9.1/10
★★★★★
basato su 136119 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Le etichette sono bellissime. Purtroppo il sistema dei libretti non è all'altezza e alcune etichette sono state danneggiate dai punti metallici. Purtroppo anch'io ho danneggiato alcune etichette perché il taglio non è stato eseguito correttamente. Ho quindi sentimenti contrastanti: mi interessava l'aspetto pratico, ma spendere 1 minuto ogni volta che si stacca un'etichetta è più lungo che scrivere il nome del bambino con un pennarello indelebile...

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S Paulissen
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sabrina, Grazie per il tuo messaggio e per il tuo ordine? Vorrei contattarti direttamente via e-mail in modo da trovare una soluzione al problema che stai riscontrando con le tue etichette. Buona giornata! Sarah
2 /5
★★☆☆☆

Troppo difficile da sganciare - il bambino non riesce a farlo da solo e non appena il pezzo di plastica è agganciato all'etichetta Troppo costoso Abbastanza deluso

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Delap Val
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Valérie, Grazie per il tuo feedback e per il tuo ordine? Mi dispiace che le etichette non soddisfino le sue aspettative, quindi mi permetto di scriverle una mail per trovare una soluzione che la soddisfi. Buona giornata, Sarah
2 /5
★★☆☆☆

Ordine: etichette personalizzate da stirare per abiti... Risultato estetico: molto bello e coerente sia in termini di colore che di design. Il GRANDE problema è che le etichette non si attaccano (o si staccano non appena l'indumento viene utilizzato) sulle parti in cui sono state incollate... Ne avevo bisogno di più e volevo approfittare della promozione in corso, ma alla fine opterò per un'altra soluzione....

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Carole Dahan
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Carole, mi dispiace leggere che stai avendo problemi con il tuo ordine? Ti contatterò immediatamente via e-mail per trovare insieme una soluzione. Buona giornata! Sarah
3 /5
★★★☆☆

Ogni anno ordino un lotto di etichette. Quest'anno, per la prima volta, sono rimasta un po' delusa: il quaderno era appeso male e le etichette non si sono staccate bene. Inoltre, ho riscontrato un minor numero di caratteri. In compenso, le gradazioni di colore sono molto belle.

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Marion Romatif
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marion, Grazie per il tuo ordine e per il tuo feedback? Mi dispiace leggere che non sei del tutto soddisfatta. Le scriverò via e-mail in modo da poterne discutere insieme. Buona giornata! Sarah
3 /5
★★★☆☆

Consegna molto lenta

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Cristina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cristina, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che ci sia voluto un po' per ricevere il tuo ordine. Stiamo lavorando per migliorare i tempi di spedizione 🙂 Buon pomeriggio, Montse.
3 /5
★★★☆☆

Le ultime etichette ricevute non si staccano facilmente.

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Alexandra Deforge
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alexandra, mi dispiace leggere che stai avendo problemi con le nostre etichette 🙁 Ti contatterò immediatamente via e-mail in modo da trovare una soluzione insieme. Ti auguro una buona giornata? Sarah
3 /5
★★★☆☆

Le etichette sono molto carine e si attaccano bene, ma le etichette da stirare si sono staccate al primo lavaggio sui bordi... dato il prezzo sono abbastanza delusa.

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Marie Pages
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, Grazie per il tuo ordine e per il tuo ritorno. Ci dispiace che le etichette ti creino problemi? Le invierò un'e-mail il prima possibile per risolvere il suo problema. Buona giornata, Sarah
2 /5
★★☆☆☆

Salve, sono deluso dalle etichette che ho ricevuto. Non si attaccano bene, a differenza del mio ordine precedente. Qual è la differenza? Pensavo di aver ordinato le stesse? Cordiali saluti.

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Aïda Farhat
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aïda, grazie per il tuo commento. Mi dispiace sapere che non sei rimasta completamente soddisfatta delle tue etichette. Le invio subito un'e-mail per cercare di trovare una soluzione al problema. Buona giornata. Sarah
3 /5
★★★☆☆

Sebbene i prodotti sembrino buoni, non abbiamo ricevuto tutti i prodotti ordinati o articoli non ordinati al posto di altri. Abbiamo segnalato il problema e ricevuto gli articoli mancanti. Per un primo ordine, questo non rende necessario un nuovo ordine.

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Noémie Mériguet
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Noémie , La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente. Le abbiamo restituito i prodotti mancanti. Buona giornata, Maialen
2 /5
★★☆☆☆

E' decollato!!!

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Marie-lorraine Pottecher
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Marie, mi scuso per l'inconveniente. Non è normale che le etichette si stacchino, deve trattarsi di un lotto difettoso! Le abbiamo inviato un'e-mail in modo da poter risolvere il problema il più rapidamente possibile. Buona giornata, Maialen
2 /5
★★☆☆☆

Le targhette di legno sono finalmente arrivate dopo un tempo di consegna di 3 settimane, in una busta A4 strappata e in una condizione in cui erano state reimballate dall'ufficio postale. L'infelice scelta dell'imballaggio è rimasta bloccata in una macchina di smistamento. Fortunatamente, le etichette non sono state danneggiate. Conclusione: le etichette di legno sono venute molto bene. La prossima volta, il rivenditore dovrebbe forse scegliere un pacco piccolo come imballaggio per la spedizione.

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Jan P.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve signor Pagel, ci dispiace molto che abbia ricevuto il suo ordine in queste condizioni e siamo lieti che non sia successo nulla al contenuto. Sarò lieta di trasmettere i suoi commenti e le auguro una buona giornata. Cordiali saluti, Maïté del team Esistmeins
2 /5
★★☆☆☆

Sono delusa dal mio ultimo ordine: ho acquistato più di 110 etichette autoadesive per vestiti e molte della stessa linea hanno avuto problemi a staccarsi, tanto che molte erano rotte e inutilizzabili...

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Sandrine Leské
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Sadrine, ci scusiamo per l'inconveniente. Non è normale che le etichette si stacchino, deve trattarsi di un lotto difettoso! Le abbiamo inviato un'e-mail in modo da poter risolvere il problema il più rapidamente possibile. Buona giornata, Maialen
3 /5
★★★☆☆

Salve, le etichette termosaldate non si attaccano bene

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Brizzi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi scuso per l'inconveniente. Non è normale che le etichette si stacchino, deve trattarsi di un lotto difettoso! Le abbiamo inviato un'e-mail in modo da poter risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Buona giornata, Maialen
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo l'ordine non è arrivato dopo più di 14 giorni. Tuttavia, il servizio clienti ha funzionato senza problemi, anche se con relativa lentezza. Il denaro è stato prontamente rimborsato.

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Sarah J.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sarah, grazie per il feedback positivo sul nostro servizio clienti 🙂 Stiamo cercando di far fronte al numero crescente di richieste all'inizio dell'anno scolastico e ti chiediamo di essere comprensiva se dovessimo impiegare più tempo per rispondere. Le auguro una buona giornata e la saluto cordialmente, Maïté del team Esistmeins.
3 /5
★★★☆☆

Soddisfa la descrizione e l'ordine ma non è niente di che per il prezzo, vediamo se durerà nel tempo.

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Annabelle Gauthier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo messaggio. Mi dispiace che non le piacciano i nostri prezzi, ma speriamo che i nostri prodotti siano all'altezza. Buona giornata, Maialen
3 /5
★★★☆☆

Molte etichette che non si adattano

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Anne-pierre Sicoit
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Anne-pierre, ci scusiamo per l'inconveniente. Non è normale che le etichette si stacchino, deve trattarsi di un lotto difettoso! Le abbiamo inviato un'e-mail in modo da poter risolvere il problema il più rapidamente possibile. Buona giornata, Maialen
3 /5
★★★☆☆

Il mio ordine è arrivato troppo tardi

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Cynthia Cabezas Bravo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cynthia, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace sapere che hai aspettato un po' per ricevere il tuo ordine. Stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di consegna. Saluti, Montse.
3 /5
★★★☆☆

La scritta è troppo piccola sul cognome

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Pamela
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Pamela, mi dispiace che tu non sia soddisfatta delle etichette. Per i cognomi più lunghi le lettere diventano più piccole in modo da poter inserire l'intero nome. Xia
2 /5
★★☆☆☆

Le etichette si staccano durante il lavaggio, un vero peccato.

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Jenny
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jenny, Ci dispiace sapere che le etichette si stanno staccando - ovviamente non dovrebbe succedere! Ti scriverò subito una mail per metterci in contatto. Cordiali saluti, Maïté del team Esistmeins
3 /5
★★★☆☆

Ho dovuto reclamare gli adesivi perché non erano arrivati, quindi mi ci è voluto un mese per riceverli.

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Carolina Iglesias Real
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Carolina, mi dispiace sapere che stai aspettando le tue etichette. Stiamo effettivamente migliorando i nostri tempi di spedizione per fornire un servizio migliore 🙂 Buona giornata, Montse.
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo l'adesivo (quello interessante per il bambino) era incollato molto male. C'erano delle bolle e una parte della carta staccava ancora. Il portapranzo in sé sembra di alta qualità. Potrò valutare il funzionamento solo dopo che il bambino avrà iniziato la scuola. Aggiunta: @Maite: purtroppo no, non ho ricevuto alcuna e-mail da parte vostra!

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Ina
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ina, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua esperienza! Ci dispiace che il nostro portapranzo ti crei problemi e ti ho appena inviato un'e-mail per trovare insieme una soluzione. Con i migliori saluti dalla Francia, Maïté del team Esistmeins
3 /5
★★★☆☆

Ho trovato i ciondoli molto carini. Tuttavia, non mi piace affatto la qualità. I bordi non sono dipinti bene e sembrano già scheggiati. È un peccato perché non vedevo l'ora che arrivassero i ciondoli.

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Nicole L.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nicole, Ci dispiace che tu non sia soddisfatta della qualità delle nostre etichette. Le scriverò subito una mail per trovare una soluzione che la soddisfi. Con i migliori saluti, Maïté
2 /5
★★☆☆☆

Ottimi prodotti. Mi dispiace solo che le offerte di benvenuto e gli sconti siano validi solo per le 24 ore successive all'ordine. Non ordino etichette tutti i giorni. Sarebbe stato più saggio e commerciale applicare lo sconto a partire dal primo ordine. Un altro codice promozionale non ha funzionato. Alla fine ho convalidato l'ordine e ho segnalato il problema al servizio clienti, che mi ha detto che il codice non era valido dalla sera precedente... Delusa dalle pratiche di questo sito in termini di offerte commerciali e codici promozionali, non credo che effettuerò più ordini da questo sito. È un peccato.

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Virginie P.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Virginie, La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per l'inconveniente. Purtroppo i codici promozionali sono limitati a determinate date. Buona giornata, Maialen
3 /5
★★★☆☆

Le etichette sono molto belle, sono soddisfatto, anche se ci è voluto più tempo del previsto.

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Tamara Navarro
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Tamara, Grazie mille per il tuo messaggio. Mi dispiace che tu abbia aspettato un po' per il tuo ordine, infatti stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di spedizione. Buon pomeriggio, Montse.
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna troppo lunghi

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Nora Dris
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Nora, ci scusiamo per il ritardo. Cerchiamo di consegnare il più velocemente possibile, ma è vero che le Poste subiscono alcuni ritardi durante il periodo estivo. A presto! ?
3 /5
★★★☆☆

L'imballaggio ha il fattore wow Tutte le campane e fischietti gli adesivi reali sono davvero piccoli Non comprerò di nuovo, semplice Pensate che ho letteralmente pagato la maggior parte dei miei soldi per il libretto gli adesivi è venuto in Molto deludente a dir poco La prossima volta che ordinare questo tipo di prodotto mi ricorderò di leggere la stampa piccola dove si mostra le misure del prodotto

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Lorraine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buon pomeriggio Lorena, mi dispiace sapere che non è soddisfatta delle dimensioni delle etichette. Sono piccole, in modo da adattarsi alle etichette all'interno dei vestiti. Inoltre, come ha detto lei, includiamo le misure delle etichette in modo chiaro sul sito web accanto all'etichetta selezionata. Xia
3 /5
★★★☆☆

Avevo ordinato tutte le mie etichette, ne ho ricevute la metà e ho dovuto raccomandare una seconda parte.

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Caroline Gomand
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Caroline, questo non è normale, deve essere un errore di produzione, ci dispiace? Ti abbiamo contattato per avere maggiori informazioni e per inviarti il pezzo mancante.
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo l'ordine non è arrivato in tempo...è andato perso, loro sono stati molto carini a riprepararlo ma non capisco perché non si possa tracciare comunque ho dato 3 stelle per l'impegno del sito a rimediare

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Silvia
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, grazie per il messaggio. Ci scusiamo per il ritardo di spedizione. Purtroppo i tempi di consegna sono un pò più lunghi durante l'estate ?? Speriamo che il secondo invio arriverà presto ! Buona giornata ?
3 /5
★★★☆☆

Etichette da stirare molto belle, ricevute rapidamente. Tuttavia, è molto difficile attaccare con il ferro da stiro se la temperatura è impostata automaticamente... Preferisco le etichette classiche.

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Constance Grandin
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Costanza, grazie per il tuo suggerimento. È vero che il ferro da stiro deve essere a 200° per poter attaccare bene le etichette? A presto?
3 /5
★★★☆☆

Il prodotto era perfetto, ma il servizio di corriere era molto lento. L'ho ricevuto molto tardi

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Maria
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Maria, Grazie mille per il tuo messaggio. Mi dispiace che tu abbia aspettato un po' per il tuo ordine, infatti stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di spedizione. Buon pomeriggio, Montse.
2 /5
★★☆☆☆

È passato quasi un mese da quando ho effettuato l'ordine e non è ancora arrivato. Ci vuole sempre un po' di tempo per arrivare (circa 10-15 giorni), ma questa volta il ritardo è stato di 22 giorni. La scorsa settimana ho chiamato il servizio clienti e mi è stato inviato un nuovo ordine. Spero che arrivi in tempo per l'inizio dell'anno scolastico, anche se ho già i minuti contati. Per il resto, gli adesivi sono bellissimi e molto funzionali. È un peccato che siano così lenti nella consegna e che arrivino in ritardo.

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Vsn
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, La ringrazio molto per il suo feedback. Mi dispiace che abbia aspettato un po' per ricevere il suo ordine. Nel caso in cui non lo riceva nei tempi previsti, la preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] Buon pomeriggio, Montse.
3 /5
★★★☆☆

Sono soddisfatta delle etichette autoadesive, ma le etichette termiche non si attaccano affatto! Non so se è perché ho un ferro da stiro a vapore, ma non si attaccano affatto ai vestiti, il che è un peccato.

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Truong Diem Thy
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Diem, ci dispiace sapere che stai avendo problemi con i tuoi prodotti iron-on. Ti ho inviato un'e-mail per avere maggiori informazioni e spero che riusciremo a trovare una soluzione. A presto!
2 /5
★★☆☆☆

L'articolo era ed è il top - tuttavia, ho scritto un'e-mail a Esistmeins dopo la ricezione, perché ho ordinato un numero minimo di etichette per ottenere altre 65 gratuitamente - ma questo non era il caso!!! Non ho ancora ricevuto risposta.

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Schneider
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve signora Schneider, La ringrazio molto per il feedback positivo sui nostri prodotti. Purtroppo non sono riuscita a trovare una sua e-mail nel nostro sistema - ma la prego di contattarci all'indirizzo [email protected] in modo da poter trovare una soluzione personalizzata. Cordiali saluti da Bordeaux, Maïté del team Esistmeins
2 /5
★★☆☆☆

Ordinato due scatole di pranzo erano pieni di bolle sul disegno che hanno inviato indietro altri due non vale la pena meglio deluso a questo prezzo non lo consiglio era il mio secondo ordine l'anno scorso tutto è andato bene troppo male

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Amelie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Amélie, ci dispiace? Ti ho inviato un'e-mail per avere il tuo feedback e trovare una soluzione soddisfacente, a presto?
3 /5
★★★☆☆

Gli adesivi con il nome vanno bene. L'unica lamentela è che ho fatto due ordini per mio figlio e mio nipote e sono arrivati entrambi in un unico portafoglio.

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Debra S.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Debra, la prossima volta potresti richiedere che le etichette ti arrivino in due portafogli separati, se vuoi, c'è uno spazio quando completi l'ordine per scrivere un commento in più 🙂 buona giornata! Xia
2 /5
★★☆☆☆

Il carattere è molto piccolo e difficile da leggere!

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Alizée Guyon
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace che non siate soddisfatti del vostro ordine? È vero che alcuni caratteri sono leggermente più piccoli, non possiamo cambiare la dimensione dei caratteri ma può vedere nell'anteprima come sarà il risultato finale? Le auguro una buona giornata.
3 /5
★★★☆☆

È la prima volta che ordino e sono delusa dalle etichette da stirare. L'etichetta si stacca dopo 3 lavaggi e devo riappiccicarla, ma spero di non doverlo fare ogni volta.

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Aurelie Mas
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Aurélie, questo non è normale. Ti ho contattato via e-mail per trovare una soluzione rapida? Ci vediamo presto?
3 /5
★★★☆☆

Compro queste etichette per le decorazioni, che sono davvero belle, e in più mia figlia adora creare le sue etichette. Sono solo un po' delusa dalla tenuta delle etichette con il ferro da stiro, il che è un peccato.

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Pauline
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Pauline? Grazie per il suo messaggio. Grazie per il suo suggerimento. Per il momento non abbiamo confezioni solo per le etichette degli oggetti, ma può ordinarle singolarmente? Buona giornata.
3 /5
★★★☆☆

I colori delle etichette del mio ultimo ordine non corrispondevano a quelli del sito web. Quindi sono rimasto deluso. Ordino da diversi anni.

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Sarah
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sarah, grazie per il tuo messaggio! Ci dispiace che non sia soddisfatta del risultato? Ti ho inviato un messaggio per avere maggiori informazioni e cercare di trovare una soluzione per te? Buona giornata?
3 /5
★★★☆☆

Prodotto fondamentalmente buono (adesivi per abbigliamento), ma tempi di spedizione MOLTO lunghi, Corona o meno. Per questo la detrazione del punto. Perché non c'era nessuna informazione preventiva sui possibili lunghi tempi di consegna e avremmo avuto bisogno degli adesivi una settimana prima di quanto sono effettivamente arrivati.

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Enni
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, Grazie per la sua valutazione positiva dei nostri prodotti - apprezziamo il suo feedback. I nostri prodotti sono prodotti a Bordeaux entro 48 ore e vengono smistati e imballati a mano. Poi consegniamo le etichette all'ufficio postale. ?? La consegna avviene solitamente in 4-8 giorni lavorativi, poiché la merce proviene dalla Francia. Il tempo di consegna è quindi il fattore decisivo. Siamo lieti che abbiate ricevuto la merce e vi auguriamo una buona giornata. Con i migliori saluti dalla Francia, Maïté di Esistmeins-Taam