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Ultime recensioni negative dei clienti
Molto deluso, questa volta le etichette sono impossibili da staccare dall'imballaggio, penso ci sia un problema di colla.
Siamo sinceramente dispiaciuti che questa volta il tuo ordine non ti abbia portato piena soddisfazione.
Come hai potuto notare in passato, le nostre etichette sono normalmente facili da usare. Pertanto, abbiamo appena preso contatto con te per aiutarti!
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
Abbastanza delusa dal prodotto ricevuto Bottiglia per bambini personalizzata con cannuccia Non funziona correttamente a livello della cannuccia 34€ per un prodotto che non serve!
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la tua recensione.
Le nostre bottiglie sono state progettate appositamente per facilitare l'uso da parte dei tuoi bambini. È quindi con rammarico che leggiamo il tuo messaggio. Per comprendere il problema riscontrato e aiutarti, abbiamo appena preso contatto con te.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
Le etichette non attaccano, sono arrabbiato
Grazie per informarci di questa anomalia.
Per aiutarti nel miglior modo possibile, i nostri team ti hanno appena contattato per proporti una soluzione.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
Le etichette si staccano al primo lavaggio, eppure ho preso le etichette giuste per i vestiti...
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi.
Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che le tue etichette per i vestiti si siano staccate.
Questo non è affatto abituale, pertanto ti abbiamo appena contattato per aiutarti nel miglior modo possibile.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
Non solo il colore non era quello giusto, ma nemmeno il disegno. Per di più, le etichette erano impossibili da staccare.
Siamo dispiaciuti di leggere la tua recensione.
I nostri team ti hanno appena contattato per capire l'incidente riscontrato sul tuo ordine e aiutarti nel miglior modo possibile.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
Le etichette non si staccano bene dalla piastra. È molto difficile maneggiarle
Siamo dispiaciuti di leggere il tuo messaggio. Deve trattarsi di un'anomalia di fabbricazione.
Ti abbiamo appena contattato per organizzare un invio di sostituzione per le tue etichette!
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
Molto delusa, la scatola è splendida, ma la borraccia, i colori non corrispondono a quello che ho ordinato, ho inviato un'email, avrebbero dovuto contattarmi con una soluzione ma non ho ancora ricevuto risposta...
Grazie per il tuo messaggio.
Siamo spiacenti che la borraccia non soddisfi le tue aspettative. Speriamo comunque che la soluzione fornita dal nostro servizio clienti ti soddisfi 😊
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
Delusa. Le etichette sono molto grandi e la scrittura un po' sfocata. Peccato, è la prima volta che vedo questa qualità mediocre su questo sito e è capitato a me..
Grazie per aver condiviso la tua opinione.
Le tue etichette non dovrebbero effettivamente essere sfocate come hai potuto vedere in passato.
Pertanto, il nostro servizio clienti ha appena preso contatto con te per aiutarti 😊
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
Ho l'abitudine di acquistare per le etichette di classe. Volevo comprare delle etichette per una prima comunione. Sono abbastanza grossolane. Mancano di finezza. Non penso di poterle usare.
Siamo dispiaciuti che le etichette ordinate non corrispondano alle tue aspettative.
Il nostro personalizzatore ti consente di avere un'anteprima del tuo ordine prima della convalida per evitare delusioni. Siamo spiacenti che questo non sia stato sufficiente per te 614
Siamo disponibili in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
Ho pagato spese di spedizione più elevate per ricevere il mio ordine entro 24 ore perché era urgente e ho ricevuto il mio ordine dopo 4 giorni, era troppo tardi per me. Vorrei essere rimborsata delle spese di spedizione.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna da parte del corriere.
Le spese di spedizione sono state effettivamente rimborsate.
Rimaniamo disponibili tramite il nostro modulo di contatto in caso di bisogno o richiesta.
Buona giornata,
C-MonEtiquette
Sono delusa dal risultato del mio ordine. La lettera T assomiglia a L!! Ma per il servizio clienti è normale e poiché ho convalidato l'ordine è conforme!! Mai più da loro
È con rammarico che leggiamo il tuo messaggio.
Puoi effettivamente visualizzare il risultato del font scelto sul nostro personalizzatore. Il risultato finale delle tue etichette sarà infatti conforme a quello del nostro sito.
Una volta che il tuo ordine è stato prodotto e spedito, purtroppo non possiamo più intervenire sulla tua personalizzazione, ci dispiace.
Rimaniamo disponibili in caso di bisogno.
Buona giornata,
C-MonEtiquette
Nulle le etichette dei vestiti si staccano, sono super delusa
Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio.
Le nostre etichette sono normalmente molto resistenti. Per aiutarti, i nostri team ti hanno appena contattato 🙂
Buona giornata,
C-MonEtiquette
Ho fatto ordini diverse volte e finora ero soddisfatta.. ma con quest'ultimo non posso dire lo stesso poiché utilizzando lo stesso tipo di etichetta di sempre e lo stesso metodo di stiratura ecc. praticamente tutte le etichette che ho messo sui vestiti di mio figlio si sono staccate dopo il primo lavaggio..
Ci dispiace leggere il tuo messaggio.
Come hai già potuto verificare in passato, le nostre etichette non dovrebbero staccarsi in questo modo. Per aiutarti il prima possibile, ci siamo appena messi in contatto con te 🙂
Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
Non tiene sui vestiti dopo il lavaggio.
Siamo spiacenti che le vostre etichette si siano staccate dopo il lavaggio. La qualità dei nostri prodotti è la nostra priorità. Per questo motivo, vi abbiamo contattato per capire e proporvi una soluzione adeguata. 😊
Buona giornata,
C-MonEtiquette
Etichetta richiesta per accompagnare un regalo di Battesimo. Il vostro logo non era necessario sull'etichetta.
Speriamo che le etichette che ha personalizzato corrispondano alle sue aspettative.
Un adesivo con il nostro logo è infatti presente sui nostri fogli di etichette per evitare di far apparire il nostro nome. Può però rimuoverlo se preferisce e conservare solo le etichette che ha progettato.
Buona giornata,
C-MonEtiquette
L'etichetta non è a nome di quello che ho richiesto..
Tutte le etichette si sono staccate al primo lavaggio in tutta la mia macchina. È da tanto tempo che voglio acquistarle e me ne pento molto, sono servite solo una volta durante il viaggio.
Non avvisare quando sono esauriti, sono due settimane che aspetto il nuovo tappo e ancora nulla.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa mancanza, i tappi del colore che avevi inizialmente selezionato sono stati vittime del loro successo.
I nostri team stanno facendo il possibile per inviarti i tuoi tappi il prima possibile 😊
Buona giornata,
C-MonEtiquette
Le borse sono davvero troppo piccole
Per ben due volte non ho mai ricevuto il mio ordine
Siamo molto sorpresi di leggere il suo commento, in quanto abbiamo già provveduto ad aiutarla e a spedire un secondo ordine, che risulta attualmente in transito. Dovrebbe riceverlo molto presto.
Ci scusiamo per gli inconvenienti e restiamo a disposizione per qualsiasi altra informazione o assistenza.
Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand
Non ho ricevuto il mio ordine fino ad oggi e non sono stato contattato da nessuno per dirmi cosa è successo o anche per avere i miei soldi indietro. Deludente
Ci dispiace molto sentire della sua esperienza deludente. Secondo i dati di tracciabilità, il suo ordine risulta consegnato. Tuttavia, ci impegniamo a contattarla direttamente per assicurarci che tutto sia andato a buon fine e per risolvere la situazione nel miglior modo possibile.
La ringraziamo per la sua pazienza e restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra informazione.
Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand
Ordine mai ricevuto
Ci dispiace molto per l’inconveniente, ma non abbiamo ricevuto alcun reclamo da parte sua. Provvederemo a contattarla al più presto per risolvere il problema.
Chiara, Petit-Fernand
Qualità molto scadente della scatola per il prezzo pagato! Utilizzata 2 volte, è appena caduta a terra ed è completamente rotta!
Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio.
Constato che il nostro servizio clienti ha potuto rispondere alla tua richiesta tramite il nostro modulo offrendoti una soluzione 😊
Rimaniamo disponibili in caso di bisogno!
Buona giornata,
C-MonEtiquette
L'ordine non è mai arrivato.
4 : Ho ordinato tempo fa e non ho ricevuto il mio ordine, quindi ora mi state solo inviando un nuovo ordine
L ordine non e mai arrivato a destinazione
Ci dispiace molto leggere la sua recensione. Come le avevamo comunicato via email, le avevamo proposto un nuovo ordine, ma ha scelto di optare per il rimborso, che abbiamo già effettuato.
Abbiamo cercato di risolvere il problema del ritardo nella consegna da parte delle poste proponendo delle soluzioni alternative.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand
Purtroppo non ho ricevuto il mio ordine
Ci dispiace molto per l’inconveniente, ma non abbiamo ricevuto alcun reclamo da parte sua. Provvederemo a contattarla al più presto per risolvere il problema.
Chiara, Petit-Fernand
Ho sempre acquistato le etichette per la scuola di mio figlio e non ho mai avuto i problemi che ho avuto con l'ultimo acquisto. Ho scelto etichette adesive rettangolari per i vestiti e altre lunghe termoadesive. Quelle adesive sono un orrore, non c'è modo di toglierle, la protezione di plastica che le ricopre non permette di separarle e ho dovuto tagliarle una ad una con le forbici, cosa che non mi era mai successa prima. Un vero disastro. Ho inviato un'e-mail, ma mi hanno fatto passare la voglia di rispondere e ora mi inviano un'e-mail per esprimere la mia opinione... se aveste risposto all'e-mail con una spiegazione, non starei scrivendo questa recensione negativa. Cordiali saluti!
Ci dispiace leggere il suo messaggio.
Dopo la nostra telefonata, le confermo che le invieremo delle etichette sostitutive.
In effetti, le etichette non dovrebbero essere così difficili da rimuovere. Deve trattarsi di un difetto di taglio, mi dispiace. 😊
Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
Ho contattato l'azienda subito dopo l'ordine perché nel riepilogo ho visto che il numero civico era sbagliato. Non ho mai ricevuto risposta e il pacco non è mai arrivato. E' passato un mese e mezzo.
Siamo davvero sorpresi nel leggere il suo commento. Abbiamo risposto alla sua richiesta e, nella nostra ultima email, abbiamo confermato di aver corretto l'indirizzo errato che ci era stato fornito al momento dell'ordine. Riprenderemo lo scambio a partire da quella comunicazione e faremo tutto il possibile per aiutarla a risolvere la situazione. La preghiamo di controllare la sua casella di posta e ci scusiamo per eventuali disagi.
Chiara, Petit-Fernand
Non mi è mai arrivato l’ordine. Mai ricevuto. Come posso chiedere jl rimborso?
Ci dispiace molto per il disguido. Non abbiamo ricevuto alcun reclamo da parte sua riguardo l'ordine, ma il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per risolvere la situazione e assisterla nel processo di rimborso. La ringraziamo per la pazienza e ci scusiamo per l'inconveniente.
Chiara, Petit-Fernand
Le etichette da stirare per i vestiti si staccano al primo lavaggio, nonostante le istruzioni. Non ho riscontrato questo problema con nessun altro fornitore di etichette.
Ci dispiace molto leggere il suo messaggio.
Le nostre etichette con il ferro da stiro sono progettate appositamente per resistere a molti lavaggi. Non è quindi normale che le etichette si stacchino in questo modo.
Per aiutarvi in questa situazione, vi abbiamo contattato telefonicamente e via e-mail per suggerirvi una soluzione! 😊
Buona giornata!
Camille C-MonEtiquette
Nonostante i numerosi tentativi, è impossibile bere acqua dalla bottiglia che ho ordinato. Quando si succhia, non sembra uscire alcun liquido. Questo rende la bottiglia inutilizzabile. Molto deluso
A seguito della nostra conversazione telefonica, la spina che le stiamo inviando non dovrebbe più presentare questo problema.
Restiamo a disposizione per qualsiasi domanda 😊
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
Pacco mai ricevuto nonostante il pagamento di Chronopost. Nessuna scusa da parte del servizio clienti.
Ci dispiace molto che il suo ordine non sia arrivato. Le confermo che il suo denaro è stato rimborsato. Ci auguriamo di rivederla in una prossima occasione 😊
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
Sono trascorsi molti giorni e ancora non ricevo l ordine, molto in ritardo
Ci dispiace molto sentire che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Non abbiamo ricevuto alcun reclamo da parte sua precedentemente, ma ci impegneremo a contattarla direttamente per aiutarla a risolvere la situazione al più presto.
La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per qualsiasi altra necessità.
Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand
Le etichette sono molto difficili da rimuovere
Ci dispiace leggere il suo commento.
Non è normale che le etichette siano difficili da rimuovere dal notebook.
Il nostro servizio clienti ti ha appena contattato per aiutarti!
Buona giornata!
Camille C-MonEtiquette
Finora non ho ricevuto il mio ordine e dopo una risposta del servizio post-vendita che diceva che sarebbe arrivato entro il 1° marzo, eccoci al 3 e ancora niente. E nessun messaggio per tenermi informata come era stato detto in precedenza in una mail più che insoddisfacente. Mia nipote vi ha consigliato, ma io non credo!
Ci dispiace molto che il suo ordine non sia ancora arrivato.
L'abbiamo appena contattata per aiutarla in questa situazione.
Le auguriamo una buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
Dopo 2 giorni le etichette si staccano al primo lavaggio - molto deluso
Mi dispiace leggere il suo messaggio.
Le nostre etichette sono normalmente progettate per resistere ai lavaggi. Non è quindi normale che le etichette si stacchino in questo modo.
Ci auguriamo che le soluzioni proposte dal nostro servizio clienti siano adatte a voi 😊
Buona giornata!
Camille C-MonEtiquette
Ordine non raccolto
Ci dispiace leggere il suo messaggio.
Le abbiamo appena inviato via e-mail diverse soluzioni per aiutarla il più rapidamente possibile in questa situazione. 😊
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E 'nefasto la tua pagina si pubblicizza la spedizione gratuita quando poi si invia a un punto pacchetto non arriva a casa in cima hanno perso le mie etichette non risolvere nulla. E quando cercano di vedere il loro errore lo fanno di nuovo mandandolo in un altro punto per andare a ritirarlo quando si dovrebbe inviare direttamente alla cassetta della posta a casa si suppone che gli acquisti sopra i 20€ siano gratuiti ma non uno lascia 24€ e quello che ottengo è di andare a ritirarlo dove dicono loro non credo che smetterò di comprare da loro e li raccomando.
mi dispiace che le modalità di consegna offerte non abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Offriamo la consegna presso un punto di raccolta SEUR a partire da 19€ come indicato sul nostro sito. È poi disponibile anche la consegna a domicilio con SEUR.
Ci dispiace se questo ha creato confusione 😔.
Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
I ordered what I thought were stickers for clothing. They took a long time to arrive, were too big to fit on clothing labels and when they came unstuck from clothing labels after one wash, I contacted the company to complain. They requested a photograph which I sent and they did not respond. When I chased this up they said that I had bought the wrong stickers - stickers intended for objects. I would never knowingly have spent £12 on stickers for objects. The inside cover of the booklet doesn't mention stickers for objects - only stickers for clothes. The customer service person acknowledged how confusing the website was but did not replace the order with clothing stickers. They offered a 20% off code instead. I don't think this is adequate. I note that the website is now clearer about labels for objects vs clothing and that a banner at the top states delivery is delayed. I will not be using this company again when faster delivery, better value stickers that actually stick and are clearly marketed are available from other companies.