!! Provi a parlare con un responsabile e ti dicono che non parlando spagnolo non hai niente a che fare, solo con il teleoperatore che è incaricato di passare l'incidente che non viene mai risolto!!!! Quindi sto ancora aspettando e non so nemmeno che cosa sto aspettando

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María López Chillón
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Maria, mi dispiace molto per l'accaduto. Non è normale che il tuo ordine non sia ancora arrivato. Ti chiederei di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da trovare una soluzione. O l'inoltro a un altro indirizzo o il rimborso, a seconda di quello che preferisce. Attendo sue notizie e le auguro una buona giornata! Bea
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★☆☆☆☆

Pessimo, è arrivato 3 settimane dopo averlo ordinato. 3 settimane e mi dicono che me lo mandano di nuovo. Di aspettare ancora. No grazie, cercherò un'altra azienda

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Jehac
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti per il disagio causato dal servizio di trasporto. Le confermo che il suo ordine è stato consegnato il 09/12. La invito a consultare il numero di tracking LD114596458FR con Correos se ha qualche dubbio. Buona giornata, Maialen
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★☆☆☆☆

Etichette ordinate 15 giorni fa, ancora non ricevute.

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Clemence Paret
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Potrebbe inviarci un'e-mail a [email protected] e comunicarci il suo numero d'ordine in modo da poterla ricontattare al più presto? Attendo sue notizie e le auguro una buona giornata! Bea
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Ho scritto diversi reclami e non ho ricevuto alcuna risposta Infine, è stato sui social network che mi è stato finalmente detto che non trattavano più questo tipo di richieste (grande mentalità) Inoltre, hanno rifiutato il mio cashback igraal senza alcun motivo. Ho pagato bene e non ho ricevuto alcun gesto commerciale.

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Tats
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, posso confermare che non è normale che le etichette si stacchino. Ci invii un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Potrebbe anche inviarci uno screenshot del messaggio che le comunicava che non ci occupavamo più di questo tipo di richieste? Mi sembra molto strano, visto che C-monEtiquette si impegna a riprodurre qualsiasi prodotto che si riveli difettoso. In attesa di un vostro riscontro, vi auguro una buona giornata! Bea
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This is my second order with you. Again I haven't received my order yet. The first order I made you had to resend it again and it worked. Now it has happened again. Can you tell me if the order should already have been delivered? Because I don't have it yet? Thanks

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Alistair
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Alistair Thank you for your feedback, and for shopping with us. We are sorry for the delivery times. We sent you an email in order to find a solution. Please accept our sincere apologies. Have a good day ?, Alessio
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★☆☆☆☆

Gli adesivi non sono arrivati. ??

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Iuliana K.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La preghiamo di verificare con il Servizio Clienti che l'indirizzo postale fornito al momento dell'acquisto sia corretto. Provvederemo a inviarle le etichette a nostre spese.
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Qualità molto scadente. Gli adesivi sono difficili da attaccare, si staccano dopo il lavaggio e sto parlando di capi in cotone al 100%, sconsigliati. Che peccato perché il disegno era bellissimo.

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Carmen Sánchez Sánchez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato. In effetti non è normale che le etichette si stacchino, deve trattarsi di un lotto difettoso. Per potervi aiutare, vi preghiamo di inviarci alcune foto delle etichette difettose al nostro indirizzo e-mail [email protected]. Buona giornata, Maialen
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★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Né ho ricevuto risposta alla mia richiesta al servizio clienti. Sono in attesa e deluso

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K.s.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
La preghiamo di accettare le nostre scuse. Non abbiamo mai ricevuto una sua e-mail. La preghiamo di confermare l'indirizzo fornito al momento dell'acquisto inviando un'e-mail a [email protected].
1 /5
★☆☆☆☆

Purtroppo ad oggi non ho ancora ricevuto la consegna!!!

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Viktor
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di confermare il suo indirizzo tramite [email protected] e provvederemo a rispedire l'ordine a nostre spese.
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★☆☆☆☆

Ordine spedito il 23 novembre, siamo al 7 dicembre e non è ancora arrivato nulla. Sono in attesa di un gesto commerciale da parte del servizio post-vendita e di ricevere il mio ordine, che era urgente.

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Klr
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per il servizio di consegna. Al fine di trovare una soluzione al suo problema nel più breve tempo possibile, la preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected]. Cordiali saluti, Maialen
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★☆☆☆☆

Purtroppo, dopo molti ordini andati a buon fine, non ho ancora ricevuto il mio ultimo ordine. Spero che sia solo un ritardo nell'arrivo. Per questo motivo ho dato un voto così basso questa volta.

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Sally
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Sally, il suo ordine è stato prodotto e consegnato al servizio di consegna il 26 novembre con la dicitura "Priority/Air Mail". Da questo momento in poi, può aspettarsi fino a 10 giorni lavorativi prima che una spedizione dalla Francia arrivi nel Regno Unito.
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★☆☆☆☆

Ordine mai arrivato, sono passate 3 settimane! Sito da evitare, inaffidabile, e leggendo i commenti a quanto pare non sono l'unica a cui è capitato, ladri!

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Haf
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Al fine di trovare una soluzione al suo problema nel più breve tempo possibile, la preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected]. Cordiali saluti, Maialen
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★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto nulla Il numero di tracking coli non funziona. Sono molto deluso

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Amandine Porcher
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Al fine di trovare una soluzione al suo problema nel più breve tempo possibile, la preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected]. Cordiali saluti, Maialen
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★☆☆☆☆

Non è arrivato all'indirizzo indicato, ma è stato lasciato a un indirizzo simile. Doveva essere consegnato a una casa di riposo e non è arrivato.

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Laura G. Cantavella
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Ci scusiamo per il disagio causato dall'agenzia di trasporto. Le confermo che il suo ordine è stato rispedito gratuitamente come da sua richiesta il 03/12. Lo riceverà a breve! Buona giornata, Maialen
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Dopo il mio messaggio del 12 novembre e la risposta di C-monEtiquette del 17 novembre, sto ancora aspettando il pacco. Con il numero di tracking indicato, ricevo ogni volta questo messaggio: "Il tuo Colissimo sarà presto da noi! Il mittente lo sta preparando. Non appena lo riceveremo, potrà seguirne lo stato di avanzamento qui. Per qualsiasi domanda, la preghiamo di contattare il mittente o il suo servizio clienti". Quindi, o ricevo il mio pacco molto rapidamente, o presento una denuncia per furto e frode.

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Cynthia A.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Al fine di trovare una soluzione al suo problema nel più breve tempo possibile, le chiederei di inviarci un'e-mail a [email protected] (specificando il problema di Colissimo) in modo da poterle restituire le etichette a nostre spese e fare un reclamo al responsabile della consegna. Cordiali saluti, Maialen
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Sono molto deluso dalla qualità delle etichette!

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L Laetitia
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace molto sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. Per poterla aiutare, le sarebbe possibile inviarmi le foto delle etichette che si staccano al nostro indirizzo e-mail [email protected]? In questo modo potrei contattare il reparto qualità e fornirle una soluzione al più presto. Buona giornata! Maialen
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Ordine effettuato il 22/11, eccoci al 2/12 e ancora niente nella cassetta delle lettere.

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Klr
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente. Tutti gli ordini vengono prodotti e consegnati ai servizi postali entro 48 ore. Vengono affrancati con tariffa prioritaria e consegnati dalle Poste entro 2-6 giorni lavorativi. Al fine di trovare una soluzione al vostro problema nel più breve tempo possibile, vi preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Maialen
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Deluso dalle etichette delle scarpe che non tengono assolutamente.

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Romy Chanu
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il vostro feedback e per aver ordinato da C-monEtiquette. Non è normale che le etichette si stacchino. Al fine di trovare una soluzione il più rapidamente possibile, la preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] con alcune foto delle etichette difettose. Buona giornata, Bea
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Non ho ricevuto l'ordine.

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Nadia Martinez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Ci scusiamo per il disagio causato dall'agenzia di trasporto. Le confermo che il suo ordine è stato rispedito gratuitamente come da sua richiesta il 26/11. La prego di notare che questa nuova spedizione potrebbe richiedere alcuni giorni per arrivare, quindi la prego di attendere e se non è arrivata entro l'inizio della prossima settimana, la prego di contattarci a [email protected] ! Grazie mille per la vostra pazienza! Buona giornata, Maialen
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Il pacco non è mai stato ricevuto, dopo varie ricerche ho visto che questo è il vostro modus operandi per fregare i consumatori. Fortunatamente avevo pagato con Paypal, che ora si sta occupando dell'incidente. Evitate !!!!

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Lisa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Al fine di trovare una soluzione al suo problema il più rapidamente possibile e di localizzare il suo ordine, la preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected]. Cordiali saluti, Maialen
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Ho aspettato quasi un mese per un ordine di etichette, non mi sembra normale. Non comprerò più

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Thais Cadenas
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] con il suo numero d'ordine se non l'ha già fatto, in modo da poterla informare e localizzare il suo ordine e fare del nostro meglio per trovare una soluzione. Buona giornata, Maialen
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Ho effettuato un ordine il 4 novembre, che secondo l'azienda è stato perso dalla società di consegna. Dopo 3-4 e-mail, che se voglio cambiare l'ordine, e quello che voglio è ricevere il nuovo. Bene, il 24 novembre non ho ancora ricevuto nulla. Penso che l'azienda dovrebbe soddisfare il cliente che qualche lotto è stato un regalo per tutte le carenze. Ovviamente questa sarà l'ultima volta che ordinerò di nuovo da voi. Grazie

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Noelia Fornes
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Ci scusiamo per il disagio causato dall'agenzia di trasporto. Le confermo che il suo ordine è stato rispedito gratuitamente come da sua richiesta il 23/11. Questo nuovo lotto potrebbe impiegare qualche giorno per raggiungerla, poiché dipende dai tempi di consegna dell'ufficio postale! Vorrei inoltre informarla che tutti i nostri ordini sono corredati da un modello di etichetta regalo. Buona giornata, Maialen
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I colori e le fantasie sono fantastici, ma le etichette da applicare con il ferro da stiro non si attaccano ai vestiti, quindi sono delusa. Non consiglierei nessuno e non consiglierei le etichette.

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Ludivine Delhome
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie mille per il suo messaggio. Mi dispiace molto sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. Per poterla aiutare, le sarebbe possibile inviarmi le foto delle etichette che si staccano al nostro indirizzo e-mail [email protected]? In questo modo potrei contattare il reparto qualità e fornirle una soluzione al più presto. Buona giornata! Maialen
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PRODOTTO NON RICEVUTO

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Thierry Gruffat
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per la consegna. Al fine di trovare una soluzione al suo problema nel più breve tempo possibile e di localizzare il suo ordine, la preghiamo di inviarci una e-mail a [email protected]. Cordiali saluti, Maialen
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1° ordine di etichette per vestiti per bambini effettuato l'08/11/2021 Non avendo ricevuto nulla entro il 16/11/2021, ho informato il servizio clienti che si è rifiutato di evadere la richiesta prima del 23/11/2021 per consentire un "tempo di ricezione", anche se l'articolo era stato presumibilmente spedito con posta prioritaria D+1 il 09/11. Ho quindi dovuto attendere 14 giorni dalla data di spedizione perché accettassero di elaborare la mia richiesta. Alla fine non mi hanno offerto altro che rispedire l'articolo con lo stesso metodo. In breve, ho sprecato 16 giorni in attesa delle etichette, per non parlare del costo dell'ordine. Per i miei prossimi ordini preferisco provare un altro sito.

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Soso
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Ci scusiamo per il ritardo causato dall'agenzia di trasporto. Purtroppo, sebbene i nostri ordini vengano prodotti entro 48 ore come indicato sul nostro sito, La Poste ha i suoi tempi di consegna, ovvero da 2 a 10 giorni lavorativi, che dobbiamo scrupolosamente rispettare per eventuali reclami. Buona giornata, Maialen
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Le etichette termoadesive non si attaccano alle etichette dei vestiti e le etichette classiche non tengono a lungo termine, sono molto deluso del mio acquisto.

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Martin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato. Non è normale che le etichette si stacchino, deve trattarsi di un lotto difettoso. Per poterla aiutare, la preghiamo di inviarci le foto delle etichette difettose al nostro indirizzo e-mail [email protected]. Buona giornata, Maialen
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Non ho mai ricevuto il mio pacco. Ho contattato C-mon label e purtroppo il mio problema non è stato risolto. Ho pagato +/- 100 per qualcosa che non ho mai ricevuto e non ho ricevuto alcun aiuto da voi! Quindi sì, sono molto deluso e mi sento come se fossi stato derubato. Lavorate con una società di spedizioni che ha fatto un pessimo lavoro! Non spetta a me pagare i costi! Davvero molto insoddisfatto!

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Julianne Bruyerre
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato dal servizio di consegna. Abbiamo già trovato una soluzione con voi via e-mail. Buona giornata, Maialen