Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Consegna DPD deplorevole (annullamento all'ultimo momento, informazioni incoerenti tra messaggi ricevuti e tracciamento online del pacco...)
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo commento. Secondo il tracciamento, il suo pacco è stato consegnato in 6 giorni lavorativi (spedizione il 11/07 e consegna il 18/07). Nel tracciamento il corriere indica un ritardo nella consegna, poi la sua scelta di farsi consegnare in punto di ritiro. Infatti la consegna in punto di ritiro ha impiegato 24 ore in più, ci scusiamo per il disagio arrecato. Come indicato durante la selezione del corriere, il termine di consegna in periodo estivo è di 3 a 6 giorni lavorativi. È importante notare che in periodo estivo e per le festività di fine anno i tempi di consegna sono un po' più lunghi. Rimaniamo ovviamente a sua disposizione per rispondere a tutte le domande al 05 56 36 04 62 o via e-mail a [email protected], siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:15 e dalle 13:45 alle 17:30. Cordiali saluti; Il team di France-Trampoline
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Franck T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Sito ekomi poco ottimizzato per telefono. Ordine France Trampoline spedito rapidamente ma consegna problematica tramite fornitore non raccomandabile. Proporre un'opzione di ritiro direttamente alla piattaforma eviterebbe molte programmazioni di consegna non rispettate. Altrimenti, trampolino di qualità. Montaggio facile. Struttura molto solida. La tela è un po' morbida per gli sportivi. Il bordo di finitura potrebbe avere un effetto migliore con più velcro per un buon supporto. Soddisfatto del prodotto.
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Lilian C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2023
Soddisfatto. Ma controllare di lasciare il pacco all'indirizzo corretto. Qui, il pacco è stato lasciato dal mio vicino.
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Melanie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
La qualità del trampolino è ottima, la spedizione ha impiegato molto tempo e l'imballaggio era gravemente danneggiato. Ci è stato promesso telefonicamente un "regalo" a causa dei tre settimane di tempo di consegna, ma purtroppo fino ad oggi non è arrivato nulla
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, ci scusiamo sinceramente che un regalo dovesse essere inviato, ma ce ne siamo dimenticati e non è stato spedito. Abbiamo appena inviato un canestro da basket per un trampolino come regalo. Ci scusiamo per la consegna in ritardo e il regalo in ritardo. Cordiali saluti; Il vostro team di Trampolin Technik
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Francois J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
L'ordine e la consegna sono andati bene
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Jean D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Buon prodotto non sono riuscito a vedere il video per attaccare il cuscino
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Florence L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Molto soddisfatti del trampolino, montaggio più lungo del previsto comunque. È solido e sembra resistente. Problema di consegna: il corriere non ci ha mai contattato come previsto. Sui seguiti online: nessuna informazione per diversi giorni. È solo dopo diverse chiamate che è stata concordata una data di consegna. Siamo rimasti delusi di aver aspettato. L'utente è felice di poter finalmente saltare!
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Bindler S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Etichetta che presta a confusione. Pensavo di ricevere molle con il telo
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci scusiamo per il fatto che si sia sbagliato nell'acquisto. Tuttavia, è ben specificato nelle nostre descrizioni che il telo da salto è venduto senza le molle. Se ha domande durante i suoi acquisti non esiti a contattarci al 05 56 36 04 62 o via email a [email protected], siamo aperti dalle 9:00 alle 12:15 e dalle 13:45 alle 17:30. Saremo felici di aiutarla nei prossimi acquisti. Cordiali saluti; Il team di France-Trampoline
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Emmanuel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2023
Niente da dire
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Veronique D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2023
Servizi di ordinazione e consegna efficaci, ma qualità dei prodotti molto mediocre.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, in effetti la qualità della rete di protezione che hai scelto è inferiore a quella della tua vecchia rete perché hai scelto una rete media mentre il tuo trampolino era composto da una rete premium. Mostriamo bene nella nostra scheda prodotto il grammaggio della nostra rete che è ben inferiore a quella della rete premium. Cordiali saluti; Il team di France-Trampoline
S
Saïda D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2023
molto molto difficile inserire il numero del nostro siret, il software non riconosceva il nome dell'azienda e rifiutava l'ordine, perdita di tempo, però, disponibile al telefono, una persona mi ha risposto e ben aiutato. Ti incoraggio fortemente a semplificare questo aspetto (abbiamo quasi abbandonato l'ordine e siamo andati altrove, il che sarebbe stato un peccato, a priori molto bel prodotto, e buon imballaggio che ci permetterà di conservare e immagazzinare la slackline.
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Risposta di Salt’in Italy
Ti ringraziamo per il tuo messaggio, tuttavia, è ora obbligatorio fornire il numero SIREN quando il campo "azienda o ente" è compilato. E ovviamente è necessario che i 2 campi corrispondano. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
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Elodie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2023
Molto efficace e reattivo per il servizio post-vendita.
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Jean-paul D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2023
ok, nessun problema per ordinare, essere consegnato o montare (un po' faticoso comunque) P.S 1.: gli ancoraggi mi sembrano inutili, in ogni caso da me P.S 2: alle giunzioni principali dei tubi verticali e del cerchio in tubo del tappeto, rimane un buco in cui immaginavo dovesse essere messo un bullone + dado: non trovato... è normale?
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Yves L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2023
Trampolino globalmente qualitativo e conforme alle mie aspettative. Manuale di montaggio e strumenti forniti da migliorare. Rigidità del canestro da basket difettosa.
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Bernard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2023
la consegna è stata veloce e completa. Il manuale di montaggio è fornito ma potrebbe contenere alcune precisazioni aggiuntive di dettaglio (senso dei piedi, montaggio dei pezzi di giunzione...) il prodotto sembra di qualità. Da vedere all'uso.
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Valerie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
Nonostante un errore nell'ordine, il reso è andato bene e il servizio clienti è stato all'altezza
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Aad H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
Il bordo del trampolino ottagonale non è più disponibile da nessuna parte. Da nessuna parte? Beh, da France Trampoline! Così felice di questo, il nostro trampolino può ancora durare anni. Consegna conveniente e ragionevolmente veloce nei Paesi Bassi. La comunicazione riguardo al nostro ordine è sempre stata eccellente.
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S
Sebastien F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2023
Scala di ottima qualità. Ma qualità dei contenitori per le scarpe deludente
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José M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
Buona prestazione. Solo le istruzioni di montaggio poco esplicative e qualche problema di qualità sulla rete di protezione che non impatta sulla sicurezza
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Béatrice B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
peccato che non si possa contattare il corriere per non dover aspettare dalle 8 del mattino alle 13 o la sera fino alle 18, questo blocca una giornata ed è molto fastidioso. L'articolo fornito è corretto ma la qualità è molto media, non durerà 10 anni come il primo. Pesa 5 kg, il precedente almeno 30 kg! (la plastica di protezione delle molle)
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Stéphane L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
Spedizione molto rapida ma ho dovuto fraintendere il dettaglio dell'articolo ordinato (rete per trampoline), non c'era l'arco per fissarlo
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Andre K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
prodotto conforme all'ordine
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Gaëlle R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
Un piccolo rammarico per la mancanza di istruzioni nei prodotti acquistati. Bisogna cercare tutorial su internet
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Nathalie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2023
Trovo che le istruzioni non siano perfette, ad esempio un pezzo non ha lo stesso nome nel testo e nella lista degli elementi. Il video di montaggio è molto difficile da trovare sul sito e passa troppo velocemente su alcuni punti importanti.
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Vincent M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2023
Un po' delusa dal costo dell'articolo, questo è relativamente caro per quello che è. Inoltre, le ganci supplementari rimangono onerose.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che è deluso dal costo dell'articolo. Comprendiamo che il prezzo può essere un fattore importante nella sua decisione d'acquisto. Ci sforziamo di offrire prodotti di alta qualità, il che può influenzare il prezzo. Vogliamo precisare che le ganci supplementari che proponiamo non sono obbligatorie e sono destinate a coloro che hanno Slackline o Percorsi Ninja che non provengono da noi. Sulle nostre Slackline, troverete ganci direttamente nella cinghia per installare gli accessori, quindi non avete bisogno di acquistare ganci per slackline. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Il team di France-Trampoline
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Romain R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2023
Consegna OK ma fibra di vetro che si è rotta durante l'installazione della rete del trampolino... non ottimale ma funziona comunque.
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Sonia L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2023
Sito esplicito, prodotto di qualità e velocità di consegna molto buona. Ho tolto una stella perché la rete non esisteva più. Ho preso un modello ma abbastanza adattabile con il mio trampolino. Spero che la rete sia solida come la precedente, ma sembra di buona qualità come l'immagine del marchio.
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Cécile P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2023
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Axelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2023
Ordine al top! trampolino geniale! Unico neo montaggio complicato
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Brice T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2023
Prodotto completo, di buona qualità, da avere nel tempo, semplice da montare. Un appunto da notare, la tensione del cavo, trovo che fosse un po' mancante di spaziatura, il che rende una tensione da esercitare più importante al punto di arrivo. Da solo è difficile, in due è meglio.
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Benjamin C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2023
Il trampolino va bene ma la scatola era danneggiata e il tappeto attorno al trampolino tiene male.
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Guillaume F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Soddisfatto del servizio fornito, il trampolino sembra essere di buona qualità, il tempo lo dirà....
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Menno V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Il trampolino funziona molto bene ed è abbastanza grande.
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Christine K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2023
Consegna molto rapida. Cuscino facile da posare a prima vista di buona qualità, tuttavia un po' caro
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Gerard S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2023
Difficile trovare il prodotto ricercato. Ordine e pagamento complicati.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, il nostro team fa tutto il possibile per facilitare gli ordini dei nostri clienti, potete contattarci al 05 56 36 04 62 o via email a [email protected] per farci sapere delle difficoltà di pagamento che avete avuto. Cordiali saluti, Il team di France-Trampoline
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Aurélie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2023
Ottimi prodotti e inviati rapidamente.
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Maxime S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
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Didier O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
Montaggio un po' complicato dopo alcune utilizzi, un arco si è rotto, altri sono storti
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Lara D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2023
Spedizione molto rapida e prodotto conforme alle aspettative.. Peccato che le spese di spedizione siano molto alte. Peccato che l'opzione mondial Relay non sia disponibile per il Belgio
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