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★★★★★
basato su 126022 recensioni pubblicate
★★★★★
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sono molto difficili da rimuovere dal libretto, cosa che non è avvenuta con il mio primo ordine.
Céline H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Se non ha ancora inviato un messaggio al servizio clienti, la preghiamo di contattarci via e-mail: [email protected], specificando il numero d'ordine, in modo da poterle offrire una soluzione. Grazie per la vostra comprensione. Buona giornata! Alessio
3
/5
★★★☆☆
Non si attacca bene nemmeno con il ferro da stiro più caldo. È un peccato perché le etichette sono carine.
Ec
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Pronto? Ci dispiace sapere che le etichette si stanno staccando. Questo non è normale. Posso confermare che le etichette con il ferro da stiro dovrebbero essere perfettamente resistenti al lavaggio e all'asciugatura in lavatrice. Invii il suo numero d'ordine a [email protected] in modo che possa trovare una soluzione. Buona giornata. Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette si sono staccate dopo il primo lavaggio. Molto deluso
Utilisateur Déçu
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve,? Ci dispiace sapere che le etichette si stanno staccando. Questo non è normale. Posso confermare che le etichette stirate dovrebbero essere perfettamente resistenti al lavaggio e all'asciugatura in lavatrice. È essenziale che il ferro da stiro sia alla massima temperatura e che si prema con forza quando si applicano (e senza muoversi). Potete applicare questi consigli anche alle etichette già attaccate. Spero che questi consigli vi aiutino a sfruttare al meglio i nostri prodotti. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, contattate il nostro servizio clienti: [email protected]. Grazie per la vostra comprensione. Buona giornata! Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette termoadesive si staccano già prima del primo lavaggio.
Laura
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato. In effetti non è normale che le etichette si stacchino, deve trattarsi di un lotto difettoso. Per potervi aiutare, vi preghiamo di inviarci alcune foto delle etichette difettose al nostro indirizzo e-mail [email protected]. Buona giornata, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Super soddisfatti delle etichette, tranne che per la consegna
Lestriez Kelly
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Kelly, Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci il tuo feedback. Stiamo cercando nuovi fornitori di servizi di consegna per garantire tempi di consegna più affidabili. A presto, Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Ho già utilizzato i vostri prodotti e trovo che prima fossero migliori. Ho messo le etichette sulle penne dei miei figli e si staccano e si attaccano alle altre penne. Non ho mai avuto questo problema prima.
Ragi
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Grazie per il suo feedback. Abbiamo etichette speciali per le penne. Sono più piccole e hanno un adesivo rinforzato per evitare che ciò accada. Se necessario, può contattare il nostro servizio clienti che sarà in grado di aiutarla. Buona giornata. Emma
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato le etichette ogni anno negli ultimi 4 anni, pensavo che la qualità fosse davvero buona, ma quest'anno le ho trovate diverse, molto difficili da staccare e una volta staccate, la pellicola trasparente sulla parte superiore si separa dal resto dell'etichetta, per le etichette "Minis". Inoltre, alcune si sono già staccate, mentre prima resistevano tutto l'anno senza problemi. Credo che ci siano stati dei cambiamenti nel modo in cui vengono realizzate le etichette, quindi sono un po' deluso.
Marine Paganon
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marine, capisco la tua delusione, questo non è normale e non sarebbe dovuto accadere. Potresti inviare il tuo numero d'ordine via e-mail a [email protected] in modo che possa trovare una soluzione. Grazie in anticipo e scusate ancora per l'inconveniente. Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Apertura poco pratica per un bambino di 3 anni
Patricia Caseira
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Patricia, Grazie per aver condiviso il tuo feedback, che ci aiuterà a migliorare i prodotti futuri. Buona giornata. Emma
3
/5
★★★☆☆
Bel design, ma le etichette stirate si staccano al primo lavaggio, il che è un peccato.
Sarah Abdellaoui Chesnais
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sarah, ci dispiace molto che si sia verificato un problema con le etichette. Posso confermare che dovrebbero essere perfettamente resistenti al lavaggio e all'asciugatura. Se così non fosse, non è normale. Se non hai ancora inviato un messaggio al servizio clienti, contattaci via e-mail: [email protected], citando il tuo numero d'ordine, in modo che possiamo suggerirti una soluzione. Buona giornata. Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Deluso. Le etichette si lavano via.
Laetitia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Laeticia, capisco la sua delusione e le confermo che non è normale. Potresti inviare il tuo numero d'ordine via e-mail a [email protected] in modo che possa trovare una soluzione. La ringrazio in anticipo e mi scuso ancora per l'inconveniente. Emma
3
/5
★★★☆☆
Le etichette in tessuto sono sempre ottime. Ho comprato le etichette da applicare alle matite e non sono durate (1 settimana). Delusa
Christinat
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace molto che si sia verificato un problema con le etichette. Posso confermare che dovrebbero reggere perfettamente, soprattutto dopo una settimana. Se così non fosse, non è normale. Se non ha già inviato un messaggio al servizio clienti, ci contatti via e-mail: [email protected], citando il suo numero d'ordine, in modo da poterle suggerire una soluzione. Buona giornata. Sophie
3
/5
★★★☆☆
Il design è carino. Ci vogliono 2 settimane per la spedizione nel Regno Unito. La maggior parte degli adesivi dei vestiti si sono staccati dopo il primo lavaggio.
Londonmama
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per la sua recensione. Sono felice che il design le piaccia 🙂 Mi dispiace che abbia dovuto aspettare così tanto per la consegna, di solito non dovrebbe volerci così tanto. Ti invierò un'e-mail per quanto riguarda le etichette che non hanno funzionato. Xia
3
/5
★★★☆☆
La qualità delle etichette autoadesive sembra essere cambiata. Dei miei ultimi due ordini, l'ultimo è più deludente. Ho avuto difficoltà a staccare le etichette dal supporto e dopo averle attaccate e messe in lavatrice ne ho già trovate più di una dozzina nel cestello. Sono sicuro che si tratta di quelli nuovi, dato che l'identificazione sull'etichetta mi permette di farlo, e ovviamente ho aspettato più di 24 ore prima di metterli in lavatrice. Anche più di una settimana. Tuttavia, sono rimasto soddisfatto del vecchio ordine, così come della consegna e persino dei tappi per bottiglie!
Christelle Bedue
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Christelle, capisco la tua delusione, questo non è normale e non sarebbe dovuto accadere. Potresti inviare il tuo numero d'ordine via e-mail a [email protected] in modo che possa trovare una soluzione. Grazie in anticipo e scusate ancora per l'inconveniente. Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Non ho ancora ricevuto le etichette. Quando le avrò, rivedrò il punteggio. Non è un servizio rapido come mi aspettavo. Non avrei ordinato se avessi saputo che ci sarebbe voluto così tanto tempo.
Gillian W.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Ti invierò una mail 🙂 Xia
2
/5
★★☆☆☆
Ho ordinato le etichette da stirare sui vestiti e le etichette per le scarpe per mia figlia che iniziava la scuola e quando sono arrivate i prodotti avevano un aspetto così bello e si applicavano così bene che ho fatto un secondo ordine per mio figlio che iniziava l'asilo. Ora mi sono pentita di aver fatto il secondo ordine perché dopo un primo lavaggio tutte le etichette dei vestiti si sono staccate. Ho seguito alla lettera le istruzioni per l'applicazione eppure si stanno ancora staccando, sono molto delusa? EDIT : Dopo aver parlato con un membro molto disponibile del team Petit Ferdinand, tutto è stato risolto e sono molto soddisfatta del loro servizio clienti - eccellente!!!
Sophie T.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Sophie, spero che tu abbia ricevuto la mia e-mail relativa a questo problema. Ci dispiace molto che le etichette non abbiano funzionato per lei. Buona giornata! Xia
3
/5
★★★☆☆
Non è quello che mi aspettavo, il design è veeeery sfocatura e pallido il caractor lettle è solo un punto niente altro, appena sprecato i miei soldi e tempo.
Leila H.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, mi dispiace che sia rimasto deluso dalle sue etichette. Le invierò un'e-mail in merito a questo problema. Xia
2
/5
★★☆☆☆
Lo compro da anni e non mi è mai successo, ma quest'anno i termoadesivi si sono staccati al primo lavaggio.
Ruth Simarro Clemente
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato. In effetti non è normale che le etichette si stacchino, deve trattarsi di un lotto difettoso. Per potervi aiutare, vi preghiamo di inviarci alcune foto delle etichette difettose al nostro indirizzo e-mail [email protected]. Buona giornata, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Una pagina di adesivi aveva il nome sbagliato "viola" non mi ricordo il cognome x cui inutilizzabili.
Cliente
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, La ringraziamo per il tempo speso a scrivere una recensione. Ci scusiamo per il ritardo della risposta, spero nel mentre abbia ricevuto le sue etichette. Se così non fosse ci contatti immediatamente a [email protected] e troveremo una soluzione soddisfacente. Distinti saluti ?, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Alcuni adesivi erano difficili da rimuovere, quindi ho perso la possibilità di utilizzarli. Per il resto, sono molto carini quando si riesce a staccarli.
Huri
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, mi dispiace che tu abbia avuto difficoltà a staccare le etichette. Ti mando una mail 🙂 Xia
3
/5
★★★☆☆
Mi sono arrivate le etichette tutte molto belle, anche quelle omaggio, ma alla fine non era quello richiesto. Io ero convinta fossero per tessuti e non per oggetti.
Francesco
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, La ringraziamo per il tempo speso a scrivere una recensione. Ci dispiace per non essere risultati abbastanza chiari al momento dell'ordine. La prego di accettare le nostre più sentite scuse. Distinti saluti ?, Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Le etichette sono spesso difficili da staccare e non ho più trovato il formato per oggetti più stretto, che era quello migliore per le matite.
Giulia G.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, La ringraziamo per il tempo speso a scrivere una recensione. Ci dispiace sapere che l'ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. La prego di accettare le nostre più sentite scuse. Distinti saluti ?, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Adesivi brillanti quando finalmente sono arrivati!
Lei
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, mi dispiace che tu abbia aspettato un po' per il tuo ordine, sono contenta che ti piacciano 🙂 Buona giornata! Xia
2
/5
★★☆☆☆
In seguito ho trovato un fornitore che vende 5 volte più adesivi della stessa dimensione e qualità allo stesso prezzo.
Concetta A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Il nostro prezzo si basa sulla qualità del prodotto. Se trovate qualcosa di più economico, non significa necessariamente che offriamo un servizio scadente.
3
/5
★★★☆☆
Le etichette sensibili alla pressione erano tutte non tagliate.
María Del Mar Mendo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato. Non è normale che ciò accada, deve trattarsi di un lotto difettoso. Per potervi aiutare, vi preghiamo di inviarci alcune foto delle etichette difettose alla nostra e-mail [email protected]. Buona giornata, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Gli adesivi erano molto più piccoli di quanto immaginassi.
Becka
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, mi dispiace che tu sia delusa dalle dimensioni delle etichette. Alcuni altri dicono che sono troppo grandi! Le dimensioni sono indicate sul sito quando si effettua l'ordine 🙂 Buona giornata! Xia
3
/5
★★★☆☆
Le etichette vanno bene, ma vi danno tempi di consegna che non rispettano e vi inviano il pacco senza tracciabilità, quindi se ne lavano le mani.
Rebeca Martin
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, La ringraziamo per il suo messaggio e ci scusiamo per il ritardo. Purtroppo, durante l'alta stagione, le Poste non rispettano i tempi di consegna ed è per questo che stiamo cercando nuovi partner per la consegna. Ci auguriamo comunque che i nostri prodotti le siano piaciuti. Buona giornata, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
È qualche anno che ordino le etichette per oggetti e mi sono sempre trovata bene,ma devo dire che le ultime due volte non ne sono rimasta soddisfatta
ho dovuto aggiungere dello scotch alle etichette sui pennarelli perché non rimanevano attaccate
Silvia
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, Ci dispiace sapere che il prodotto non sia stato all'altezza delle sue aspettative, spero nel mentre abbia ricevuto un nuovo ordine. Se così non fosse ci contatti immediatamente a [email protected]. Distinti saluti?, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Gli articoli vanno bene, ma questa volta la consegna ha richiesto più tempo e non è stato inviato alcun codice promozionale proprio prima dell'inizio del nuovo anno scolastico.
Sirine
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Grazie per la vostra comprensione, buona giornata. Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Sono delusa dal mio ordine per due motivi: - le etichette sono state consegnate dopo l'inizio del nuovo anno scolastico, quindi ho dovuto prendere un pennarello per i primi giorni di scuola. Il pacco sarebbe andato perso! - Inoltre, e questo è condiviso da altri genitori, le etichette non vanno bene. È difficile attaccarle ai vestiti e quando ci si riesce, si staccano solo dopo un lavaggio. Lo stesso vale per gli adesivi e le etichette da stirare. Lungi da me criticare il marchio, forse ci siamo imbattuti in etichette di qualità inferiore. Resta il fatto che l'esperienza è piuttosto deludente. L'unico aspetto positivo è che mi sono piaciuti molto i colori e le scritte.
Butterfly
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Laïlah Ci dispiace molto che ci sia stato un problema con il suo ordine. Posso confermare che le etichette da stirare dovrebbero essere perfettamente resistenti al lavaggio e all'asciugatura in lavatrice. Faremo del nostro meglio per inviartene di nuove. È essenziale che il ferro da stiro sia alla massima temperatura e che si prema con forza quando si applica (e senza muoversi). Spero che questi consigli e le nuove etichette vi consentano di utilizzare al meglio i nostri prodotti. Grazie per la vostra comprensione. Buona giornata. Emma
3
/5
★★★☆☆
Aggiorno la recensione perché le etichette sono arrivate. Metto 3 stelle per le mancate comunicazioni: non ho ricevuto alcuna notifica, né documentazioni che l'ordine fosse stato processato e poi spedito. La qualità è buona.
Anonimo
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile cliente, La ringraziamo per il tempo speso a scrivere una recensione. Ci dispiace abbia riscontrato questi problemi con noi. La prego di accettare le nostre più sentite scuse. Distinti saluti ?, Alessio