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★★★★★
basato su 129657 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Mediamente perché l'etichetta stirata si è già staccata quando è stata lavata a 30 gradi.
Joséphine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Joséphine, mi dispiace sentire questo. Ci contatti tramite il nostro modulo di contatto e ci invii le foto delle etichette in modo da poterla aiutare.
2
/5
★★☆☆☆
Ordine effettuato il 21/02, non ancora consegnato l'08/03.
Airlou
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace per il ritardo nella consegna. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla il più rapidamente possibile.
3
/5
★★★☆☆
Le etichette autoadesive sono difficili da rimuovere dal supporto cartaceo (fustellatura scadente). Inoltre, quando si cerca di rimuoverle, le etichette si danneggiano negli angoli.
Laurence
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Laurence, Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata!
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono davvero ottime. Il problema più grande sono i tempi di consegna. Per il mio primo ordine ho aspettato un mese e mezzo e per il secondo sto ancora aspettando dopo più di 3 settimane.
Jeremy Gachet
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jérémy, ci scusiamo per il ritardo. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti.
2
/5
★★☆☆☆
Adoro il design e l'idea, ma sfortunatamente le etichette da stirare hanno iniziato a staccarsi durante il lavaggio dopo un solo utilizzo/lavaggio. Direi che il 75% delle etichette si sono staccate in lavatrice e le altre sono per metà appese e per metà attaccate. Le ho stirate sulle etichette dei vestiti, cosa che sono abbastanza sicura si possa fare? Ho lasciato i capi una settimana prima di indossarli e li ho sempre lavati a 30 o 40 gradi. La cosa peggiore è che quando ho fatto tutti i vestiti per l'asilo dei miei figli, mi è piaciuto molto il design e il fatto che stirarli non fosse il lavoro peggiore del mondo, ne ho ordinati altri per il futuro (per la prossima taglia di vestiti), quindi ora ho un'altra partita in arrivo, ma non voglio passare un'intera serata a stirarli per staccarli in lavatrice. Nel complesso, visivamente bello ma praticamente non eccezionale.
J.m
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Jade, grazie mille per il tuo messaggio. Mi dispiace molto sapere che hai avuto problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente: https://www.petit-fernand.co.uk/how-to-apply È necessario impostare il ferro da stiro a 200°C (impostazione cotone/lino, senza vapore) e attendere qualche minuto prima dell'uso. Le etichette vengono applicate direttamente sul tessuto. Attenzione: evitare le zone elastiche e le cuciture. Se sono state seguite tutte le istruzioni e il problema persiste, può inviarci le foto delle etichette che si staccano su [email protected]. Saremo così in grado di fornirle una soluzione al più presto. Alessio
3
/5
★★★☆☆
Francamente sono deluso dalla qualità del prezzo. La vernice si stacca e mio figlio ce l'ha da nemmeno una settimana.
Anne Laure Dosse
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anne-Laure, Ci dispiace molto leggere questa notizia. Può inviarci delle foto tramite il nostro modulo di contatto?
2
/5
★★☆☆☆
Il prodotto è arrivato in tempo e in buone condizioni, ma molte delle etichette non si staccano o si staccano solo con grande difficoltà. Sono delusa perché avevo già ordinato due lotti e non c'erano stati problemi. Credo che la qualità sia peggiorata.
Sonya
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Ci dispiace che le etichette siano arrivate in queste condizioni. Le abbiamo inviato un messaggio per cercare di trovare una soluzione adeguata. Buona giornata. Alessio
3
/5
★★★☆☆
Bjr, sono rimasto un po' deluso dalla presentazione del prodotto: i diversi fogli erano spillati male e i fogli erano posizionati male.
Mme Regent Nathalie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nathalie, ci dispiace leggere questa notizia. Ti abbiamo inviato un'e-mail al riguardo, in modo da poterti aiutare rapidamente.
3
/5
★★★☆☆
Consegna veloce, bei colori ma le etichette non sono state tagliate correttamente ed è stato molto complicato rimuoverle dalla carta!
Camille B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Camille, ci dispiace per il problema della qualità. Ti abbiamo inviato un'e-mail in modo che tu possa inviarci delle foto. Buona giornata!
2
/5
★★☆☆☆
Salve, sono rimasta molto delusa dal mio ultimo ordine, che purtroppo è stato effettuato durante le tempeste delle ultime settimane. Il mio pacco è arrivato bagnato fradicio e alcune etichette sono inutilizzabili. Ho dovuto metterle in buste di plastica. È un vero peccato perché è la prima volta che mi capita un'esperienza simile.
Cms
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cécile, Ci dispiace che le etichette siano arrivate in queste condizioni. Puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto e inviarci delle foto. Buona giornata 🙂
2
/5
★★☆☆☆
Non l'ho mai ricevuta e non so come scriverla.
Christelle Vouatila
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Christelle, La busta contenente le tue etichette è effettivamente arrivata e ti abbiamo inviato un'e-mail al riguardo questa mattina. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Buona giornata 🙂
2
/5
★★☆☆☆
Ho provato più volte a stirarlo a 200 ma i bordi non si attaccavano e al 1° lavaggio l'ho trovato in lavatrice ????
Mlyne
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Emeline, ci dispiace per l'inconveniente. Ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata 🙂
3
/5
★★★☆☆
Deluso perché i colori delle scritte non sono quelli richiesti
Sabrina David
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sabrina, ci dispiace leggere questa notizia. Ti abbiamo inviato un'e-mail affinché tu possa condividere con noi alcune foto in modo da poter comprendere la tua richiesta e aiutarti il più rapidamente possibile. Buona giornata 🙂
3
/5
★★★☆☆
L'ordine ha impiegato 20 giorni per arrivare.
Alicia Hidalgo Caballero
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alicia, mi dispiace molto per il ritardo. Ci scusiamo per l'inconveniente e le auguriamo una buona giornata! Bea
3
/5
★★★☆☆
Ho ricevuto gli adesivi abbastanza rapidamente, ma non erano ben tagliati e quindi purtroppo alla fine non erano molto utilizzabili. Detto questo, ho usato gli adesivi Le Petit Fernard alcune volte in passato e di solito forniscono ottimi prodotti.
Alexandra B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alexandra, ci dispiace sapere del tuo problema con le etichette. Potresti contattare il nostro servizio clienti con la foto del prodotto danneggiato per la sostituzione?
3
/5
★★★☆☆
Etichette molto belle ma ho fatto un errore ho ordinato due volte e quando volevo annullare era impossibile sono un po 'deluso con il SAV soprattutto che volevo annullare 10 minuti dopo il mio ordine non appena mi sono reso conto ... Non credo sia molto corretto!
Elisabeth Krier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elisabeth, ti ho appena inviato un'e-mail per capire meglio il problema e trovare rapidamente una soluzione. Attendo tue notizie, buona giornata! Bea
2
/5
★★☆☆☆
Metà degli adesivi a caldo si sono staccati al primo lavaggio.
Eva
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Eva, mi dispiace molto per l'accaduto. Ti ho appena inviato una e-mail per capire il problema e poterti fornire una soluzione rapida. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
2
/5
★★☆☆☆
Ho scelto un trattore come immagine per le etichette di mio figlio e quando le ho ricevute non c'era nessuna immagine sull'etichetta, quindi la scritta non era centrata sull'etichetta... non è per niente bello e fa un grande armadio senza nulla sul lato...
Clémentine Morin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Clémentine, capisco perfettamente la tua frustrazione. Tuttavia, i nostri team hanno stampato esattamente ciò che avevi creato nel personalizzatore. Ti ho appena inviato un'e-mail con gli screenshot che lo dimostrano. Rimango a disposizione e ti auguro una buona giornata! Bea
3
/5
★★★☆☆
Le etichette stirate si staccano dopo pochi lavaggi, deluso dall'articolo anche le etichette adesive si staccano dopo pochi utilizzi
Chachou
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Charlotte, grazie per il tuo feedback. Posso confermare che questo non è normale. Ti ho appena inviato un'e-mail. Non esiti a contattarmi e le auguro un'ottima giornata! Bea
3
/5
★★★☆☆
Sono cliente da diversi anni, la consegna era veloce, le scritte leggibili e i prezzi interessanti, ma sono delusa dalla qualità del mio ultimo ordine, non si attaccano bene e si staccano facilmente anche senza lavaggio...
Claire Guillaume
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Claire, mi dispiace molto che tu abbia problemi con le nostre etichette. Ti ho appena inviato un'e-mail per capire quale sia il problema. Attendo tue notizie e ti auguro una splendida giornata! Bea
3
/5
★★★☆☆
Non hanno funzionato come mi aspettavo, si sono staccati dopo un paio di utilizzi.
Mara Sainz De Rozas
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mara, mi dispiace sapere che hai avuto difficoltà con le etichette. Posso confermare che non è normale che ciò accada. Ti ho appena inviato un'e-mail. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
3
/5
★★★☆☆
Alcune etichette non si adattano correttamente
Iannello Simone
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Mi dispiace che abbia avuto problemi con le nostre etichette. La prego di scriverci a [email protected] e di inviarci le foto delle etichette che si staccano o, in mancanza, le foto del punto in cui sono state applicate. Sarò in grado di fornirle una soluzione al più presto. Nel frattempo, vi auguro una buona giornata! Bea
2
/5
★★☆☆☆
Non vedevo l'ora di ricevere queste etichette perché il mio bambino di 1 anno inizierà l'asilo tra un paio di settimane. Dopo oltre due settimane non le ho ancora ricevute. Quando ho richiesto un rimborso, non c'è stato alcun modo di scusarsi/offrire un'alternativa, solo letteralmente "buona giornata". Se gli articoli che ho ordinato dagli Stati Uniti possono arrivare entro due settimane dall'ordine, allora anche qualcosa che arriva dalla Francia (io sono nel Regno Unito, quindi molto più vicino).
Awell
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Aysha, ci dispiace che non abbia ricevuto le etichette e che queste siano andate perse dai servizi postali. Si tratta di un problema su cui non abbiamo alcuna influenza. Siamo sempre lieti di rispedire le etichette a nostre spese, ma lei ha chiesto il rimborso immediato. L'ultima e-mail da parte nostra era la conferma del rimborso e vi abbiamo augurato una buona giornata. Ci dispiace se è stato inopportuno.
2
/5
★★☆☆☆
Mi aspettavo una qualità migliore e che le etichette non fossero così facili da rimuovere, sia quelle termosensibili che quelle normali. Non lo consiglierei proprio
Lidia Fernández
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lidia, ti confermo che non è normale. Ti ho appena inviato una mail per capire il problema e trovare una soluzione. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
2
/5
★★☆☆☆
Il prodotto è uscito con un errore di battitura e non l'hanno modificato.
Paola Peña
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Paola, mi dispiace per l'accaduto. I nostri team hanno realizzato le etichette così come le avevi personalizzate al momento dell'ordine. Purtroppo, quando hai richiesto la modifica l'ordine era già stato spedito. Mi dispiace molto per l'accaduto. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarmi. Bea
3
/5
★★★☆☆
Il problema non è la c-monetiquette è la posta Ho ordinato il 26/01 e ho ricevuto il mio ordine il 10/02!
Bérengère Beltri
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Bérengère, grazie per il suo feedback. Mi dispiace che abbia ricevuto il suo ordine così tardi. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Tutto il team le augura una splendida giornata!
2
/5
★★☆☆☆
Nel mio ultimo ordine le etichette non si sono staccate e ho dovuto tagliarle. È la prima volta che mi succede. Volevo comunque informarvi
Mélanie Menard
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mélanie, Grazie per il tuo commento. Ti ho appena inviato un'e-mail per saperne di più sul problema. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
2
/5
★★☆☆☆
Sono estremamente delusa dalle etichette da stirare per i vestiti! Nonostante le istruzioni siano state seguite alla lettera, le etichette si staccano, a volte anche prima del lavaggio... Per quanto riguarda le etichette autoadesive per gli oggetti, le consiglio! Si adattano bene agli oggetti, sono belle e la scelta di personalizzazione è ampia.
Justine Roobaert
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Justine, grazie per il suo commento. Mi dispiace molto che tu abbia avuto problemi con le nostre etichette. Ti ho appena inviato un'e-mail in modo da poter capire meglio il problema e risponderti rapidamente con una soluzione. Attendo con ansia di avere sue notizie e le auguro una buona giornata! Bea
3
/5
★★★☆☆
Ottimo sito, packaging e istruzioni. purtroppo però la metà delle etichette si sono staccate al primo lavaggio.
Maurizio P.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Maurizio, ci spiace sapere il nostro ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Si tratta probabilmente di un lotto difettoso, vi ho inviato una mail al fine di trovare una soluzione adeguata. Buona giornata ? Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Purtroppo i tre set sono stati messi insieme come un set e non come singoli, il che è un male perché Sue dovrebbe riceverli da diverse persone per il suo compleanno. Inoltre, ho trovato un peccato che ogni foglio sia stato messo in prima fila, cosa che probabilmente non sarebbe successa se non ne avessero messi così tanti in una volta sola. Sarebbe stato sicuramente meglio
Carina
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Carina. Grazie per il suo commento. Inviamo tutte le etichette in un unico fascicolo poiché hanno tutte lo stesso nome. Se desidera ricevere libretti separati, può annotarlo al momento dell'ordine. Per quanto riguarda le etichette spillate, la preghiamo di mostrare la foto al servizio clienti in modo da trovare una soluzione.