Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

sito internet molto buono e ottima accoglienza, tempi di consegna corretti. Tuttavia, grande problema con la consegna, la società doveva consegnarci il venerdì tra le 9 e le 16, ho aspettato tutto il giorno e nessuno è venuto. Il corriere si è presentato a casa mia lunedì mattina senza avvisarmi e ha lasciato un avviso di passaggio. Ho dovuto telefonare per riprendere un appuntamento e chiedere perché non erano venuti e che potevano almeno avvisare quando non possono passare. E mi hanno risposto senza scusarsi che era normale non avvisare perché la procedura era fatta così. Penso che questa procedura sia dannosa per i vostri futuri clienti, è per questo che vi riporto questa informazione. Cordiali saluti. Buone feste di fine anno.

Servizio rapido. Consegna nei tempi previsti. Il prodotto è davvero super. I bambini sono entusiasti.

accogliente, servizio rapido, serio ed efficace fino alla consegna. Non resta che testare la qualità e la longevità del prodotto!

azienda seria l'eccellenza non esiste, prendo il numero di stelle solo dopo grazie per la vostra serietà

Regalo di Natale, quindi non ancora installato. Trattamento e consegna dell'ordine: efficienza e rapidità+++. Piccolo dettaglio, regalo richiesto: bersaglio con palla "autogrip", invece sono arrivate delle gessetti... Peccato!

CONSEGNA MOLTO VELOCE BUONI CONSIGLI OTTIMO MATERIALE

Il vostro servizio è molto buono, ma il corriere è stato al di sotto di tutto perché fissa un orario di consegna e non lo rispetta e quando l'ho chiamato per spiegazioni non è stato affatto cortese e addirittura scortese! Corriere da cambiare al più presto!

buono

Serio, disponibile per qualsiasi informazione. Materiale corrispondente in tutto e per tutto a quanto presentato sul sito. Se ci sono problemi nel montaggio, ascolto e risposta immediata ed efficace rassicurante.

correttivo

Buona impressione generale, prodotto non ancora installato (Natale), scelta del corriere piuttosto mediocre invece (servizio logistico come il corriere molto sgradevole).

Soddisfatto della consegna e della sua rapidità. Non abbiamo ancora avuto il tempo di montare il trampolino.

Trampolino di ottima fattura, tuttavia il montaggio è stato più lungo del previsto. Non abbiamo ancora potuto godere appieno di questo nuovo gioco viste le condizioni meteorologiche della nostra regione e aspettiamo con impazienza il ritorno dei bei giorni.

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Potete contattarci di nuovo a gennaio, poiché questo acquisto è il Natale dei nostri nipotini, e il pacco sarà aperto solo a partire dal 26 dicembre. Per la consegna, è stata veloce e sembra senza problemi, poiché le scatole erano intatte.

bene e veloce, ma spese di spedizione troppo care

buon contatto

Ordine facile, spedizione molto veloce.

buon contatto con france trampoline, mentre il corriere di castres (alloin) piuttosto sgradevole e poco attento...

Molto soddisfatta del tempo di consegna. Ma ad oggi non ho ancora utilizzato il vostro prodotto.

non ho ancora provato il trampolino perché è per Natale... Per quanto riguarda la consegna è perfetta... mi hanno telefonato 3 giorni dopo il mio ordine per prendere appuntamento. I corrieri sono arrivati molto puntuali e l'imballaggio era in perfette condizioni

l'ho lasciato nella mail del 25/11/13 13H29.

Ottimo sito di fiducia con una spedizione molto rapida, ma la consegna con il corriere è stata un po' complicata. Costretta a prendere due mattinate sul mio tempo di lavoro per alla fine dover richiamare ogni volta perché la consegna non avveniva negli orari concordati o non avveniva affatto! Per quanto riguarda la qualità non posso giudicare poiché è un regalo di Natale!

professionalità della società di consegna: ho avuto persone al telefono che mi hanno anche richiamato per chiedermi perché non avessi inviato la mia email di cambio data e indirizzo di consegna come concordato telefonicamente la mattina (ma era dovuto a un errore di indirizzo email da parte mia). Solo che una piccola parte di plastica alla base della testa che tiene la rete in aria era rotta nonostante un pacco non danneggiato (probabilmente i pezzi si sono urtati durante il trasporto) il pallet mi è stato portato nel garage. Per quanto riguarda il montaggio, l'ho effettuato da sola per quanto riguarda il trampolino in 2 ore, incluso lo scartamento dei pezzi e senza alcun problema, anche se sono solo una mamma. 2 ore in più per i picchetti, la protezione delle molle, la rete e la scala. L'unica difficoltà per il montaggio dove è necessario essere in due è infilare la balena nella parte superiore della rete di protezione e fissarla sulle teste dei pali perché è necessario essere alti. Felice di questo acquisto e un piccolo bimbo al settimo cielo

servizio molto rapido, imballaggio solido, nulla da dire se non che la prestazione è eccellente.

Avevo dubbi sull'acquisto di un ricambio per il mio letto elastico, mi hanno assistito telefonicamente e tutto è stato fantastico. La consegna è molto rapida.

A parte il mancato rispetto della data di consegna e 2 volte di seguito, nulla da segnalare.

Se la valutazione non è al massimo è perché c'è bisogno di cambiare società di consegna (il pacco è arrivato 1 mese dopo...

Una rapida comunicazione e risoluzione di un problema con un articolo del mio ordine ha fatto sì che ricevessi la merce nel termine previsto.

Sono soddisfatta del mio acquisto, servizio clienti perfetto, facilmente raggiungibile, consegna rapida e curata, il trampolino sembra di ottima qualità, non posso giudicare tutto (da qui solo 4 stelle) perché è il regalo di Natale per le mie figlie e quindi non sarà ancora installato

Molto soddisfatto del servizio di questo sito, facile da contattare nonostante un problema verificatosi durante la consegna, sono stati molto reattivi nel sostituire il mio prodotto.

Nessun problema a parte la questione del corriere per il quale non abbiamo mai ricevuto l'avviso di passaggio e che ha richiesto una nuova consegna quindi costi aggiuntivi

Il prodotto è di buona qualità e sembra robusto (gli anni parleranno, ma abbiamo amici che hanno questo prodotto da 6 anni), tuttavia ho trovato che la qualità del vostro manuale di montaggio è media se non mediocre (schema poco esplicativo, spiegazione vaga). Questo è, dal mio punto di vista, sfortunato perché è il primo contatto del cliente con il vostro prodotto e la prima impressione è sempre persistente. Ecco un commento che vuole essere costruttivo e che spero vi sarà utile. Certo non dimentico di precisare che i bambini (ma anche i genitori!!) si divertono! Cordiali SALTI !!

TUTTO OK E L'AIUTO CHE HO RICEVUTO PER TELEFONO È STUPENDO. GRAZIE

Imballaggio mediocre - Trasporto troppo costoso. Eccellente servizio clienti.

bene, ma un po' caro

Relazioni cliente-fornitore +++++ Tempi +++++ Qualità In attesa di risultati la prossima primavera

velocità di consegna

Consegna super veloce, meno di 5 giorni dopo l'ordine. Qualità del materiale presente. Modello Ovalia 490 con rete, scala e rete da calcio. Ho contattato il servizio clienti per un'informazione e ho ricevuto risposta 10 minuti dopo. L'ho montato da solo in 6h30... era la prima volta che ne montavo uno.

pezzo difettoso nel pacco ricevuto. nuovo pezzo inviato in express da france-trampoline ma un po' di tempo perso tra la ricezione del primo pacco (venerdì pomeriggio) e del pezzo di ricambio (martedì mattina)