Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Qualche piccolo problema con la consegna che è stata rinviata. La comunicazione con l'organismo di consegna è stata un po' complicata. Mi veniva chiesto di scegliere un giorno e una data ma non sono mai riuscito ad accedere al mio account. Alla fine sono venuti a caso. Fortunatamente c'era qualcuno a casa mia poiché io stessa ero assente.
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C
Corinne R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2019
perfetto
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C
Christophe V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2019
Niente da dire.
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S
Stephane T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2019
Bene.
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G
Ginette S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2019
Super.
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S
Severine Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2019
Prodotto che sembra di buona qualità... da testare nel tempo... Da migliorare le attaccature della rete con fili che si sciolgono molto, troppo facilmente.
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D
Didier C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2019
La guida al montaggio è poco comprensibile e il montaggio troppo complesso e non c'è hotline il sabato!!!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. I nostri trampolini sono progettati per poter essere assemblati senza l'intervento di professionisti e sono forniti con un manuale di montaggio. Alcuni modelli, in particolare le grandi dimensioni, richiedono più tempo per essere assemblati, ma finora non abbiamo ricevuto feedback negativi da parte dei nostri clienti riguardo al montaggio. I nostri consulenti sono a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 per rispondere alle vostre domande. Al di fuori di questi orari, potete consultare le nostre guide online. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda, il team di France Trampoline.
Y
Yann L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2019
contatto telefonico soddisfacente e chiarificatore sui prodotti ricercati; Rapidità del trattamento dell'ordine al telefono. Competenza dell'interlocutore.
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C
Charlotte R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2019
Buon materiale ma consegna caotica, errori di etichettatura che hanno portato a ritardi. Scarsa tracciabilità della consegna.
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A
Alexandrine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2019
Il prodotto è fantastico ma la consegna è stata mediocre. L'intero pacco pesava circa 150 kg e il corriere ci ha lasciato i pacchi alla fine del nostro vialetto e non ha nemmeno voluto aiutarci a caricare le scatole nel bagagliaio dell'auto per spostare un po' i pacchi. Rivedere le vostre condizioni con il vostro trasportatore!
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S
Suzy M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2019
bene
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N
Nicolas Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2019
Montaggio un po' noioso ma molto divertente dopo!!!
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C
Caroline V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2019
Deluso dalla prestazione di consegna (kuehne nagel) ma i vostri servizi hanno rapidamente ripreso in mano per organizzare un appuntamento per la seconda consegna.
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N
Nicolas L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2019
Prodotto perfettamente conforme all'ordine e consegnato nei tempi
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E
Etienne C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2019
Nessun problema, consegnato in tempo e ora. Pacco leggermente danneggiato ma senza danni al materiale. Inventario da fare al nostro ritorno dai nostri spostamenti fino alla fine di giugno. Pacco in attesa al riparo.
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S
Sébastien H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2019
Buon prodotto ma meno qualitativo rispetto alla rete consegnata 5 anni fa con il trampolino.
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A
Agnès L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2019
Molto bene
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M
Michel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
Soddisfatto del mio ordine a France trampoline ma il servizio di consegna lascia a desiderare perché non c'è stata presa di appuntamento e chiamata telefonica 15 minuti prima del passaggio del corriere. Non ho potuto ricevere il pacco essendo assente per un decesso e ho ritrovato il mio ordine su un pallet davanti al mio cancello perché il corriere non poteva tornare. Fortunatamente il pacco era in buone condizioni e conforme. Quindi non sono contento della consegna.
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A
Alain N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
BUONA PRESTAZIONE
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X
Xavier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2019
Errore nella preparazione del pacco rapidamente riparato con una nuova spedizione.
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M
Marie Laure D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
😄😄😄
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F
François M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2019
I prodotti sono ben descritti, servizio commerciale telefonico disponibile e che tiene bene in considerazione le richieste. Prodotto ricevuto nei tempi previsti. Ottima valutazione della qualità del servizio. Un piccolo rammarico ma che riguarda il prodotto e non il servizio (da qui le 4*). Mancanza di rigidità della struttura del trampoline nella versione 4,3m. Questo prodotto meriterebbe la struttura proposta per il 4,9m (tubi di diametro maggiore)
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G
Gerard F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2019
un buon servizio
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A
Annick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2019
buon prodotto
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C
Catherine T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2019
Difetto di consegna. Dopo 5 scambi telefonici, alla fine scopro che il corriere ha smarrito il pacco. Un nuovo pacco deve essere inviato. Aspetto...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il suo commento. Infatti, dopo verifiche, il suo dossier è in fase di trattamento da parte nostra. Facciamo del nostro meglio per risolvere la situazione il prima possibile. Ci scusiamo per i disagi riscontrati e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline
C
Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2019
Ottimo prodotto, tranne per il kit di ancoraggio un po' leggero e con un sistema di cinghie per niente pratico. I ganci avrebbero reso tutto molto più veloce per me che sposto il trampoline ad ogni taglio dell'erba.
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S
Sophie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2019
Prodotto che sembra di eccellente qualità: dimensione perfetta, rimbalzo molto piacevole. Il prodotto è arrivato molto rapidamente (4 giorni dopo l'ordine). Le istruzioni erano chiare e il montaggio è andato bene, nonostante un po' di problemi con la struttura. Sono molto soddisfatta del prodotto, molto meno della consegna: corriere assolutamente scortese e odioso, che ha letteralmente lanciato il mio pacco in giardino, inaccettabile... Ho inviato un'email alla piattaforma di consegna, non ho ovviamente ricevuto alcuna risposta.
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B
Bénédicte M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2019
Sito chiaro. Consegna rapida.
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A
Anne R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Eccellente servizio, veloce
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B
Bihr B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2019
molto soddisfatto del prodotto ordinato
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J
Jerome M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2019
Buono, a parte il trasportatore che non aiuta affatto a depositare pacchi estremamente pesanti..
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A
Arnaud H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2019
Consegna media
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S
Stephane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
Molto bene, contento del materiale, consiglio France Trampoline, grazie
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S
Stéphanie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
Risposta del servizio clienti al top dopo un primo acquisto deludente
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D
David C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
Una parte del materiale è arrivata danneggiata. 3 dei 5 pezzi in plastica, situati sulla sommità delle aste metalliche, sono arrivati rotti. L'imballaggio non era abbastanza ben fatto. Questi pezzi di plastica avrebbero potuto essere meglio protetti, poiché molto fragili.
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F
Fabrice A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
molto bene, i bambini sono felici, hanno un trampolino tutto nuovo!
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C
Caren C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Il prodotto è perfetto, ma sono rimasto molto deluso dalle condizioni di consegna. Il fornitore scelto richiede al cliente di essere presente un giorno in settimana tra le 8 e le 19, senza poter garantire almeno una consegna al mattino o nel pomeriggio prima della mattina stessa della consegna. Insomma, o prendi un giorno di ferie intero solo per questo, oppure... pazienza per te! Ho scritto a France Trampoline per segnalarlo, ma nessuna risposta... deludente!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, siamo spiacenti che la consegna del vostro trampolino non vi abbia portato piena soddisfazione. I slot di disponibilità di consegna dei trasportatori purtroppo non dipendono dalla nostra volontà, e sebbene abbiano a cuore di fornire la migliore qualità di servizio possibile, a volte questo può rivelarsi insufficiente. Ci scusiamo per questo disagio e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
J
Jacques B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
il prodotto che ho acquistato è perfetto. ma ho pagato un supplemento per una consegna rapida, Chronopost 20, il mio pacco è arrivato 5 giorni dopo...
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C
Christelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Consegna puntuale Prodotto corretto anche se non c'è l'elastico con le stecche in fibra di vetro nella parte alta. Altrimenti corrisponde all'ordine
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Y
Yoann C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Bellissimo trampolino di qualità. Tuttavia, le istruzioni per il montaggio sono da rivedere perché non sono affatto chiare.
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