Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Molto soddisfatto del servizio di questo sito, facile da contattare nonostante un problema verificatosi durante la consegna, sono stati molto reattivi nel sostituire il mio prodotto.
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Nadine J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2013
Nessun problema a parte la questione del corriere per il quale non abbiamo mai ricevuto l'avviso di passaggio e che ha richiesto una nuova consegna quindi costi aggiuntivi
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Tuttavia, il corriere ci ha confermato di aver lasciato un avviso di passaggio in una delle vostre 3 cassette postali. Infatti, dopo un periodo di circa 3 settimane, i pacchi non reclamati vengono restituiti al mittente. Rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
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Damien B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2013
Il prodotto è di buona qualità e sembra robusto (gli anni parleranno, ma abbiamo amici che hanno questo prodotto da 6 anni), tuttavia ho trovato che la qualità del vostro manuale di montaggio è media se non mediocre (schema poco esplicativo, spiegazione vaga). Questo è, dal mio punto di vista, sfortunato perché è il primo contatto del cliente con il vostro prodotto e la prima impressione è sempre persistente. Ecco un commento che vuole essere costruttivo e che spero vi sarà utile. Certo non dimentico di precisare che i bambini (ma anche i genitori!!) si divertono! Cordiali SALTI !!
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Risposta di Salt’in Italy
buongiorno, Vi ringraziamo per i vostri commenti. Tuttavia, riceviamo pochi feedback su questo punto. Tuttavia, stiamo attualmente migliorando le nostre istruzioni di montaggio affinché il montaggio del trampolino sia ancora più facile per i nostri clienti. L'importante è che la qualità dei trampolini e dei rimbalzi sia presente come avete potuto constatare. Rimaniamo naturalmente a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
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Moises L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2013
TUTTO OK E L'AIUTO CHE HO RICEVUTO PER TELEFONO È STUPENDO. GRAZIE
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Arnauld P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2013
Imballaggio mediocre - Trasporto troppo costoso. Eccellente servizio clienti.
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Stephane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2013
bene, ma un po' caro
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Jean Michel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2013
Relazioni cliente-fornitore +++++ Tempi +++++ Qualità In attesa di risultati la prossima primavera
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Nicolas F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2013
velocità di consegna
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Richard F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2013
Consegna super veloce, meno di 5 giorni dopo l'ordine. Qualità del materiale presente. Modello Ovalia 490 con rete, scala e rete da calcio. Ho contattato il servizio clienti per un'informazione e ho ricevuto risposta 10 minuti dopo. L'ho montato da solo in 6h30... era la prima volta che ne montavo uno.
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F
Fabien G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2013
pezzo difettoso nel pacco ricevuto. nuovo pezzo inviato in express da france-trampoline ma un po' di tempo perso tra la ricezione del primo pacco (venerdì pomeriggio) e del pezzo di ricambio (martedì mattina)
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Kattia L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2013
sito chiaro e consegna rapida
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Pierre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2013
Buoni contatti telefonici che hanno permesso di finalizzare la scelta del trampolino Jump'In 360. Consegna pianificata tra le 13 e le 15, arrivo alle 11: nessun problema, abbiamo potuto far spostare qualcuno per ricevere i pacchi. Montaggio possibile da una persona tranquilla e attenta al manuale. Il prodotto corrisponde a priori alle mie aspettative, spero che l'uso dei bambini lo confermi. Non sono certo di utilizzare di nuovo il sito perché un trampolino dovrebbe bastarmi :-) o al massimo per i pezzi di ricambio; tuttavia, nessun problema a raccomandare il sito e il prodotto.
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Laurence V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2013
Prodotto molto buono (trampolino jump up 300). Consegna rapida e completa.
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C
Carine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2013
Il trampolino soddisfa completamente mia figlia che è entusiasta!
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Vincent A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2013
Acquisto Trampolino Waouh 460 Consegna nei tempi previsti La qualità è ottima, nulla a che vedere con i trampolini venduti nei negozi di giocattoli, qui è roba solida! Consiglio di fare il passo per i titubanti.
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Christelle N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2013
Materiale top, solido, installazione facile ma fisica, è necessario essere almeno in 2 per il montaggio, anche 3 in alcuni momenti. I bambini sono entusiasti. E sono molto contenta di aver scelto questo modello ovale che cambia, che piace ai bambini ed è pratico per le figure acrobatiche! L'unico mio appunto è sulla consegna, ho dovuto chiamare 2 volte perché il corriere non dava segni di vita.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, La ringraziamo per i suoi commenti. Non esiti a contattarci in questo genere di casi. Siamo naturalmente disponibili per fornirle informazioni nel minor tempo possibile sullo stato di avanzamento della sua consegna. Il team di France Trampoline.
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Javier L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2013
Ciao. Sono particolarmente contento per il trattamento ricevuto dalla sig.ra***. Hanno fortuna ad averla come lavoratrice. Riguardo al letto... Geniale!!! Grazie.
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François M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2013
tappeto di protezione troppo piccolo, copre a malapena le molle. Sistema di chiusura della rete (velcro) poco pratico e lontano dal valere il lato ergonomico di una cremagliera. Per il resto il materiale è di qualità.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, La ringraziamo per i suoi commenti. Non esiti a inviarci foto del suo trampolino affinché possiamo verificare che sia installato correttamente. Il team di France Trampoline.
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Maria O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2013
Eccellente attenzione e buon prodotto.. inoltre buona facilità di pagamento.
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Françoise G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2013
Prodotto, prezzo, consegna, tutto conforme alle mie aspettative ...
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Javier M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2013
Buon servizio
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Enrique V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2013
Sono molto soddisfatto del mio acquisto, quindi vi raccomanderei ad altre persone.
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Ricardo V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2013
Gomme di fissaggio della protezione in schiuma delle molle di bassa qualità. Per il resto tutto perfetto.
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Risposta di Salt’in Italy
Buon pomeriggio. In primo luogo, la ringrazio per il suo commento. Se ha avuto qualche tipo di problema con le gomme di fissaggio, la invito a contattarci al 912 69 33 74 per poterlo risolvere e inviarle altre di ricambio se lo desidera. Grazie e scusi per il disturbo. Un cordiale saluto. Il team di Jump'in Spain
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Irene C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2013
Migliorare il monitoraggio del prodotto fino a quando non arriva al cliente.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno. Il nostro termine di consegna è di 3-7 giorni lavorativi. Nel caso del suo ordine, questo è stato consegnato dopo 5 giorni lavorativi, entro il termine concordato. Per quanto riguarda il monitoraggio, per future occasioni, può chiamarci dal lunedì al venerdì a partire dalle 9.00 al 912 69 33 74 e saremo lieti di controllare immediatamente lo stato del suo ordine. Grazie per il suo commento e un cordiale saluto. Il team di Jump'in Spain
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Jordi G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2013
Ciao, il letto elastico è fantastico, lo riacquisterei è molto professionale. Migliorerei semplicemente il contatto con il cliente una volta ricevuto il prodotto per evitare problemi di montaggio, ci si sente un po' trascurati una volta effettuato l'acquisto. Grazie. Ho raccomandato i vostri prodotti. Un saluto.
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Risposta di Salt’in Italy
La ringraziamo molto per il suo commento. Ci dispiace che abbia avuto quella sensazione di trascuratezza dopo il suo acquisto, come capirà è difficile mantenere il contatto con tutti i clienti una volta che hanno effettuato il loro ordine, tuttavia se in un'altra occasione ha qualsiasi tipo di dubbio riguardo al montaggio o a qualsiasi altro aspetto del suo letto elastico, non esiti a contattarci via email o per telefono chiamando il 912 69 33 74. Saremo lieti di assisterla. Un saluto e di nuovo grazie.
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Carlos M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2013
prodotto di buona qualità e rapidità nella consegna
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René C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2013
buono
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Vincent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2013
Pack trampolino Jump'up 300: Ordine, tempi e modalità di consegna perfettamente rispettati. Prodotto facile da montare. Di ottima qualità. I bambini giocano molto con. Da raccomandare.
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Cyrille C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2013
facile da montare
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Mathieu M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2013
consegna rapida ma costosa rispetto ai prezzi dell'articolo scelto (telo di protezione): un terzo del prezzo comunque!!!
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Nathalie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2013
Ordine consegnato nei tempi. Conforme alle mie aspettative. Da vedere nel tempo come il materiale resiste...
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Géraldine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2013
Qualità impeccabile, tempi impeccabili, dimensioni impressionanti (360) ci sono volute più di 3 ore per montarlo ma il risultato ne vale davvero la pena!!!
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Isabelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2013
Buona prestazione, il materiale acquistato è di buona qualità.
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Christophe Ou Caroline C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2013
Struttura affidabile, buona tensione del tappeto da salto. Gli adulti si divertono tanto quanto i bambini.
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Stephane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2013
Grande problema di consegna e corriere (KN) scortese, scorretto con una evidente mancanza di professionalità. L'azienda France Trampoline è stata presente e reattiva di fronte al problema, anche se purtroppo rimane impotente di fronte al mondo dei trasporti!
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Estelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2013
Consegna in pochi giorni ma purtroppo è solo al momento dell'ordine che si sa che il prodotto non è disponibile, quindi troppo tardi per il regalo di compleanno dei bambini. Il corriere dovrebbe prendere appuntamento per la consegna. Cosa che non è affatto avvenuta.
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Marie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2013
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Recensione tradotta
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Yves L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2013
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Véronique C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2013
Niente da dire, gentile, veloce, scrupoloso, unico neo le spese di spedizione rimangono elevate.
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C
Cedric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2013
Buona relazione telefonica, trampolino corrisponde alla nostra scelta e sembra di buona qualità, i bambini sono molto contenti
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