Italiano 
A
Nota: 3 su 5
Veloce ed efficace, tuttavia il prezzo dei pezzi originali Suzuki fuoribordo è totalmente esagerato! Oltre 50 € per un interruttore di emergenza...
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Pieces Bateaux
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 8 515 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Pieces Bateaux offre pezzi per motori nautici che corrispondono all’ordine e arrivano rapidamente, con confezionamento curato e imballaggio protettivo. I clienti lodano la qualità degli articoli forniti, la conformità alle descrizioni e la disponibilità di pezzi per diverse marche e modelli, spesso con consegne rapide e tempi di consegna rispettati. Il servizio clienti è descritto come competente e utile, con consigli telefonici utili e gestione efficiente degli ordini. L’esperienza complessiva è caratterizzata da affidabilità, velocità di spedizione e attenzione al dettaglio nel confezionamento.
Recensioni 1 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
La ricerca dei pezzi sul sito non è semplice, bisognerebbe poter inserire il tipo di motore e avere più facilmente tutte le referenze disponibili.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Più di 10 giorni di consegna
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Gli orari di recupero del deposito non erano buoni. Un viaggio per niente.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato il 1° giugno e oggi siamo il 14 giugno: trovo i tempi troppo lunghi dato che siamo paesi vicini!
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine.
I tempi tra i paesi sono a volte casuali e ne subiamo le conseguenze.
Speriamo che il suo ordine le porterà soddisfazione.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Bateaux.
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine.
I tempi tra i paesi sono a volte casuali e ne subiamo le conseguenze.
Speriamo che il suo ordine le porterà soddisfazione.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Bateaux.
A
Nota: 3 su 5
qualità dei pezzi media
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Pezzo inviato all'indirizzo sbagliato per la seconda volta nonostante una prima segnalazione...
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Comprendiamo perfettamente che non siate soddisfatti, ma non siamo responsabili di questa sfortunata situazione.
Abbiamo presentato reclamo a Colissimo perché non comprendiamo cosa sia successo. I vostri ordini erano stati comunque spediti all'indirizzo corretto. Non mancheremo di contattarvi non appena avremo spiegazioni.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.
Comprendiamo perfettamente che non siate soddisfatti, ma non siamo responsabili di questa sfortunata situazione.
Abbiamo presentato reclamo a Colissimo perché non comprendiamo cosa sia successo. I vostri ordini erano stati comunque spediti all'indirizzo corretto. Non mancheremo di contattarvi non appena avremo spiegazioni.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.
A
Nota: 3 su 5
I pezzi OK, consegna troppo lunga
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Consegna veloce, peccato che il prezzo sia un po' alto
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Il pezzo è molto bene, niente da dire, ma 6€ di consegna per 1 guarnizione è un po' esagerato.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Pagato 7 euro per ricevere una settimana dopo, è costoso
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Contatto, consiglio, consegna. 5 stelle. Tuttavia, l'aumento del prezzo quando ho voluto ordinare online: deplorevole.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Buona gestione da parte vostra, ma per la ricezione è stato complicato... ho dovuto recarmi a Frejorgues per ritirare il pacco presso il deposito per avere il mio pacco alla data desiderata... dovreste avere altri mezzi di consegna oltre a DPD. Cordiali saluti
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Bene per il sito e le forniture.
Ma il corriere DPD deve essere eliminato perché ha consegnato dopo reclami in un altro punto di ritiro.
Recensione tradotta
Ma il corriere DPD deve essere eliminato perché ha consegnato dopo reclami in un altro punto di ritiro.
A
Nota: 3 su 5
buongiorno, l'imballaggio della guarnizione della testata che ho ordinato lascia a desiderare, la guarnizione è arrivata tutta storta, l'imballaggio in cartone non è abbastanza rigido per proteggerla.
grazie di tenerne conto
Recensione tradotta
grazie di tenerne conto
A
Nota: 3 su 5
avrei voluto essere un po' più informato sullo stato di avanzamento del mio ordine riguardo alla consegna, il pacco era nella mia cassetta postale senza firma.
altrimenti molto bene, grazie
Recensione tradotta
altrimenti molto bene, grazie
A
Nota: 3 su 5
Molto soddisfatto del fornitore ma il mio pacco è rimasto una settimana a Ajaccio.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Dopo aver ricevuto il mio ordine mi sono accorto che mancavano alcune parti o che erano state aggiunte, ma non erano i pezzi originali del motore che dovevano arrivare, quindi sono riuscito a trovare altri pezzi usati e non 9 che ho ricevuto, quindi mi mancava una guarnizione e una molla, quindi non farò mai più un ordine da voi, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Vi contattiamo in seguito alla ricezione del vostro ordine.
Siamo sorpresi che abbiate lasciato un commento negativo senza averci contattati in precedenza. Perché cerchiamo sempre di trovare soluzioni in caso di problemi.
Nella vostra recensione indicate che i pezzi ricevuti non sono originali.
Questo è corretto e ciò era ben specificato sul nostro sito poiché tutti gli articoli sono indicati con il loro marchio. Questi kit di termostati non esistono tali e quali in originale.
Indicate anche che vi mancavano dei pezzi.
Dopo verifica, tutti i pezzi che avete ordinato sono stati effettivamente spediti.
Se vi mancava qualcosa, o se un pezzo non andava bene, non dovevate esitare a contattarci e a inviarci delle foto.
Rimaniamo a vostra disposizione se ne avete bisogno.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche
Vi contattiamo in seguito alla ricezione del vostro ordine.
Siamo sorpresi che abbiate lasciato un commento negativo senza averci contattati in precedenza. Perché cerchiamo sempre di trovare soluzioni in caso di problemi.
Nella vostra recensione indicate che i pezzi ricevuti non sono originali.
Questo è corretto e ciò era ben specificato sul nostro sito poiché tutti gli articoli sono indicati con il loro marchio. Questi kit di termostati non esistono tali e quali in originale.
Indicate anche che vi mancavano dei pezzi.
Dopo verifica, tutti i pezzi che avete ordinato sono stati effettivamente spediti.
Se vi mancava qualcosa, o se un pezzo non andava bene, non dovevate esitare a contattarci e a inviarci delle foto.
Rimaniamo a vostra disposizione se ne avete bisogno.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche
A
Nota: 3 su 5
Attesa consegna troppo lunga
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
data di consegna non rispettata, altrimenti ben imballato
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco...
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il vostro pacco è stato spedito il 1 Aprile.
Colissimo ci indica di aver tentato di consegnarvi il pacco il 6 Aprile senza successo.
Una nuova consegna è stata organizzata il 7 Aprile anch'essa senza successo.
Colissimo indica che il pacco è attualmente disponibile nel vostro punto di ritiro.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
Il vostro pacco è stato spedito il 1 Aprile.
Colissimo ci indica di aver tentato di consegnarvi il pacco il 6 Aprile senza successo.
Una nuova consegna è stata organizzata il 7 Aprile anch'essa senza successo.
Colissimo indica che il pacco è attualmente disponibile nel vostro punto di ritiro.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Nota: 3 su 5
L'ordine era annunciato entro 5 giorni, l'ho ricevuto dopo 7 giorni. Mi direte che ci sono due giorni non lavorativi, ma non mi è stato comunicato al momento dell'ordine
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Ho pagato per una consegna a domicilio tramite colissimo e ho dovuto ritirare il mio pacco all'ufficio postale a causa di un problema di imballaggio non serio, tuttavia, tutti i miei ordini precedenti non mi hanno mai deluso
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Nonostante la chiamata telefonica per essere sicuri della compatibilità dei pezzi. Confermato dal vostro tecnico, i pezzi non sono conformi.
Molto deluso
Recensione tradotta
Molto deluso
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Può dirci di più sul problema che sta riscontrando. Siamo sempre in ascolto dei nostri clienti per trovare soluzioni.
Cordiali saluti.
Può dirci di più sul problema che sta riscontrando. Siamo sempre in ascolto dei nostri clienti per trovare soluzioni.
Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Buongiorno, sono deluso, il pezzo ordinato non è quello giusto.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno, puoi dirci di più sul tuo problema. Il tuo ordine è stato spedito il 17 febbraio e non abbiamo ricevuto tue notizie fino ad oggi. Se si tratta di un errore rispetto al tuo ordine, il nostro servizio commerciale è a tua disposizione per risolvere il problema. Se il pezzo ordinato non corrisponde alla tua applicazione, il nostro servizio tecnico è a tua disposizione per trovare il pezzo di cui hai bisogno. Cordiali saluti, il team di Pezzi Bateaux.
A
Nota: 3 su 5
La scatola è arrivata un po' in disordine, alcuni elementi erano usciti dal loro imballaggio
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio ordine, molto veloce ma con un bidone d'olio con una perdita, fortunatamente un plastico circondava il bidone, ma non ho la quantità di olio necessaria per fare il mio cambio (ho perso meno di un litro). Ci sarà un gesto di cortesia?
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Prendiamo atto del suo problema.
Facciamo molta attenzione nell'imballaggio dei liquidi, ma può capitare che alcuni pacchi subiscano danni. Fortunatamente, questo è molto raro.
Avremmo dovuto contattarci non appena ricevuto il pacco e inviarci alcune foto affinché potessimo riportare queste informazioni al corriere.
Per quanto riguarda un gesto commerciale, la invitiamo a ricontattarci durante un prossimo ordine e vedremo cosa potremo offrirle.
Le auguriamo una buona continuazione.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
Prendiamo atto del suo problema.
Facciamo molta attenzione nell'imballaggio dei liquidi, ma può capitare che alcuni pacchi subiscano danni. Fortunatamente, questo è molto raro.
Avremmo dovuto contattarci non appena ricevuto il pacco e inviarci alcune foto affinché potessimo riportare queste informazioni al corriere.
Per quanto riguarda un gesto commerciale, la invitiamo a ricontattarci durante un prossimo ordine e vedremo cosa potremo offrirle.
Le auguriamo una buona continuazione.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Nota: 1 su 5
Primo ordine e fortemente deluso, ho ordinato due guarnizioni, una per pompa acqua di mare e l'altra per guarnizione di cuscinetto, nessuna delle due è adatta all'acqua di mare, non valgono davvero il loro prezzo.
Inoltre, rispetto alle spese di spedizione per un peso di 190g, il mio ordine avrebbe potuto essere spedito per posta nella mia cassetta invece di andare in punto di ritiro.
E per concludere, il commerciante non possiede scorte, ho ricevuto il mio ordine otto giorni dopo..
Recensione tradotta
Inoltre, rispetto alle spese di spedizione per un peso di 190g, il mio ordine avrebbe potuto essere spedito per posta nella mia cassetta invece di andare in punto di ritiro.
E per concludere, il commerciante non possiede scorte, ho ricevuto il mio ordine otto giorni dopo..
Risposta di Pieces Bateaux
Signore,
Non comprendiamo la sua opinione.
Innanzitutto, tutti i nostri fornitori sono professionisti della nautica.
I giunti che le abbiamo fornito sono conformi agli standard dei costruttori e perfettamente adatti all'uso marino.
Migliaia di giunti vengono forniti da questo fornitore per un utilizzo marino.
Su quale base tecnica può affermare che non sono adatti?
Se questi non corrispondono alle sue aspettative, può sempre restituirci i giunti e le saranno rimborsati.
Inoltre, riguardo ai tempi di consegna, era specificato su ogni scheda prodotto sul nostro sito un tempo di approvvigionamento di 5 giorni per queste referenze. Il tempo di elaborazione del suo ordine è quindi perfettamente conforme.
Infine, riguardo al punto di ritiro, è stato lei stesso a scegliere questa opzione.
Avrebbe potuto scegliere una consegna a domicilio.
La sua valutazione ci sembra totalmente ingiustificata.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
Non comprendiamo la sua opinione.
Innanzitutto, tutti i nostri fornitori sono professionisti della nautica.
I giunti che le abbiamo fornito sono conformi agli standard dei costruttori e perfettamente adatti all'uso marino.
Migliaia di giunti vengono forniti da questo fornitore per un utilizzo marino.
Su quale base tecnica può affermare che non sono adatti?
Se questi non corrispondono alle sue aspettative, può sempre restituirci i giunti e le saranno rimborsati.
Inoltre, riguardo ai tempi di consegna, era specificato su ogni scheda prodotto sul nostro sito un tempo di approvvigionamento di 5 giorni per queste referenze. Il tempo di elaborazione del suo ordine è quindi perfettamente conforme.
Infine, riguardo al punto di ritiro, è stato lei stesso a scegliere questa opzione.
Avrebbe potuto scegliere una consegna a domicilio.
La sua valutazione ci sembra totalmente ingiustificata.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Nota: 1 su 5
doveva essere consegnato sabato oggi lunedì ancora niente
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il vostro ordine è stato spedito giovedì 13 gennaio.
Nella grande maggioranza dei casi, Colissimo consegna in 48 ore.
Avreste effettivamente potuto essere consegnati sabato 15 gennaio.
Ma il termine di 48 ore purtroppo non è garantito.
Ci dispiace che la consegna abbia impiegato più tempo.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
Il vostro ordine è stato spedito giovedì 13 gennaio.
Nella grande maggioranza dei casi, Colissimo consegna in 48 ore.
Avreste effettivamente potuto essere consegnati sabato 15 gennaio.
Ma il termine di 48 ore purtroppo non è garantito.
Ci dispiace che la consegna abbia impiegato più tempo.
Cordiali saluti,
Il team di Pezzi Barche.
A
Nota: 1 su 5
TEMPO DI CONSEGNA TROPPO LUNGO, INOLTRE NON SONO STATO CONSEGNATO A CASA MIA, IL TRASPORTATORE NON HA PASSATO
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Siamo spiacenti che non sia stato soddisfatto della sua esperienza di ordine.
Tenga presente che i tempi di attesa per i pezzi di ricambio originali possono a volte essere molto lunghi e che dipendiamo dai produttori. Alcuni riferimenti non sono nemmeno stoccati in Europa e arrivano direttamente dal paese d'origine.
Per quanto riguarda la consegna, abbiamo contattato il trasportatore che ci ha indicato: "Il destinatario essendo assente e irraggiungibile il 24.11, il pacco è stato consegnato in un punto di ritiro a seguito della nuova procedura"
Rimaniamo a sua disposizione,
Cordiali saluti, il team di Pezzi Barche.
Siamo spiacenti che non sia stato soddisfatto della sua esperienza di ordine.
Tenga presente che i tempi di attesa per i pezzi di ricambio originali possono a volte essere molto lunghi e che dipendiamo dai produttori. Alcuni riferimenti non sono nemmeno stoccati in Europa e arrivano direttamente dal paese d'origine.
Per quanto riguarda la consegna, abbiamo contattato il trasportatore che ci ha indicato: "Il destinatario essendo assente e irraggiungibile il 24.11, il pacco è stato consegnato in un punto di ritiro a seguito della nuova procedura"
Rimaniamo a sua disposizione,
Cordiali saluti, il team di Pezzi Barche.
A
Nota: 3 su 5
Ben ricevuto nelle date giuste ma per una busta di guarnizioni. Ne mancano due principali.
Guarnizione di scarico e guarnizione di aspirazione
Recensione tradotta
Guarnizione di scarico e guarnizione di aspirazione
A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna scadenti
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto tutto bene ma c'è stato un problema durante la consegna e non ho mai saputo di cosa si trattasse. Ho ricevuto un'email per avvisarmi senza spiegazioni e il pacco è stato consegnato tre giorni dopo la data iniziale.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Il tempo tra l'ordine e la consegna è sempre troppo lungo
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Parte segnata in stock o in stock ma presso il produttore quindi tempo di consegna una settimana
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Ci sono più di 60 riferimenti di chiavi di contatto presso Mercury.
Abbiamo le più comuni in stock, e alcune devono essere ordinate.
Hai ordinato l'8/10 e il tuo ordine è stato spedito il 14/10.
Considerando il fine settimana, il tempo ci sembra accettabile.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.
Ci sono più di 60 riferimenti di chiavi di contatto presso Mercury.
Abbiamo le più comuni in stock, e alcune devono essere ordinate.
Hai ordinato l'8/10 e il tuo ordine è stato spedito il 14/10.
Considerando il fine settimana, il tempo ci sembra accettabile.
Cordiali saluti,
Il team Pezzi Barche.
A
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine.
E nessuno ci contatta per risolvere questo problema.
Recensione tradotta
E nessuno ci contatta per risolvere questo problema.
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Il tuo ordine del 29 Settembre è stato spedito il 1 Ottobre.
Un'email viene automaticamente inviata a ogni cliente con il link per il tracciamento del suo pacco.
Non ci è possibile seguire tutti i pacchi dei clienti.
Dopo aver fatto ricerche presso DPD, il tuo pacco è stato dichiarato perso dai loro servizi di consegna.
Abbiamo raccomandato un nuovo pezzo presso Mercury, che ti sarà spedito al più presto.
Rimaniamo a tua completa disposizione.
Cordiali saluti.
Il tuo ordine del 29 Settembre è stato spedito il 1 Ottobre.
Un'email viene automaticamente inviata a ogni cliente con il link per il tracciamento del suo pacco.
Non ci è possibile seguire tutti i pacchi dei clienti.
Dopo aver fatto ricerche presso DPD, il tuo pacco è stato dichiarato perso dai loro servizi di consegna.
Abbiamo raccomandato un nuovo pezzo presso Mercury, che ti sarà spedito al più presto.
Rimaniamo a tua completa disposizione.
Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Tempi di elaborazione abbastanza lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Buongiorno,
Hai ordinato il 6/10. Il tuo ordine è stato spedito il 8/10.
Considerando il contesto attuale teso con una forte pressione sulla disponibilità del materiale e trasporti complicati, questo tempo potrebbe essere definito piuttosto rapido.
Cordiali saluti.
Hai ordinato il 6/10. Il tuo ordine è stato spedito il 8/10.
Considerando il contesto attuale teso con una forte pressione sulla disponibilità del materiale e trasporti complicati, questo tempo potrebbe essere definito piuttosto rapido.
Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna non rispettati e assenza di informazioni al cliente, è necessario inviare un'email di reclamo per ottenere la risposta "in attesa di consegna dal nostro fornitore" per un prodotto noto come disponibile in magazzino!
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato l'11/08, il 21/08 ancora nessuna notizia, chiamo molte volte ovviamente nessuno risponde. Invia un'email e lì mi informano che il mio pezzo non è disponibile mentre sul sito lo è! Nessuna email per informarmi che l'ordine avrebbe avuto ritardi o altro... in effetti prendono gli ordini senza essere sicuri di poterli gestire. Dopo 12 giorni ho annullato e chiesto di essere riaccreditato. Non sono pronti a rivedermi.
Recensione tradotta
Risposta di Pieces Bateaux
Abbiamo avuto diversi scambi via email con voi sullo stato del vostro ordine.
1 giunto sui 2 ordinati è stato effettivamente spedito e il residuo è stato rimborsato.
Siamo sorpresi dal contenuto delle vostre affermazioni.
Il vostro commento non merita una risposta da parte nostra.
1 giunto sui 2 ordinati è stato effettivamente spedito e il residuo è stato rimborsato.
Siamo sorpresi dal contenuto delle vostre affermazioni.
Il vostro commento non merita una risposta da parte nostra.
A
Nota: 3 su 5
Pezzi molto buoni! Un piccolo difetto nella comunicazione, comunque, ed è un peccato non riuscire a contattare nessuno al telefono
Recensione tradotta