Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Oggetto molto bello. Mio figlio è molto soddisfatto del suo trampolino che rimbalza alla perfezione per eseguire tutti i suoi salti e rotazioni. La dimensione scelta si integra perfettamente nel nostro piccolo giardino. Unico neo: i ganci in plastica si rompono facilmente e i velcri della cintura di protezione della rete non coincidono tutti con quelli della rete.
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M
Mélanie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Trampolino di buona qualità. Tuttavia, siamo stati sorpresi dal sistema di apertura. È molto stretto e quindi abbiamo dei dubbi sulla sua solidità nel tempo.
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Damien S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2021
Rete di qualità inferiore rispetto a quella originale! A questo prezzo speravo in meglio
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci dispiace che la qualità non vi sembri all'altezza. Dopo aver fatto delle ricerche, ho potuto constatare che inizialmente avevate una rete premium e che quella di cui parlate è una rete media. Non preoccupatevi, è comunque una buona rete che durerà diversi anni. Buona giornata, il team di France Trampoline.
M
Monique C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
Ottima prestazione
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C
Cindy P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Molto bene
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Rosario L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Ottimo sito, personale contento e accogliente, lo consiglio
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Lydiane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
Consegna rapida, appuntamento concluso
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A
Anne-laure L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
Niente da segnalare
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Fanny F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2021
Errore di consegna inizialmente. Di conseguenza, il tempo di attesa è stato lungo.
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F
Francois G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
Perfetto
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V
Virginie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2021
Molto bene
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M
Muriel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2021
Tempi un po' lunghi!
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C
Cyrille C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
Tempi di consegna lenti ma data annunciata consegnata. Conforme a ciò che mi aspettavo
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S
Sandra D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Prodotti molto corretti, ma un po' troppo costosi.
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M
Marielle S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
I 2 articoli non erano disponibili contemporaneamente, ma ho dovuto chiedere per avere la consegna di ciò che era disponibile. Penso che sarebbe potuto essere proposto. Ho riacquistato una rete completa e una copertura per un vecchio trampolino, avrei gradito un gesto commerciale poiché era un grosso budget e c'erano offerte sul sito. Mi hanno risposto che non c'erano più promozioni. È un po' deludente.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. La disponibilità dei prodotti è indicata su ogni scheda prodotto. Nell'email di conferma dell'ordine che avete ricevuto, è ben specificato "Se avete acquistato uno o più accessori e pezzi di ricambio: non appena riceviamo i prodotti mancanti nei nostri magazzini, procederemo alla spedizione del vostro ordine nella sua totalità". A seguito del vostro contatto con il servizio clienti, abbiamo inviato il pezzo di ricambio in stock a nostre spese, poi 13 giorni dopo, il prodotto mancante una volta tornato in stock. Abbiamo fatto il massimo e ci dispiace se questo non vi ha soddisfatto. Cordiali saluti, il Team France Trampoline.
B
Bertrand R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Bene
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Régis M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Sono deluso dalla qualità del cuscino del trampolino che non corrisponde né allo spessore della schiuma né alla lunghezza della gonna originale, nonostante le affermazioni del servizio clienti: ho verificato con il vecchio cuscino che ho sostituito.
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Philippe J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
Molto soddisfatto dei prodotti France Trampoline, i prodotti sono di alta qualità.
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J
Julie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Molto soddisfatto dell'acquisto, ottima rete di salto, rete di qualità, avrei comunque preferito che il cuscino fosse all'esterno dell'area di salto. Mia figlia ginnasta ha subito una distorsione del dito a causa di un atterraggio sul cuscino.
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P
Patrice L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Nessun problema, tutto è conforme
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Jean-philippe B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Consegna efficace. Prodotto ben imballato. Tuttavia, ho avuto un incidente dopo un mese di utilizzo perché l'anello metallico che collega la corda alla puleggia si è rotto alla fine del percorso. Fortunatamente senza ferite, ma abbiamo avuto molta paura
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Mi dispiace leggere questo, è la prima volta che riceviamo questo feedback. Siamo sollevati di sapere che non sei stato ferito, per fortuna. Il servizio clienti ha già contattato per inviarti una sedia a titolo di garanzia. Speriamo che questa esperienza non ti impedisca di goderti al massimo la tua zipline. Cordiali saluti, il Team France Trampoline.
B
Brahim B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2021
Contento di questo trampolino che è di ottima qualità. Direi solo che la debolezza sono i ganci in plastica che si rompono facilmente, quindi ho fatto una richiesta al servizio clienti e me ne hanno inviati senza spese. Ma si rompono ancora. Ho dovuto cambiarli con ganci in metallo che ho comprato in un negozio di bricolage. Altrimenti, prodotto molto buono e un servizio clienti molto reattivo. Quindi prodotto da raccomandare.
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Bertrand C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Consegna errata
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Effettivamente, c'è stata un'inversione di ordine durante la preparazione, ce ne scusiamo. Il problema è stato trattato dal servizio clienti e il vostro ordine è stato rispedito. Il servizio clienti rimane a vostra disposizione. Cordiali saluti, il Team France Trampoline.
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Frédéric N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Tempi di approvvigionamento molto lunghi, molle ancora non consegnate e trampoline danneggiato da più di un mese
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Dopo verifica, avete effettuato l'ordine l'8 aprile, l'ordine è stato spedito il 12 aprile. È in stato: consegnato dal corriere DPD il 14 aprile. Il servizio clienti è a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, il Team France Trampoline.
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Christian D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
In particolare, la gestione della spedizione e il servizio clienti per il problema riscontrato sono stati fastidiosi.
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Risposta di Salt’in Italy
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo il nostro corriere non ha potuto consegnarle all'indirizzo fornito, poiché si tratta di una cassetta postale e il pacco era troppo grande. Una modifica dell'indirizzo comporta costi aggiuntivi, queste sono le condizioni del corriere. Ci scusiamo per questi inconvenienti e speriamo che i suoi bambini si divertano molto con il percorso Ninja! Cordiali saluti, il team di Trampolin-Technik
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Domiinique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Ordine e consegna molto bene Montaggio molto difficile
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David M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
molto bene
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Bernard J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
buona prestazione buon prodotto
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Natacha C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Buon prodotto, conforme alla descrizione, i bambini si divertono molto 😁
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Vincent D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Zipline 28m conforme alle mie aspettative. Un po' difficile tendere il cavo.
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Cathy L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
Tessuto un po' corto rispetto alle dimensioni richieste! Buona qualità comunque! Consegna molto rapida
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Jennifer P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
La qualità dei prodotti è presente, ma sono molto deluso riguardo ai tempi di consegna e alle informazioni fornite dopo la mia chiamata. Infatti, avevo preso il tempo di chiamare per assicurarmi che l'ordine arrivasse prima del 24/04, data del compleanno di mia figlia di 10 anni. Mi è stato confermato che, nonostante la rottura di un prodotto, gli altri sarebbero stati consegnati prima (quindi 2 pacchi). E alla fine ho ricevuto tutto oggi.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie mille per il vostro commento. Ci scusiamo per le informazioni errate che vi sono state fornite durante la vostra chiamata al servizio clienti e anche per il ritardo nella ricezione del vostro ordine. Vi invitiamo a contattare il servizio clienti che potrà offrirvi un gesto commerciale. Vi auguriamo una giornata eccellente, Il team di France Trampoline.
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Julien R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
Pacco ricevuto rapidamente! Ma una volta installata, la scala è inadeguata alla mia installazione. È necessario che la slackline del percorso ninja sia molto alta per evitare che la scala strisci a terra! Inoltre inadeguata per i bambini piccoli! Un prodotto che non sarà utilizzato!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie mille per il vostro commento. Non abbiamo mai avuto un ritorno negativo per la rete da arrampicata. Se tuttavia il prodotto non si adatta alla vostra installazione, potete restituircelo a condizione che sia pulito e ben imballato. Non esitate a contattare il servizio clienti! Buona giornata, il team di France Trampoline.
A
Alice R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
1 dei miei prodotti ricevuti è difettoso, è bucato.
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A
Atelier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
ordine corretto alcuni prodotti che avrei acquistato in aggiunta non erano disponibili
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M
Marie-line S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Buona prestazione
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Louis G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2021
Transazione semplice e veloce. Ma prodotto un po' troppo oneroso rispetto alla qualità e rendimento.
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Eloise R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Un po' deluso dal modello consigliato per difetto (poiché l'altro più costoso era esaurito): impossibile mettere la scala con questo modello, dimensione troppo piccola, sistema di attacco sotto il trampoline diverso dal precedente, più complicato e lungo (mi sarebbe piaciuto che fosse annotato nella descrizione). Rimpiango di non aver aspettato il riassortimento del prodotto più costoso. Altrimenti, il prodotto sembra di buona qualità ed è stato facile da montare.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback. Vi invitiamo a inviare foto della vostra scala e del trampoline al servizio clienti all'indirizzo email: [email protected] affinché possiamo comprendere il problema e porvi rimedio. Vi auguriamo una piacevole giornata. Il team di France Trampoline.
M
Michel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2021
buona attrezzatura, tranne il gancio di partenza un po' corto, nelle Landes gli alberi sono più grandi che in Gironde...
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I
Isabelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Ottimo trampoline di ottima qualità, da cui il prezzo 😅
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