Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Tempi di consegna un po' lunghi (1 mese) ma ritorno dopo chiamata telefonica molto rapido ed efficace

Tutto bene

Inammissibile far pagare *** euro di spese di spedizione quando abitiamo su un'isola dove c'è un ponte, quindi non ci sono problemi per le consegne normalmente, quindi abbiamo dovuto farci consegnare a casa di mio fratello a Bordeaux e per di più è stato costretto ad andare a ritirare il pacco in un punto di ritiro perché il corriere non si è nemmeno degnato di consegnare a casa sua mentre era a casa apposta per la consegna.

Abbiamo avuto un arco circolare in cima alla rete che si è rotto al primo montaggio. È un peccato, l'abbiamo riparato con del nastro... Potete sostituirlo? Avevamo guardato un video online prima del montaggio, è complementare al manuale per non sbagliare ad attaccare le molle. Bisogna montare il trampoline da soli per sapere come smontarlo poi Cordiali saluti

Nessun problema

Sono soddisfatto di Trampolin Technik e del prodotto, MA la consegna con Kühne e Nagl ha impiegato circa 20 giorni e solo dopo molte telefonate!!

scelta sbagliata della rete

grazie per il vostro gesto commerciale, perché cambiare la rete + tappeto di protezione rimaneva molto costoso rispetto a un trampolino nuovo.

Soddisfatto

Articolo al top, però c'erano punti di ritiro per la consegna più vicini di quelli proposti! Cordiali saluti

Il materiale piace molto ai bambini manca solo una rete nella parte alta

Contatto commerciale perfetto ma prodotto rinnovato con finitura meno bella rispetto al prodotto iniziale

Tutto è andato a meraviglia e il prodotto corrisponde alle aspettative.

Consegna mondial relay con rimbalzo perché il termine imposto era troppo breve. Ho dovuto ripagare la consegna, e non lo trovo affatto positivo

Buon servizio, consegna molto rapida

Consegna rapida, la rete sembra un po' meno qualitativa rispetto all'originale, vedremo nel tempo...

Trampolino di buona qualità ma montaggio difficile in assenza di spiegazioni sufficientemente dettagliate nel manuale di montaggio. Inoltre, se non avessimo tenuto lo strumento per tirare le molle del vecchio trampolino, non saremmo mai riusciti a montarlo.

La consegna è stata abbastanza rapida ma abbiamo ricevuto barre rotte. Fortunatamente ne avevamo ancora per poterle sostituire ma il pacco dovrebbe essere meglio imballato per il prezzo che si paga.

Prodotto conforme alla descrizione. Montaggio che richiede una buona forma fisica e almeno 3 persone sono necessarie in alcune fasi della costruzione.

Il prodotto è fantastico, ha un successo incredibile tra gli amici e i bambini che vengono a casa. Abbiamo delle osservazioni negative da fare: Il montaggio del domo e dello scivolo è quasi impossibile con 2 adulti, ci vuole una terza persona. Il manuale dovrebbe includere un riepilogo dell'intero prodotto: abbiamo montato il domo interamente prima di renderci conto che non dovevamo andare fino in cima per poter installare la casetta. L'allargamento dello scivolo per tendere il telo è missione impossibile, abbiamo dovuto usare un martinetto per avere l'allargamento!! C'è un buco tra la fine della casetta e l'inizio dello scivolo perché non siamo riusciti ad aggiustare come richiesto nel manuale, non funziona tecnicamente. Nostro figlia non ha visto un momento il buco e una gamba è passata attraverso, si è fatta male. Per garantire la sicurezza di salire sul domo e sul ponte di scimmia abbiamo aggiunto degli adesivi antiscivolo, sarebbe stato bene che voi pensaste a proporlo o a fornirlo direttamente.

Molto bene.

super trampolino solo punto negativo nulla previsto per fissarlo a terra in caso di vento

Il materiale è di qualità come al solito. Consegna rapida. Tuttavia, lo scivolo aveva una parte montata al contrario. Abbiamo dovuto rimetterlo a posto.

Ho ordinato ricambi per trampolino. Purtroppo la consegna in Svizzera non è possibile. (= 4 stelle) Pertanto, è stata inviata a una stazione di confine in Austria. Consegna veloce. Il rimborso dell'IVA ha funzionato senza problemi, con ricevuta doganale in pdf. La comunicazione è stata buona. Attenzione, le email possono finire nella cartella spam.

Difficoltà a entrare nel trampolino quando la rete è in posizione (apertura in larghezza troppo piccola)

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Materiale di qualità. Montaggio un po' difficile (o mal spiegato?) su alcuni punti: rete di sicurezza in particolare

Acquisto di un trampolino jump'up 300, Perfetto, di qualità, montaggio ben spiegato e senza grande difficoltà. Trampolino sicuro.

Solido, buoni materiali, sia per la struttura che per la rete. Non è facile da montare (essere almeno in due, di cui uno bravo nel fai-da-te) ma ne vale la pena, siamo rassicurati di avere i bambini al sicuro.

Alcuni lati sono un po' allentati.

Consegna corretta, mancano alcuni dettagli riguardo al montaggio ma realizzato da solo da un non esperto

Quando ho acquistato il trampolino, i pali erano collegati da una gomma. Cosa che ho trovato sensata. I nuovi pali sono singoli e non collegati. Di conseguenza, scivolano e possono piegarsi di nuovo! Inoltre, il bordo superiore non rimarrà stabile. La qualità è diminuita per me. Sono sicuro che i pali ingegnosi non dureranno a lungo!!!

Il prodotto è molto buono ma le istruzioni di montaggio terribili. È stato un inferno installarlo con errori legati alla mancanza di spiegazioni e ritorni estremamente complicati.

comunicazione di follow-up dell'ordine al top

Perfetto, consegna molto rapida e prodotto corrispondente esattamente a ciò che ci aspettavamo

BUON MATERIALE, ma mancavano pezzi nel pacco quindi ho chiamato il numero scritto nel libro di montaggio per avere il servizio clienti, dovevano richiamarmi ma il servizio post-vendita è stato come se fossi a pochi giorni di NATALE e ho dovuto fabbricarmi i pezzi mancanti. SONO DELUSO DAL FABBRICANTE PER LA MANCANZA DI SEGUITO DEL SUO SERVIZIO POST-VENDITA

La consegna è avvenuta in buone condizioni. Il montaggio è stato un po' sportivo per raggiungere una buona tensione dei supporti. Gli spazi tra gli accessori sono più numerosi del numero di accessori, quindi un po' di confusione ma senza difficoltà di installazione.

Unico difetto, non sono stata avvisata della consegna... Per fortuna ero a casa quando il corriere è passato, ma è una mancanza.

Imballaggio appena sufficientemente resistente.

non riguarda solo il mio ultimo ordine ma anche l'ordine precedente riguardante un trampolino