9.1/10
★★★★★
basato su 136136 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Sono delusa. Con le mie etichette per le scarpe non ho ricevuto la protezione trasparente che le accompagna. Ho inviato una mail di risposta e mi è stato chiesto ancora una volta di spiegare cosa non andava. Credo che quando si lavora in un'azienda si debbano conoscere i prodotti. Sono un vostro cliente da qualche tempo e non credo che resterò a lungo, né che vi consiglierò ad amici e parenti;

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Laurence
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Laurence, grazie per il tuo messaggio! Abbiamo effettivamente migliorato la qualità delle nostre etichette per scarpe e non è più necessario aggiungere la pellicola protettiva trasparente. È possibile attaccare l'etichetta direttamente sul tallone interno della scarpa 😉 Buona giornata!
2 /5
★★☆☆☆

Quest'anno le etichette non si attaccano

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Isabelle
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve! L'ho contattata per saperne di più sul suo problema con le etichette. Troveremo una soluzione? Buona giornata?
3 /5
★★★☆☆

Da anni mi affido a Petit Fernand, ma l'ultima volta che ho ordinato delle etichette per i vestiti ho avuto dei problemi. Tutte le etichette si sono staccate. È un peccato che la qualità sia scesa così tanto.

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Usuario
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Inmaculada, Grazie mille per la tua fedeltà e il tuo commento? La contatto subito via e-mail in modo da poter trovare una soluzione insieme. Resto a disposizione per qualsiasi altra cosa! Buona giornata, Sarah
3 /5
★★★☆☆

Ho acquistato questi adesivi per la seconda volta e si sono attaccati correttamente. Ma è stato molto difficile da attaccare. Per il resto design molto bello ????

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Yayako
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo ordine e per il suo messaggio. Il feedback dei nostri clienti è molto importante per noi, perché lavoriamo sempre per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Fino ad allora, buona giornata 🙂 ! Sarah
3 /5
★★★☆☆

Sono arrivate subito, però si staccano subito al primo lavaggio e qualcuna ho avuto anche difficoltà a farla attaccare.

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Eleonora
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, grazie per il messaggio ! Siamo spiacenti di sapere che ha problema con le etichette ?? Le ho contattato per avere maggiori informazioni, cos? troviamo una soluzione ! A presto ??
3 /5
★★★☆☆

Facile da usare e le etichette rimangono ben attaccate, ma il formato non è adatto all'abbigliamento per bambini.

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Clarisse
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, grazie per aver trovato il tempo di lasciare un commento! Abbiamo preso in considerazione il tuo suggerimento e cerchiamo sempre di migliorare 🙂 Buona giornata?
2 /5
★★☆☆☆

L'etichetta non si attacca bene ai vestiti e dopo il lavaggio si stacca.

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Lea Indiamazava
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, ci dispiace sapere di questo problema. Non è normale. La contatteremo via e-mail per trovare insieme una soluzione 😉 Buona giornata, Sarah
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato nuovamente le etichette dopo un primo acquisto soddisfacente e sono rimasta molto delusa, le etichette sono molto più piccole e quindi difficili da leggere.

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Rozenn Delagneau
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Rozenn, Grazie per il tuo feedback. In effetti offriamo diversi formati e tipi di scrittura per rispondere a tutte le richieste nel modo più efficace possibile 😉 Buona giornata, Sarah
2 /5
★★☆☆☆

Punti di forza: Bella scelta di colori e logo. Punti di debolezza: Nonostante l'utilizzo corretto delle istruzioni, l'etichetta si è staccata dopo la prima asciugatura! Molto deluso. Avevo già provato un'altra marca e non avevo riscontrato questo problema. Avrei fatto meglio a non cambiare?

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Monnier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Pronto Caroline? Ti abbiamo contattato per saperne di più sul tuo problema. Troveremo una soluzione! Buona giornata e a presto?
3 /5
★★★☆☆

Le etichette non si attaccano, anche se ho seguito tutto il protocollo.

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Sindy Maunier
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve! L'ho contattata per saperne di più sul suo problema con le etichette. Troveremo una soluzione? Buona giornata?
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato lo stesso prodotto 2 volte: - Primo ordine - 06.05.21: Prodotto di ottima qualità, tempi di consegna rispettati - Secondo ordine - 23.05.21: Prodotto di scarsa qualità. Le etichette non si staccavano bene + colore sbiadito. Ritardo nella consegna. Busta aperta.

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Marjorie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Pronto Marjorie? Ti abbiamo contattato per saperne di più sul tuo problema. Troveremo una soluzione! Buona giornata e a presto?
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo, tutti i nomi in una busta non arrivano a tutti in un'altra.

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Namenlos
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Jessica, Grazie per il tuo ordine e per il tuo messaggio. Il feedback dei nostri clienti è molto importante per noi, perché lavoriamo sempre per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci metteremo in contatto con te per trovare insieme una soluzione al tuo problema. Fino ad allora, buona giornata 🙂 ! Sarah
2 /5
★★☆☆☆

La verità è che non abbiamo mai avuto problemi con la consegna dei nostri prodotti ma non abbiamo ancora ricevuto le etichette che abbiamo ordinato il 12 maggio.... molto delusi questa volta dalla consegna.

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Esther A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Ester, grazie mille per il tuo messaggio e per il tuo ordine a Petit Fernand? Il sito delle Poste indica che il suo ordine è stato consegnato con successo il 24 maggio. La contatterò via e-mail per darle maggiori informazioni. Buona giornata! Sarah
3 /5
★★★☆☆

La qualità e la velocità sono sempre perfette. Ho acquistato diverse volte e continuerò a farlo. L'unico commento da migliorare è che la visibilità del testo (e del tipo di carattere) sul colore che ho scelto si vedeva bene al computer ma non in stampa. Ovviamente l'ho scelto io, ma forse le alternative con bassa leggibilità potrebbero essere bloccate. Grazie mille!

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Francisca Coo
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Francisca, grazie mille per il tuo commento e per aver condiviso la tua esperienza con Petit Fernand. Teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e terremo conto dei tuoi commenti. A presto da Petit Fernand! Sarah
3 /5
★★★☆☆

Non si attacca facilmente con il ferro da stiro, si stacca abbastanza rapidamente.

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Sabine Brouta
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve! L'ho contattata per saperne di più sul suo problema con le etichette. Troveremo una soluzione? Buona giornata?
3 /5
★★★☆☆

Ho l'impressione che le etichette degli ordini precedenti abbiano resistito meglio. Alcune sono rimaste incastrate nella lavatrice dopo il lavaggio. La consegna e il pagamento sono andati bene.

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Sp
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Sandra, Grazie per il tuo ordine e per il tuo messaggio. Il feedback dei nostri clienti è molto importante per noi, perché lavoriamo sempre per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci metteremo in contatto con te per trovare insieme una soluzione al tuo problema. Fino ad allora, buona giornata 🙂 ! Sarah
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato un set di etichette da stirare e un set di etichette da attaccare per i vestiti di mio figlio. I disegni sono molto carini e hanno colori bellissimi. Entrambi sono facilissimi da applicare. Purtroppo, alcune delle etichette da stirare si sono staccate in alcuni punti già al secondo ciclo di lavaggio e asciugatura. Sono sicura di averle applicate con cura seguendo le istruzioni. Davvero un peccato. In realtà dovrebbero resistere bene per l'asilo nido.

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Katharina S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Katharina, Grazie per il tuo ordine e per il tuo messaggio. Il feedback dei nostri clienti è molto importante per noi, perché lavoriamo sempre per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci metteremo in contatto con te per trovare insieme una soluzione al tuo problema. Fino ad allora, buona giornata 🙂 ! Sarah
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato le etichette per mia zia che stava entrando in EHPAD, ha molti tessuti leggeri e purtroppo le etichette non tengono, sono un po' delusa.

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Rata Touille
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve! L'ho contattata per saperne di più sul suo problema con le etichette. Troveremo una soluzione? Buona giornata?
3 /5
★★★☆☆

Gli adesivi si staccano durante il lavaggio

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Agnieszka W.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Gentile Agnieszka, grazie per il suo ordine a Petit Fernand UK. Ci dispiace sapere che ha avuto un problema con le etichette. Si tratta di un caso molto insolito e ci limitiamo a inviarle un'e-mail per capire cosa sia successo e proporle una soluzione. Vi auguriamo una splendida giornata! Sarah
3 /5
★★★☆☆

La qualità dei prodotti è media, le stampe non sono affatto chiare e ci sono anche dei graffi sui prodotti. Era un regalo di compleanno per un bambino e mi sono vergognata. Considerato il prezzo dei prodotti che offrite, questa è assolutamente una brutta esperienza che non ripeterò. Se avrò ancora bisogno di questo tipo di prodotti, mi rivolgerò a un concorrente che offre una qualità molto migliore. Avevo esitato a ordinare da loro, ma purtroppo ho scelto voi. Non commetterò lo stesso errore una terza volta.

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Marine Henry
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marine, grazie per il tuo commento! Ci dispiace molto che i prodotti ordinati non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Ti abbiamo contattato via e-mail per risolvere il problema. Buona giornata!
3 /5
★★★☆☆

Ordine effettuato il 15 maggio e ricevuto 2 settimane dopo. Nonostante il fatto che sia stato inviato per posta prioritaria, ho constatato che ci è voluto molto tempo.

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Rébecca
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Rebecca e grazie per il tuo messaggio! Ci dispiace che i tempi di consegna si siano allungati. Spero che il tuo ordine ti sia piaciuto lo stesso.
2 /5
★★☆☆☆

Il mio ordine non è arrivato

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Maria Victoria Ruiz GarcÍa
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Maria, grazie per il tuo messaggio e per il tuo ordine. Mi dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine. Le invio subito un'e-mail per risolvere il problema insieme, buona giornata! ?? Sarah
2 /5
★★☆☆☆

Sto ancora aspettando la mia consegna...

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Nafissa J.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Nafissa, Siamo davvero dispiaciuti per questo, ti ho appena contattato via email per risolvere questo problema! Le auguro una buona giornata, Sarah
3 /5
★★★☆☆

Salve, pensavo di fare il mio ultimo acquisto, comprare le etichette da cucire, per questo sono rimasta così sorpresa quando ho aperto la busta.

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Michel Ducau
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Michel, grazie per il tuo acquisto e per il tuo feedback! Offriamo etichette da stirare per il cucito, che può trovare qui https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-thermocollantes-couture-creation da qui la probabile confusione 🙂 Buona giornata!
3 /5
★★★☆☆

Le etichette non sono così appiccicose per i capi lavati di frequente. Soprattutto le etichette con il ferro da stiro.

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Zoe S.
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Questo non è normale, vi ho appena inviato una mail per saperne di più su questo problema! Le auguro una buona giornata, Sarah
3 /5
★★★☆☆

Spedizione rapida Etichette belle L'unico problema che ho riscontrato è che, al primo lavaggio a 60°, si sollevano... Peccato perchè sono proprio belle, morbide e facili da applicare.

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Paola F.
Il
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno Paolo ! Non è normale, le ho inviato una mail per trovare una soluzione ?? A preso ! ??
3 /5
★★★☆☆

Consegna veloce Delusione per il colore e le dimensioni delle etichette da stirare. Sono molto (troppo) lunghe.

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Marie Pks
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, siamo spiacenti di leggere il suo messaggio? Le nostre etichette sono disponibili in diversi formati per soddisfare tutte le esigenze? Buona giornata?
2 /5
★★☆☆☆

Sono deluso dal tempo impiegato per ricevere il mio ordine e dal risultato.

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Marie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Marie, ci dispiace leggere il tuo messaggio? Non esiti a comunicarci il suo reso contattandoci via e-mail. Sono sicuro che troveremo una soluzione. A presto?
3 /5
★★★☆☆

Non mi piacevano le etichette, sono deluso dal mio acquisto.

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Nad
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Nadia! Ci dispiace sapere che non sei soddisfatta dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci per qualsiasi problema. A presto!
3 /5
★★★☆☆

Colla insufficiente

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Chazet Patrice
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve Patrice e grazie per il suo messaggio. Ci dispiace sapere che sei rimasta delusa dalle nostre etichette. Ti ho inviato un'e-mail per saperne di più sul tuo problema! Buona giornata?
2 /5
★★☆☆☆

Un sacco di etichette tagliate male, che peccato

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Cécile B
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Cécile! Non è normale, ti ho inviato una mail in modo da trovare una soluzione! Ci vediamo presto?
3 /5
★★★☆☆

Le etichette sono belle. La finitura è bella. Il lato negativo per me. Il prezzo. Eccessivo!!! E le etichette da stirare, preferirei invece quelle autoadesive.

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Alexandra
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alexandra, Grazie per il tuo ordine e per il tuo messaggio. Abbiamo preso nota dei suoi suggerimenti e ne terremo conto. Buona giornata, Sarah
3 /5
★★★☆☆

L'etichetta con il nome e il disegno della scatola dei panini è stata incollata male perché c'erano delle bolle! Non è un granché e non è professionale

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Client
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao, grazie per il tuo feedback! Le abbiamo inviato un'e-mail per ottenere maggiori informazioni sul suo cestino per il pranzo, in modo da poter trovare una soluzione al suo problema. Buona giornata e a presto?
2 /5
★★☆☆☆

Sono delusa, le etichette da stirare non si attaccano.

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Annick Parsy
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Annick, grazie per il tuo commento! Ti abbiamo inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione a questo problema! A presto?
2 /5
★★☆☆☆

Le etichette in tessuto non tengono affatto...

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Anonyme
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Salve, grazie per il suo commento! Le abbiamo inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione a questo problema! Buona giornata, Sarah
2 /5
★★☆☆☆

Le etichette sono bellissime ma non si attaccano!

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Alison Dallemagne
Il
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Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Alison e grazie per il tuo feedback! Ti ho inviato un'e-mail in modo da poter trovare una soluzione insieme? Buona giornata! Sarah
3 /5
★★★☆☆

Sono delusa perché le etichette non si possono stirare. Non ci sono riuscita. Ho dovuto cucirle.

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Client(e)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Annick, grazie per il tuo commento! Questo non è normale! Ti abbiamo inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Ci vediamo presto?
2 /5
★★☆☆☆

Buongiorno, ho notato che questa volta gli adesivi stirati si attaccano peggio e si staccano al primo lavaggio. Non so perché, li ho attaccati come dicono le istruzioni. Ho degli adesivi per vestiti di 4 anni fa che sono ancora intatti, ma questi ultimi non si attaccano bene e non tengono. Un peccato perché sono bellissimi e mia figlia li adora sulle sue divise.

User icon
Eva María Timón Morales
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Ciao Eva, grazie mille per il tuo commento. Ti contatterò direttamente via e-mail per risolvere la questione, buona giornata? Sarah
2 /5
★★☆☆☆

Sembrano fantastici ma non durano un giorno, il primo giorno sono caduti e ogni altra volta non durano un lavaggio senza cadere, molto deludente.

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Carly
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Cara Carly, grazie mille per il tuo ordine a Petit Fernand UK! Ci dispiace sapere che hai avuto un problema con le etichette e ti abbiamo appena inviato un'e-mail per trovare una soluzione. Ti auguro una buona giornata, Sarah
2 /5
★★☆☆☆

I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Gli adesivi per i vestiti non rimangono fissati dopo un giorno di utilizzo e tanto meno dopo il lavaggio. L'incisione della busta per il bucato era pessima per quanto riguarda le dimensioni della stampa e la qualità. Avrei dovuto comprare altrove e usare un pennarello, sarebbe stato molto più economico. La stampa era così piccola che non aveva senso. In precedenza avevo acquistato quelli con il ferro da stiro, ma questi erano più sicuri (rimanevano attaccati per circa 2-3 giorni), solo più complicati da applicare. La scelta dei disegni è comunque ragionevole.

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Melia
Il
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Il
Buongiorno, Ci dispiace molto che i nostri prodotti non corrispondano alle vostre aspettative. Le ho inviato un'e-mail per risolvere il problema. Le auguro una buona giornata, Sarah