Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux

Buongiorno, ci dispiace che abbia male interpretato la descrizione della scheda prodotto. Il pezzo che ha ordinato è chiaramente indicato come marca di distributore sul nostro sito. Non è assolutamente specificato che si trattasse di un pezzo originale, di marca Volvo. Le confermiamo che è 100% compatibile con il riferimento 833583. Questo pezzo è stato venduto a numerosi clienti che sono stati completamente soddisfatti di questo prodotto. Rimaniamo a sua disposizione, cordiali saluti, il team di Pezzi Bateaux.

Buongiorno,
Confermo che il kit di anodi che hai ordinato non comprende le viti secondo la foto sul nostro sito. Sappi che Tecnoseal non fornisce viti in nessun kit di anodi.
Possiamo fornirti le viti di cui avresti bisogno a parte come pezzi di ricambio.
Rimango a tua disposizione,
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Buongiorno,
Il suo ordine è stato spedito il 28/2. I pezzi che ha ordinato avevano un tempo di approvvigionamento come specificato sul sito.
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto della sua esperienza.
Rimaniamo a sua disposizione,
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.

Buongiorno, alcune parti sono purtroppo difficili da reperire, ma rimaniamo a vostra disposizione per offrirvi tutti i pezzi di cui avete bisogno. Cordiali saluti, Il team di Pezzi Barche.

Buongiorno,
Hai effettuato un ordine il 05/02.
Il tuo ordine è stato spedito il 07/02 ed è stato consegnato in un punto di ritiro il 09/02.
Ci hai contattato perché il kit di manutenzione è stato consegnato con olio Sierra Premium invece di Quicksilver. Sappi che Quicksilver è attualmente esaurito per questo olio fino ad Aprile.
L'olio Sierra è di qualità 100% equivalente a Quicksilver, ed è per questo che facciamo automaticamente la sostituzione.
Ti abbiamo proposto di fare uno scambio (ultima email del 14/02) e non abbiamo ricevuto risposta da parte tua.
Rimaniamo a tua disposizione,
Cordiali saluti,
Il team Ricambi Barche.

Buongiorno, ci dispiace che non sia stato soddisfatto del tempo di elaborazione del suo ordine, ma è stato elaborato normalmente. Abbiamo indicato sul nostro sito dal 12 dicembre che nessun ordine sarebbe stato elaborato dopo il 16 dicembre e che i nostri servizi sarebbero ripresi a partire dal 3 gennaio. Lei ha effettuato l'ordine il 18 dicembre. Questa informazione le è stata anche trasmessa con la conferma automatica del suo ordine. Abbiamo quindi elaborato il suo ordine il 3 gennaio come previsto. Era indicato sul nostro sito che il tempo di approvvigionamento del pezzo era di 5 giorni. Il suo ordine è stato spedito il 10 gennaio. Cordiali saluti, il team di Pièces Bateaux.

Buongiorno,
Hai ordinato un manuale Mercury che non era disponibile. Ti abbiamo tenuto regolarmente informato sui tempi di disponibilità e hai voluto mantenere il tuo ordine nonostante diversi rinvii successivi.
Ti abbiamo inviato la versione digitale di questo manuale affinché tu potessi avere tutte le informazioni di cui avevi bisogno. Ci dispiace che tu non sia stato soddisfatto.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Buongiorno,
La chiave di smontaggio che hai ordinato è utilizzabile con i cilindri di trim utilizzati da diversi produttori. Ma ci sono diverse chiavi possibili. Sono chiaramente specificate le dimensioni delle distanze dei fori nella scheda prodotto in modo che tu possa verificare rispetto alle tue esigenze. Hai ordinato la 38mm, ma ci sono anche la 35mm e la 32mm.
Rimaniamo a tua disposizione,
Il team di Pezzi Bateaux.

Buongiorno,
Abbiamo preso in considerazione il tuo feedback.
Riguardo al termostato, non è un pezzo fragile.
Se hai dei dubbi o pensi che sia stato danneggiato, ti preghiamo di inviarci una foto e faremo il necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Bateaux.

Buongiorno,
Non comprendiamo la sua valutazione.
Le abbiamo informato fin da subito che il tempo di attesa per il pezzo ordinato sarebbe stato lungo. L'abbiamo tenuta regolarmente aggiornata sulle informazioni ricevute dal produttore. Le abbiamo proposto l'annullamento e il rimborso del suo ordine, ma ha scelto di mantenere il suo ordine. Questo pezzo non era disponibile da nessuna parte e quindi era necessario attendere. Comprendiamo che l'attesa fosse lunga, ma non c'era altra soluzione e non ne siamo responsabili. I prodotti di questo fornitore sono in tensione in tutto il mondo.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Buongiorno,
Il vostro ordine è stato spedito il 9/9.
DPD ci informa che il pacco è stato consegnato il 14/9 nel punto di ritiro che avete scelto.
È quindi disponibile.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.

Buongiorno,
Un'azione con il fornitore è in fase di elaborazione per la sostituzione del suo pezzo.
Il nostro servizio commerciale la terrà informata.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.