Recensioni dei clienti di Protennis

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 3 010 recensioni pubblicate
5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti da Protennis è frequentemente apprezzata, con articoli che arrivano conformi alle descrizioni e soddisfano le aspettative dei clienti. La rapidità nella consegna è un altro aspetto ben valutato, con molti ordini ricevuti in tempi brevi, spesso entro 48 ore. Il servizio clienti si distingue per la sua efficienza e reattività, risolvendo prontamente eventuali errori nell'ordine e mantenendo una comunicazione chiara durante il processo di spedizione.

Tutte le recensioni

C
christophe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Ordine ricevuto in tempo, eccellente tracciabilità dell'ordine.
Recensione tradotta
J
JEAN-LOUIS M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
RAS.TRES RAPIDE.TOP
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J
Julie L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Un po' deluso dal modo in cui funziona questo sito. Primo ordine effettuato ma le scarpe ricevute sono troppo piccole. La restituzione è a nostre spese. Le richieste di cambio richiedono più tempo per essere evase, siamo incoraggiati a effettuare un nuovo ordine per ottenere il numero successivo, ma dobbiamo pagare nuovamente le spese di spedizione. Non ripeterò l'esperienza. È un peccato perché le scarpe sono di buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Salve Julie, grazie per la sua recensione. Ci dispiace molto che la sua prima esperienza sul nostro sito non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Facciamo tesoro dei suoi commenti e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo di poterla soddisfare nella sua prossima visita a Protennis. Non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza. Saremo lieti di ascoltarvi. Cordiali saluti, il team di Protennis.
A
Arlette M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Ben ricevuto (solo ritiro), sorpreso che la corda non fosse nella sua custodia originale chiusa (vista sul sito).
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H
hugo B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Veloce ed efficiente!
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F
Franck C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Tb
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J
JEAN LUC R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Ho ricevuto la racchetta rapidamente e sono stato soddisfatto del mio acquisto fin dalla prima volta che l'ho provata.
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L
Laurent C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Molto buono
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S
Serge C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
prodotto conforme. consegna puntuale
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T
thierry D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Molto bene Buon servizio
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M
Martine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Ottimo prodotto e consegna puntuale
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B
Bertrand F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Buoni prodotti, consegna molto veloce
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V
Virginie K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Consegna velocissima e ordine perfettamente conforme
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T
Tae Lim C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Grande
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T
TERRY D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Molto veloce. Niente da dire.
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D
Dominique R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
molto bene, GRAZIE
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D
Dominique P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
scadenza rispettata
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A
Auguste E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Sempre soddisfatto del servizio di questo sito.
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F
Frank L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Veloce buon prezzo
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R
Robert V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Magnifico polo!
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D
david B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Ordinato rapidamente e come previsto
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E
Elena G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Molto soddisfatto del prodotto e della consegna.
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F
Flavigny A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Veloce, buon prezzo
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O
OLIVIER P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
breve
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L
Ludovic L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Nulla da segnalare Tutto è andato molto bene
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A
Audrey L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Servizio serio e veloce, diversi ordini e nessun problema consigliato
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A
Antoine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Raccomando questo sito e il suo servizio.
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C
Christophe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Perfetto. Molto veloce. Molto soddisfatto
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V
Vang-Tchong L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
I prezzi vanno bene quando sono in offerta speciale, ma quando si tratta di resi, che sono a carico del cliente, questo deve essere rivisto!
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Ciao Vang-tchong, grazie per la tua recensione su Protennis.
Siamo consapevoli che i costi di restituzione possono essere un inconveniente per i nostri clienti. Tuttavia, questo è chiaramente indicato nei nostri Termini e Condizioni. Apprezziamo sinceramente il suo feedback e speriamo che continui ad approfittare delle nostre offerte promozionali. Grazie per la sua attività e a presto su Protennis.
X
Xavier L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Soddisfatto
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A
Anthony K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Veloce e competitivo
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H
Hugues L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Perfetto
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C
cecile L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2023
Molto bene.
Recensione tradotta
T
Tommaso Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Soddisfatto del mio acquisto!
Recensione tradotta
Y
Yann W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Consegna veloce Servizio clienti attento e reattivo Si prega di notare che in caso di reso, questo è a nostre spese (in questo caso, un problema con la taglia).
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J
JEAN FRANCOIS G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
bene, RAS
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A
ALEXANDRE M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Consegna in più di una settimana e nessuna informazione prima di contattare il venditore
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Salve Alexandre, grazie per aver condiviso con noi il suo feedback. Ci scusiamo per i tempi di consegna più lunghi del previsto e per la mancanza di informazioni fornite. Prendiamo in considerazione il suo feedback e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio di consegna per offrirle un'esperienza di acquisto migliore in futuro. Ci auguriamo di potervi servire ancora in futuro. Grazie per la sua comprensione. Il team di ProTennis
D
Dorothée G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
fresco
Recensione tradotta
F
Francois H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Prodotti conformi. Consegna senza problemi.
Recensione tradotta
D
Damien V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
Consegna una settimana dopo l'ordine. Un po' più lungo delle 24/48 ore pubblicizzate. Per il resto belle offerte speciali e ordine chiaro.
Recensione tradotta
Risposta di Protennis
Salve, vorremmo ringraziarla per la sua opinione, che ci aiuterà enormemente a migliorare giorno dopo giorno. Ci dispiace molto per il ritardo, ma è dovuto all'incordatura della sua racchetta. Uno dei nostri incordatori era malato e questo purtroppo ha ritardato l'incordatura delle racchette da neve. Le auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederla sul nostro sito. Cordiali saluti, il team di ProTennis
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