Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
La copertura per il trampolino è ben lavorata e dà un'impressione di alta qualità. La vestibilità è buona. La merce ha avuto un tempo di consegna più lungo, ma questo era stato indicato in precedenza. Mi sono mancati informazioni proattive su quando sarebbe avvenuta la consegna. Ho dovuto chiedere appositamente. Tuttavia, la notifica di spedizione è avvenuta.
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- C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
Molto professionale, buon contatto e buoni consigli
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C
Caroline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
Consegna rapida e curata. Per il montaggio, le istruzioni non erano semplici, ma ci siamo riusciti.
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M
Michel L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Un po' deluso perché volevamo un trampolino di diametro start up 300 o 360 ma non disponibile per un compleanno il 19/05/2021 (disponibile solo un mese dopo), quindi abbiamo optato per un start up 250 in stock. E molto deluso dalla qualità delle protezioni per molle perché già strappate dopo i primi utilizzi. Il sistema di attacco con elastico è molto mal progettato e costringe a una forte tensione della schiuma di protezione che si è strappata!!!
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F
Florian H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
Tempi di consegna molto lunghi. Sono stato a quanto pare avvisato prima di convalidare il mio ordine... Abbiamo pazientato ed siamo contenti del prodotto. Era il tempo che era davvero lungo..
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Louis V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2021
La palette è stata rovesciata quando ci è stata consegnata, ma non ci sono stati danni riscontrati durante lo scarto e il montaggio. Inoltre, noto che le cinghie elastiche con il gancio di plastica non tengono bene nel tempo, ci sono diversi ganci che si sono rotti e noto anche una piccola fragilità nei collari che tengono i pali per le reti. Ecco tutto ciò che ho da dire. Altrimenti, ottimo prodotto nel resto.
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E
Elodie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2021
Ottimo trampolino, non ho messo 5 stelle perché un po' complicato da montare.
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A
Aurore D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2021
Prodotto molto buono rapporto qualità-prezzo
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Anaïs M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
Nessun problema con l'ordine. Il prodotto corrisponde alle nostre aspettative.
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Cédric P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Prodotto conforme!
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Jean B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
è andato tutto bene
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Siamo contenti che siate soddisfatti! Godetevi i vostri accessori Ninja. Buona giornata, il team di France Trampoline.
J
Jerome V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Materiale di qualità. Unico neo: Montaggio difficile: miglioramenti da prevedere perché rende la struttura poco smontabile per l'inverno.
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Zineb A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Sito web così così, molte cose esaurite! Trampolino geniale ma la consegna pietosa! Ho aspettato 17 giorni per un ordine che doveva essere consegnato in 5 giorni
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna, faremo presente il vostro disguido al corriere affinché migliori. Buona giornata, il team di France Trampoline.
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Leopold D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
Buona prestazione. Alcune difficoltà di montaggio.
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Myriam A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
Spese di spedizione più care del pezzo ordinato. *** euro per un pezzo di 25 €. E in più la consegna lascia a desiderare, ritardo, depositato in modo casuale davanti a casa nostra, senza avvisare. Sono davvero delusa.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Il piede a W che avete ordinato è un articolo fuori misura per i trasportatori, il che comporta costi aggiuntivi. Inoltre, ci dispiace che la consegna non sia avvenuta correttamente. Trasmettiamo l'informazione al trasportatore affinché migliori. Buona giornata, il team di France Trampoline.
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Dimitri M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2021
Prodotto conforme alle mie aspettative. Tuttavia, il ritardo di consegna è estremamente lungo.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Al momento del vostro ordine, la seduta per zipline non era in stock, come indicato nella scheda prodotto. Non appena è arrivata nei nostri magazzini, ve l'abbiamo inviata senza ritardi. Godetevi la vostra zipline! Buona giornata, il team di France Trampoline.
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Nicolas F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Buon consiglio, spedizione rapida, ma ci sono molte rotture di prodotti
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David T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
Prodotto di buona qualità con istruzioni relativamente semplici per il montaggio.
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Bourdel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2021
Semplice ed efficace
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Pierre D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
nessuna email di promemoria al momento della disponibilità del prodotto dopo ordine e pagamento tramite bonifico
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Anne Marie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
Buongiorno. L'unico difetto è il montaggio perché bisogna essere in due e ci si fa male alle dita
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Christiane V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Buon fornitore, prodotto di qualità e buon contatto telefonico, lo consiglio vivamente
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Sébastien O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Buongiorno, il trampolino è di per sé funzionale, anche se in alcuni casi gli schemi delle istruzioni non sono adatti al modello preciso che ho acquistato. Un grosso punto negativo su cui vi invito a riflettere: la politica di riduzione delle scorte non è a mio avviso ottimale considerando i lunghi tempi di riapprovvigionamento. Vorrei acquistare prodotti complementari (tenda ecc.) ma a che serve se devo riceverli quasi alla fine delle vacanze scolastiche?? (e siamo solo a giugno...). Non devo essere l'unico in questa situazione... Ottimizzate la liquidità ma sicuramente perdete vendite.. :-(
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Jean-François L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
Cambio del telo di salto, sempre disponibile dopo 7 anni.
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Odile F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
nessun problema di comunicazione ma grande difficoltà per avere il prodotto richiesto.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signora, grazie per il suo commento. Infatti, la prima rete che ha ricevuto non era quella giusta e ce ne scusiamo davvero. Abbiamo fatto il necessario per inviarle il prodotto corretto che deve aver ricevuto. Goda bene del suo trampolino! Buona fine giornata, il team di France Trampoline.
J
Jean Jacques P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2021
Ho informato il servizio clienti con foto a supporto che trovavo le maniglie troppo piccole.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Constato che il servizio clienti è già tornato da voi e vi ha inviato il manuale. La vostra installazione ci sembra molto buona! Godetevi bene la vostra tyrolienne.
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Amandine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Trampolino di eccellente qualità (sperando che il futuro lo confermi anche), termine annunciato rispettato; solo 1 stella tolta proprio perché il termine annunciato e rispettato era di quasi 2 mesi... è lungo quando si è impazienti ;) !
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Jean-Paul F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
Avendo già un trampolino acquistato da France Trampoline diversi anni fa, abbiamo ordinato nuovi pezzi per sostituire alcuni che dovevano essere cambiati. Se tutto è andato bene per quanto riguarda l'ordine e la consegna, abbiamo trovato un peccato non avere un manuale esplicativo per cambiare i nuovi pezzi. Infatti, alcuni dei nuovi pezzi ordinati sono cambiati rispetto ai vecchi e non si montano più allo stesso modo. Punto positivo, abbiamo notato che i nuovi materiali erano stati migliorati nel frattempo!
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Pogrilz M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
Buona attesa del prodotto
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Sylvain G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2021
Buon prodotto ma con una mancanza di informazioni sugli strumenti che devono essere utilizzati.
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Davy H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Prodotto di qualità.
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Anne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
Prodotto che risponde pienamente alle aspettative.
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Annie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Buon prodotto ma peccato per il ritardo nella consegna, mancanza di stock
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Farah M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
Buon prodotto e consegna nei tempi. Lo consiglio.
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Xavier S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Buon servizio
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Jaffre O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Ordine ricevuto dopo un ritardo ma ottima accoglienza e consigli telefonici prima di ciò!
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Jean-François F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Abbiamo ricevuto il trampolino da alcune settimane. Il termine di consegna (circa 2 mesi) è stato rispettato. Tuttavia, il trasportatore, invece di posare correttamente i pacchi, li ha lasciati in 1 minuto cronologico nella pendenza del nostro garage. I cartoni sono quindi caduti lungo la pendenza mentre il trasportatore partiva. Incredibile, per fortuna non ci sono stati danni. Il montaggio del trampolino è laborioso (minimo 2 adulti per 1 giornata). Una volta montato, il prodotto è conforme alle nostre aspettative, i bambini si divertono.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Mi dispiace che la consegna non sia avvenuta in modo ideale. Trasmettiamo il vostro feedback al trasportatore affinché migliori. Siamo molto contenti che il trampolino vi piaccia, godetelo bene.
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Ingrid L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2021
Nel restituire non mi è stato rimborsato al 100% anche se tutto era NUOVO! Anche le spese di spedizione le ho pagate io!
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Risposta di Salt’in Italy
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per questi inconvenienti. Per quanto riguarda le spese di restituzione, queste sono a carico dei clienti secondo le nostre condizioni generali. Cordiali saluti, il team di Trampolin-Technik
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Audrey F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Fornitore rapido ed efficiente che mi ha ben guidato durante il mio errore di ordine. Ottima rete! Grazie
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Tarlis M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Per quanto riguarda l'ordine e la consegna, è un servizio trybon. Sfortunatamente, sto dichiarando un prodotto difettoso perché la rete si è strappata in corrispondenza di uno dei pali. Spero che sia un evento eccezionale.
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