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C
Nota: 5 su 5
Piccolo problema con UPS, ma alla fine il pacco è stato ritirato in un'altra sede ed è in perfette condizioni.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Protennis
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 3 010 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti da Protennis è frequentemente apprezzata, con articoli che arrivano conformi alle descrizioni e soddisfano le aspettative dei clienti. La rapidità nella consegna è un altro aspetto ben valutato, con molti ordini ricevuti in tempi brevi, spesso entro 48 ore. Il servizio clienti si distingue per la sua efficienza e reattività, risolvendo prontamente eventuali errori nell'ordine e mantenendo una comunicazione chiara durante il processo di spedizione.
Tutte le recensioni
X
Nota: 5 su 5
prodotto conforme e puntuale Perfetto
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
spedizione veloce, acquisto molto conveniente . Sono contento
V
Nota: 5 su 5
Eccellente: team molto reattivo al telefono e poi molto reattivo per una consegna d'emergenza nella mia destinazione di vacanza.
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C
Nota: 5 su 5
Ottimo prezzo e consegna veloce
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P
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio 👍🏼
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D
Nota: 5 su 5
Perfetto
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M
Nota: 5 su 5
Perfetto
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L
Nota: 1 su 5
Non sono soddisfatto dell'esperienza per i seguenti motivi: ho contattato pro tennis spiegando che andavo in vacanza e ho chiesto informazioni sui tempi di consegna e ritiro. Mi hanno risposto ok e non hanno rispettato le date. Il pacco è stato consegnato mentre eravamo via. Ho mandato un amico a ritirare il pacco che è stato messo in un armadietto. Ma ups non mi ha inviato un codice di ritiro. Ho chiamato ups e ho speso una cifra vicina ai 25€ per chiamarli dall'estero senza ottenere alcun risultato. Mi hanno mandato a un servizio che non risponde. Il mio amico è stato al terminal 3 volte e non è vicino a casa nostra. Finora non abbiamo trovato una soluzione. Quindi non sono soddisfatto né di pro tennis né di ups.
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Ciao Lenaig, ti preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo ordine. Siamo consapevoli che il nostro servizio di consegna non ha soddisfatto le sue aspettative e faremo del nostro meglio per rimediare alla situazione. Lavoreremo a stretto contatto con UPS per garantire che ciò non si ripeta. Speriamo di riconquistare la vostra fiducia in futuro. Cordiali saluti, il team di Protennis.
C
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto!
J
Nota: 5 su 5
Eccellente
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L
Nota: 5 su 5
Perfetto! Ordine ricevuto molto rapidamente. Grazie
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T
Nota: 5 su 5
Veloce ed efficiente
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V
Nota: 1 su 5
Ottimo prodotto!
M
Nota: 5 su 5
Super felice di aver ordinato da Protennis Ho ricevuto il mio pacchetto molto rapidamente non esitate a ordinare
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R
Nota: 5 su 5
Servizio eccellente! Bravo e perfetto servizio clienti!
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L
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto
P
Nota: 5 su 5
consegna veloce, prodotto conforme, servizio perfetto 😊
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J
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e perfettamente corrispondente all'ordine
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R
Nota: 4 su 5
Prodotti come descritti sul sito web e buon rapporto qualità/prezzo
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A
Nota: 1 su 5
Non sono soddisfatto della consegna. Il punto di ritiro indicato non era quello giusto! Dopo email e telefonate, ho finalmente potuto ritirare il mio pacco!
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Risposta di Protennis
Ciao Abel, mi dispiace che tu abbia avuto difficoltà con la consegna del tuo pacco. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e teniamo conto della tua esperienza per migliorare. Trasmetteremo il suo reclamo al reparto UPS competente. Ci auguriamo che, nonostante ciò, abbiate apprezzato il prodotto. Grazie per la vostra comprensione e fiducia. Il team ProTennis
P
Nota: 5 su 5
Prodotto consegnato rapidamente e molto bene
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C
Nota: 4 su 5
Ordine inviato rapidamente e facile contatto via e-mail con loro
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J
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto
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M
Nota: 5 su 5
Veloce, conforme, efficiente
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E
Nota: 5 su 5
Tutto ok
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G
Nota: 5 su 5
Ottima esperienza
U
Nota: 5 su 5
Ottimo prezzo, consegna puntuale.
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G
Nota: 5 su 5
Sono fedele al marchio ASICS scarpe da tennis, consegnate in tre giorni, prodotto molto buono.
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T
Nota: 5 su 5
Perfetto
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B
Nota: 5 su 5
Una borsa. Robusta e pratica. Forse un po' grande ma favolosa.
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M
Nota: 5 su 5
Ok bene
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F
Nota: 5 su 5
Competitivo, serio e veloce lo raccomando
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F
Nota: 5 su 5
Prezzo molto competitivo
P
Nota: 5 su 5
In alto
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S
Nota: 5 su 5
Tempi di consegna complessivamente troppo lunghi, per il resto tutto ottimo
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N
Nota: 5 su 5
Perfetto!
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D
Nota: 5 su 5
Ottimo, comodo e leggero. Soddisfazione totale
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Y
Nota: 5 su 5
consegna veloce buona scelta buon prezzo
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J
Nota: 5 su 5
Perfetto
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