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★★★★★
basato su 126016 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette per i vestiti non sono durate a lungo. dopo un lavaggio non sono rimaste sui vestiti. Molto deluso.
Marjig
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marjorie, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per poterti aiutare con il tuo ultimo ordine. Saluti
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Maria
Il
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Il
Salve Maria, mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Puoi confermare il tuo indirizzo al nostro servizio clienti e ti invieremo nuovamente l'ordine.
1
/5
★☆☆☆☆
Servizio assolutamente terribile. Non ho ancora ricevuto il mio ordine, che è stato effettuato quasi 2 mesi fa, e ho inviato numerose e-mail all'azienda.
Mrs C.
Il
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Il
Salve, Siamo spiacenti di sapere dei problemi di consegna! Non abbiamo ricevuto alcuna e-mail con il tuo indirizzo e-mail o il numero d'ordine. Per favore, contatta il nostro servizio clienti su [email protected] per confermare il tuo indirizzo.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho messo uno perché non posso mettere zero. Non ho ricevuto il mio ordine né avete risposto al mio messaggio. Sto aspettando che mi restituiate i soldi. Sto aspettando che mi restituiate i soldi.
Covadonga Álvarez Martin
Il
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Il
Buongiorno! Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. L'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla al più presto. Saluti
1
/5
★☆☆☆☆
Bottiglia che non si chiude dopo 3 giorni, molto deluso visto il prezzo.
Marie Cernero
Il
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Il
Ciao Marie, mi dispiace leggere questa notizia. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di trovare insieme una soluzione. Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Bene, l'ordine è arrivato sano e salvo e il primo adesivo che ho applicato su una maglietta ha iniziato a staccarsi dai bordi e alla fine si è staccato del tutto. Spero che si tratti solo di questa etichetta perché me ne sono rimaste alcune. L'ho messa sulla maglietta pulita, mia figlia l'ha usata due giorni dopo averla contrassegnata e quando l'ha tolta i bordi hanno iniziato a staccarsi e la maglietta è uscita dalla lavatrice completamente intonsa.
Laura Yudego
Il
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Il
Ciao Laura, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace leggere che si sono bloccati. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla il prima possibile. Saluti
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, non ho ancora ricevuto le mie etichette, è passato un mese.
Laila Radouai
Il
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Il
Salve Laila, Le è stata inviata un'e-mail per aiutarla a evadere il suo ordine il più rapidamente possibile. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Pietoso! Ho fatto un ordine consistente per i campi vacanze dei miei 2 figli (etichette da stirare ed etichette per oggetti), ho seguito attentamente le istruzioni e ieri mi sono ritrovata un'etichetta da stirare in lavatrice e le etichette attaccate alle infradito di mio figlio, che si sono staccate in meno di 5 minuti! Mi sono fatta stupidamente abbindolare da una pib su Facebook... qualche anno fa ho ordinato da Ludi Label... era IMPECCABILE! Anche le etichette da stirare (per gli oggetti) tenevano molto bene sui vestiti! Avrei dovuto ordinare da Ludi Label! Invece di buttare via una fortuna!
Alexandra J
Il
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Il
Siamo spiacenti di leggere la sua esperienza. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata Alexandra
1
/5
★☆☆☆☆
Pacchetto non ricevuto
Invité
Il
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Il
Ciao Christel, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata a te
1
/5
★☆☆☆☆
Hanno perso le etichette durante il trasporto o qualcosa del genere, e la loro soluzione è stata quella di restituire il denaro, dopo che ho dovuto reclamarlo io stesso, ma dopo più di 20 giorni di attesa, dovevo guadagnarmi da vivere.
Rosa Diez
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Rosa, Ci dispiace ancora per questo incidente logistico. Le abbiamo inviato una mail qualche giorno fa. Saluti
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è ancora arrivato...
Alice Paini
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alice, Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
HO EFFETTUATO UN ORDINE UNA QUINDICINA DI GIORNI FA E NON L'HO ANCORA RICEVUTO, NON MI HANNO PAGATO E NON MI HANNO CONTATTATO.
Irene Mateos Galan
Il
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Il
Buongiorno Irene, L'abbiamo contattata via e-mail per poterla aiutare. Cordiali saluti
1
/5
★☆☆☆☆
Ho comprato per la seconda volta un set di 3 tappi, perché ai precedenti il coperchio colorato si staccava e di questi ultimi 3 non si chiude nessuno . Mia figlia va a scuola con il coperchio appoggiato alla chiusura . Sulla qualità della borraccia niente da dire ma i tappi purtroppo rovinano tutto
Lydia
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Lydia, La scelta di questa tipologia di tappo è per evitare al massimo la fuoriuscita di acqua dalla borraccia essendo destinata ai bambini. ? Ad ogni modo terremo presente la sua indicazione di cui la ringraziamo. Vi ho inviato un email per approfondire la questione. ? Buona giornata Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto le etichette
Cocco
Il
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Il
Ciao Olympe, Grazie per il tuo messaggio. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Il servizio clienti è stato il peggiore che abbia mai sperimentato. Ho effettuato l'ordine da un annuncio pubblicitario pubblicato su Instagram, pensando che mi avrebbe portato al prodotto pubblicizzato. Non è stato così e ho finito per acquistare l'articolo sbagliato a causa della falsa pubblicità. Ho spiegato loro la mia situazione in un'e-mail e ho chiesto se se avessi riacquistato c'era la possibilità di avere un codice di spedizione gratuito a causa della pubblicità ingannevole, ma a loro non importava nulla perché avevano già i loro soldi. Se non fosse stato per i link pubblicitari falsi non mi sarei trovato in quella posizione. Scortese, scortese, scortese.
Gemma L.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Gemma! Come abbiamo detto nelle email, non possiamo fornire il codice sconto su richiesta o cambiare il tipo di etichette dopo la spedizione dei prodotti. Ti auguriamo una buona giornata.
1
/5
★☆☆☆☆
Di solito non lascio recensioni negative, ma questa azienda dovrebbe essere evitata ad ogni costo! I loro prodotti sono molto costosi e di pessima qualità. Ho comprato due bottiglie che costano quasi 40 sterline e la boccetta ha smesso di funzionare dopo pochi utilizzi. Ho comprato anche le etichette di ferro e la qualità è orribile. Si staccano tutte dopo il primo lavaggio.
Lulu
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Lulu, siamo spiacenti di sentire questo problema. Puoi contattare il nostro servizio clienti con maggiori dettagli in modo da trovare una soluzione adatta a te?
1
/5
★☆☆☆☆
Purtroppo non ho ancora ricevuto gli adesivi mancanti (pagati molto tempo fa). Dopo aver presentato un reclamo, ho ricevuto un'e-mail molto cordiale in cui mi si diceva che gli adesivi sarebbero stati inviati immediatamente. Purtroppo non è successo.
Viktoriya V.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Viktoriya, ci dispiace molto per il problema di consegna! Invieremo nuovamente il suo ordine il 27 maggio e speriamo che arrivi presto. Per favore, ci contatti di nuovo se ha ulteriori domande.
1
/5
★☆☆☆☆
Molto deluso. Acquisto di vestiti che non rinnoverò. Le etichette si sono staccate tutte il 1° giorno !!!!!
Ce
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elodie, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti con le etichette in questione. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
L'etichetta è stata attaccata con il ferro da stiro e il giorno dopo era già staccata. Sav è stato molto reattivo, grazie mille
Helene Beliard
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Hélène, Ci dispiace leggere questo, ci scusiamo per l'inconveniente. Ti abbiamo inviato un'e-mail in merito al tuo ordine. Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Ho provato le etichette autoadesive e quelle da stirare, ma dopo la prima non c'erano più etichette sui miei vestiti. Sono molto delusa. Non effettuerò altri ordini. Claudie Leprêtre
Leprêtre Leprêtre
Il
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Il
Salve Claudie, Ci dispiace molto leggere questa notizia. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti a trovare una soluzione insieme. Una buona giornata a te
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ultimo ordine... È un peccato perché è già il mio terzo ordine e sono molto soddisfatto dei prodotti.
Anais
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Anais, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti rapidamente con la tracciabilità del tuo ordine. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Sono delusa, ho ordinato da voi per mia figlia qualche anno fa e le etichette per i vestiti hanno tenuto molto bene. Ora devo rimuovere le etichette che si sono staccate sugli altri vestiti ....
Karine Calcado
Il
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Il
Salve Karine, A seguito della nostra conversazione telefonica, possiamo confermarle che le invieremo parte del suo ordine. Grazie mille per il suo feedback e per la sua disponibilità.
1
/5
★☆☆☆☆
Salve sono delusa dal prodotto. Le etichette si staccano al primo lavaggio, ovviamente i vestiti dei miei figli non li lavo a 60°, ma a 30° con ciclo breve e per lo più senza asciugatrice. Non consiglio assolutamente il vostro sito.
Minoé
Il
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Il
Ciao Noémie, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Sono davvero deluso, li ho acquistati su consiglio ma anche seguendo le istruzioni gli adesivi si sono staccati al primo lavaggio, quindi del tutto inutili.
Felicitas W.
Il
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Il
A seguito della nostra conversazione telefonica desidero confermare che invieremo nuovamente le nuove etichette al nostro costo e mi scuso ancora per l'inconveniente, Felicitas!
1
/5
★☆☆☆☆
Molto deluso. Dopo un mese la bottiglia è già stata buttata via. Ci sono schegge ovunque, lo smalto si sta staccando e il tappo non funziona più, quindi perde. Inoltre, il sistema di apertura non è adatto ai bambini, è difficile da aprire. Non lo consiglio, dovrò comprarne un altro.
Sohagani Kaur
Il
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Il
Salve, siamo spiacenti di leggere questa notizia. La invitiamo a contattarci via e-mail tramite il nostro modulo di contatto, inviandoci le foto della zucca in questione. Una buona giornata a voi
1
/5
★☆☆☆☆
Vi ho già inviato un'e-mail che è stata ignorata fino ad oggi. Il materiale non è poi così buono, anzi è piuttosto spazzatura.
Momo
Il
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Il
Salve, ci dispiace che abbiate avuto una brutta esperienza! Le abbiamo risposto il 10 maggio chiedendole le foto, ma finora non abbiamo ricevuto risposta da parte sua. La preghiamo di inviare le foto con le etichette difettose per risolvere il problema.
1
/5
★☆☆☆☆
Molto deluso dalla qualità. Ho regalato una borraccia personalizzata a mio figlio di 4 anni, che l'ha fatta cadere la prima volta che l'ha usata e il tappo si è rotto. Il prezzo non vale la qualità, ma è bella ma inutile !!!!
Clementine Joffrin
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Clémentine, Ci dispiace che il tappo si sia rotto. Le auguriamo una buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Secondo ordine su questo sito e purtroppo non ho ricevuto il mio ordine! Peccato, ero molto soddisfatto del mio primo ordine.
Hafsa Edarazi
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace per il ritardo con cui è stata inviata la posta. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla il prima possibile. Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette da stirare non sono durate nemmeno una settimana di vacanza per mio figlio di 9 anni.
Stefm
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Stéphane, ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti con le etichette. Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette termoadesive sono più facili da rimuovere dal quaderno in questo formato, ma d'altra parte spesso non si adattano affatto ai vestiti! Si staccano una dopo l'altra Questa è l'ultima volta che faccio un ordine.
Céline Heller
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Céline, mi dispiace leggere questo sulle tue etichette, non è normale. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile. Buona giornata!