Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
BUON MATERIALE, ma mancavano pezzi nel pacco quindi ho chiamato il numero scritto nel libro di montaggio per avere il servizio clienti, dovevano richiamarmi ma il servizio post-vendita è stato come se fossi a pochi giorni di NATALE e ho dovuto fabbricarmi i pezzi mancanti. SONO DELUSO DAL FABBRICANTE PER LA MANCANZA DI SEGUITO DEL SUO SERVIZIO POST-VENDITA
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback riguardo la sua esperienza con il nostro prodotto. Ci scusiamo per i disagi riscontrati. Dopo verifica, non abbiamo ricevuto né email né messaggio WhatsApp da parte sua riguardo a questo problema. Per un'assistenza rapida, la invitiamo a contattarci direttamente telefonicamente al 05 56 36 04 62, tra le 9:00 e le 12:15 o tra le 13:30 e le 17:30. Può anche scriverci all'indirizzo seguente: [email protected]. Un consulente sarà lieto di aiutarla e di trovare una soluzione adeguata. Speriamo di poterle offrire soddisfazione durante le sue prossime esperienze. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
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Brigitte D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
La consegna è avvenuta in buone condizioni. Il montaggio è stato un po' sportivo per raggiungere una buona tensione dei supporti. Gli spazi tra gli accessori sono più numerosi del numero di accessori, quindi un po' di confusione ma senza difficoltà di installazione.
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Damien T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Unico difetto, non sono stata avvisata della consegna... Per fortuna ero a casa quando il corriere è passato, ma è una mancanza.
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F
Francois M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Imballaggio appena sufficientemente resistente.
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Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
non riguarda solo il mio ultimo ordine ma anche l'ordine precedente riguardante un trampolino
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M
Maurizio P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2024
sono soddisfatto dell'acquisto
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Laurent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2024
Prodotto soddisfacente. Da confermare nel tempo
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Arnaud L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2024
Buongiorno, sono soddisfatto del prodotto nel suo complesso. L'unico appunto è che ho già una quindicina di ganci in plastica che servono a mantenere la rete di protezione che sono già rotti.
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P
Pascal M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2024
accesso facile al servizio commerciale; spiegazioni chiare, adatte alla mia richiesta; sconto consistente; consegna come concordato alla data giusta, consegna prevista con un ampio intervallo orario, senza avvisare dell'ora di arrivo precisa come richiesto durante la prenotazione, consegna in buone condizioni, un po' frettolosa, il corriere era di fretta di partire, materiale non ancora montato quindi nessun commento sul contenuto del pacco
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Jean R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
buona prestazione
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Thierry L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
Consegna super veloce
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Laura Ou William V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
Il prodotto corrisponde alle mie aspettative (telo per trampolino) e sembra davvero solido. Da vedere con il tempo il suo invecchiamento. Non assomiglia esattamente alla foto, ha molte più griglie di ventilazione di quanto pensassi. Sono contenta del mio acquisto.
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Philippe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Piccola osservazione: non si sa quale lato della rete far apparire all'esterno se non quando si posiziona la striscia decorativa adesiva in velcro.
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Gilles B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Buona prestazione
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François M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Prodotto di qualità corretta, a seguito di un problema ho dovuto contattare il servizio clienti, che è stato molto reattivo e mi ha fornito una risposta adeguata.
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Anica M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Consegna veloce. Ben imballato. La rete di sicurezza era relativamente costosa, poiché era disponibile solo in quel negozio. Pertanto un punto in meno.
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Adriana D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
molto bene
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Philippe B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
Ritardo e soprattutto danneggiato
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, abbiamo preso atto della sua recensione che segnala un prodotto consegnato in cattivo stato apparentemente. Ad oggi, non ha contattato il servizio clienti per informarci direttamente. Ha elementi da comunicarci? Ha fatto delle riserve con il corriere per favore? All'apertura dei pacchi, ha notato elementi danneggiati? Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
N
Nathalie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2024
Niente da dire sull'ordine e la consegna. Abbiamo ordinato dei tubi per la rete del trampolino. Sfortunatamente, questi sono un po' troppo corti anche se corrispondono bene a quelli raccomandati per la nostra dimensione di trampolino. Questo fa sì che la rete si sollevi in un punto!
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Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2024
Il materiale è OK e conforme alle mie aspettative. Tuttavia, un avviso dovrebbe essere aggiunto nella descrizione riguardo alle dimensioni necessarie della piattaforma di partenza. In particolare l'altezza. Sarebbe anche opportuno precisare che l'uso di un'imbracatura per i più giovani utenti è consigliato.
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Damien K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Consegna puntuale
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Cédric V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Prezzo corretto e consegna molto veloce. Spero che le cuciture siano solide e che il tappeto da salto del mio trampolino duri più a lungo del precedente (4 anni)...
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Francesco P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
Pienamente soddisfatto in tutto, semmai la lunghezza degli elastici un pochettino troppo precisa
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Valérie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2024
La schiuma è più grande della circonferenza del trampolino. Anche se si tratta del modello giusto
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Cyril C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2024
Molto bene
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Patrick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Corriere serio, pacco leggermente danneggiato senza gravità
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Élisabeth S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2024
Molto bene.
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Damien K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2024
Nessun commento.
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Mélissa L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2024
Buon servizio! Grazie
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Nathalie K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2024
Ottima qualità, consegna rapida ed efficace.
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Lucie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
soddisfatta del trattamento del mio ordine
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Edith D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2024
SITO CHIARO E FACILE DA UTILIZZARE
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Jacky M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
molto bene
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Jean-Claude D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2024
Sostituzione identica della mia tela di trampolino 120 molle risalente a 15 anni fa. Impeccabile, inoltre esiste un tracciamento della consegna per assicurarsi che tutto sia a posto.
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Trauchessec G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2024
Buon prodotto. Tutto è fornito ma non la protezione degli alberi.
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Arnaud R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2024
Prodotto di qualità ma abbastanza complesso da montare, il fatto che il trampolino sia ovale e non rotondo aumenta la complessità: - Il montaggio della tela richiede precisione e forza - Il montaggio degli elementi periferici non è semplice, alcune attacchi sandow/gancio in plastica risultano molto tesi e si rompono - Non siamo riusciti a posizionare correttamente l'ultima protezione in velcro che fortunatamente ha solo un ruolo decorativo
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Judith Malena T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2024
Il coordinamento con la spedizione della merce è stato un po' faticoso, poiché ci sono state molte email e non era del tutto chiaro quando il prodotto sarebbe arrivato o le informazioni sono arrivate troppo tardi. Altrimenti tutto bene.
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Tristan T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2024
Buon trampolino nel complesso, installazione non troppo difficile. Molla e telo che potrebbero essere più performanti per un miglior rimbalzo e prendere più altezza per un utilizzo sportivo (acrobazia). Piedi, telaio sembrano di buona qualità per un utilizzo sportivo intenso (da vedere con il tempo).
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Emeric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2024
Buon prodotto, consegna rapida e pacco ben preparato
Recensione tradotta
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Thierry D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2024
Molto buono
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