Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 181 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 3 e 4 stelle

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G
Goux P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Il materiale è di qualità ma ottenere i pezzi è molto difficile.
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F
Frédéric N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
Tempi di consegna molto lunghi, ma articoli ricevuti per riparazione in garanzia
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del vostro ordine. Attualmente stiamo affrontando difficoltà di rifornimento dei nostri prodotti e purtroppo dipendiamo dai trasportatori, che in questo momento non mantengono le loro promesse. Ci scusiamo per queste circostanze e facciamo del nostro meglio affinché i nostri clienti ricevano i loro prodotti nel minor tempo possibile. Cordiali saluti, Il team di France trampoline.
I
Ibrahim L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
Servizio rapido e prestazione del prodotto come in foto
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D
Didier C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
I tempi di consegna sono stati rispettati, ma è stato necessario aspettare 2 mesi e mezzo dopo l'ordine. Alcune difficoltà per l'assemblaggio del pezzo di giunzione a T con il tubo C. Il trampolino corrisponde bene alle nostre aspettative, ma la protezione delle molle si muove un po' durante i salti.
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V
Vincent P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Ottimo prodotto, alcune incomprensioni sul manuale non ostacolano il funzionamento del trampolino.
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C
Christophe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Ottimo sito, consegna rapida!
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J
Jacques V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2021
Un errore nella consegna (1 pezzo su 3 solo) composto da un'accoglienza molto gentile alla mia lamentela e un trattamento efficace e rapido. P
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C
Celina H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Buona comunicazione
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L
Ludiana K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Trampolino di qualità, utilizzato da adulti e bambini. Nota negativa: la consegna avrebbe potuto essere molto rapida, ma la società di consegna aveva condizioni di consegna molto poco flessibili, sarebbe stato necessario prendere mezza giornata per poter essere consegnati!
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J
Jenny G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2021
Servizio globalmente di qualità ma a differenza del trampolino rotondo, la guida di montaggio del trampolino ovale non è così esplicita. Inoltre, 1 elemento era mal lavorato, cosa che non era successa durante il mio ultimo ordine. Infine, la banda adesiva fornita è chiaramente adattata a un altro modello.
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O
Ophélie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2021
Ben conforme all'annuncio Consegna curata
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M
Mélaine U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2021
Ottimo Servizio Clienti. Consulenti - sì, al plurale perché ho chiamato diversi ^^ - gentili, pazienti, cortesi e disponibili. Trampolino di ottima qualità ma istruzioni di montaggio quasi incomprensibili per alcune parti. Mio marito ha impiegato 4 ore a montare il trampolino (Ovalie 430) anche se ha esperienza con i manuali e il montaggio di strutture poiché è falegname. ^^ Qui, un vero "rompicapo": una mancanza di logica nei passaggi del montaggio; alcune parti cadono durante l'assemblaggio. In fondo alle gambe, l'allineamento dei fori della gamba non cade necessariamente di fronte al clip dei piedi; il che costringe o a smontare la gamba e rimetterla in buona posizione, o a usare un trucco per farla cadere perché la gamba è solidamente fissata al punto di attacco superiore... quindi bisogna forzare. Anche la parte di montaggio della rete manca di chiarezza così come l'installazione del bordo di protezione.
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J
Jean L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
Pacco ben arrivato qualche giorno prima della scadenza. È perfetto
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L
Launa C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Un gioco d'arrampicata al top!! Molto grande rispetto ad altri siti, abbastanza pesante per non volare via con il vento, colori attraenti! I miei bambini adorano!!! Senza dimenticare che si possono aggiungere oggetti in seguito (altalena) a prezzi ragionevoli, è davvero fantastico! Tuttavia, le istruzioni devono essere riviste!!! Nella stessa fase, ci sono due foto diverse che ci confondono! Conclusione, avevo montato quasi tutte le barre al contrario quindi costretta a ricominciare per poter fissare correttamente le prese d'arrampicata! Circa 3h30 di montaggio! Inoltre, sarebbe meglio realizzare ogni stella e poi fissarle insieme perché altrimenti è davvero difficile, anche per 2 adulti. Davvero un peccato!
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F
Fabien H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Buona prestazione
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X
Xavier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Trampolino, consegna tutto bene. Ma.. bisognerebbe aggiungere le viti che permettono di tenere insieme gli archi metallici! I fori lo permettono, ed è molto più sicuro! Non so se è per risparmiare che non è stato fatto, ma è un peccato non fornirle e non aggiungerle nella documentazione!
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M
Marthe A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Buonasera, il prodotto è molto apprezzato. L'orario di consegna, però, è stato anticipato rispetto al momento annunciato. Per fortuna eravamo presenti. UFF! Il manuale di costruzione della cupola non è al TOP. Ho annotato delle proposte di modifica. Se lo desiderate, ve le invio.
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A
Aurelien V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Molto soddisfatto solo l'attesa per la consegna un po' lunga
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J
Jonathan F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Tempi di attesa molto lunghi
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J
Jean-Christophe S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Trampolino di qualità tranne per la cerniera d'ingresso che si è rotta rapidamente.
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M
Mapi M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
Perfetto, nonostante un'assenza da parte vostra nel mio pacco. Ho chiamato e mi hanno rimandato i pezzi mancanti. Raccomando.
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S
Sylvie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
molto rapido, professionale, serio
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M
Mona R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Tutto è andato alla grande, consegna veloce. Solo una parte sembrava essere già stata provata - usata, non è un problema, è intatta, ma sarebbe stata utile un'informazione a riguardo.
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David C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Consegna ultra lunga: ordine effettuato a marzo per essere consegnato a giugno, annunciato al momento dell'ordine ma abbastanza vago, quindi molto lungo per un bambino che aspetta di poter usare il suo trampolino. Ho scelto di ordinare il telo su questo sito perché la foto mostrava un telo identico serigrafato jump4fun e quello ricevuto era etichettato France rampoline. Se fosse stato indicato al momento dell'ordine, avrei effettuato il mio ordine su un altro sito per una consegna molto più rapida e anche meno costosa. Per quanto riguarda la qualità del telo, sembra corretta ma la qualità è diversa, almeno visivamente e al tatto rispetto a quella originale, ma è troppo presto per giudicare la resistenza.
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J
Julien M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Molto bene. Solo il tempo per il completamento dell'ordine, 3 mesi è lungo per una scala. Ma possiamo capire il problema di stock.
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I
Isabelle De Courville D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Ottimo prodotto ma manca qualche spiegazione per il montaggio del trampolino.
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M
Martina B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
Prodotto buono, prezzo ok, tempo di attesa non così bello perché circa 6 settimane.
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M
Murielle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
Buona comunicazione riguardo al seguito del mio ordine per quanto riguarda l'evoluzione e la disponibilità degli articoli. RAS
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L
Laurent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Prodotto adatto. Forse manca un manuale di montaggio.
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M
Matthieu B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2021
Trampolino perfetto. Modalità operativa non sempre molto chiara. Scala di accesso non adatta al jump up 250 (troppo grande).
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A
Arnaud D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
Un ordine che corrisponde perfettamente alle mie aspettative, il vantaggio di France trampoline è la possibilità di avere pezzi di ricambio, il che mi ha permesso di rinnovare il mio trampoline per una trentina di euro. Tuttavia, sarebbe necessario mettere sul sito dei manuali di montaggio in pdf, perché andare a vedere video su Youtube per il cambio dei pezzi è un po' noioso.
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M
Markus B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
L'imballaggio della merce era scarso... il prodotto era piegato e quindi non poteva essere lavorato in modo ottimale
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A
Anne-Marie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
Molto soddisfatta del prodotto
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E
Estelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2021
Articolo conforme alla descrizione, ma per quanto riguarda la consegna... avevo scelto una consegna a domicilio, il corriere doveva contattarmi per concordare un giorno, non l'ha fatto e mi ha telefonato quando era davanti a casa mia. Essendo assente, ha lasciato il pacco davanti alla porta... apprezzo poco vista la valore del pacco
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C
Cécile G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Buongiorno, l'ordine e il servizio di consegna sono stati molto ben gestiti. Tuttavia, ho alcune osservazioni da fare sul prodotto stesso: - mancanza di precisione nel manuale di montaggio (=> abbiamo strappato una copertura del tubo) - un dado mancante - ganci che tengono la rete di sicurezza si rompono
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Per quanto riguarda i pezzi difettosi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti con foto dei prodotti all'indirizzo email seguente: [email protected]. Faremo del nostro meglio per risolvere questo problema il più rapidamente possibile. Buona giornata, il team di France Trampoline.
F
Federico C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Molto bene.
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G
Gilles M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Buona prestazione, prodotto conforme alla presentazione.
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I
Ingo K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2021
Consegna veloce - il prodotto l'abbiamo regalato, quindi non è possibile una valutazione...
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R
Romain C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Prodotto di buona qualità, montaggio facile. Solo i picchetti dritti non sono efficaci in un terreno sassoso.
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A
Alexandre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Ordine del mio cuscino di protezione facile, qualità corretta ma tempi di consegna insopportabili (7 settimane)
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