Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Ho apprezzato di poter contattare una persona di France Trampoline che mi ha consigliato in modo pertinente prima che facessi l'ordine. Ho solo rimpianto che i tempi di consegna siano stati più lunghi del previsto, ma quando ho richiamato France Trampoline, il necessario è stato fatto presso l'azienda e l'ordine è poi arrivato rapidamente
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Jean Louis B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Prodotto conforme all'ordine, bambini e adulti hanno ben approfittato della zipline in tutta sicurezza
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Benoit G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2023
Bene al telefono, ma ho ordinato prima sul sito una rete per trampolino.... e dopo un mese, non vedendo nulla arrivare, ho contattato telefonicamente dove ho appreso che non era più disponibile.... sono stato indirizzato verso un'altra rete più economica che ho ricevuto, ma per installarla dovevo disfare i nodi per appenderla (inviare le cinghie non annodate).
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha incontrato durante la sua esperienza di acquisto. Riconosciamo che la situazione che ha vissuto non riflette i nostri standard di servizio abituali. Vogliamo chiarire che la rete per trampolino che aveva inizialmente ordinato avrebbe dovuto essere rimossa dal nostro sito, poiché non era più disponibile. L'errore è da parte nostra e comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante per lei. Riguardo alla rete di sostituzione che ha ricevuto, ci dispiace per qualsiasi malinteso riguardo all'installazione. In realtà, non è necessario disfare i nodi per appendere la rete. È sufficiente fare un semplice nodo con l'elastico nella cinghia della rete per un'installazione corretta e sicura. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda, può contattarci al 05 56 36 04 62 o via e-mail a [email protected], siamo aperti dalle 9:00 alle 12:15 e dalle 13:45 alle 17:30, dal lunedì al venerdì. Cordiali saluti; Il team di France-Trampoline
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Dominique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2023
Buon tappeto da salto per sostituzione!
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Franck T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Sito ekomi poco ottimizzato per telefono. Ordine France Trampoline spedito rapidamente ma consegna problematica tramite fornitore non raccomandabile. Proporre un'opzione di ritiro direttamente alla piattaforma eviterebbe molte programmazioni di consegna non rispettate. Altrimenti, trampolino di qualità. Montaggio facile. Struttura molto solida. La tela è un po' morbida per gli sportivi. Il bordo di finitura potrebbe avere un effetto migliore con più velcro per un buon supporto. Soddisfatto del prodotto.
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Lilian C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2023
Soddisfatto. Ma controllare di lasciare il pacco all'indirizzo corretto. Qui, il pacco è stato lasciato dal mio vicino.
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Francois J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
L'ordine e la consegna sono andati bene
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Jean D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Buon prodotto non sono riuscito a vedere il video per attaccare il cuscino
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Florence L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Molto soddisfatti del trampolino, montaggio più lungo del previsto comunque. È solido e sembra resistente. Problema di consegna: il corriere non ci ha mai contattato come previsto. Sui seguiti online: nessuna informazione per diversi giorni. È solo dopo diverse chiamate che è stata concordata una data di consegna. Siamo rimasti delusi di aver aspettato. L'utente è felice di poter finalmente saltare!
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Emmanuel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2023
Niente da dire
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Saïda D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2023
molto molto difficile inserire il numero del nostro siret, il software non riconosceva il nome dell'azienda e rifiutava l'ordine, perdita di tempo, però, disponibile al telefono, una persona mi ha risposto e ben aiutato. Ti incoraggio fortemente a semplificare questo aspetto (abbiamo quasi abbandonato l'ordine e siamo andati altrove, il che sarebbe stato un peccato, a priori molto bel prodotto, e buon imballaggio che ci permetterà di conservare e immagazzinare la slackline.
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Risposta di Salt’in Italy
Ti ringraziamo per il tuo messaggio, tuttavia, è ora obbligatorio fornire il numero SIREN quando il campo "azienda o ente" è compilato. E ovviamente è necessario che i 2 campi corrispondano. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
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Elodie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2023
Molto efficace e reattivo per il servizio post-vendita.
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Jean-paul D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2023
ok, nessun problema per ordinare, essere consegnato o montare (un po' faticoso comunque) P.S 1.: gli ancoraggi mi sembrano inutili, in ogni caso da me P.S 2: alle giunzioni principali dei tubi verticali e del cerchio in tubo del tappeto, rimane un buco in cui immaginavo dovesse essere messo un bullone + dado: non trovato... è normale?
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Yves L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2023
Trampolino globalmente qualitativo e conforme alle mie aspettative. Manuale di montaggio e strumenti forniti da migliorare. Rigidità del canestro da basket difettosa.
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Bernard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2023
la consegna è stata veloce e completa. Il manuale di montaggio è fornito ma potrebbe contenere alcune precisazioni aggiuntive di dettaglio (senso dei piedi, montaggio dei pezzi di giunzione...) il prodotto sembra di qualità. Da vedere all'uso.
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Valerie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
Nonostante un errore nell'ordine, il reso è andato bene e il servizio clienti è stato all'altezza
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Aad H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
Il bordo del trampolino ottagonale non è più disponibile da nessuna parte. Da nessuna parte? Beh, da France Trampoline! Così felice di questo, il nostro trampolino può ancora durare anni. Consegna conveniente e ragionevolmente veloce nei Paesi Bassi. La comunicazione riguardo al nostro ordine è sempre stata eccellente.
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José M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
Buona prestazione. Solo le istruzioni di montaggio poco esplicative e qualche problema di qualità sulla rete di protezione che non impatta sulla sicurezza
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Béatrice B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
peccato che non si possa contattare il corriere per non dover aspettare dalle 8 del mattino alle 13 o la sera fino alle 18, questo blocca una giornata ed è molto fastidioso. L'articolo fornito è corretto ma la qualità è molto media, non durerà 10 anni come il primo. Pesa 5 kg, il precedente almeno 30 kg! (la plastica di protezione delle molle)
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Stéphane L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
Spedizione molto rapida ma ho dovuto fraintendere il dettaglio dell'articolo ordinato (rete per trampoline), non c'era l'arco per fissarlo
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Andre K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
prodotto conforme all'ordine
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Gaëlle R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
Un piccolo rammarico per la mancanza di istruzioni nei prodotti acquistati. Bisogna cercare tutorial su internet
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Nathalie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2023
Trovo che le istruzioni non siano perfette, ad esempio un pezzo non ha lo stesso nome nel testo e nella lista degli elementi. Il video di montaggio è molto difficile da trovare sul sito e passa troppo velocemente su alcuni punti importanti.
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Romain R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2023
Consegna OK ma fibra di vetro che si è rotta durante l'installazione della rete del trampolino... non ottimale ma funziona comunque.
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Sonia L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2023
Sito esplicito, prodotto di qualità e velocità di consegna molto buona. Ho tolto una stella perché la rete non esisteva più. Ho preso un modello ma abbastanza adattabile con il mio trampolino. Spero che la rete sia solida come la precedente, ma sembra di buona qualità come l'immagine del marchio.
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Cécile P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2023
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Axelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2023
Ordine al top! trampolino geniale! Unico neo montaggio complicato
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Brice T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2023
Prodotto completo, di buona qualità, da avere nel tempo, semplice da montare. Un appunto da notare, la tensione del cavo, trovo che fosse un po' mancante di spaziatura, il che rende una tensione da esercitare più importante al punto di arrivo. Da solo è difficile, in due è meglio.
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Benjamin C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2023
Il trampolino va bene ma la scatola era danneggiata e il tappeto attorno al trampolino tiene male.
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Guillaume F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Soddisfatto del servizio fornito, il trampolino sembra essere di buona qualità, il tempo lo dirà....
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Menno V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Il trampolino funziona molto bene ed è abbastanza grande.
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Christine K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2023
Consegna molto rapida. Cuscino facile da posare a prima vista di buona qualità, tuttavia un po' caro
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Aurélie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2023
Ottimi prodotti e inviati rapidamente.
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Maxime S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
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Didier O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
Montaggio un po' complicato dopo alcune utilizzi, un arco si è rotto, altri sono storti
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Gebhard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2023
Personale molto disponibile e competente. Il corriere per la consegna della merce non è stato buono. La paletta era troppo corta per i pezzi più lunghi.
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Lucie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2023
Molto bene
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Emmanuel J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Materiale fantastico come in palestra, consegna rapida e senza danni. Tuttavia, montaggio noioso e mancavano due pezzi. Il servizio post-vendita mi ha inviato i pezzi mancanti rapidamente, ma non identici a quelli che sostituiscono. Sono soddisfatto e consiglio il marchio e l'acquisto online.
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Doriane C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
Ordine ricevuto super veloce, qualità del trampolino al top, solo un piccolo problema con le saldature con l'arco
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Corinne H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Molto bene. Prodotto conforme e adatto.
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