Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 907 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Tutte le recensioni

R
Relly
Nota: 4 su 5
È la prima volta che acquisto da qui (ho comprato solo le etichette adesive per i vestiti), sono di buona qualità e non si staccano durante il lavaggio! Lo consiglio vivamente e utilizzerò questo servizio per tutto il tempo in cui i miei figli andranno a scuola.
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E
Edith
Nota: 5 su 5
Buona qualità, non so ancora come si comportano dopo il lavaggio.
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S
simon G.
Nota: 5 su 5
un prodotto davvero ottimo e arrivato molto velocemente!
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M
MASAKI
Nota: 5 su 5
Tutto era ottimo, adesivi molto belli. Sempre felice di tornare.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ordine e per l'ottima recensione. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
C
Catarina R.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato. Ho contattato Petit Fernand e non ho mai ricevuto una risposta.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Catarina, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è mai arrivato. Abbiamo provveduto a rimborsare l'intero ordine e ci scusiamo per i ritardi dei servizi postali. Jessica, Petit-Fernand
T
Trisha
Nota: 5 su 5
Molto disponibile e lo raccomanderei sicuramente !!! 5*servizio anche quando la mia consegna si è persa nella posta e non l'ho mai ricevuta Petit Ferdinand non ha esitato ad inviare di nuovo l'ordine che ho poi ricevuto e sono rimasto stupito dalla consegna veloce e dalla grande qualità !!!! Al 100% lo utilizzerei di nuovo.
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S
sophie
Nota: 5 su 5
Fantastiche etichette da attaccare, ne ho ordinate alcune l'anno scorso e nessuna si è mossa, quindi le ho ordinate di nuovo quest'anno. Adoro la possibilità di personalizzarle e anche la consegna è stata piuttosto rapida. Grazie.
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B
Bettina
Nota: 5 su 5
Ottimi adesivi di buona qualità!
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per l'ordine e per l'ottima recensione! Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 5 su 5
Facilità d'uso, durata e bellezza
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A
Aurelie D.
Nota: 5 su 5
Niente di negativo da dire, prodotti molto buoni che durano davvero. Molto soddisfatti.
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S
Sassou
Nota: 5 su 5
Velocità e qualità dei prodotti! Le etichette sono belle e ce n'è per tutti i gusti. Sarò felice di raccomandarli.
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I
Invité
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio. Il primo lotto di adesivi è andato perso, così ho contattato l'azienda e me ne hanno inviato subito un altro. Non potevo chiedere di meglio!
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C
C W.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, ottima comunicazione e mio figlio adora i suoi adesivi per la scuola.
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J
Jess
Nota: 5 su 5
Ottima azienda, con un servizio clienti fantastico. Quando il mio ordine non è arrivato, mi hanno risposto e hanno rispedito la merce molto velocemente. Inoltre, gli adesivi sono molto più facili da usare rispetto alle etichette da applicare con il ferro da stiro: ordinerò sicuramente di nuovo da loro?
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R
Raquel Sacristán Álvarez
Nota: 3 su 5
Le etichette sono bellissime, la finitura è ottima, ma l'aspetto negativo è che non si attaccano ai vestiti e con il lavaggio e l'uso finiscono per staccarsi.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Non è normale che le etichette si stacchino in questo modo. La contatteremo per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Cristina Serra
Nota: 1 su 5
Non abbiamo ricevuto nulla
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è stato consegnato. Le confermo che ha ricevuto un rimborso completo. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 5 su 5
Perché ho avuto un piccolo problema e loro si sono presi cura di me molto bene ed è stato risolto rapidamente. Perché ho ricevuto tutti gli ordini che ho fatto in poco tempo e come li volevo.
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S
Stéphanie
Nota: 5 su 5
Il sito è facile da usare e la scelta è ampia. Il servizio è veloce. Ordino da diversi anni e non sono mai stato deluso.
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M
Marie-Laure Desvigne
Nota: 5 su 5
Pratico, funzionale, di buona qualità, personalizzabile e divertente.
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L
Leisa M.
Nota: 2 su 5
Non ho avuto successo con le etichette da stirare. Si sono staccate dalle uniformi scolastiche dei miei figli la prima volta che le ho lavate. Ho seguito tutte le istruzioni e il ciclo di lavaggio era normale. Grazie per la risposta. Non ho ricevuto alcuna e-mail.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Leisa, mi dispiace molto sapere che le etichette stirate si sono staccate al primo lavaggio! Non è normale e ti ho contattato via e-mail per offrirti soluzioni diverse. Jessica, Petit-fernand
A
Alison N.
Nota: 5 su 5
Non avevo ricevuto il mio ordine, quindi dopo aver inviato un'e-mail mi è stato immediatamente inviato un ordine sostitutivo. Molto soddisfatto del servizio clienti.
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R
Rachel M.
Nota: 1 su 5
Sono molto deluso di scrivere questa recensione in quanto cliente abituale da diversi anni. Ho ordinato numerose etichette il mercoledì 23.08 nel tardo pomeriggio e ho ricevuto una conferma d'ordine che mi diceva che gli articoli sarebbero stati spediti entro 48 ore (come indicato anche sul sito web). Tuttavia, ciò non è avvenuto e, senza scuse o spiegazioni per il ritardo, gli articoli sono stati spediti solo lunedì 28 agosto. La consegna è stata indicata in 3-10 giorni lavorativi. Siamo arrivati all'11.09 e ancora nessun pacco. Contattando il servizio clienti, ho ricevuto una risposta del tipo "arriverà presto", "buona giornata", e sto ancora aspettando da circa 3 settimane dall'ordine. Sono consapevole che i ritardi di consegna sono fuori dal loro controllo, ma ora ho dovuto acquistare altrove le etichette per gli articoli scolastici di mia figlia perché non posso più aspettare. Nel 2023, la consegna non tracciabile non è più sufficiente e purtroppo mi rivolgerò altrove.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rachel, mi dispiace molto che ci sia stato un ritardo nella spedizione del tuo ordine, seguito da problemi con la consegna! Le ho inviato un'e-mail con diverse opzioni per aiutarla al meglio. Jessica, Petit-Fernand
N
Nicole L.
Nota: 5 su 5
Sono adesivi molto belli. Ne ordinerò sicuramente altri quando sarà il momento.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo ordine e per la sua gentile recensione. Siamo molto contenti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 5 su 5
Un servizio davvero eccellente. Purtroppo il nostro primo ordine non è stato consegnato dall'ufficio postale. Il team di EsistMeins! ci ha quindi inviato nuovamente l'ordine gratuitamente. Mia figlia ha potuto così etichettare con orgoglio il suo materiale scolastico per la prima elementare.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ottima recensione! Siamo sempre qui per aiutarvi! Auguriamo a sua figlia un felice anno scolastico! ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Angelika K.
Nota: 5 su 5
Ottimi adesivi, sembrano tenere molto bene. La consegna ha richiesto un po' più tempo del previsto e non era tracciata, il che mi ha fatto preoccupare un po', ma alla fine sono arrivati. Li acquisterò di nuovo!
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M
Manuela
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato dopo tre settimane
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non sia arrivato. L'abbiamo contattata oggi per offrirle una soluzione. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
J
Jen
Nota: 5 su 5
Brillante ?? consiglio vivamente
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A
Anika
Nota: 5 su 5
Il prezzo è giusto
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ottima recensione. Buona giornata. ?? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 5 su 5
Etichette perfette e molto carine
A
Anatolia C.
Nota: 5 su 5
Funziona perfettamente sulle uniformi anche se lavate.
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K
Kerstin
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, nessun problema.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ordine e per l'ottima recensione. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
M
M G.
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio!
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Á
Ángeles Acosta
Nota: 5 su 5
Le etichette sono di ottima qualità, non si staccano e mia figlia adora le immagini. Continuerò sicuramente ad acquistarle.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per il tuo messaggio! :) Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Mahnaz
Nota: 4 su 5
Modifica: il team si è messo in contatto dopo la mia risposta e ha rispedito l'articolo. L'ordine non è mai arrivato. Ho contattato il team e ho ricevuto una risposta generica e precompilata. Non ho ricevuto ulteriori contatti né è stato offerto un rimborso.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Mahnaz, mi dispiace sapere che il suo ordine non è mai arrivato. La maggior parte dei contatti riguarda i tempi di consegna, per cui inviamo una risposta generica. La invito a contattarci telefonicamente per poterla assistere ulteriormente. Jessica, Petit-Fernand
A
Anna W.
Nota: 5 su 5
grandi adesivi per i vestiti dei bambini, bei colori e non si staccano dai vestiti
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A
Ana
Nota: 1 su 5
Gli adesivi dopo due settimane non sono arrivati e ho ricevuto un terribile rimborso per tutto.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è stato consegnato. Le confermo che ha ricevuto un rimborso completo. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Anna
Nota: 3 su 5
La consegna ha richiesto un po' di tempo.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Vi abbiamo contattato per avere maggiori informazioni in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
C
claire
Nota: 5 su 5
Ottima azienda e servizio clienti eccellente. Ho effettuato un ordine che non era arrivato quando previsto. Ho inviato un'e-mail e senza esitazione mi hanno offerto di ristampare e spedire (senza costi aggiuntivi) o di rimborsarmi. Un paio di giorni dopo il mio ordine è arrivato: articoli di grande qualità e molto utili. Pochi giorni dopo è arrivato l'ordine originale con un sacco di strani segni postali - sembra che sia stato trattenuto da qualche parte nella posta. Non esiterei a utilizzarli di nuovo. Il loro servizio brilla quando qualcosa al di fuori del loro controllo va storto.
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P
Patrizia
Nota: 5 su 5
Ho acquistato delle etichette termoadesive x vestiti e qualcuna x oggetti. La possibilità di personalizzare il tutto è davvero bello... le etichette sono favolose, chiare e semplici da applicare. Ottimo anche il prezzo.
A
Angelo V.
Nota: 4 su 5
Ordine non ancora arrivato, rimesso in consegna ma ancora non arrivato. Anche il numero di tracking sembra non essere mai stato preso in carico AGGIORNAMENTO Ho modificato la recensione perché ordine è arrivato.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Angelo, ci scusiamo per questo ritardo, l'ordine dovrebbe essere in dirittura di arrivo. Se non lo riceve per la data indicatale non esiti a contattarci.. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand