Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 2 e 4 stelle

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F
François C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2015
Siamo contenti del risultato, il materiale sembra di qualità e progettato per durare, a parte forse le cinghie di plastica della rete. Tuttavia, tolgo una stella per la qualità del manuale di montaggio, insufficiente nei dettagli a mio avviso. Consiglio di leggere diverse pagine in anticipo rispetto al punto in cui ci si trova, per essere sicuri di capire bene (ad esempio che i fori devono essere di fronte ai bitoni quando si inseriscono i piedi, impossibile correggere dopo). E di non perdere o rompere viti perché non ci sono di riserva. Se come me rompe una vite, è il sistema D per finire perché impossibile far aspettare i bambini più a lungo.
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O
Olavarrieta M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2015
È stato molto facile effettuare l'ordine sul sito
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N
Nicole N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2015
materiale conforme all'ordine, istruzioni di montaggio del tetto un po' sommarie, sembra mancare un elemento per maggiore solidità, problema con il corriere che non ci aveva contattato
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro commento sul trampoline Booster 390. Siamo felici di vedere che corrisponde alle vostre aspettative. Per quanto riguarda la consegna, il corriere ha cercato di contattarvi per più di una settimana e non avendo notizie da parte vostra, hanno dovuto metterlo in consegna prima che il pacco ci fosse restituito automaticamente. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline.
S
Sandrine E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2015
Molto soddisfatto
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A
Alix D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2015
Il montaggio della struttura del trampolino è mal spiegato... tutto il resto è ok 2 ore di montaggio!! I bambini sono felici! Grazie!!
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S
Sandrine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2015
ottimo rapporto qualità-prezzo, servizio ok
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C
Christian T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2015
Ottimo servizio commerciale. Tempi di consegna molto brevi rispettati! Materiale che sembra solido. Montaggio un po' lungo. I ganci di sicurezza di ogni pezzo del telaio avrebbero meritato di essere presenti ovunque per garantire l'assemblaggio. Le molle sono progettate per un montaggio senza smontaggio. Ho dovuto realizzare uno strumento per un facile smontaggio, altrimenti è troppo difficile. Una volta montato, ottima qualità e il prodotto è molto reattivo. Sono soddisfatto del rapporto qualità/prezzo.
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J
Jean-Christian G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2015
Sito internet molto completo, informazioni disponibili e facili da trovare. Buoni consigli. Buone spiegazioni. Buona descrizione dei prodotti. Ottima qualità del prodotto e facile da montare. Tuttavia alla consegna mancavano dei pezzi ma il servizio clienti è molto reattivo e me li ha spediti rapidamente e senza costi.
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F
Francois B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2015
Tutto è conforme alle promesse
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C
Catherine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2015
azienda molto reattiva
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Y
Yael C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2015
Ottima qualità dei prodotti, un po' costosi. Manca una parte dell'ordine, ma dopo contatto telefonico, tutto è tornato in ordine.
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P
Philippe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2015
Conforme all'ordine. consegna rispettata..
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K
Katia L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2015
Piccolo problema sul sito, riguardo alla scelta della mia rete di ricambio, ma una semplice telefonata al tecnico e ottimi consigli.... Ps: troppo tardi per il programma di referenza, ho appena fatto acquistare uno a mio fratello....
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S
Stéphane T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2015
Venditore attento, consegna nei tempi, buona qualità del materiale
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M
Max V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2015
Buona prestazione.
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J
Julien M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2015
Molto reattivo Materiale di molto buona qualità a prima vista (montato 1 settimana fa)
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P
Philippe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2015
Buongiorno, solo una piccola osservazione sulla consegna, i pacchi sono stati consegnati in uno stato triste. In caso di dubbio, ho annotato sulla bolla di consegna 'sotto riserva di disimballaggio'. Perché pensavo che il materiale potesse essere danneggiato durante il trasporto. Ho anche delle foto che lo dimostrano. Ma per fortuna nulla era deteriorato. A parte tutto il resto: il sito internet, le spiegazioni sul sito, l'ordine, i tempi di consegna, la qualità del materiale e la facilità di montaggio, complimenti, sono molto soddisfatto.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Sig. Courteau, il trampolino Booster 430 è estremamente solido e pesante per la qualità del materiale. Nella maggior parte dei casi, il 99,9999%, sono le scatole che possono arrivare un po' danneggiate, ma il materiale non è mai effettivamente danneggiato. Tuttavia, è sempre consigliato menzionare riserve se necessario con il corriere. Nota: la menzione 'sotto riserva di disimballaggio' non ha valore se ci fosse stato un problema. Bisogna segnare riserve precise e motivate come 'scatola squarciata in basso' ad esempio. Il team di France Trampoline.
T
Thierry C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2015
Il corriere non ha trovato l'indirizzo da cui una consegna in 6 giorni!!!!! Articolo conforme alle nostre aspettative.
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G
Ghislaine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2015
Servizio perfetto. Sostituzione della rete di salto in garanzia dopo 4 anni di utilizzo, a seguito di un inizio di strappo: nessun problema da allora. Sostituzione della rete e protezione dopo 5 anni di utilizzo e temperature estreme (-15° nel nord a caldo del sud-ovest al sole): nessun problema da allora. I bambini, crescendo, si divertono sempre a usarlo... Piccolo dettaglio: la rete sembra più sottile rispetto alla precedente. Secondo dettaglio: un saltatore pesa più di 80 kg.
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G
Gueguen N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2015
Molto bene manca un telo per coprire il tappeto
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S
Stéphanie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2015
Spedizione rapida, trampolino di qualità e molto apprezzato dai nostri bambini (e dai più grandi). Tuttavia, il tetto del trampolino è stato abbastanza complicato da montare. Le immagini non corrispondono esattamente al prodotto ricevuto.
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A
Astrid A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2015
Informazioni richieste per telefono prima dell'acquisto, personale molto disponibile, siamo stati ben guidati. Consegna effettuata nei tempi, articoli molto ben protetti e imballati. Montaggio del trampolino circa 2h1/2 (l'unico errore nel manuale: posizionamento dei piedi a 90° e non a 45°!). Molto soddisfatti dell'acquisto, trampolino molto solido, ben progettato, il che è davvero rassicurante. Non è ancora stato utilizzato perché i nipoti non sono ancora in vacanza, quindi vedremo all'uso e con il tempo.
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M
Marjorie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2015
Ganci di fissaggio della rete troppo fragili 2 rotti in una settimana..peccato
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N
Nathalie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2015
La qualità del trampolino è perfetta. I materiali utilizzati sono di ottima fattura. L'imbottitura è estetica. L'unica difficoltà riscontrata: il montaggio richiede forza e non siamo riusciti a montare correttamente la rete di protezione.
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V
Valérie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2015
piccolo
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N
Nathalie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2015
Ordine perfetto
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E
Eric H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2015
Nessun problema
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L
Laurent F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2015
Buon materiale
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Y
Yannick G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2015
C'è stato un errore nell'ordine, ma è stato corretto abbastanza rapidamente
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S
Sandrine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2015
corrisponde alle mie aspettative
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J
Juliette C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2015
serio ma alcune difficoltà nella tracciabilità del mio ordine
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C
Cédric T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2015
Tutto ok tranne che il pacco è arrivato completamente squarciato, tutte le molle erano disperse. Il corriere non è evidentemente molto attento e la simpatia del conducente è molto approssimativa.
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A
A M W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2015
buon prodotto il montaggio un po' lungo, ma molto ben spiegato, anche per i neofiti siamo contenti del nostro acquisto
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L
Laura F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2015
Sono molto soddisfatta del prodotto e la spedizione è stata molto rapida. Un'unica lamentela... mi hanno inviato le istruzioni di montaggio di un altro modello di trampolino!!! Siamo impazziti per montarlo!!!
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A
Ariane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2015
Ottima accoglienza telefonica al momento dell'acquisto. Consegna OK. Ci è voluto un po' di tempo per montare il trampolino, ma alla fine i bambini e gli adolescenti sono contenti. Tuttavia, c'è un grosso problema con la rete di protezione, le cinghie non tengono e si staccano non appena un bambino salta. Abbiamo quindi perso delle cinghie e ora rimangono solo gli elastici... Peccato...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback positivo sul vostro trampolino Booster 430. Siamo felici di vedere che i vostri bambini sono pienamente soddisfatti. Per quanto riguarda i vostri ganci, un commerciale vi contatterà telefonicamente per verificare la vostra installazione e inviarvi i pezzi di ricambio necessari. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.
H
Herelier E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2015
sono soddisfatta del servizio
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A
Anna R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2015
Facile da comprare e consegna rapida
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L
Laura A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2015
tutto bene, materiali buoni e per ora senza problemi
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B
Benoit L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2015
Prodotto conforme all'ordine, di buona qualità. Tempo di montaggio, 5 ore da solo. Consegna caotica 10 giorni, una presa di appuntamento e nessuno si presenta e per avere il secondo, obbligato a chiamare tre volte.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback. Siamo molto contenti di constatare che il trampoline Jump'Up 460 soddisfa le vostre aspettative. Riguardo alla consegna, vi porgiamo le nostre più sincere scuse per questo problema. Avreste dovuto contattarci il primo giorno della consegna affinché potessimo contattare direttamente l'agenzia. Dopo verifica, l'agenzia ha consegnato entro 48 ore dopo il primo appuntamento mancato e siamo rimasti nei tempi massimi di 5 giorni lavorativi. Rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
S
Sandra G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2015
Sono molto contenta della rete del trampolino e la raccomanderei, l'unica cosa è che la misura è un po' giusta, ho aggiunto una striscia su ogni palo e così va benissimo, i miei figli sono felicissimi.
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