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★★★★★
basato su 126018 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Ordino molto spesso da voi e ho scoperto che questa volta le etichette sono molto difficili da rimuovere e che non si attaccano quasi mai sui vestiti.
Alicia Bonnet
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Se non ha ancora inviato un messaggio al servizio clienti, la preghiamo di contattarci via e-mail: [email protected], specificando il numero d'ordine, in modo da poterle offrire una soluzione. Grazie per la vostra comprensione. Buona giornata! Alessio
2
/5
★★☆☆☆
La bottiglia è molto fragile, in meno di una settimana il fondo della bottiglia si è scheggiato. Inoltre, il tappo è piuttosto difficile da aprire per un bambino sotto i 5 anni. Purtroppo ci sono parecchie cose che potrebbero essere migliorate in questa bottiglia. Ma le etichette sono fantastiche!
Fifii
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace molto sapere che il suo ordine non ha soddisfatto le nostre aspettative. Il suo feedback è molto importante per noi, in quanto prendiamo molto sul serio le sue opinioni e le assicuro che faremo del nostro meglio per garantire che questo non accada di nuovo. Le nostre scuse ancora una volta. Le auguro una buona giornata. Alessio
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi sono molto belli! Tuttavia, devo criticare il fatto che non si staccano molto bene. Sembra che non siano stati perforati correttamente. Spero che questa non sia la regola e lo testerò di nuovo.
Claudia W.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace che abbiate riscontrato problemi con le nostre etichette. Inviateci la foto del problema e provvederemo a sostituirle a nostre spese.
3
/5
★★★☆☆
Compriamo sempre le etichette Petit Ferand per i vestiti dei nostri figli, ma quest'anno sono incredibilmente difficili da rimuovere dal supporto, con il risultato che ogni adesivo ha un bordo danneggiato dalla rimozione.
Amyf
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Amy, mi dispiace che le tue etichette fossero difficili da rimuovere, ti ho inviato una mail per trovare una soluzione 🙂 Xia
3
/5
★★★☆☆
Etichette termoadesive per abiti. Massima facilità di applicazione, ma al primo lavaggio si sono staccate completamente
Francesca B.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, Ci dispiace sapere che il prodotto non sia stato all'altezza delle sue aspettative, spero nel mentre abbia ricevuto la sostituzione del lotto difettoso. Se così non fosse ci contatti immediatamente a [email protected]. Distinti saluti?, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi sono difficili da rimuovere, si attaccano bene e dopo 1 settimana non posso dire di più.
Familie L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti di conoscere il suo problema. Ci faccia sapere quali etichette sono di scarsa qualità e le invieremo un ricambio.
2
/5
★★☆☆☆
Il sito web fa pensare che abbiano sede nel Regno Unito, ma in realtà sono arrivati dalla Francia e hanno impiegato più tempo del previsto. Gli adesivi con il nome vengono applicati alle etichette, lasciati per 24 ore senza essere indossati o lavati e poi quando vengono lavati si staccano in lavatrice.
Leanne
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, mi dispiace che le etichette non abbiano funzionato per te, ti ho appena inviato un'e-mail. Xia
3
/5
★★★☆☆
Ordino da voi da oltre tre anni. E questa è la prima volta che rimango deluso dal servizio di consegna. Ho dovuto aspettare più di 15 giorni.
Hachimia Mze
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna, non è normale. La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata. Alessio
3
/5
★★★☆☆
3 anni fa ho ordinato delle etichette da stirare per il primo anno di scuola elementare di mio figlio maggiore. Ero (e sono tuttora) molto soddisfatta: a distanza di 3 anni, le etichette tengono ancora. Ho rifatto l'ordine per il mio bambino più piccolo, che ha iniziato la scuola elementare, e per il primo anno di scuola elementare di mio figlio maggiore. Sono un po' delusa perché dopo 1 o 3 lavaggi le etichette si staccano. Quindi ho dovuto stirare di nuovo per riappiccicarle. Tuttavia, sono stata molto soddisfatta delle etichette autoadesive, che si lavano molto bene.
Eugénie P.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace sapere che le sue etichette si stanno staccando. Posso confermarle che le etichette stirate dovrebbero essere in grado di resistere perfettamente al lavaggio e all'asciugatura in lavatrice. Potrebbe inviare il suo numero d'ordine via e-mail a [email protected] in modo che possa trovare una soluzione. Buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
Il design è fantastico, ma non si incastrano abbastanza bene tra loro.
Joana
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato. In effetti non è normale che le etichette si stacchino, deve trattarsi di un lotto difettoso. Per poterla aiutare, la preghiamo di inviarci alcune foto delle etichette difettose, se non l'ha già fatto, al nostro indirizzo e-mail [email protected]. Buona giornata, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Veloce Pratico Prezzo giusto Ma purtroppo l'etichetta non tiene la maglia e i punti.
Annelucie Defaucheux
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace sapere che le etichette si stanno staccando. Questo non è normale. Posso confermare che le etichette da stirare e le etichette autoadesive per oggetti dovrebbero essere perfettamente resistenti al lavaggio e all'asciugatura in lavatrice. È essenziale che il ferro da stiro sia alla massima temperatura e che si prema con forza quando si applicano (e senza muoversi). Potete applicare questi consigli anche alle etichette già incollate. Spero che questi consigli vi aiutino a sfruttare al meglio i nostri prodotti. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, contattate il nostro servizio clienti: [email protected]. Grazie per la vostra comprensione. Buona giornata! Alessio
3
/5
★★★☆☆
La consegna è stata molto più lunga del solito (quasi 3 settimane contro 3 giorni), le etichette sono spesso tagliate male, non è possibile rimuoverle senza ulteriori tagli.
Dh
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve,? Ci dispiace per il ritardo nella consegna. Inoltre, non è normale che le etichette non si stacchino. Il suo ordine è arrivato parzialmente difettoso? Se non ha già inviato un messaggio al servizio clienti, la preghiamo di contattarci via e-mail: [email protected] ? Buona giornata? Alessio
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono belle ma poche e la consegna non tracciata molto lenta
Angela S.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, La ringraziamo di aver acquistato da noi, ne siamo lieti. Ci dispiace per le tempistiche di consegna La prego di accettare le nostre più sentite scuse. Distinti saluti ?, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Il tappo non ha retto, non è pratico
Sa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Se non ha ancora inviato un messaggio al servizio clienti, la preghiamo di contattarci via e-mail: [email protected], specificando il numero d'ordine, in modo da poterle offrire una soluzione. Grazie per la vostra comprensione. Buona giornata! Alessio
3
/5
★★★☆☆
Le scritte sono molto piccole e le etichette sono difficili da rimuovere dal quaderno.
Barbara
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che si sia verificato un problema con il suo ordine. Se non ha ancora inviato un messaggio al servizio clienti, la preghiamo di contattarci via e-mail: [email protected], citando il suo numero d'ordine, in modo da poterle offrire una soluzione. Grazie per la vostra comprensione. Buona giornata! Alessio
3
/5
★★★☆☆
Etichette di buona qualità, ma tempi di consegna troppo lunghi, 12 giorni.
Ivana M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, La ringraziamo di aver acquistato da noi, ne siamo lieti. Ci dispiace per le tempistiche di consegna La prego di accettare le nostre più sentite scuse. Distinti saluti ?, Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette con il ferro da stiro non si attaccano.
Charlène Pernette
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo davvero dispiaciuti che le etichette si stiano staccando. Se non ha già inviato un messaggio al servizio clienti, la preghiamo di contattarci via email: [email protected], citando il numero d'ordine, in modo da poterle suggerire una soluzione. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata... Alessio
2
/5
★★☆☆☆
La spedizione ha richiesto molto tempo per arrivare
Ana Isabel Mart?n Jim?nez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Ci scusiamo per il disagio causato dall'agenzia di trasporti. Purtroppo durante l'alta stagione abbiamo avuto molti problemi con il servizio di consegna in Spagna, per questo stiamo cercando nuovi partner per le consegne. Speriamo comunque che i nostri prodotti vi siano piaciuti. Buona giornata, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
L'ordine viene spedito a mezzo posta ordinaria e non è possibile rintracciarlo
Elena
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, La ringraziamo per il tempo speso a scrivere una recensione. Spero nel frattempo abbia ricevuto il suo ordine, se così non fosse ci contatti a [email protected] e troveremo la soluzione più opportuna. Distinti saluti ?, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Etichette utili e di buona qualità. Anche quelle da stirare sono semplici da applicare e durano con i lavaggi. Attenzione alla consegna (posta prioritaria senza tracciamento per ordini di sole etichette) non sempre rapida, soprattutto a ridosso dell'inizio della scuola.
Raffaella Z.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, La ringraziamo di aver acquistato da noi, ne siamo lieti. Ci dispiace per le tempistiche di consegna Speriamo avere presto modo di riconquistare la sua fiducia. Per qualsiasi chiarimento, ci scriva pure a [email protected] Distinti saluti ?, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Ci vuole molto tempo per ricevere la posta.
Alexandra Isidore
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Grazie per la vostra comprensione, buona giornata. Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Ciao ragazzi, questa è la seconda volta che uso i vostri adesivi e purtroppo questa volta non sono così belli. I colori e la grafica sono semplicemente fantastici. Ma non riesco a staccarli dal foglio! E quando lo faccio, l'angolo si accartoccia e si vede un po' della copertura trasparente. Questo vale per tutti e tre i set, dato che ho tre figli. Mi dispiace essere negativa!
Heather W.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, mi dispiace che le etichette siano troppo difficili da usare 🙁 Ti ho inviato una mail per trovare una soluzione, Xia
3
/5
★★★☆☆
Tutto molto carino, ma tempi di spedizione troppo Lunghi.
Giorgia M.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, La ringraziamo di aver acquistato da noi, ne siamo lieti. Ci dispiace per le tempistiche di consegna La prego di accettare le nostre più sentite scuse. Distinti saluti ?, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto è come presentato e grafica e colori sono perfetti. una pecca i tempi di consegna che sono molto lunghi.
Silvia T.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, La ringraziamo di aver acquistato da noi, ne siamo lieti. Ci dispiace per le tempistiche di consegna La prego di accettare le nostre più sentite scuse. Distinti saluti ?, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Salve, consegna in ritardo. Dopo il lavaggio, un'etichetta adesiva si è staccata dall'indumento.
Karine Tavares
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci dispiace per il ritardo nella consegna. Se le etichette si sono staccate, non è normale. Posso confermare che le etichette con il ferro da stiro dovrebbero essere perfettamente resistenti al lavaggio e all'asciugatura in lavatrice. Potrebbe inviarci il suo numero d'ordine via e-mail a [email protected], in modo che possa trovare una soluzione. Buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
Buongiorno, è fantastico perché avevo intenzione di scrivervi. Di solito compro i vostri adesivi per i vestiti e gli oggetti dei bambini, ma non so perché quest'anno gli adesivi sono di qualità inferiore. Quelli per i vestiti si staccano con il lavaggio (e ne è stato fatto solo uno), sia il ferro da stiro che gli adesivi e gli oggetti su quelli per uno si sono staccati. Spero che risolvano il problema e mi diano una soluzione. Grazie mille.
Vanessa Lema Cernadas
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato. In effetti non è normale che le etichette si stacchino, deve trattarsi di un lotto difettoso. Come concordato, le abbiamo rispedite gratuitamente! Buona giornata, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
L'anno scorso ho acquistato la confezione completa per l'asilo e quest'anno sto acquistando soprattutto etichette autoadesive per vestiti e oggetti .... ma c'è un grosso problema con la qualità. Sono molto delusa perché l'anno scorso ho acquistato la confezione completa per la scuola materna, per le mie figlie gemelle, e le etichette autoadesive si staccavano molto velocemente, soprattutto quando venivano lavate in lavatrice, quindi dovevo stirarle regolarmente o addirittura sostituirle. Quest'anno mi sono concentrata sull'uso delle etichette per gli oggetti e ho avuto una brutta sorpresa: non si attaccano bene, soprattutto sui pennarelli e sulle matite .... Quindi sono molto delusa. Dovrò trovare altre soluzioni 🙁
Sophie K
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Siamo spiacenti di sapere che le etichette si sono bloccate: non è normale. Vi preghiamo di contattarci via e-mail, se non l'avete ancora fatto: [email protected], citando il vostro numero d'ordine, in modo da potervi suggerire una soluzione. Grazie per la vostra comprensione. Buona giornata. Alessio
3
/5
★★★☆☆
Questa volta il mio ordine con le etichette da stirare è stato moderatamente soddisfacente. Il prodotto aderisce meno. Consiglio invece le etichette autoadesive.
Julien Beausir
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve,? posso confermare che le etichette da stirare e le etichette autoadesive per oggetti dovrebbero essere perfettamente resistenti al lavaggio e all'asciugatura in lavatrice. È essenziale che il ferro da stiro sia alla massima temperatura e che si prema con forza quando si applicano (e senza muoversi). Potete applicare questi consigli anche alle etichette già incollate. Spero che questi consigli vi aiutino a sfruttare al meglio i nostri prodotti. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, contattate il nostro servizio clienti: [email protected]. Grazie per la vostra comprensione. Buona giornata! Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine... Dopo aver protestato, spero che arrivi per la seconda volta...
Diana Gomez
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Ci scusiamo per il disagio causato dall'agenzia di trasporti. Purtroppo durante l'alta stagione abbiamo avuto molti problemi con il servizio di consegna in Spagna, per questo stiamo cercando nuovi partner per effettuare le consegne. Per favore, se non l'avete ancora ricevuta, contattateci, se non l'avete ancora fatto, a [email protected] ! Buona giornata, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
L'ordine è arrivato in ritardo e anche la comunicazione con l'azienda, in ripetute occasioni, per sapere quando sarebbe arrivato è stata molto insufficiente perché non tengono traccia dell'ordine. Se arriva, bene, se non arriva, niente. Mi hanno detto che se non fosse arrivato mi avrebbero rimborsato i soldi. Il prodotto è arrivato in buone condizioni, ma per usarlo per il prossimo corso.
Mayca Sanfer
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Ci scusiamo per il disagio causato dall'agenzia di trasporti. Purtroppo durante l'alta stagione abbiamo avuto molti problemi con il servizio di consegna in Spagna, per questo stiamo cercando nuovi partner per le consegne. Speriamo comunque che i nostri prodotti vi siano piaciuti. Buona giornata, Maialen