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★★★★★
basato su 126015 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo non ho ancora ricevuto i miei prodotti dopo averli ordinati il 4 novembre. Tuttavia, la corrispondenza tra me e l'azienda è stata rapida.
Edgeie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti che non abbia ricevuto il suo ordine, tuttavia non abbiamo mai ricevuto alcuna e-mail da parte sua. Potrebbe confermare il suo indirizzo su [email protected] e provvederemo a reinviarlo a nostre spese.
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette da applicare con il ferro da stiro non si attaccano alla fibra dell'indumento, ma si attaccano alle etichette, ma spariscono al primo lavaggio!
Julia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato. Non è normale che le etichette si stacchino, deve trattarsi di un lotto difettoso. Per aiutarla, la preghiamo di inviarci le foto delle etichette difettose, se non l'ha già fatto, al nostro indirizzo e-mail [email protected] , in modo da poterle inviare un nuovo lotto a nostre spese. Buona giornata, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Tempi lunghissimi nel ricevere le etichette. Ancora sto aspettando il secondo ordine da più di 16 giorni.. Le etichette sono carine.
Silvia P.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Silvia, Ci dispiace per le tempistiche di consegna, abbiamo provveduto a rinviarle l'ordine. ?Ci auguriamo lo riceva presto! Distinti saluti, Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Ordinata una borraccia personalizzata con nome. Il nome è scritto lievemente storto, ma pazienza. Il sistema di apertura non molto comodo diventa duro dopo poco talmente duro che il bambino fatica ad aprirlo. Peccato che sia una borraccia per bambini... Prezzo alto, qualità così così. Tempi di spedizione lunghini.
Marcello B.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Marcello, Ci dispiace sapere che il prodotto non sia stato all'altezza delle sue aspettative. La prego di accettare le nostre più sentite scuse. Rimaniamo a vostra disposizione, se necessario vi invito a contattare il nostro servizio clienti: [email protected]. Distinti saluti?, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi sono belli, ma anche se ho seguito le istruzioni per attaccarli con il ferro da stiro, alcuni si sono già staccati.
Paqui García Moreno
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato. In effetti non è normale che le etichette si stacchino, deve trattarsi di un lotto difettoso. Per poterla aiutare, la preghiamo di inviarci alcune foto delle etichette difettose, se non l'ha già fatto, al nostro indirizzo e-mail [email protected]. Buona giornata, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Le etichette si staccano anche se si seguono attentamente le istruzioni di installazione. Abbastanza deluso. Tutto il meglio,
Elisabeth Cartal
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando, il che non è normale. La preghiamo di contattarci via e-mail se non l'ha già fatto: [email protected], citando il suo numero d'ordine, in modo da poterle suggerire una soluzione. Grazie per la vostra comprensione. Buona giornata. Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Salve, a parte il fatto che le etichette ci mettono molto ad arrivare, si staccano facilmente dopo il primo lavaggio! Non ripeterei
Deborah Cabañol
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato. In effetti non è normale che le etichette si stacchino, deve trattarsi di un lotto difettoso. Per poterla aiutare, la preghiamo di inviarci alcune foto delle etichette difettose, se non l'ha già fatto, al nostro indirizzo e-mail [email protected]. Buona giornata, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Il sito web affermava che l'ordine sarebbe stato consegnato in 48 ore, ma dopo 10 giorni non ho ancora ricevuto l'ordine. L'ordine era un regalo per il primo giorno di scuola che ho già perso. Sono delusa. Suggerirei un servizio di tracciabilità in modo che i clienti possano sempre sapere quando aspettarsi la consegna, anche se in ritardo.
Jessica
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Jessica, mi dispiace, contattaci immediatamente a [email protected] e faremo del nostro meglio per risolvere l'inconveniente. Buona giornata, Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette termosensibili si staccano e si procede come da istruzioni.
Anónimo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato. In effetti non è normale che le etichette si stacchino, deve trattarsi di un lotto difettoso. Per poterla aiutare, la preghiamo di inviarci alcune foto delle etichette difettose, se non l'ha già fatto, al nostro indirizzo e-mail [email protected]. Buona giornata, Maialen
2
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★★☆☆☆
Il prodotto è corretto, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi. Sul sito, all'inizio, indicano 24-48h e quando si effettua l'acquisto e si vedono le condizioni indicano già che la consegna può richiedere fino a 10 giorni. Il che è vero, il prodotto arriva in 10 giorni o più. È un po' confuso e forse fuorviante indicare all'inizio che il tempo è di 24-48h perché non è così. Mi mancava anche di sapere dove fosse il mio ordine perché dopo 24-48h ti dicono che è stato prodotto ma fino a 10 giorni o più non si sa nulla.
Cristina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Ci scusiamo per il ritardo causato dall'agenzia di trasporto. Purtroppo, anche se i nostri ordini sono prodotti in 48H come dice il nostro sito web, Correos ha i suoi tempi di consegna, cioè da 2 a 10 giorni lavorativi, che dobbiamo rispettare meticolosamente per qualsiasi reclamo. Buona giornata, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Tempi di attesa troppo lunghi. La consegna è avvenuta in 9 giorni.
Christine S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci scusiamo per i lunghi tempi di consegna. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sulla Deutsche Post. Spero che sia soddisfatto del nostro prodotto!
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto è molto buono. La consegna avrebbe potuto essere migliore. Non hanno mai comunicato di inviarmi il numero di tracking dell'ordine, gli ho scritto il 20/ottobre e mi hanno mandato subito una mail dicendomi di aspettare fino al 28/ottobre. Quel giorno gli ho scritto di nuovo perché non avevo ancora il pacco e due giorni dopo mi hanno risposto con il numero di spedizione. Con mia grande sorpresa il pacco era in attesa di essere ritirato all'ufficio postale dal 19/ottobre, lo avevano quasi restituito per mancato ritiro.
Ana
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ana, mi dispiace molto per quello che è successo. Non so spiegare perché non ti abbiano lasciato un avviso per il ritiro. Mi scuso per l'inconveniente e sono felice di sapere che i prodotti ti piacciono. Ti auguro una felice giornata, Bea
2
/5
★★☆☆☆
F Dopo essere stati messi in lavatrice, si staccano o semplicemente si usano poco.
Miriam Mayordomo Velez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Miriam, mi dispiace molto per quello che è successo. Non è normale che ciò accada. Ti invito a scrivere a [email protected] per trovare una soluzione. Attendo tue notizie, Buona giornata, Bea
3
/5
★★★☆☆
Siete un po' delusi dal fatto che alcune etichette si stacchino durante il lavaggio?
Karilyne Palumeri Noiret
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Karilyne, mi dispiace che tu abbia problemi con le nostre etichette. Non è normale che si stacchino. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poter organizzare un reso. Sarò lieto di sentirla.
3
/5
★★★☆☆
Avevo chiesto delle etichette bianche con il ferro da stiro per coprire le etichette che avevo precedentemente acquistato per vendere i vestiti. Queste non erano nella mia busta.
D.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Mi dispiace che non abbia ricevuto le etichette bianche. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poterle inviare. Buona giornata, Bea
3
/5
★★★☆☆
I prodotti sono arrivati dopo la scadenza
Amélie Guyot
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Amélie, mi dispiace molto per il ritardo. Mi scuso a nome di C-monEtiquette per l'inconveniente. Buona giornata, Bea
2
/5
★★☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine, sono passati 15 giorni. Forse ho fatto un errore di battitura. Ma tutti sanno che Bruxelles è in Belgio ??????
Samira Ikan
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Samira, Grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. La prego di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poter trovare una soluzione per lei. Nel frattempo, ti auguro una bella giornata, Bea
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono molto carine e ben fatte. È il mio secondo acquisto. Ho dato solo 3 stelline perché in seguito ad un ordine di etichette con nomi e cognomi diversi, ho ricevuto un unico blocchetto di fogli con etichette.. quindi non potrò regalarlo integro ma dovrò staccare le singole pagine. Peccato.
Anto
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, Ci dispiace sapere che il prodotto non sia stato in parte all'altezza delle sue aspettative. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione su [email protected] Distinti saluti ?, Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Di solito ordino le etichette, ma nell'ultimo ordine i colori non erano affatto simili all'originale. Lo sfondo rosso era marrone e il resto era molto sbiadito.
Diana
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Diana, mi dispiace molto per l'accaduto. Ti invito a scrivere a [email protected] per trovare una soluzione. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata, Bea.
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna piuttosto lunghi, 10 giorni dopo l'ordine online! Alcune etichette stirate si staccano?
Jac
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jac, mi scuso a nome di C-monEtiquette per il ritardo. I nostri prodotti personalizzati vengono realizzati entro 48 ore lavorative e la consegna può richiedere da 2 a 6 giorni lavorativi. Per quanto riguarda il fatto che le etichette si stiano staccando, non è normale. La preghiamo di scriverci per trovare una soluzione a questo problema. Bea [email protected]
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette non rimangono ben attaccate dopo un solo lavaggio. Rispetto ad anni fa secondo me la qualità è diminuita, tant'è che le etichette del mio primo figlio sono ancora attaccate mentre le nuove si staccano subito.
Dm C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Chiara, ?Siamo spiacenti di sapere che le sue etichette si stiano staccando, non è normale. ?Abbiamo provveduto a inviarvi una mail al fine di trovare una soluzione soddisfacente. Distinti saluti, Alessio
2
/5
★★☆☆☆
I sacchetti molto carini, aspetto di lavarli per capire se la stampa dura. Le etichette una grossa delusione. Quelle termoadesive si sono staccate tutte la prima volta che il bambino ha indossato i vestiti. Le altre etichette per i vestiti si sono staccate al primo lavaggio. Le etichette oggetti sembrano essere buone. Dovreste attivare un servizio di soddisfatti o rimborsati.
Valentina D.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Valentina, Siamo spiacenti di apprendere che le tue etichette si stanno staccando. Non è normale. Confermo che le etichette termoadesive resistono perfettamente al lavaggio e all'asciugatura in lavatrice. Vi ho inviato una mail in maniera tale da proporvi una soluzione soddisfacente? Alessio
2
/5
★★☆☆☆
3° volta che ordino (il secondo è arrivato con molto ritardo e nessuna scusa o gesto commerciale) decido di approfittare di un'offerta per il 3° .... ed etichette poco leggibili .... costoso per il rendering... Peccato che le offerte siano così belle...
Natacha Despicht
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Natacha, Grazie per il tuo messaggio e per aver ordinato da C-monEtiquette. Se le sue etichette sono difettose, non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] per trovare una soluzione. Nel frattempo ti auguro una buona giornata, Bea
3
/5
★★★☆☆
Bello, ma anche un po' caro!
Nicole
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nicole, Grazie per il tuo messaggio. Codici promozionali in arrivo 🙂 Buona giornata, Bea
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette sono arrivate tutte bagnate.
Annamaria G.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Anamaria, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine è arrivato danneggiato. ? Malgrado il servizio di spedizione sia indipendente dal nostro servizio, vi ho scritto al fine di trovare una soluzione a questo spiacevole inconveniente ? Distinti saluti, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Sono rimasta delusa da diversi aspetti: - il colore. Pensavo fosse turchese, invece è verde acqua - il lungo tempo di riscaldamento - a volte non si attaccava nonostante tutto Quello che mi è piaciuto: - la velocità con cui sono state realizzate e spedite le etichette - il fatto che sia stata fornita la carta oleata (anche se ne ho già in cucina, cosa che apprezzo).
Cerise
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Cerise, La ringrazio molto per il suo messaggio e per l'ordine effettuato presso C-monEtiquette. Mi dispiace che abbia incontrato difficoltà con i nostri prodotti. La invito a scriverci a [email protected] in modo da poter trovare una soluzione a questi problemi. Buona giornata, Bea
3
/5
★★★☆☆
Etichette super pratiche, graziose ed eleganti, che però non si attaccano bene ad alcuni capi e non resistono alla lavatrice e/o all'asciugatrice. È un peccato. Ho dovuto comprarne di nuove per alcuni capi.
Marion Gady
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Questo non è normale e potrebbe essere dovuto a un lotto difettoso. Al fine di trovare una soluzione al suo problema nel più breve tempo possibile, la preghiamo di inviarci una e-mail a [email protected] con le foto delle etichette. Cordiali saluti, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Ciao Nel complesso soddisfatto ma ho trovato delle etichette nella mia lavatrice (1° lavaggio a 40°c)...peccato
Fadela Lepicier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Questo non è normale e potrebbe essere dovuto a un lotto difettoso. Al fine di trovare una soluzione al suo problema nel più breve tempo possibile, la preghiamo di inviarci una e-mail a [email protected] con le foto delle etichette. Cordiali saluti, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
LE ETICHETTE ERANO DESTINATE AL PERSONALE DI ASSISTENZA DELLA CASA DI RIPOSO DI MIA MADRE. DOPO IL PRIMO LAVAGGIO MOLTE ETICHETTE SI STANNO STACCANDO, ALCUNE SI SONO STACCATE. ERANO COSTOSE E MI ASPETTAVO CHE DURASSERO PIÙ DEL PRIMO O DEL SECONDO LAVAGGIO. RITENGO CHE QUESTE ETICHETTE NON SIANO ADATTE A CAPI CHE RICHIEDONO MOLTI LAVAGGI. MOLTO DELUSO DA QUESTO ACQUISTO.
Caroline M.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Caroline, grazie per il tuo messaggio e per il tuo ordine a Petit Fernand. Mi dispiace molto che tu abbia avuto problemi con le nostre etichette. Di solito durano anni senza staccarsi. Scrivici a [email protected] in modo da poterti inviare nuove etichette. Le auguro una buona giornata, Bea
2
/5
★★☆☆☆
Ho ricevuto un pacchetto di etichette che non era destinato a me. Le etichette appartenevano a qualcun altro. Ho ricevuto le mie più di una settimana dopo, dopo aver telefonato e inviato e-mail. Sapendo che era entro 48 ore, nemmeno un gesto commerciale. Sono rimasta delusa!
Kate
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Purtroppo, sebbene i nostri ordini vengano prodotti entro 48 ore, La Poste ha i suoi tempi di consegna, ovvero da 2 a 10 giorni lavorativi, che dobbiamo scrupolosamente rispettare per eventuali reclami. Buona giornata, Maialen