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basato su 135838 avviso pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Fernandez Nataly
Il
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Il
Ciao Nataly, Ti abbiamo appena contattato telefonicamente per aiutarti. Buona giornata!
1
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★☆☆☆☆
Servizio clienti irraggiungibile, nessuna risposta dopo una settimana
Valentine Brom
Il
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Il
Salve Valentine, Ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Ho appena risposto alla sua e-mail, informandola che l'ordine verrà rispedito. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è mai arrivato
Miss A.
Il
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Il
Cara Amy, ci dispiace molto per i problemi di consegna. Probabilmente il pacco è andato perso durante il trasporto. Se lo desidera, possiamo rispedirlo a nostre spese.
1
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★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto dal 30 luglio?
Elodie Drollet
Il
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Il
Salve Elodie, Ci scusiamo per il ritardo nella consegna con La Poste. Le ho appena lasciato un messaggio vocale. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Il disegno non è stampato sull'etichetta, ma solo il nome. Sono molto deluso
Marie Berthelon Gaviard
Il
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Il
Ciao Marie, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Pacco non consegnato fino ad oggi, impossibile contattarvi telefonicamente.
Aude Berthon
Il
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Il
Ciao Aude, Ti abbiamo chiamato e inviato un'e-mail per aiutarti il più rapidamente possibile.
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine pagato ma mai ricevuto
Florence Bergue
Il
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Il
Salve Florence, Ci dispiace per il ritardo nella consegna da parte delle Poste. Come le abbiamo comunicato ieri via e-mail, l'ordine verrà rispedito al più presto. Una buona giornata a te
1
/5
★☆☆☆☆
Pubblicità ingannevole I conti non tornano
Adélie
Il
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Il
Salve Adélie. Qualche giorno fa ti è stata inviata un'e-mail relativa al tuo ordine. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Non posso esprimere un parere in quanto l'ordine non è mai arrivato. Non ho pagato nulla.
Sheila Louissaint
Il
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Il
Gentile Sheila, mi dispiace sapere del ritardo del suo ordine. Le abbiamo appena lasciato un messaggio per poterla aiutare il più rapidamente possibile. Non esiti a rispondere via e-mail. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Sono passati 15 giorni da quando ho effettuato l'ordine e non ho ancora ricevuto nulla.
Hélène Prats
Il
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Il
Ciao Hélène, Dopo diversi solleciti, siamo in attesa della tua risposta via e-mail, in modo da poterti aiutare il più rapidamente possibile. Buona giornata!
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, sono davvero delusa... Di solito compro le etichette da stirare per i vestiti di mia figlia, ma questa volta ho voluto prendere le etichette adesive e i risultati non sono stati affatto buoni... 1 lavaggio a 30° e l'etichetta è finita nella finestra della mia lavatrice... Non so dirvi quanto sono infelice...
Elisa Di Gregorio
Il
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Il
Salve Elisa. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti con il tuo ultimo ordine. Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette non sono arrivate, sono in attesa da 2 settimane e nessuna risposta alle e-mail. Sono seccato perché non era il mio primo ordine. Avrei sperato di ottenere di più dal servizio clienti.
Jennifer
Il
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Il
Ciao Jennifer, ci dispiace molto se l'ordine è andato perso durante il trasporto! Provvederemo a rispedirlo a nostre spese! Ci scusiamo per l'inconveniente!
1
/5
★☆☆☆☆
Le etichette da stirare che ho ricevuto non si attaccano! È un peccato
Joanna
Il
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Il
Ciao Joanna, ci dispiace molto sapere che hai avuto problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. È necessario impostare il ferro da stiro a 200°C (impostazione cotone/lino, senza vapore) e attendere qualche minuto prima di utilizzarlo. Le etichette vengono applicate direttamente sul tessuto. Attenzione: evitare le zone elastiche e le cuciture. Le abbiamo anche inviato un'e-mail, quindi non esiti a ricontattarci se il problema persiste. Buona giornata. Alessio, Servizio Clienti
1
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★☆☆☆☆
Ho fatto un ordine più di 1 mese fa e non ho ancora ricevuto il mio ordine, molto deluso.
Giuseppa Pascia
Il
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Il
Ciao Giuseppa, ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Ti abbiamo inviato una mail per verificare il tuo indirizzo di consegna. Buona giornata Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
È la seconda volta che ordino delle etichette e non arrivano. Ho dovuto inviare un'e-mail per farmi raccomandare le etichette. Finalmente dopo 1 mese e mezzo di attesa le ho ricevute. Spero che questa volta le riceverò prima dell'inizio del nuovo anno scolastico. Non sono per niente soddisfatta.
Merri
Il
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Il
Salve, ci scusiamo per il ritardo da parte dei servizi postali. Abbiamo rispedito il suo ordine il 18/08. Speriamo che lo riceva molto presto. Buona giornata. Alessio, Servizio Clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto le etichette che ho ordinato dalla fine di luglio.
Latifa Mohand
Il
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Il
Salve Latifa, ci scusiamo per il ritardo da parte dei servizi postali. Abbiamo rispedito il suo ordine e dovrebbe essere consegnato a breve. Se non lo avesse ricevuto entro il 25/08, non esiti a ricontattarci. Buona giornata Alessio, Servizio Clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo più di un mese dall'ordine, le etichette non sono ancora state consegnate (mia figlia è tornata dal campeggio, quindi avrei dovuto riceverle prima della sua partenza). E non c'è nessuna spiegazione sul sito web. Mi pento di questo ordine.
Olivier
Il
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Il
Salve Olivier, ci dispiace per questa anomalia di consegna da parte del servizio postale. Ti abbiamo contattato per fornirti una soluzione. Buona giornata Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Sono molto delusa dalle etichette adesive perché non si attaccano alle penne e devo ordinarne di nuove.
Saskia K.
Il
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Il
Ciao Saskia, ci dispiace molto sapere che le etichette si sono staccate, non dovrebbe succedere! Desideri una sostituzione per questo ordine o un rimborso?
1
/5
★☆☆☆☆
Etichette mai ricevute
D Bd
Il
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Il
Salve, mi dispiace per questa anomalia nella consegna. Le abbiamo inviato un messaggio per fornirle una soluzione? Buona giornata Alessio, Servizio Clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Ho dato solo una stella perché non ho ricevuto il mio ordine, l'ho ordinato il 27 luglio e sto ancora aspettando, vi ho contattato e me lo avete inviato di nuovo con urgenza e non è ancora arrivato.
Inma Sánchez Fernandez
Il
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Il
Salve, siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine, le confermiamo che abbiamo rispedito il suo ordine e speriamo che arrivi al più presto.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Sabrina Sequeira
Il
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Il
Salve Sabrina, ci dispiace per questa anomalia di consegna. Abbiamo cercato di contattarla telefonicamente e di inviarle una mail per fornirle una soluzione. Buona giornata? Alessio, Servizio Clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Sono ormai 3 anni che ordino da voi le etichette per le matite e sono sempre stata soddisfatta, ma le ultime due volte le etichette non si sono attaccate alle matite e ho dovuto usare la carta adesiva per riattaccare tutte le etichette. La prima volta ho pensato che si trattasse di un problema, ma ora è successo due volte. Non effettuerò un altro ordine.
Mandy Thys
Il
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Il
Ciao Mandy, ci dispiace molto sapere che hai avuto problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Ti abbiamo inviato un messaggio per chiederti una foto del prodotto e per darti maggiori informazioni. Vi auguriamo una buona giornata Alessio, Servizio Clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Errore nell'ordine Impossibile contattare il servizio clienti
Virginie Perrochon
Il
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Il
Salve, ci dispiace per l'inconveniente. L'abbiamo contattata per poter rispondere alla sua richiesta nel più breve tempo possibile.
1
/5
★☆☆☆☆
È una truffa. Non ti inviano l'ordine. Non l'ho ricevuto per quasi 1 mese. Ci sono aziende più professionali.
Vanesa Bermejo
Il
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Il
Ciao Vanessa, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che non l'abbia ancora ricevuto. L'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla a ritrovarla al più presto o a rispedirla.
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio ordine non è mai arrivato, dopo averlo rintracciato, mi hanno detto che avevano un indirizzo sbagliato, io avevo pagato con PayPal e quindi avevano il mio indirizzo corretto. Per fortuna ho ottenuto un rimborso completo tramite PayPal. Un'esperienza deludente con questa azienda.
Clare
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Clare, ci dispiace che non abbia potuto ricevere il suo ordine perché l'indirizzo è sbagliato. L'indirizzo indicato nel pagamento PayPal corrisponde esattamente all'indirizzo di spedizione. Abbiamo quindi prodotto le etichette e le abbiamo inviate all'indirizzo da lei indicato.
1
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★☆☆☆☆
Salve, sono deluso perché non ho mai ricevuto il mio ordine a casa.
Charifa Madi
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Charifa, Ci dispiace per il ritardo del suo ordine. L'abbiamo appena contattata via e-mail per poterla aiutare rapidamente. Buona giornata
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/5
★☆☆☆☆
Ho acquistato su questo sito una borraccia di qualità personalizzata per mio figlio di 4 anni e non è durata 2 settimane: il tappo si è rotto rapidamente. [Grazie per la risposta, ma non ho mai ricevuto il tappo di ricambio].
Anastasia
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anastasia, Le rispediremo il tappo della bottiglia entro le prossime 48 ore. Ci scusiamo per questa anomalia di qualità. Buona giornata
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Rita Rodrigues
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Rita, Ci scusiamo per il ritardo del suo ordine e le abbiamo inviato un'e-mail ieri. Siamo lieti di ricevere sue notizie e le auguriamo una buona giornata.
1
/5
★☆☆☆☆
Non abbiamo ancora ricevuto le nostre etichette
Aurelia Butera
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aurélia, Ti abbiamo appena contattato via email per aiutarti 🙂 Buona giornata
1
/5
★☆☆☆☆
Nessuna risposta dal servizio clienti, cosa che trovo molto frustrante.
Nb
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Abbiamo risposto anche via e-mail 🙂 Posso confermarle che il suo ordine sarà restituito entro le prossime 48 ore.