Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 8 515 recensioni pubblicate
5 7 063 83% 4 1 013 12% 3 261 3% 2 74 1% 1 104 1%

Riepilogo delle recensioni

Pieces Bateaux offre pezzi per motori nautici che corrispondono all’ordine e arrivano rapidamente, con confezionamento curato e imballaggio protettivo. I clienti lodano la qualità degli articoli forniti, la conformità alle descrizioni e la disponibilità di pezzi per diverse marche e modelli, spesso con consegne rapide e tempi di consegna rispettati. Il servizio clienti è descritto come competente e utile, con consigli telefonici utili e gestione efficiente degli ordini. L’esperienza complessiva è caratterizzata da affidabilità, velocità di spedizione e attenzione al dettaglio nel confezionamento.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
L
Les crapauds D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2026
Consegna non abbastanza veloce nonostante le spese di spedizione costose
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S
Salim S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2026
Il negozio va bene. Ma il corriere DPD è catastrofico. Si permettono di posticipare la consegna più volte con bugie su bugie. Questo mi è costato 5 giorni di penalità in più sull'area di carico. Ordinerò altrove anche se l'articolo è più costoso.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo spiacenti per i problemi che ha riscontrato. Abbiamo scambiato informazioni più volte trasmettendole tutte le informazioni a nostra disposizione.
Rimane un problema raro.
Ottima continuazione.
M
Marcel N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2026
Consegna conforme all'ordine. Consegna nei tempi previsti
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B
Bernard G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2026
Conforme a ka Cse
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M
Markus W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2026
Tutti hanno fatto del loro meglio! Il pacco è arrivato alla fine. Grazie
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J
Jacques D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2026
Sono soddisfatto del prodotto, ma mi dispiace che non ci sia un manuale d'uso cartaceo.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, il produttore fornisce i manuali in pdf. Ve lo inviamo via email.
Cordiali saluti.
K
Kim N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
7 euro di spedizione per ricevere un pezzo di 2g presunto in 48 ore max e che ha impiegato una settimana! Ridicolo ...
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il tuo ordine è stato spedito lo stesso giorno il 28 Aprile.
C'è stato poi il weekend del 1 Maggio.
Il tuo ordine è stato consegnato il 6 Maggio.
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna.
Cordiali saluti.
D
Diulu Nana K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Solo un lungo tempo di attesa per l'ordine
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D
Damien D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Tempi di consegna molto lunghi nonostante abbia pagato per 48h, 72h e nessun gesto commerciale
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Le condizioni meteorologiche hanno disturbato tutte le consegne in Francia all'inizio di quest'anno.
Ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti.
L
Laurianne V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
spese di spedizione troppo care! solo per un guarnizione ...
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M
Mickael L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2025
Mancanza di codice promozionale valido
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, grazie per il vostro feedback ma non offriamo codici promozionali. Abbiamo scelto di fornire un servizio clienti di altissima qualità e questo ha un costo. Abbiamo anche deciso di non applicare durante tutto l'anno i vari aumenti di prezzo che subiamo dai produttori. Cordiali saluti. Il team di Piecesbateaux
N
nicolas S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Buongiorno, articolo conforme, consegna rapida, tariffa eccessiva 200€ per sei guarnizioni. Conservo il vostro indirizzo per potenziali ordini futuri. Cordiali saluti
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Grazie per il vostro commento.
Non controlliamo le tariffe di questi pezzi specifici.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
Il team di piecesbateaux.com
L
LUIGI S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
Il pezzo è stato ricevuto molto rapidamente, il sito è molto molto buono, ma per un pezzo di 100 g 7,50 € di spedizione è molto caro
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback. Siamo felici di sapere che la rapidità della consegna vi ha soddisfatto. Riguardo ai costi di spedizione, comprendiamo che possano sembrare elevati e apprezziamo il vostro commento. Ci sforziamo sempre di migliorare il nostro servizio. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti.
Il team di piecesbateaux.com
A
Alexandre K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Doveva essere consegnato il 30/08, ancora nulla ricevuto.. mentre ho bisogno del motore.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il vostro ordine del 27/08 è stato spedito il 29/08. Il termine indicato sul nostro sito non è un termine di consegna ma un termine di disponibilità.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
T
Thomas M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Manca la rondella dell'elica.
Per il resto molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Non manca assolutamente nulla, queste eliche vengono sempre consegnate senza rondella né dado.
Il kit di montaggio che include dado, rondella e distanziale di spinta è proposto come articolo complementare e non lo avete ordinato.
Rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
F
Ferdinando S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Buono
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J
Jean P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
mai ricevuto
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S
seppo K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2025
-
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, mi dispiace che non sia stato soddisfatto dei tempi di consegna del suo ordine. Il suo ordine è stato elaborato il 16/07 e spedito il 30/07. Come indicato sul nostro sito, i pezzi ordinati sono pezzi originali non disponibili a magazzino che richiedono un tempo di approvvigionamento di 10 giorni lavorativi. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi richiesta. Cordiali saluti. Hei, Olen pahoillani, ett4 et ollut tyytyv4inen tilauksesi toimitusaikaan. Tilauksesi k4siteltiin 16.7. ja l4hetettiin 30.7. Kuten verkkosivuillamme mainitaan, tilatut osat ovat alkuper4isi4 osia, joita ei ole varastossa ja joiden toimitusaika on 10 ty4p4iv44. Olemme k4ytett4viss4si, jos sinulla on kysytt4v44. Yst4v4llisin terveisin.
P
philippe B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Consegna molto scadente: i 2 barattoli di colla sono arrivati aperti! Colla ovunque nel pacco e almeno metà dei prodotti persi
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, ci dispiace per la ricezione del suo ordine. Il nostro servizio commerciale si è messo in contatto con lei per questo problema. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. L’équipe piecesbateaux.com
J
Julien B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Ritardo del pacco nonostante le alte spese di spedizione
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, il suo ordine del 31/07 è stato spedito il 01/08. Il suo pacco è stato consegnato il 06/08 in punto di ritiro. Rimaniamo a sua disposizione, Cordiali saluti. L’équipe piecesbateaux.com
A
Andrea C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
I pezzi sono in ritardo oggi non sono qui
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, il suo ordine del 29/7 è stato spedito il 1/8. È stato informato della consegna dal corriere il 6/8. Il termine di 5 a 6 giorni di consegna è un termine normale tra la Francia e l'Italia. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi richiesta. Hello, Your order placed on 29/7 was shipped on 1/8. You were notified of the delivery by the carrier on 6/8. The delivery time of 5 to 6 days is normal between France and Italy. We remain at your service for any further requests.
T
thierry V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
sito impeccabile; per quanto riguarda il trasporto, batteremo il record di lentezza; non ho ancora ricevuto i pezzi
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine.
Apriremo un reclamo con il corriere per capire il motivo del problema.
Per ora il tracciamento del pacco è ancora attivo, il che significa che è ancora correttamente tracciato.
Torneremo da voi se abbiamo ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
Y
YANN D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Ordine effettuato 15 giorni fa, ancora non ricevuto
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il suo ordine del 9/07 è stato spedito il 15/07, secondo il termine di disponibilità del pezzo indicato sul nostro sito.
Abbiamo contattato il corriere e il suo ordine sarà consegnato al punto di ritiro che ha scelto il 22/07.
Ci scusiamo per questo tempo di consegna particolarmente lungo indipendente dalla nostra volontà.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di PiecesBateaux.com
J
Jean-François G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Non penso sia colpa vostra, ma una settimana per ricevere una guarnizione è troppo lunga. Bisogna smettere con colissimo!
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo al termine di ricezione della sua guarnizione e ci scusiamo per i disagi causati. Il suo feedback è prezioso e ci incoraggia a esplorare opzioni per migliorare i nostri servizi di spedizione. Apprezziamo la sua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
Il team di pezzibateaux.com
G
Gérard L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Non raccomando questo sito. Consegna in ritardo. Pezzo non disponibile, non menzionato. Ritardo di consegna + 8 giorni.
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Risposta di Pieces Bateaux
Il tuo commento è impreciso, è chiaramente indicato il termine di approvvigionamento nella scheda prodotto del riferimento che hai ordinato. In nessun momento era specificato che il pezzo fosse disponibile. Ti abbiamo inviato email informandoti del termine.
P
PATRICE L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2025
Azienda seria, ma problema di consegna. Ti danno una data e un'ora, prenoti delle ore ma ecco che nessuno si presenta tra le 13 e le 17 ore nel slot dato.!!!!!! e ancora non ricevuto a quest'ora! quindi servizio di consegna DA RIVEDERE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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G
Ghyslain A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Ad oggi ordine non consegnato doveva essere consegnato giovedì 19 giugno siamo al 22 nessun aggiornamento da Colissimo servizio clienti muto per ora che dire?
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A
Alberto G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Tempi di spedizione un po' troppo lunghi. Materiale conforme all'ordine
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J
Jose Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Lento, mal informato, mal gestito
Recensione tradotta
K
Kornel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Il sito è OK, il servizio clienti è nella media. Non emettono fattura B2B senza IVA per i clienti aziendali con sede nell'UE.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Gentile Signore, Stiamo seguendo il suo commento riguardo la fatturazione senza IVA per i professionisti dell'UE. Ha ragione. Ma il nostro sistema attuale non ci consente oggi di fatturare senza IVA. Tuttavia, la fattura è emessa con l'aliquota IVA corretta per il suo paese, permettendole di recuperare l'IVA come qualsiasi altra fattura. Aggiorneremo il nostro sito a breve per risolvere questo problema. Non esiti a contattarci se ha domande. Rimaniamo a sua disposizione, Cordiali saluti,
P
Philippe M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
Ho effettuato due ordini e il servizio clienti, molto disponibile, contattato telefonicamente, li ha fatti partire insieme e mi ha rimborsato una delle due spese di spedizione. Sfortunatamente, all'arrivo c'era solo uno dei due pezzi nel pacco.
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
A seguito dei nostri colloqui, hai ricevuto il tuo pacco danneggiato. Ti invieremo un pezzo.
Cordiali saluti.
P
Pascal D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
Il mio pacco non mi è ancora stato consegnato
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F
Francisco M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2025
Non sono contento perché pago troppo e non è arrivato in fretta.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza con il nostro servizio non è stata all'altezza delle sue aspettative. Il suo ordine di Sabato 26 Aprile è stato spedito Lunedì 28 Aprile. Non lavoriamo il Sabato e la Domenica. La festività del 1 Maggio non ha facilitato un rapido tempo di consegna tra la Francia e la Spagna.
Rimaniamo a sua disposizione.
F
Florent V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2025
Kit di pezzi adattato al mio veicolo 'ma con grande rammarico mancano due guarnizioni della pompa della benzina e la guarnizione della cartuccia della benzina quindi
non ho potuto fare la revisione completa quindi niente uscita questo weekend e la guarnizione costa 20 euro ed è disponibile solo tra 15 giorni
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Rispondiamo al suo messaggio, il parere dei nostri clienti è molto importante.
Il kit di revisione che ha ordinato non comprende le guarnizioni che indica.
Non manca nulla rispetto alla descrizione di questo kit di revisione.
Se desiderava pezzi aggiuntivi bastava contattarci al momento dell'ordine e con piacere le avremmo comunicato i riferimenti di questi pezzi.
Sappia che questo kit è venduto regolarmente e l'assenza di queste guarnizioni non impedisce di fare la revisione. Non è necessario cambiare le guarnizioni ad ogni sostituzione del filtro, altrimenti i produttori non le venderebbero separatamente.
Lo stesso vale per la sostituzione della turbina della pompa dell'acqua, la sostituzione delle guarnizioni non è sistematica, altrimenti le turbine non sarebbero vendute singolarmente ma solo in kit.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
S
STEPHANE V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2025
Articolo conforme a ciò che cercavo. Tuttavia, il prezzo di 30€ mi sembra esorbitante per un così piccolo oggetto in plastica…
Recensione tradotta
J
Julien P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Tempi di elaborazione e spedizione del pacco troppo lunghi
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Non comprendiamo il suo commento. Ha effettuato l'ordine il 5/3 alle 7:04 e noi l'abbiamo contattata il 5/3 alle 8:34 per conoscere il numero di serie del suo motore, poiché il suo ordine necessitava di verifiche. Abbiamo poi scambiato diverse email. Non appena avevamo le informazioni da parte sua, abbiamo elaborato il suo ordine.
Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti.
C
Christian M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Grande problema di consegna
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Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
La ringraziamo per aver lasciato una recensione dopo il suo ordine, ma non comprendiamo il problema. Il pacco è stato spedito il 26/02, la consegna era prevista per il 27/02 ma è stata posticipata di 24 ore. Il pacco è stato consegnato il 28/02 dopo aver preso in considerazione le istruzioni che ha comunicato al corriere. La consegna in 48 ore è conforme.
Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti.
H
HENRI D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Per un pezzo da 5g le spese di trasporto sono molto molto care
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback e ci impegneremo a proporre una soluzione più economica per la spedizione di piccoli pezzi. Cordiali saluti.
M
maxime P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Per l'acquisto di un pezzo a 3€ ho pagato 7€ di spedizione. Totale 10€ .....Senza commenti!!!
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Le spese di spedizione non sono calcolate in base al prezzo dei pezzi, ma secondo il loro peso.
È vero che il pezzo ordinato pesa meno di 100g, ma ha scelto il trasporto con DPD, e questo è identico per il range 0 a 1kg.
Cordiali saluti.
T
Terry L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Eccellente servizio, risposta rapida. Tuttavia, i pezzi ricevuti, in particolare il filtro della benzina per il filtro decantatore Suzuki, non sono affatto all'altezza dei pezzi originali Suzuki. Si tratta di un pezzo adattabile di scarsa qualità. Ho quindi pulito quello originale e l'ho rimontato. Peccato. Altrimenti, sito molto buono.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
La ringraziamo per aver lasciato un feedback dopo il suo ordine.
Siamo sorpresi dalla sua osservazione riguardo alla qualità del filtro.
Abbiamo fatto il confronto con il filtro Suzuki e non abbiamo riscontrato alcuna differenza.
Le inviamo le foto via email.
Cordiali saluti.
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