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basato su 129713 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Purtroppo non è stato ancora raggiunto un accordo. Il denaro per la merce ordinata è stato detratto dal mio conto in data 3.6.22. La merce non sarebbe stata ricevuta prima di oggi. Ho scritto un'e-mail dicendo che la merce non era ancora arrivata, questo all'inizio della settimana. Solo i prodotti dovrebbero essere consegnati nella cassetta delle lettere. Dovrei chiedere ai vicini. Ma sicuramente non è arrivato nulla. Sono molto deluso dalla gestione. Avevo confermato che non era stato consegnato nulla da nessuna parte. Poi non c'è stata alcuna risposta
Frau P.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace per il problema di consegna. L'e-mail precedente serviva a confermare il vostro indirizzo. Il vostro ordine sarà prodotto nuovamente entro 48 ore e inviato all'ufficio postale.
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/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato un ordine, ho pagato ma non è arrivato nulla.
Andrea M.
Il
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Il
Buongiorno Andrea, come comunicatovi nei nostri precedenti scambi abbiamo provveduto al rinvio dell'ordine. Siamo ancora spiacenti per questa anomalia di consegna e ci aauguriamo riceviate al più presto la nuova spedizione. Buona giornata ? Alessio
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★☆☆☆☆
Avete venduto i miei dati telefonici ????. Ho il forte sospetto che sia così perché da quando l'ho acquistato sono stato molestato al cellulare. Mi pento del mio acquisto !!!!
Carole
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Carole, possiamo confermare che i suoi dati telefonici non sono stati trasmessi o venduti. Ci scusiamo per l'inconveniente e la invitiamo a contattarci se desidera approfondire la questione.
1
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★☆☆☆☆
Trovo che le etichette siano poco pratiche, si attaccano male, ovviamente c'è scritto di attaccarle all'etichetta dell'indumento, ma con le dimensioni delle etichette è difficile farlo. In breve, sono delusa e non lo consiglio.
Ln
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Helene, mi dispiace molto sapere che hai problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Ti ho appena contattato telefonicamente e via e-mail per cercare di trovare insieme una soluzione. Buona giornata Alessio
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★☆☆☆☆
Adesivi di plastica scadenti che non valgono le 12 sterline pagate, poi ricevo una telefonata in cui mi si chiede il mio problema nonostante sia stato dichiarato qui, quando chiedo un rimborso di buona volontà mi viene detto di rispedire a mie spese, quindi merce orribile e servizio clienti pessimo!
Carolinecaroline S.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Caroline, dopo il colloquio telefonico posso offrirti le due opzioni. Per favore, veda l'e-mail con maggiori dettagli. Ci dispiace per la sua insoddisfazione.
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/5
★☆☆☆☆
RIVER, vinto con il codice UHV-22-VH3VY ma impossibilitato ad usufruirne, passa a modo tuo
Erika Gaudin
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Erika, Ci dispiace leggere che il buono che hai vinto non ha funzionato. Ti invitiamo a contattarci via e-mail per aiutarti a utilizzare questo codice 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
La mia opinione è che avete tenuto i soldi e le etichette, quindi avete uno zero su zero.
Carla Sofia Oliveira Da Silva
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Carla, mi dispiace che tu non l'abbia ricevuto. Le abbiamo inviato un'e-mail diverse settimane fa per aiutarla, ma non abbiamo avuto risposta. Non esiti a risponderci o a contattarci direttamente tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Saluti
1
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★☆☆☆☆
Nessuna delle etichette applicate con il ferro da stiro ha retto!
Vinciane Nolius
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Vinciane, Grazie per il tempo dedicato al telefono. Le ho appena inviato una mail per il suo ordine. Buona giornata a te
1
/5
★☆☆☆☆
Il prodotto non è ancora arrivato dopo settimane dall'ordine.
Amy
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Amy, ci dispiace molto per i problemi di consegna! Potresti confermare il tuo indirizzo al nostro servizio clienti e ti invieremo nuovamente le etichette al nostro costo.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho acquistato in due momenti etichette termoadesive da voi, la qualità rispetto agli anni precedenti è notevolmente peggiorata, ossia etichette messe come da vostra descrizione dopo nemmeno un lavaggio in lavatrice le stesse si sono staccate. Credo che non acquisterò più da voi mi rivolgerò ad altre ditte che usano materiali di qualità sicuramente superiore ai vostri.
Mauro F.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Mauro, ci dispiace leggere che le etichette non hanno soddisfatto le sue aspettative: potrebbe essersi trattato di un ordine difettoso. Le abbiamo inviato una mail per poterle dare una soluzione soddisfacente. Buona giornata, Luigi
1
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★☆☆☆☆
Una vergogna !!!!! Ho ordinato 2 volte e non ho mai ricevuto nulla !!!! Da evitare.
Eva Broilliard
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Eva, Ti abbiamo inviato una mail per aiutarti. Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Le mie etichette si staccano in continuazione e non consiglio questo prodotto.
Adeline
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Adeline, grazie per il tuo commento. Ci dispiace molto e ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Ho inviato un messaggio al servizio clienti, ma non ho ricevuto risposta. Deluso
Laure Lefeuvre
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Laure, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Grazie ancora per la fiducia.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho avuto un problema con il mio ordine, ho scritto al servizio clienti e non ho ricevuto risposta.
Anónimo
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Maria Belen, mi dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Ti ho appena inviato una mail per aiutarti il prima possibile. Saluti 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è ancora stato ricevuto nonostante sia stato effettuato quasi 4 settimane fa, e ora mi viene chiesto un feedback.
Emma E.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Emma, ci dispiace molto che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Le abbiamo scritto un'e-mail per verificare l'indirizzo e sicuramente le invieremo nuovamente l'ordine a nostre spese.
1
/5
★☆☆☆☆
L'etichetta dell'oggetto non si attacca agli oggetti, il che è il colmo. Avevo letto che l'oggetto doveva essere pulito per una perfetta aderenza e così è stato. Delusa, non è ancora tornato a scuola e non va bene. Non comprerò mai più.
Elodie Billen
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Elodie, ci dispiace leggere questa notizia. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti con il tuo ordine. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato le etichette per abiti da attaccare con il ferro da stiro ed è stato un disastro, impossibile farle aderire a qualsiasi tipo di tessuto. Che peccato.
Hivert N
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Noemie, Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti con il tuo ultimo ordine. Una buona giornata a te
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto le mie etichette!
Sandra Leroux
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Sandra, Ci dispiace sapere del ritardo del suo ordine. Le abbiamo appena scritto via e-mail per aiutarla. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Sono passati 21 giorni da quando ho effettuato l'ordine e non è ancora arrivato.
Diana
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Diana, Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti con il tuo ordine. Ci dispiace per il ritardo del tuo acquisto. Saluti
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette si staccano troppo velocemente
Nathalie Michiels
Il
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Il
Salve Nathalie, Ci scusiamo per questo incidente di qualità. Grazie ancora per la disponibilità al telefono. Buona giornata a voi
1
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★☆☆☆☆
Non ha tenuto nulla, anche se ho seguito attentamente le istruzioni. Deluso
Marie Annick
Il
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Il
Ciao Audrey, ci scusiamo ancora una volta e ti ringraziamo per la tua disponibilità. Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il prodotto dopo 3 settimane
Alma D'amico
Il
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Il
Ciao Alma, ti abbiamo appena inviato una mail per cercare di trovare insieme una soluzione. Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette sono utili, belle e conformi alle aspettative. L'unico inconveniente è che mi aspettavo che arrivassero prima. Per il resto, tutto bene. ??
Maria Magdalena Oliver Rotger
Il
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Il
Grazie per la fiducia Maria Magdalena, speriamo che la prossima volta non ci siano ritardi. I nostri saluti
1
/5
★☆☆☆☆
Deluso, non è rimasto sui vestiti anche se ho seguito esattamente le istruzioni.
Audrey Hoefferlin
Il
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Il
Ciao Audrey, ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti il più rapidamente possibile. Mi dispiace molto per questo problema di qualità. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette per i vestiti non sono durate a lungo. dopo un lavaggio non sono rimaste sui vestiti. Molto deluso.
Marjig
Il
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Il
Ciao Marjorie, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per poterti aiutare con il tuo ultimo ordine. Saluti
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Maria
Il
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Il
Salve Maria, mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Puoi confermare il tuo indirizzo al nostro servizio clienti e ti invieremo nuovamente l'ordine.
1
/5
★☆☆☆☆
Servizio assolutamente terribile. Non ho ancora ricevuto il mio ordine, che è stato effettuato quasi 2 mesi fa, e ho inviato numerose e-mail all'azienda.
Mrs C.
Il
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Il
Salve, Siamo spiacenti di sapere dei problemi di consegna! Non abbiamo ricevuto alcuna e-mail con il tuo indirizzo e-mail o il numero d'ordine. Per favore, contatta il nostro servizio clienti su [email protected] per confermare il tuo indirizzo.
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★☆☆☆☆
Ho messo uno perché non posso mettere zero. Non ho ricevuto il mio ordine né avete risposto al mio messaggio. Sto aspettando che mi restituiate i soldi. Sto aspettando che mi restituiate i soldi.
Covadonga Álvarez Martin
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno! Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. L'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla al più presto. Saluti
1
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★☆☆☆☆
Bottiglia che non si chiude dopo 3 giorni, molto deluso visto il prezzo.
Marie Cernero
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, mi dispiace leggere questa notizia. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di trovare insieme una soluzione. Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Bene, l'ordine è arrivato sano e salvo e il primo adesivo che ho applicato su una maglietta ha iniziato a staccarsi dai bordi e alla fine si è staccato del tutto. Spero che si tratti solo di questa etichetta perché me ne sono rimaste alcune. L'ho messa sulla maglietta pulita, mia figlia l'ha usata due giorni dopo averla contrassegnata e quando l'ha tolta i bordi hanno iniziato a staccarsi e la maglietta è uscita dalla lavatrice completamente intonsa.
Laura Yudego
Il
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Il
Ciao Laura, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace leggere che si sono bloccati. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla il prima possibile. Saluti