Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

9,4 /10

Basata su 22 181 recensioni pubblicate

5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 3 e 4 stelle

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Jacques P.

Pubblicato il 27/03/2023 à 08h21 a seguito di un acquisto di 03/03/2023

tempi di consegna rispettati

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Olivier V.

Pubblicato il 26/03/2023 à 19h28 a seguito di un acquisto di 02/03/2023

Non ha mai trovato l'indirizzo di casa e non si è mai presentato

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Frederic R.

Pubblicato il 24/03/2023 à 20h44 a seguito di un acquisto di 23/02/2023

Consegna rapida e facilità di sostituire i pezzi di ricambio del mio trampolino. Il servizio clienti è serio. France Trampoline rimane il riferimento per trampolini e assistenza post-vendita.

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Francoise C.

Pubblicato il 23/03/2023 à 18h18 a seguito di un acquisto di 02/03/2023

Globalmente molto contento. Le istruzioni di montaggio della zipline erano un po' leggere. Bisogna essere un po' pratici per riuscirci.

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Anne D.

Pubblicato il 22/03/2023 à 19h40 a seguito di un acquisto di 23/02/2023

L'ordine è facile, la consegna rapida e il corriere affidabile. Una nota però sul prodotto. Abbiamo trovato deludente che il filetto di alcune parti fosse così rovinato da essere inutilizzabile! Abbiamo dovuto riacquistare delle viti per poter completare il montaggio!

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 23/02/2023

Buongiorno, ci dispiace sapere che hai riscontrato un problema con le viti della tua cupola da arrampicata. Puoi dirci quali viti erano danneggiate? Puoi inviarci delle foto? Non appena riceveremo le foto, potremo trattare il problema riscontrato nell'ambito della garanzia, che è di 1 anno sulle nostre cupole da arrampicata. Rimaniamo a tua disposizione via email a [email protected] o per telefono al 05.56.36.04.62. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.

Anne P.

Pubblicato il 22/03/2023 à 10h12 a seguito di un acquisto di 01/03/2023

Ho ordinato un arco in fibra di vetro per il mio trampolino. L'ho trovato facilmente e ricevuto rapidamente. Il modello era cambiato, non aveva elastici per mantenere le aste. Questo elastico è facoltativo, ma ho chiesto al venditore che ha risposto rapidamente per confermare prima dell'installazione. Una piccola nota che chiarisca che non ci sono elastici e che non sono necessari per il montaggio sarebbe davvero utile. Altrimenti, nulla da ridire.

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Michel P.

Pubblicato il 21/03/2023 à 18h24 a seguito di un acquisto di 27/02/2023

Un po' delusa.

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Frederic R.

Pubblicato il 15/03/2023 à 21h40 a seguito di un acquisto di 23/02/2023

Ho ordinato archi in fibra di vetro per trampolino diametro 427 ma quelli non erano collegati tra loro, ho ricevuto solo tutti i componenti sfusi. Dovrebbe essere specificato nell'ordine che tutte queste aste non sono collegate, perché non è ciò che mi aspettavo. Devo trovare io stesso del filo elastico per assemblarli. Non è bello.

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Marion W.

Pubblicato il 15/03/2023 à 16h19 a seguito di un acquisto di 21/02/2023

La spedizione è stata rapida. Riceviamo aggiornamenti sulla consegna, il che è piacevole per organizzarsi. Il pacco è stato ricevuto e consegnato senza intoppi

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Nathalie C.

Pubblicato il 14/03/2023 à 12h40 a seguito di un acquisto di 19/02/2023

Molto soddisfatta. Solo i ganci di attacco della rete si rompono uno dopo l'altro. Me ne avete rimandati 3, ma ne ho ancora altri che si sono rotti.

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Youssef B.

Pubblicato il 09/03/2023 à 13h10 a seguito di un acquisto di 16/02/2023

Ottima qualità e consegna 👌🏼👌🏼👌🏼

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Annabelle C.

Pubblicato il 05/03/2023 à 21h29 a seguito di un acquisto di 11/02/2023

Buon prodotto, consegna rapida.

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Francoise A.

Pubblicato il 27/02/2023 à 20h48 a seguito di un acquisto di 20/01/2023

Il trampolino è un regalo per la nostra piccola. Conosciamo il prodotto perché lo ha nostra figlia maggiore. La nostra altra figlia a cui abbiamo regalato questo trampolino, aspetta i giorni belli per installarlo (vive in Alta Savoia). Spero che il pacco sia completo.

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Nicolas V.

Pubblicato il 21/02/2023 à 11h52 a seguito di un acquisto di 30/01/2023

Prodotto conforme peccato che non ci sia l'elastico.

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Marie-Thérèse B.

Pubblicato il 10/02/2023 à 17h26 a seguito di un acquisto di 16/01/2023

Soddisfatta di

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Nicolas D.

Pubblicato il 05/02/2023 à 20h27 a seguito di un acquisto di 15/01/2023

Consegna veloce. Prodotto corrispondente.

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Duarte M.

Pubblicato il 05/02/2023 à 10h18 a seguito di un acquisto di 15/01/2023

Non l'ho ancora installato, sembra essere un buon prodotto

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Thierry C.

Pubblicato il 09/01/2023 à 13h49 a seguito di un acquisto di 19/12/2022

Buon prodotto da confermare nel tempo

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Mathieu M.

Pubblicato il 08/01/2023 à 14h44 a seguito di un acquisto di 17/12/2022

Nessun problema

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Karin M.

Pubblicato il 08/01/2023 à 11h59 a seguito di un acquisto di 25/11/2022

tutto bene

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Thomas L.

Pubblicato il 02/01/2023 à 20h33 a seguito di un acquisto di 12/12/2022

L'ordine si è svolto bene e i tempi previsti sono stati rispettati. Tuttavia, il pacco era in uno stato disastroso e anche il pacchetto dell'oggetto era danneggiato. Bloccata dalla scadenza di Natale e avendo controllato che l'oggetto non fosse rotto, l'ho comunque recuperato.

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Hélène T.

Pubblicato il 29/12/2022 à 21h39 a seguito di un acquisto di 07/12/2022

Problema con il punto di ritiro

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Michel D.

Pubblicato il 26/12/2022 à 19h19 a seguito di un acquisto di 29/11/2022

Rimpianto: nessun avviso, né consiglio per la protezione degli alberi, né la difficoltà di tendere la zipline. È molto leggero

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 03/12/2022

Buongiorno, Siamo spiacenti che abbiate riscontrato problemi di montaggio. Nella scheda prodotto della zipline, vi informiamo che sono disponibili protezioni per alberi, ovvero il riferimento FTTYROB_TREE https://france-trampoline.com/fr/tyrolienne-slackline/3077-paire-de-protections-pour-arbre-3700730426787.html Per assicurarci che i nostri clienti abbiano visto queste protezioni per alberi, le proponiamo anche come prodotto complementare nel riepilogo del vostro carrello, prima della convalida dell'ordine. Per quanto riguarda il montaggio della zipline, mettiamo a vostra disposizione, nella scheda prodotto, un video di installazione realizzato da uno dei nostri clienti. Tutto il team di France Trampoline vi augura un felice anno 2023 e rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline

Jimmy Q.

Pubblicato il 26/12/2022 à 17h26 a seguito di un acquisto di 30/11/2022

Nessun problema

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Nathalie F.

Pubblicato il 26/12/2022 à 12h24 a seguito di un acquisto di 19/11/2022

Il trampolino è di buona qualità ma molto difficile da montare, molto difficile infilare i tubi. Spiegazione e immagine non molto chiare. Abbiamo davvero faticato anche se siamo abituati a montare cose. Inoltre sono deluso, ho aspettato il Black Friday per avere il 15% e ordinare il trampolino per averlo per Natale. Più tardi nel mese di dicembre era al 30%, è una differenza di 200 euro comunque.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 22/11/2022

Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che avete riscontrato difficoltà nel montare il vostro trampolino. Per aiutarvi con il montaggio dei nostri trampolini, proponiamo in ogni scheda prodotto un video di installazione: https://youtu.be/Kyb4xlcMxMU Infatti, il trampolino Apollo Sport 500 è molto grande e vi consigliamo di essere almeno due persone per il montaggio. Rimaniamo anche disponibili telefonicamente al 05 56 36 04 62 o via email [email protected] per qualsiasi domanda riguardante il montaggio. Tutto il team di France Trampoline vi augura un felice anno 2023! Cordiali saluti,

Lydie H.

Pubblicato il 25/12/2022 à 10h34 a seguito di un acquisto di 02/12/2022

I pezzi di ricambio per trampolini sono difficilmente identificabili con sole misure. Ho dovuto chiamare il servizio vendite, che mi ha davvero aiutato nella mia scelta grazie al tempo che ha impiegato a cercare il mio modello originale e le corrispondenze

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Pierre G.

Pubblicato il 22/12/2022 à 17h23 a seguito di un acquisto di 01/12/2022

Consegna puntuale e senza problemi. La zipline non è ancora installata quindi è troppo presto per giudicare il prodotto.

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Jean Bernard B.

Pubblicato il 20/12/2022 à 22h26 a seguito di un acquisto di 22/11/2022

Ok azertyuuiii

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Malou E.

Pubblicato il 20/12/2022 à 14h56 a seguito di un acquisto di 29/11/2022

Buono

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Michel B.

Pubblicato il 19/12/2022 à 17h30 a seguito di un acquisto di 26/11/2022

buono

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Sandrine M.

Pubblicato il 19/12/2022 à 11h55 a seguito di un acquisto di 26/11/2022

consegna veloce. La tela è spessa e l'elastico che circonda la tela consente un fissaggio facile. I ganci da fissare tutto intorno al trampolino ci danno la certezza di una buona stabilità della tela in caso di maltempo. È la seconda volta che acquisto questa tela su FRANCE TRAMPOLINE. L'anno scorso ho provato un altro venditore, sicuramente meno costoso, ma la qualità non era quella;

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Patrick T.

Pubblicato il 18/12/2022 à 15h44 a seguito di un acquisto di 28/11/2022

Buon materiale

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Eric C.

Pubblicato il 13/12/2022 à 21h36 a seguito di un acquisto di 22/11/2022

Buon prodotto e descrizione conforme

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Gerard B.

Pubblicato il 13/12/2022 à 18h56 a seguito di un acquisto di 21/11/2022

consegna nei tempi concordati ma poco collaborativo per il trasporto del pacco pesante

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Caroline R.

Pubblicato il 12/12/2022 à 17h39 a seguito di un acquisto di 21/11/2022

Troppo presto perché è un regalo per Natale. Ma altrimenti, l'ordine è arrivato rapidamente dopo averlo effettuato su internet.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 23/11/2022

Buongiorno, effettivamente non mettiamo in attesa gli ordini e le loro spedizioni. Hai approfittato di un'offerta tariffaria per il Black Friday a fine novembre. Dobbiamo trasmetterla al corriere rapidamente dopo. I corrieri cercano di fare del loro meglio per consegnarti il prima possibile una volta che il pacco è nelle loro mani. Il pacco non è molto ingombrante, quindi potrai nasconderlo durante queste poche settimane prima di Natale senza grande difficoltà. Cordiali saluti, France Trampoline.

Pierre-Marie C.

Pubblicato il 06/12/2022 à 20h50 a seguito di un acquisto di 15/11/2022

Per questa consegna, l'imballaggio non era sufficiente e "quasi" strappato!

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Remi A.

Pubblicato il 05/12/2022 à 22h23 a seguito di un acquisto di 11/11/2022

Prodotti di qualità ricevuti rapidamente

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Giuseppe F.

Pubblicato il 05/12/2022 à 19h32 a seguito di un acquisto di 11/11/2022

Buona esperienza d'acquisto per riparare il nostro trampolino.

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Cécile B.

Pubblicato il 28/11/2022 à 14h41 a seguito di un acquisto di 04/10/2022

Molto soddisfatta del prodotto, ma per la consegna piuttosto delusa: pacco di 45 chili e per telefono il corriere mi avvisa che non avrò alcun aiuto per portarlo fino alla mia porta... devo chiedere almeno che mi aiutino a portarlo sui 3 gradini della mia abitazione. Come pensare di poter gestire tutto da sola e senza aiuto?

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 05/10/2022

Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo feedback e siamo felici che il trampolino acquistato sia all'altezza delle sue aspettative. Per quanto riguarda la consegna, è ben specificato nelle Condizioni generali di Vendita, punto 7 (https://france-trampoline.com/fr/content/3-conditions-vente) che la consegna avviene al limite dell'indirizzo, il conducente non è in alcun modo tenuto a consegnare la merce oltre il limite o se abita al piano. Al momento della prenotazione, per questi prodotti voluminosi, la società incaricata della consegna può comunque offrire una consegna da parte di più persone ma con un supplemento a carico del cliente e da regolare con la società incaricata della consegna. Rimaniamo ovviamente disponibili per ulteriori informazioni telefonicamente al 05 56 36 04 62 o via email a [email protected] Il team di France Trampoline

André C.

Pubblicato il 24/11/2022 à 10h32 a seguito di un acquisto di 02/11/2022

Buon servizio clienti

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