Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Buongiorno,
Abbiamo interrogato il corriere per conoscere il motivo della consegna in punto di ritiro.
Vi terremo informati sulla sua risposta.

Buongiorno,
Il tuo ordine è stato spedito lo stesso giorno il 28 Aprile.
C'è stato poi il weekend del 1 Maggio.
Il tuo ordine è stato consegnato il 6 Maggio.
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Non comprendiamo la sua opinione.
L'anodo che le abbiamo consegnato è prodotto da MARTYR, uno dei 2 maggiori produttori mondiali di anodi insieme a TECNOSEAL.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto dei tempi di consegna del suo ordine. Tuttavia, desideriamo fornire le seguenti precisazioni.
Ha effettuato l'ordine sabato 7 marzo di articoli che non erano disponibili. Il suo ordine è stato elaborato lunedì 9 marzo e i suoi pezzi sono stati spediti l'11 marzo, il tempo necessario per riceverli. Ha ricevuto il suo ordine il 12 marzo. I tempi sono conformi alle informazioni indicate sul nostro sito.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Ci scusiamo per il ritardo del suo ordine. L'attrezzatura che ha ordinato presenta un ritardo abituale di 10 a 15 giorni e il fornitore ha avuto difficoltà a consegnarci.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.

Buongiorno,
Il vostro ordine è stato effettivamente spedito il 08/09. A seguito del vostro messaggio, abbiamo proceduto a una verifica e constatiamo che il cliente è effettivamente in attesa di ritorno il 12/09.
Ad oggi non ci è ancora stato consegnato.
Abbiamo aperto un reclamo presso il corriere perché questo ritorno non è su nostra richiesta come indicate. Non conosciamo la causa di questo ritorno ad oggi, ma vi terremo informati rapidamente non appena avremo ulteriori informazioni affinché possiate ricevere il vostro ordine rapidamente.
Cordiali saluti.
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Buongiorno, ci dispiace per la ricezione del suo ordine. Il nostro servizio commerciale si è messo in contatto con lei per questo problema. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. L’équipe piecesbateaux.com

Buongiorno, il suo ordine del 29/7 è stato spedito il 1/8. È stato informato della consegna dal corriere il 6/8. Il termine di 5 a 6 giorni di consegna è un termine normale tra la Francia e l'Italia. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi richiesta. Hello, Your order placed on 29/7 was shipped on 1/8. You were notified of the delivery by the carrier on 6/8. The delivery time of 5 to 6 days is normal between France and Italy. We remain at your service for any further requests.

Buongiorno,
Il suo ordine del 16/7 alle 19:52 è stato spedito il 17/7.
Ha ricevuto via email il link per il tracciamento del corriere.
Secondo questo tracciamento sarà consegnato domani il 23/7.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com

Buongiorno,
Il suo ordine del 9/07 è stato spedito il 15/07, secondo il termine di disponibilità del pezzo indicato sul nostro sito.
Abbiamo contattato il corriere e il suo ordine sarà consegnato al punto di ritiro che ha scelto il 22/07.
Ci scusiamo per questo tempo di consegna particolarmente lungo indipendente dalla nostra volontà.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di PiecesBateaux.com

Buongiorno,
Come indicato nella scheda prodotto, la turbina che ha ordinato è destinata al motore 6CV 2Tempi.
Se ha un motore 2Tempi, la turbina deve corrispondere, deve verificare che non abbia il tubo di risalita dell'acqua intasato o un problema di tenuta della pompa dell'acqua.
Se ha un motore 4Tempi, modello Oyster, questa non è la turbina giusta. Le serve il riferimento 8095010.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com

Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto ma desideriamo fornirle tutte le informazioni.
Su 3 pezzi che ha ordinato, solo uno era disponibile in magazzino, gli altri 2 erano indicati sul nostro sito con un termine di approvvigionamento di 15 giorni.
Queste informazioni sono menzionate nella scheda prodotto di ciascun pezzo, ma forse non ha prestato attenzione.
Il suo ordine è stato elaborato il 3/07 e spedito l'11/07.
Abbiamo quindi rispettato il termine annunciato.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com

Il tuo commento è impreciso, è chiaramente indicato il termine di approvvigionamento nella scheda prodotto del riferimento che hai ordinato. In nessun momento era specificato che il pezzo fosse disponibile. Ti abbiamo inviato email informandoti del termine.

Buongiorno,
A seguito dei nostri colloqui, hai ricevuto il tuo pacco danneggiato. Ti invieremo un pezzo.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza con il nostro servizio non è stata all'altezza delle sue aspettative. Il suo ordine di Sabato 26 Aprile è stato spedito Lunedì 28 Aprile. Non lavoriamo il Sabato e la Domenica. La festività del 1 Maggio non ha facilitato un rapido tempo di consegna tra la Francia e la Spagna.
Rimaniamo a sua disposizione.

Buongiorno, grazie per darci ulteriori informazioni. Qual è il problema che stai riscontrando? Ti abbiamo consegnato il kit di manutenzione che hai ordinato per motori Yanmar 4JH2, 4JH3, 4JH4. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.

Buongiorno,
Il vostro ordine del 15/12 è stato spedito il 16/12. Colissimo ci informa che il pacco non è stato consegnato il 21/12 e che avete scelto di ritirare il pacco presso un punto postale.
Rimango a vostra disposizione.

Buongiorno,
Il vostro ordine è stato spedito il 12/11.
Il trasporto ha purtroppo impiegato più tempo del normale.
È stato consegnato al punto di ritiro il 18/11.
Avete ritirato il vostro ordine il 20/11.
Rimango a vostra disposizione.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Il vostro ordine è stato spedito il 1/10. A causa di un problema con il corriere, ci è stato restituito il 3/10 e vi è stato immediatamente rispedito.
Avete ricevuto il pezzo il 5/10.
Non comprendiamo perché questo pezzo sia danneggiato, vi preghiamo di inviarci delle foto per poter prendere in considerazione il vostro reclamo.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Il tuo ordine è stato spedito il 1/10. Stiamo aprendo un reclamo presso Colissimo.
Ti terremo informato non appena avremo un riscontro.
Cordiali saluti.

Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcuna informazione da parte vostra con il numero di serie del vostro motore. Non è possibile effettuare ricerche di referenze sul nostro sito con il numero di serie del motore. Vi preghiamo di comunicarci il modello e il numero di serie del vostro motore e vi comunicheremo la giusta referenza del tappo di cui avete bisogno. Rimaniamo a vostra disposizione, cordiali saluti.

Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto del suo ordine.
Il suo ordine di Sabato 6 Aprile è stato elaborato Lunedì 8 Aprile.
Tuttavia, il giunto che ha ordinato richiedeva un tempo di approvvigionamento.
Il suo ordine è stato spedito non appena ricevute tutte le referenze.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto del suo ordine.
Il suo ordine di Sabato 23 Marzo è stato elaborato Lunedì 25 Marzo.
Il kit della pompa dell'acqua ordinato non era disponibile al momento del suo ordine.
La abbiamo tenuta informata sui tempi del produttore.
Il suo ordine è stato spedito non appena ricevuto il kit, ovvero il 17 Aprile.
È comunque positivo essere riusciti a fornirle un kit completo della pompa dell'acqua per un motore del 1984, poiché la maggior parte dei pezzi è stata rimossa dai programmi dei costruttori.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto.
Non comunichiamo mai una data di consegna, solo la data di spedizione, poiché non controlliamo i tempi di consegna e le incertezze dei trasporti.
Il suo ordine è stato spedito il 17 Aprile.
Il 90% degli ordini viene consegnato entro 48 ore, ma può capitare che i trasportatori incontrino delle perturbazioni.
Rimaniamo a sua disposizione.

Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia stato soddisfatto del suo ordine.
Per quanto riguarda la qualità del contenitore, non abbiamo mai ricevuto feedback negativo su questo prodotto.
Rimane un contenitore di comando di primo prezzo, tutti gli altri contenitori costano 2-3 volte di più.
Ma prendiamo in considerazione il suo commento, è vero che in generale i prodotti costano sempre di più.
Per quanto riguarda i cavi, non comprendiamo il problema. Ha ordinato cavi Mercury 600A, cioè di prima generazione.
Questi cavi sono perfettamente compatibili con questo contenitore, e lato motore sono compatibili con tutti i motori Mercury che richiedono questo tipo di cavi. Forse ha un motore che richiede cavi con estremità filettate. In tal caso, se ha ancora le scatole originali dei cavi, la preghiamo di contattarci per uno scambio.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.

Buongiorno;
Il tuo pacco è stato spedito il 01/03 tramite Colissimo.
Era previsto in consegna il 05/03 ma la consegna è stata ritardata.
Il pacco è stato infine consegnato il 06/03.
Ci scusiamo per questo ritardo indipendente dalla nostra responsabilità.
Cordiali saluti.