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★★★★★
basato su 129662 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Ordinato il 17/8. Ora è il 31 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Inizialmente non ho avuto conferma della spedizione, ma ho ricevuto una risposta via e-mail che confermava l'avvenuta spedizione entro 48 ore dalla richiesta. Purtroppo non c'è stata alcuna risposta ora che sono passate 2 settimane e non è arrivato. Sono deluso perché i bambini sono tornati a scuola e ho dovuto etichettare con altri mezzi.
El
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci scusiamo per il servizio di consegna. Considerati i tempi di consegna, l'ordine sarebbe dovuto arrivare. Possiamo rispedire o rimborsare l'ordine. Vi preghiamo di comunicarci via e-mail l'opzione che più vi aggrada.
1
/5
★☆☆☆☆
Sono molto delusa del mio acquisto. Ho preso il pacchetto scuola e le etichette autoadesive per gli oggetti e non si attaccano ????????.
Tania Viegas
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Tania, La preghiamo di contattarci via e-mail indicando il suo numero d'ordine in modo da poterla aiutare.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto le etichette e anche quando accedo al mio account mi dice che l'indirizzo e-mail che ho fornito non è riconosciuto.
Daimida Abdou
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace molto per questo incidente di consegna con i servizi postali. Buona giornata Daimida
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto le mie etichette
Marion Fesquet
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Marion, Le abbiamo appena risposto via e-mail per aiutarla il più rapidamente possibile.
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, non ho ricevuto il mio ordine e le mie numerose e-mail non hanno avuto risposta.
Melodie Henry
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mélodie, Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine!
Elodie Cazorla
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Abbiamo risposto via e-mail alla sua richiesta. Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia di consegna con i servizi postali. Buona giornata Elodie
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine etichette effettuato un mese fa mai arrivato! Ho contattato il servizio clienti per mail più volte il quale continua a chiedere (tramite risposte automatiche) se l'indirizzo di spedizione è corretto, ovviamente controllato più volte ed è giusto. Spediscono con posta prioritaria non tracciabile senza prendersi la responsabilità di ciò che può succedere.. a questo punto penso si sia smarrito il pacco. Call center disattivato perché saturo di richieste. Io ho dovuto comprare altre etichette su un altro sito e spero davvero in un rimborso!
Giorgia M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Giorgia, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Abbiamo provveduto a effettuare il rimborso come richiesto! Buona giornata ? Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto la mia merce. L'ho aspettata per 2 settimane. E non c'è nulla.
Karolina
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti che il suo ordine non sia stato consegnato. Confermate il vostro indirizzo e provvederemo a inviare nuovamente l'ordine.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine e ho dovuto chiedere un rimborso.
Amelia
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Amelia, Ci dispiace per il ritardo del tuo ordine. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine! Dato che la scuola inizia tra due giorni, come posso ottenere un rimborso o ricevere il mio ordine il prima possibile?
Veronique Pondeulaà
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Le è stata inviata un'e-mail per aiutarla. Ci scusiamo per questo incidente di consegna. Buona giornata Véronique
1
/5
★☆☆☆☆
Non c'è un servizio clienti. Una stella mi sembra eccessiva. Semplicemente non ho ricevuto le etichette che ho ordinato più di 20 giorni fa. Non sono stato contattato entro 48 o 72 ore. E ora ho dovuto rivolgermi a un'altra azienda per avere le mie etichette in tempo per l'inizio del corso. Quindi, il servizio è pessimo e inesistente. Penso che si tratti di una frode. Semplicemente.
Teresa Rodriguez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Teresa, A causa del ritorno a scuola, stiamo rispondendo a tutti i messaggi che ci inviate. Ci dispiace per il ritardo nella risposta. Ti aiuteremo il prima possibile. Ci scusiamo per il ritardo
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto le mie etichette... Impossibile collegarsi alla mia area clienti sul sito per vedere a che punto era il mio ordine. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti e non ho ancora ricevuto risposta... ordine effettuato un mese fa.
Warlier
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Gwendoline, Ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Le abbiamo appena risposto via e-mail per aiutarla. Buona giornata a te
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine e la comunicazione con il servizio clienti ha lasciato molto a desiderare: mi hanno inviato lo stesso messaggio impersonale senza risolvere il problema. Sono tornata dopo 2 giorni e non ci sono etichette. Da evitare
Sonia
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Sonia, A seguito della sua richiesta, abbiamo provveduto a rimborsare interamente il suo ordine. Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna e stiamo facendo il possibile per migliorare il servizio. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Al secondo tentativo di reinserire il blister avevo iniziato e dopo un lavaggio si era già disfatto per il primo tentativo, anche tutte le etichette stirate erano sparite. Tuttavia, ho riletto attentamente le istruzioni e questa volta ho trovato l'etichetta nella bocca di mio figlio di un anno, quindi non è stato un granché dal punto di vista della qualità, ma è stato ancora peggio dal punto di vista della sicurezza.
M. G
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti di leggere che le etichette si sono staccate, non è normale. Per potervi aiutare, vi preghiamo di inviarci via e-mail il vostro numero d'ordine e una foto delle etichette in questione. Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Ancora non ho ricevuto il mio ordine e nessuna notizia dal servizio post-vendita!!! Molto deluso
Johanna Arenas
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Johanna, L'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla il più rapidamente possibile. Ci scusiamo per questa anomalia nella consegna. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, È la seconda volta che ordino. La prima volta è andato tutto bene. Quest'anno non ho ricevuto il mio ordine, l'ho segnalato e un'e-mail automatica mi ha invitato a controllare la cassetta delle lettere. Come utente esperto, si ha la sensazione di essere presi per i fondelli, ed è spiacevole. È un peccato perché il concetto della confezione e la qualità delle etichette sono di alto livello!
Agathe
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Agathe, Ci dispiace leggere il suo messaggio. Avrebbe dovuto ricevere il suo ordine diverse settimane fa. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla a trovare una soluzione il più rapidamente possibile.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho fatto un acquisto più di 20 giorni fa e non ho ancora ricevuto il mio ordine, ho provato a contattarli con diversi mezzi e non c'è modo. Sono dei truffatori.
Belkis Triviño Cervantes
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo davvero spiacenti di non potervi rispondere, a causa del ritorno a scuola, ma stiamo rispondendo a tutti i messaggi che ci inviate. Ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Vi aiuteremo il prima possibile. Ci scusiamo per il ritardo
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è arrivato neanche dopo più di 3 settimane
Tira
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatteremo al più presto per trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per questo inconveniente.
1
/5
★☆☆☆☆
Sono molto belli, ma non sono soddisfatto del risultato. L'etichetta è grande e il carattere scelto è minuscolo. Dovrebbero avvertire che sarà quasi illeggibile, sembra che abbiano solo cambiato il carattere ma non la dimensione. Nel campione non sembrava così piccolo. Non credo che potrò utilizzarli, un vero peccato.
Sheila
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sheila, Volevamo contattarti telefonicamente per aiutarti a scegliere un'altra lettera per rispedire il tuo ordine, ma non ci hai fornito il tuo numero d'ordine o il tuo numero di telefono. Non esiti a contattarci via e-mail, in modo da poterla aiutare. Le lasciamo la nostra e-mail: [email protected] Saluti
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato etichette che si attaccano a qualsiasi superficie, non solo ai tessuti, e sono rimasto molto deluso.
Amel
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Amel, Come ti abbiamo detto al telefono, le etichette termiche si attaccano solo ai vestiti. Ti abbiamo inviato un'e-mail 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
Molto deluso. Ordinato all'inizio di agosto e consegnato oggi dopo una mail di sollecito.
Elodie Heinrich
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elodie, Abbiamo ricevuto la tua richiesta via e-mail e ti abbiamo risposto. La nostra risposta potrebbe essere finita nella cartella spam? Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato le etichette il 9 agosto. Oggi è il 29 e non ho ancora ricevuto nulla, né l'ordine né un'e-mail di conferma dell'invio dell'ordine. Non so quindi a che punto sia la situazione, nonostante abbia inviato 2 e-mail ai vostri servizi.
Christelle
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Christelle, Ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti questa mattina. Siamo lieti di sentirti e ti auguriamo una buona giornata.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho usato le etichette autoadesive per le matite, le penne e i pennarelli dei miei 4 figli (ordine grande). Ho attaccato le etichette e tre giorni dopo tutto si stava staccando. Ho riapplicato le etichette, premendo di nuovo con forza, e tutto è ricominciato. Ho tolto tutto e l'ho buttato nel cestino. Sono disgustata, sono letteralmente soldi buttati nel cesso. Lo trovo inaccettabile.
Audrey Collombier
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Audrey, Le rispediremo le etichette autoadesive del suo ordine, poiché non è normale che le nostre etichette si stacchino. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo aver aspettato un mese e mezzo senza ricevere nulla, ho cancellato il mio ordine! Penso che sia un vero peccato! Non ho nessuna etichetta per questa stagione! Complimenti al servizio post-vendita, sono lì per aiutarti!
Laetitia Deboudt
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nell'ordine. Buona giornata a voi Laetitia
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 6 agosto, eccoci al 29 agosto e ancora nulla di ricevuto! Ho inviato un'e-mail all'ufficio reclami e mi hanno risposto "tempi di consegna postale ....". Così ho rifatto l'ordine con A qui S giovedì 25/08 e mi è stato consegnato oggi, lunedì 29/08, senza pagare per una consegna veloce!!!! Non consiglierò mai Cmon étiquettes !!!
Sandrine Munier
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Sandrine, Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del suo ordine. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Purtroppo non ho ancora ricevuto il mio ordine, il che non è positivo.
Sazan S.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatteremo al più presto per trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per questo inconveniente.
1
/5
★☆☆☆☆
Etichetta mai ricevuta... pacco prioritario inviato il 23 e non ancora ricevuto il 28! Sono molto delusa, non avrò le mie etichette per il primo giorno di scuola di mia figlia.
Charlotte Metra
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Vi abbiamo contattato via e-mail e telefono per aiutarvi. Il suo ordine è ancora in fase di consegna, quindi non dovrebbe tardare molto 🙂 Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, non ho ricevuto nulla. Sono passate più di 3 settimane e ancora niente!
Sandra
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sandra, Ti abbiamo contattato via e-mail e telefono per aiutarti.
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 6 agosto e ad oggi nulla è stato ricevuto, ho inviato una mail al servizio clienti, nessuna risposta da parte loro e impossibile raggiungerli telefonicamente, veramente deluso per la mancanza di serietà, nel frattempo il pagamento è stato effettuato e delle mie etichette nessuna traccia. Primo e ultimo ordine sul vostro sito.
Jessica Morel
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Jessica, Siamo spiacenti per il ritardo del suo ordine. La preghiamo di contattarci via e-mail in modo da poterla aiutare. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Così caro! Ho scelto 10 adesivi - pensando che fossero 10 strisce. No, dieci piccoli adesivi x 2 costavano 8 sterline con la consegna!
Tina F.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Tina, ci dispiace sapere che i prezzi non sono quelli che ti aspettavi. Se lo desideri, puoi rimandare indietro l'ordine e noi lo rimborseremo!