Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
Ho avuto bisogno di contattarli prima dell'acquisto per assicurarmi di ordinare il prodotto giusto (tela di salto di ricambio) di cui avevo bisogno e prima della consegna (periodo di confinamento che la ritardava). In entrambe le occasioni, sono stata accolta bene e ho ricevuto risposte chiare e precise che si sono rivelate corrette in seguito. Pacco arrivato in ottime condizioni. Ho dato solo 4 stelle perché la vernice dei disegni sulla tela ha un po' macchiato i vestiti sintetici dei bambini; peccato.
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A
Aurelie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Professionale e commerciale
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T
Thierry W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
Buongiorno, ad oggi non ho ancora ricevuto i 4 picchetti ordinati. Vi ho inviato un messaggio via email ma non ho ancora ricevuto risposta. Ho anche contattato la società che mi ha consegnato ma... niente picchetti. Potreste fare una ricerca sul percorso dei picchetti per favore?
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, secondo le nostre informazioni, il vostro ordine è stato consegnato venerdì 10 aprile scorso. Non esitate a contattarci telefonicamente o via email per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
B
Baptiste D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2020
Consegna e imballaggio corretti. Prodotto di qualità.
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P
Patricia R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Accoglienza telefonica rapida, gentile e competente.
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V
Virginie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
Niente da segnalare
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M
Maryse Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Nessun problema sulla consegna né a priori sulla qualità; istruzioni di montaggio poco chiare, obbligato a cercare su internet per trovare spiegazioni chiare, perdita di tempo....
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L
Lydie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Ho apprezzato ricevere un questionario per assicurarmi che il prodotto ordinato fosse conforme.
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S
Sandrine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Team professionale, attento al cliente. Prodotto ricevuto ben imballato e di abbastanza buona qualità.
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G
Greg O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Servizio clienti di qualità. Niente da segnalare.
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N
Nathalie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
molto bene
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A
Arnaud C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Rapidità ed efficienza della consegna, prodotto conforme alle nostre aspettative
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M
Mickael B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2020
Ottima qualità apparente, da verificare nel tempo ma ispira fiducia.
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A
Anne-Claire V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Consegna troppo lunga comunque: più di un mese...
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O
Olivier T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Consegna nei tempi e imballaggio in buone condizioni. Perfetto
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D
David L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2020
Consegna nei tempi. Corriere simpatico - mi ha aiutato a trasportare l'ordine nel luogo di stoccaggio desiderato. Buona prestazione. Per quanto riguarda il design del prodotto: il fissaggio dei montanti della rete di sicurezza ai piedi del trampolino è difficile, l'inserimento della cinghia richiede molta forza. Il manuale di istruzioni non è molto chiaro. Tuttavia, una volta terminato il montaggio, l'insieme è di perfetta stabilità.
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B
Béatrice Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2020
Consegna durante il confinamento. Mio figlio era contento e ha quasi baciato il corriere!!! Il telo ricevuto è molto meno spesso di quello che avevo prima... non mi aspettavo questa qualità.... vedremo all'uso.... Grazie
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M
Magali G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2020
Accoglienza telefonica di qualità durante il confinamento, tuttavia il discorso non era sempre lo stesso! Scarsa comunicazione tra la piattaforma di invio e la piattaforma telefonica! Ho davvero aspettato a lungo il mio trampolino nonostante un ordine telefonico appena prima del confinamento...
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R
Romuald G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
prodotto arrivato in una scatola L invece di XL, ma alla fine conforme all'ordine.
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B
Boudjema A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Ordine ben ricevuto e corrisponde alle mie aspettative. Un po' caro per della plastica ma rimane di migliore qualità rispetto ai kan.....'! Tempi un po' lunghi a causa del confinamento ma nel complesso soddisfatto.
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R
Romain T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Abbiamo avuto un po' di difficoltà a tenderlo, ma una volta ben installato è il massimo per i piccoli come per i grandi
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W
Walter L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
soddisfatto
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V
Valerie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
Rete, tappeto e schiume conformi alle mie aspettative. Prodotti di qualità. Contatto con il servizio clienti rapido ed efficace. Consegna ok
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A
Angélique C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Ottima qualità, si nota già dal montaggio.
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L
Lucie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Niente da dire sulla qualità del trampolino. Tuttavia, viene consegnato senza scala, è un peccato che non sia chiaramente specificato al momento dell'acquisto.
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T
Tanja R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2020
Ordine arrivato rapidamente e qualità superba
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V
Véronique Léa M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Bellissimo trampolino. Pratico per spazi piccoli. La qualità del servizio è corretta. L'unico problema è il manuale di montaggio che ci ha più confuso che aiutato nel montaggio. Tuttavia, non intraprendere questo progetto se non ci sono almeno tre persone per montarlo. Io e mio marito abbiamo sudato. Quattro ore di tempo per montarlo ci è costato. Alla fine, l'ultimo piede è stato collegato senza il giunto affinché potesse collegarsi.
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C
Christophe E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Buona consegna e prodotto ben imballato. Corrisponde alle nostre aspettative. Il termine è stato solo leggermente posticipato nonostante la crisi sanitaria
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C
Cyril V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Prodotto conforme al mio ordine e al mio trampolino, consegna veloce
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M
Michel D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2020
Errore nell'ordine (giunzione a T) - lentezza nel trattamento della richiesta.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Infatti, a causa di un errore durante la preparazione del vostro ordine, il vostro trampolino vi è stato consegnato con i pezzi di giunzione sbagliati. Ci scusiamo nuovamente per questo disagio. Abbiamo poi proceduto all'invio dei pezzi compatibili nel più breve tempo possibile, tenendo conto delle attuali difficoltà che stiamo affrontando sia a livello logistico che di trasporto degli ordini. Speriamo comunque che il vostro trampolino vi porti piena soddisfazione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
P
Philippe H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Ho inviato un'email con foto del prodotto che ha subito degli urti. Non ho mai ricevuto risposta a questa email.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Le nostre squadre stanno attualmente operando con personale ridotto, alcuni ritardi insoliti possono essere riscontrati nelle risposte trattate dal nostro servizio clienti. Rispondiamo comunque a tutte le richieste, e riceverete molto presto un aggiornamento sul vostro dossier via email. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda, il team di France Trampoline
J
Jean-Charles R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2020
Buon prodotto e di buona qualità. Termini di consegna un po' lunghi ma normali vista la situazione attuale
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S
Sebastien P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2020
Nessun problema
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Virginie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2020
Buona prestazione
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Romain N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2020
Molto bene tranne il manuale, non molto esplicativo e manca di informazioni....
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Jacques R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2020
Materiale di alta qualità. Consiglio molto professionale. Un difetto però: la scarsa qualità del libretto di istruzioni di montaggio del trampolino (di qualità amatoriale!)
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Sompasong T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2020
Spedizione rapida e soddisfatti del trampolino ordinato. Montaggio un po' difficile, però abbiamo dovuto metterci in tre. La qualità è per ora al rendez-vous. Da vedere tra qualche mese. Il punto negativo era la società di consegna, ho dovuto contattarli per sapere dove fosse il mio pacco, ed è solo a quel punto che mi hanno proposto un appuntamento per la consegna... per fortuna, perché penso che avrei potuto aspettare ancora a lungo. Altrimenti il sito è serio e affidabile, grazie!
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Jerome D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2020
bene
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M
Mario F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Merce ottima, solo le spese di spedizione per alcune molle di ricambio sono a mio avviso troppo alte.
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S
Stephanie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2020
Consegna un po' più lunga del previsto a causa del COVID 19, ma France-Trampoline mi ha sempre tenuto informato sull'andamento del mio ordine. Bravo!
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