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basato su 129714 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Purtroppo non ho ancora ricevuto una consegna o un rimborso. Un servizio clienti che non risponde rapidamente e che mi propone di pagare di nuovo le spese di spedizione per inviare il mio commende già pagato a me Jespère tuttavia ancora ricevere il mio ordine di rimborso o il mio commende consegnato ma ne dubito fortemente (ordine il 11/6) non tornerò rapidamente per un nuovo commende se nessuna soluzione è offerta.
Cleo Crunelle
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Cléo, Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla a evadere rapidamente il suo ultimo ordine. Ci scusiamo ancora per il ritardo nella consegna. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Non è stato preso quello vero. Sono molto deluso. Ho aspettato per 4 settimane.
Nicole R.
Il
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Il
Ciao Nicole, ci dispiace per la consegna! Puoi confermare il tuo indirizzo tramite l'e-mail che ti abbiamo inviato?
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, non posso fornirle un preventivo perché non ho ancora ricevuto le etichette.
Toundassomde Konombo
Il
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Il
Salve Tounda, Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla a evadere rapidamente il suo ultimo ordine. Ci scusiamo ancora per il ritardo nella consegna. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
La spedizione non è mai arrivata!
Giusi D.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Giusi, siamo spiacenti di sapere di questa anomalia si consegna da parte dei servizi postali. La abbiamo contattata per fornirle una soluzione. Buona giornata ?
1
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★☆☆☆☆
Non è mai stato consegnato
Günter K.
Il
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Il
Ciao Günter . Abbiamo cercato di contattarti per confermare il tuo indirizzo. Puoi per favore confermare il tuo indirizzo?
1
/5
★☆☆☆☆
Sono tre settimane che aspetto il mio ordine. Ho scritto e-mail e chiamato, ma non è successo nulla. Davvero fastidioso
Mrs A.
Il
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Il
Siamo spiacenti di sentirlo. Può confermare il suo indirizzo al nostro servizio clienti e provvederemo a rispedire il suo ordine?
1
/5
★☆☆☆☆
Non ricevuto Mi dispiace ma non l'ho ancora ricevuto. Se volete essere così gentili.
Joana Fernanda Estrada
Il
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Il
Joana, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti rapidamente. Cordiali saluti 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto le etichette in tempo. Ho dovuto chiedere il rimborso perché non c'era altra soluzione. Sono molto deluso
Karima Eblés
Il
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Il
Ciao Karima, Ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti con il tuo ordine. Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Comprare etichette autoadesive Si staccano al primo lavaggio: un peccato, perché erano belle.
Emmanuelle Bedee
Il
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Il
Salve Emmanuelle, mi dispiace per il problema dell'incollaggio. Le confermiamo che le rispediremo parte del suo ordine. Una buona giornata a te
1
/5
★☆☆☆☆
Tre settimane senza una risposta da parte del servizio clienti .... quando dovrebbero essere necessarie 24/48 ore.
Tatiana G.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Tatiana, Abbiamo provato a contattarti telefonicamente e ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti il prima possibile. Saluti
1
/5
★☆☆☆☆
Molto deluso dal prodotto, gli adesivi per le matite o le penne non si attaccano bene, bisogna attaccarli con il nastro adesivo, non è pratico, non è ecologico e costa troppo per un prodotto che non funziona.
Marie
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti rapidamente. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Gli adesivi erano difettosi e dopo settimane non sono ancora stati sostituiti.
Mrs A.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Amanda, ci scusiamo per l'inconveniente! Ti stiamo sicuramente inviando la sostituzione!
1
/5
★☆☆☆☆
Mi dispiace mi vi darei 0 zero il pacco risulta consegnato invece non mi è arrivato niente c'era il numero di telefono perché non mi avete chiamato per la consegna dato che era un piccolo pacchetto Che fine hanno fatto le mie etichette ?n* ordine 300090846 pagato 9 euro? Ma come lavorate? Da non ripetere mai più lo faro' presente a tutti quelli che conosco Arrivederci
Angela C.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci spiace sapere di questa mancata consegna da parte dei servizi postali. Ho provveduto a contattarvi per trovare una soluzione a riguardo. Buona giornata Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Sono molto delusa dalle etichette per vestiti con il ferro da stiro perché al primo lavaggio tutte le etichette si sono staccate. Ho seguito alla lettera le istruzioni e non si sono attaccate. Sono molto soddisfatta del servizio e della qualità delle etichette.
Anais
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Anais, Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti con il tuo ultimo ordine. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio ordine non è mai arrivato, fatto 1 mese fa mia figlia parte tra 2 giorni e loro se ne fregano, ....
Aurelie Simon
Il
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Il
Ciao Aurélie, Siamo molto dispiaciuti per questo problema di consegna con il nostro corriere. Speriamo che questa volta il suo ordine arrivi molto presto. Buona giornata a te
1
/5
★☆☆☆☆
NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE, HO FATTO UN RECLAMO E, ALLA SECONDA CONSEGNA, L'ORDINE NON È ARRIVATO. MI ASPETTO UN RIMBORSO.
Ariadna Sunyer I Blasi
Il
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Il
Ciao Ariadna, Ti confermiamo che il tuo ordine è stato restituito. Ci scusiamo ancora per questo problema di consegna. Saluti
1
/5
★☆☆☆☆
Al primo lavaggio, tutte le etichette si sono staccate, indipendentemente dal materiale di supporto. E naturalmente non si attaccano più. Ho seguito le vostre istruzioni e le mie etichette tenevano molto bene prima del lavaggio. Sono molto delusa e arrabbiata
Sandy Faye
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sandy, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con il tuo ultimo ordine. Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Sono piuttosto deluso. Gli esempi mostravano gli adesivi sulle penne. Ne ho quindi ordinati 40. Purtroppo gli adesivi sono troppo grandi per le normali penne più spesse. Ho presentato un reclamo. Ma non ho mai ricevuto una risposta. Che peccato!
Janina P.
Il
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Il
Vi abbiamo inviato un'e-mail per saperne di più. Potreste rispondere con maggiori dettagli in modo da capire quale sia il problema.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto gli adesivi per il battesimo del mio bambino.......!!!Mai più .....aun sto aspettando il mio rimborso!!!!
Maite Siria
Il
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Il
Buongiorno Mayte, Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Saremo lieti di sentirla.
1
/5
★☆☆☆☆
Mai ricevuto il mio ordine, scandaloso
Sarah Bardani
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sarah, Siamo molto dispiaciuti per questo problema di consegna. Ti ho appena inviato un'e-mail per aiutarti il prima possibile. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto l'articolo
Sal C.
Il
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Il
Ciao Sal, in seguito alla nostra conversazione telefonica ti invieremo nuovamente le etichette allo stesso indirizzo. Speriamo che le riceva presto!
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato l'ordine all'inizio di giugno, oggi è il 29 giugno e l'ordine non è ancora arrivato.
Vanessa FernÁndez Bautista
Il
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Il
Salve Vanessa, Ci scusiamo per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Le ho appena inviato una mail per confermare il suo indirizzo e trovare insieme una soluzione. Buona giornata? Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Mi dispiace dover dare un voto negativo ma per 2 volte l'ordine non è arrivato fino a quando, cambiando indirizzo di spedizione, siamo riusciti a recuperare le etichette... I tempi sono già di per sé lunghi, ma a seguito di tutte queste ulteriori problematiche, il prodotto è arrivato dopo più di un mese quando la bambina ha già finito la scuola.
Elisa F.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Elisa, siamo spiacenti di sapere di queste problematiche con il servizio postale. Abbiamo fatto il possibile per assicurarvi la consegna dell'ordine. La ringraziamo per la sua comprensione Buona giornata ?
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine da quando l'ho ordinato il 31 maggio 2022. Sono sorpreso perché la prima volta che l'ho ordinato è stato molto veloce. Vorrei che mi deste o trovaste una soluzione.
Sara Marrero Guillamón
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sara, ci dispiace leggere questa notizia. Ti ho appena inviato una mail per trovare insieme una soluzione. Ti auguro una buona giornata? Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine.
Aurora Rubio
Il
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Il
Ciao Aurora, Ci scusiamo per questo ritardo. Ti ho appena inviato una mail per trovare insieme una soluzione. Ti auguro una buona giornata? Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, sono estremamente delusa e arrabbiata, le etichette si sono staccate dai vestiti nuovi di mia figlia. È inaccettabile che le etichette, che dovrebbero essere lavabili in lavatrice, danneggino i vestiti. Cordiali saluti.
Marie Balbaud
Il
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Il
Ciao Marie, mi dispiace leggere questo. Anche se è molto raro, immagino si tratti di un difetto di produzione. Ti abbiamo contattato per suggerirti una soluzione. Buona giornata Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto l'ordine e non so se me lo invieranno di nuovo o meno perché non mi hanno risposto.
Raquel Fernández
Il
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Il
Ciao Raquel, mi dispiace leggere che non hai ricevuto il tuo ordine. Ti assicuro che riceverai una risposta e che provvederemo a rispedire il tuo ordine il prima possibile. Grazie per la sua comprensione.
1
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★☆☆☆☆
Purtroppo il mio ordine non arriva da un mese. L'assistenza non risponde. Molto insoddisfacente! Potete dimenticarvi delle risposte qui, non cambia nulla! Inaffidabile purtroppo!
Isa B.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Isa, Se abbiamo ricevuto la tua e-mail, ti risponderemo entro 24 ore. Se non hai ricevuto il tuo ordine, ti preghiamo di confermare il tuo indirizzo e lo invieremo nuovamente.
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine effettuato il 4 giugno, nessuna consegna, ho dovuto contattare il servizio clienti 4 volte per ottenere un rimborso. Molto deluso
Mylene Bernier
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Mylene, Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna. È stato necessario attendere i tempi stabiliti con l'ufficio postale prima di prendere provvedimenti sul suo ordine. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto l'ordine né ho avuto notizie in merito.
Ana
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Ana, mi dispiace leggere il tuo messaggio. Se ha problemi con il suo ordine, può contattare il nostro servizio clienti ([email protected] o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web) e saremo felici di aiutarla. Grazie per la sua comprensione e buona giornata!