Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Risposta del servizio clienti al top dopo un primo acquisto deludente
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F
Fabrice A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
molto bene, i bambini sono felici, hanno un trampolino tutto nuovo!
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I
Isabelle L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2019
La consegna è stata gestita molto male. Ritardo di 3 giorni senza alcuna spiegazione, mentre era una consegna espressa. Abbiamo dovuto richiamare il servizio clienti per avere notizie
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti che la consegna non vi abbia portato piena soddisfazione. Questo ritardo, purtroppo indipendente dalla nostra volontà, non riflette la qualità del servizio che ci sforziamo di fornire. Ci scusiamo per i disagi riscontrati e rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
J
Jacques B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
il prodotto che ho acquistato è perfetto. ma ho pagato un supplemento per una consegna rapida, Chronopost 20, il mio pacco è arrivato 5 giorni dopo...
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C
Christelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Consegna puntuale Prodotto corretto anche se non c'è l'elastico con le stecche in fibra di vetro nella parte alta. Altrimenti corrisponde all'ordine
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Y
Yoann C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Bellissimo trampolino di qualità. Tuttavia, le istruzioni per il montaggio sono da rivedere perché non sono affatto chiare.
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Lydie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Difficile trovare la rete giusta tra tutti i prodotti proposti
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Eve P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2019
*** è molto simpatico
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Martine A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Per essere sicuro di ricevere il mio ordine in tempo, avevo scelto una consegna espressa in 24 ore, e nel giorno previsto ho ricevuto un messaggio che c'era un problema e che la mia consegna era in ritardo!!! E poiché il giorno dopo era il 1° maggio, ho ricevuto il mio pacco solo il giorno dopo!! Nel frattempo ho comunque pagato MOLTO, TROPPO caro per questa consegna!! Altrimenti nulla da dire: imballaggio molto buono, articolo corrispondente al mio ordine!
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L
Lionel V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2019
È vero che una volta montato il trampolino ha un bell'aspetto e fa impressione. Ma l'assemblaggio è lontano dall'essere facile come nei video di aiuto online. In particolare, le famose giunzioni a T "esclusive" si incastrano molto difficilmente con alcuni altri pezzi. Contattato, il servizio clienti ci ha incoraggiato a montarli con forza. Alcuni colpi di martello ben assestati ci sono riusciti. Ma il montaggio che avrebbe dovuto richiedere un pomeriggio ha preso diversi giorni alla fine. E il trampolino probabilmente non è più smontabile completamente ora.
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Laurent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Perfetto
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M
Marie Laure D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2019
Ottima accoglienza
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Emeline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2019
Trampolino super solido con un buon rimbalzo. Consegna rapida e senza problemi. Montaggio 3 ore.
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A
Alex A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
Ho contratto il servizio di trasporto urgente e ci sono voluti 5 giorni per ricevere la spedizione, nessuno mi ha rimborsato il costo di tale servizio.
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P
Philippe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Sito web ok, prezzo ok, articoli ok. Unico neo, la mancanza di informazioni sulla compatibilità degli accessori.
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D
Dominique R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
prodotto conforme alle nostre esigenze
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Mireille C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2019
Molto soddisfatto, consegna rapida, prodotto conforme, ispira fiducia.
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C
Cédric T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Molto efficace
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S
Suzanne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2019
Acquisto di una rete per trampolino. Ricevuta, una rete di ottima qualità, entro tempi molto ragionevoli.
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Laurent H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2019
Ottimo prodotto di buona qualità. Consegna perfetta.
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M
Madame D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2019
Abbiamo un trampolino di 4,50 metri di diametro dal 2009 e fa la gioia di grandi e piccini. Ho l'abitudine di dire che è meglio di una piscina perché funziona tutto l'anno. Per quest'ultimo ordine non ho avuto problemi tranne per la consegna, il cui appuntamento è stato un po' difficile da aggiustare, ma il pacco è arrivato bene, grazie.
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B
Brigitte M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Nei tempi previsti e consegnati su un pallet. Ben imballato.
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Ludivine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2019
Buon servizio, veloce
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Genevieve F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Molto bene tranne problema elastico sfilacciato
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C
Camille C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Materiale conforme ma istruzioni in inglese. Mancano eventualmente dei gommini di protezione per gli alberi.
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M
Metayer D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2019
Consegna rapida
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Gilbert G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
soddisfatto
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P
Patrick M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2019
Abbiamo ricevuto la rete ordinata nei tempi previsti. Buon prodotto.
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B
Bruno N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2019
molto soddisfacente...
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N
Nancy M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2019
Tutto è andato alla grande. 👍 Ho trovato le spese di spedizione un po' alte!
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Magalie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2019
Ricezione in tempo e ora
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Roxane Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
La qualità del prodotto è davvero ottima. Le mie ragazze si divertono. È certo che il prezzo è piuttosto alto, ma per ora non siamo affatto delusi, vedremo nel lungo periodo. Solo un piccolo 'problema' al momento della ricezione perché il corriere non ha voluto andare oltre il mio marciapiede, mentre ho un vialetto e abito in centro città, inoltre ero sola a casa con i miei bambini e non potevo portarlo da sola data la pesantezza, ma questo è solo un problema legato alla consegna.
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M
Marie J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2019
La descrizione della rete del trampolino era poco chiara e non corrispondeva alla foto: risultato un prodotto inutilizzabile...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Dopo verifica, non abbiamo trovato alcun dossier aperto presso il nostro servizio clienti riguardo al suo caso. Potrebbe specificarci più in dettaglio cosa non va, o inviarci una foto all'indirizzo [email protected], affinché possiamo riflettere su una soluzione? Cordiali saluti, il team di France Trampoline
P
Philippe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2019
Ottima prestazione. Nessuna sorpresa.
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P
Prisca L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Sono sempre stato informato sullo stato della consegna e la merce è stata consegnata entro 2 settimane, anche se al momento dell'ordine non era disponibile.
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Anne G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
Per la consegna. Non raccomando il corriere.
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Sylvaine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2019
Buoni consigli
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Astrid H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
L'unico commento negativo è che ho già visto trampolini di questo marchio da amici e che la loro rete aveva una chiusura lampo. Sul mio il sistema di chiusura è più complicato e inoltre il passaggio è molto stretto. Questo sistema non è pratico...
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Sophie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Molto contenta del mio acquisto ma sono delusa su un punto: ho acquistato il trampolino Booster per ottenere un peso massimo di 150 kg e non 120 kg con il trampolino d'ingresso di gamma. E all'apertura, sorpresa, la copertura indica 120 kg, il manuale indica 120 kg... Il servizio clienti, molto rapido e cortese, per telefono e via email, mi ha confermato che il mio trampolino supporta 150 kg perché la struttura è più robusta, ma non ho alcun documento che me lo certifichi a parte il sito internet. È un peccato visto il prezzo del trampolino.
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N
Nadege G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
buongiorno come al solito i prodotti sono di ottima qualità. consegna rapida. peccato che mi sia sbagliato su un articolo!!
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