Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Tutto è andato bene fino alla consegna che è stata mal organizzata. Il prodotto è arrivato quasi una settimana dopo il termine previsto e ho dovuto andarlo a ritirare personalmente presso il deposito regionale per recuperarlo in tempo.
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Carine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2019
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Veronique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Ottimo prodotto, consegna rapida
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Pierrette G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
Per il tempo di consegna super veloce. I contatti (telefono, email) impeccabili. Gli imballaggi (cartoni) però erano in cattivo stato. Ho anche messo sul documento di consegna delle riserve (il trampolino sarà disimballato e montato tra diverse settimane in campagna)
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M
Magali C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
La consegna è stata molto veloce. Ordine lunedì, consegna giovedì della stessa settimana. Il trampolino sembra di bella qualità. Esteticamente molto carino.
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Florence G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2019
Montaggio del trampolino abbastanza complicato (posizionamento delle ganci dei piedi) ma nel complesso prodotto di qualità.
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Benjamin P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2019
Molto veloce. Prodotti conformi alla descrizione. Perfetto.
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Olivier L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2019
Allungamento del termine di consegna su un prodotto mancante (non specificato online). Questo è l'unico neo. Altrimenti continuate così.
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Ismael N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2019
Ottimo prodotto
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E
Emmanuelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2019
Ottimo prodotto, solido, l'unico punto negativo è che la chiusura dovrebbe scendere più in basso perché i bambini ci inciampano dentro.
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C
Catherine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2019
Buona reattività e serietà negli ordini
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T
Thierry N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2019
Esattamente quello che mi aspettavo, ma le spese di spedizione un po' eccessive (verso il Belgio).
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I
Isabelle S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2019
Il prodotto dopo alcuni giorni di utilizzo sembra molto buono. Il mio malcontento deriva dal ritardo nella consegna che non è stato rispettato e dal prezzo del prodotto: per una consegna in Svizzera, le spese di spedizione + sdoganamento + IVA costano quasi quanto il trampolino stesso. Questo dovrebbe essere molto più esplicito al momento dell'ordine! Questo trampolino (Ovaline 430) ci è costato: ***€ (trampolino) ***€ (spese di spedizione + sdoganamento) ***€ (IVA + sdoganamento lato Svizzera). In sintesi, i miei vicini che volevano ordinare lo stesso hanno rapidamente abbandonato l'idea e sconsiglio di continuare le consegne in Svizzera a questo prezzo per evitare di ricevere molte lamentele!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti per i disagi che avete potuto incontrare durante la consegna del vostro trampolino. Infatti, nel caso di una consegna in Svizzera, si applicano costi aggiuntivi oltre alle spese di trasporto classiche, e questo purtroppo indipendentemente dalla nostra volontà. Ci impegniamo a indicare chiaramente queste informazioni sul nostro sito (in particolare sulla pagina https://france-trampoline.com/fr/info/4_livraison-france-trampoline) ma prendiamo atto della vostra osservazione e ci assicureremo in futuro di essere ancora più espliciti. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni, il team di France Trampoline
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Jacques R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
Buone prestazioni, trasporto e consegna rapida, qualità del prodotto
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Mehdi K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
Molto soddisfatto del prodotto. Un po' lungo da montare ma i bambini sono entusiasti. Manca una quinta stella perché la consegna del kuhne-hagel è andata male. Ho dovuto occuparmi di recuperare tutti i pacchi nella mia auto perché non si prendono la briga di verificare se il loro camion da 18 tonnellate potesse consegnare a casa mia mentre era vuoto tra l'altro. È la prima volta che un corriere ha incontrato difficoltà per motivi di accessibilità che avrebbero potuto essere anticipati. Avevo preso mezza giornata di ferie per rispettare la loro fascia oraria di consegna. Se non recuperavo io stesso i pacchi sul bordo della strada, non mi consegnavano. Altrimenti, prodotto molto buono.
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Robert B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Tutto è stato perfetto, dall'ordine alla ricezione degli articoli
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Stéphane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2019
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Sandrine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2019
Molto soddisfatta
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Pascal P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2019
RAS
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Philippe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Accoglienza perfetta e disponibile. Tuttavia, un po' deluso dalla qualità delle molle che si rompono un po' troppo spesso. Tuttavia smonto il trampolino ogni anno. Le rotture sono sempre nello stesso punto sulla molla. Altrimenti va tutto bene.
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Jacques P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
Rispetto del termine di consegna. Montaggio abbastanza facile. Il prodotto sembra robusto (da vedere all'uso). L'ingresso nel trampolino non è facile perché la chiusura lampo lascia poco passaggio.
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Maryline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2019
Installazione facile. Il materiale sembra solido. Vedremo nel tempo.
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H
Hélène L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
Articolo conforme alla foto. Molto facile da usare
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Bruno L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2019
buono
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Marie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2019
Ottima prestazione. Sito serio. Operatori molto piacevoli, operativi.!!! Ottima qualità dei prodotti,
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Vanessa B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2019
Cuscino di protezione di ricambio diverso da quello originale. Assenza della gonna di protezione che a mio avviso proteggeva meglio l'accesso alle molle. Altrimenti ben spesso
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Mairie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2019
Buona resistenza
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Le Bellego S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2019
Articolo di buona qualità ma un po' caro
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Laureline H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2019
Trampolino che sembra offrire una buona qualità e la sicurezza degli utenti. I bambini sono contenti. Montaggio nettamente più laborioso rispetto al video. Il tempo di installazione annunciato non è realistico. La consegna non è stata pianificata in anticipo dalla ditta di trasporto come annunciato sul sito. Per fortuna, eravamo presenti il giorno della consegna.
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Armand M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2019
Articolo conforme alle aspettative. sarebbe utile un manuale di installazione
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Senny F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2019
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Olivier R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2019
Spedizione lunga 8 giorni, mentre era prevista in 2-5 giorni.
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Gwendoline B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2019
Molto bene e reattivo in caso di "problema"!
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Ferdinand D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2019
ordine effettuato rapidamente e senza alcun problema
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Marc C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2019
Ricambi disponibili dopo diversi anni. Azienda molto piacevole da raccomandare
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Jean-jacques B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2019
niente da segnalare
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Julien S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2019
ordine arrivato in tempo e completo! sembra complessivamente solido e ha una bella finitura;
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Corinne D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2019
Ottima qualità
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Benoit R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2019
Tempi di attesa un po' lunghi a causa della rottura del prodotto Altrimenti prodotto impeccabile, valore sicuro
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Louise L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2019
accoglienza simpatica e presa in considerazione delle osservazioni con serietà.
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