Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

9,4 /10

Basata su 22 182 recensioni pubblicate

5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 3 e 4 stelle

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Laurent C.

Pubblicato il 24/06/2019 à 13h28 a seguito di un acquisto di 31/05/2019

buona prestazione

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Jacky V.

Pubblicato il 22/06/2019 à 20h26 a seguito di un acquisto di 30/05/2019

Orientato a dire Corretto

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Eric G.

Pubblicato il 20/06/2019 à 21h12 a seguito di un acquisto di 30/05/2019

Prodotto di buona fattura, rapido nella consegna, molto bene

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Stéphane C.

Pubblicato il 20/06/2019 à 14h45 a seguito di un acquisto di 27/05/2019

Buona prestazione

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Céline B.

Pubblicato il 20/06/2019 à 09h59 a seguito di un acquisto di 22/05/2019

molto bene tranne l'ampiezza oraria proposta per la consegna: 9h-15h !!!!! va bene per le persone che non lavorano....

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Javiera C.

Pubblicato il 19/06/2019 à 16h50 a seguito di un acquisto di 28/05/2019

L'unico problema che abbiamo avuto è stato che ci hanno inviato due T di giunzione in meno e quando ce le hanno inviate ci hanno mandato alcune più piccole di quelle del trampolino che abbiamo comprato, dovrebbero migliorare nel garantire che ci siano tutti i pezzi e che siano corretti prima di inviare l'ordine, per il resto tutto bene, ci hanno risolto il problema rapidamente e gentilmente, il trampolino è favoloso, i bambini sono felici

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Manuella D.

Pubblicato il 19/06/2019 à 16h31 a seguito di un acquisto di 29/05/2019

Qualche piccolo problema con la consegna che è stata rinviata. La comunicazione con l'organismo di consegna è stata un po' complicata. Mi veniva chiesto di scegliere un giorno e una data ma non sono mai riuscito ad accedere al mio account. Alla fine sono venuti a caso. Fortunatamente c'era qualcuno a casa mia poiché io stessa ero assente.

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Corinne R.

Pubblicato il 18/06/2019 à 08h39 a seguito di un acquisto di 28/05/2019

perfetto

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Christophe V.

Pubblicato il 18/06/2019 à 08h10 a seguito di un acquisto di 24/05/2019

Niente da dire.

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Stephane T.

Pubblicato il 17/06/2019 à 14h37 a seguito di un acquisto di 26/05/2019

Bene.

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Ginette S.

Pubblicato il 17/06/2019 à 11h51 a seguito di un acquisto di 25/05/2019

Super.

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Severine Z.

Pubblicato il 16/06/2019 à 20h25 a seguito di un acquisto di 26/05/2019

Prodotto che sembra di buona qualità... da testare nel tempo... Da migliorare le attaccature della rete con fili che si sciolgono molto, troppo facilmente.

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Didier C.

Pubblicato il 16/06/2019 à 08h57 a seguito di un acquisto di 25/05/2019

La guida al montaggio è poco comprensibile e il montaggio troppo complesso e non c'è hotline il sabato!!!

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 29/05/2019

Buongiorno, grazie per il vostro commento. I nostri trampolini sono progettati per poter essere assemblati senza l'intervento di professionisti e sono forniti con un manuale di montaggio. Alcuni modelli, in particolare le grandi dimensioni, richiedono più tempo per essere assemblati, ma finora non abbiamo ricevuto feedback negativi da parte dei nostri clienti riguardo al montaggio. I nostri consulenti sono a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 per rispondere alle vostre domande. Al di fuori di questi orari, potete consultare le nostre guide online. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda, il team di France Trampoline.

Yann L.

Pubblicato il 13/06/2019 à 18h10 a seguito di un acquisto di 23/05/2019

contatto telefonico soddisfacente e chiarificatore sui prodotti ricercati; Rapidità del trattamento dell'ordine al telefono. Competenza dell'interlocutore.

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Charlotte R.

Pubblicato il 12/06/2019 à 21h47 a seguito di un acquisto di 22/05/2019

Buon materiale ma consegna caotica, errori di etichettatura che hanno portato a ritardi. Scarsa tracciabilità della consegna.

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Alexandrine L.

Pubblicato il 12/06/2019 à 10h41 a seguito di un acquisto di 22/05/2019

Il prodotto è fantastico ma la consegna è stata mediocre. L'intero pacco pesava circa 150 kg e il corriere ci ha lasciato i pacchi alla fine del nostro vialetto e non ha nemmeno voluto aiutarci a caricare le scatole nel bagagliaio dell'auto per spostare un po' i pacchi. Rivedere le vostre condizioni con il vostro trasportatore!

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Suzy M.

Pubblicato il 11/06/2019 à 21h56 a seguito di un acquisto di 21/05/2019

bene

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Nicolas Z.

Pubblicato il 11/06/2019 à 21h12 a seguito di un acquisto di 20/05/2019

Montaggio un po' noioso ma molto divertente dopo!!!

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Caroline V.

Pubblicato il 10/06/2019 à 19h39 a seguito di un acquisto di 19/05/2019

Deluso dalla prestazione di consegna (kuehne nagel) ma i vostri servizi hanno rapidamente ripreso in mano per organizzare un appuntamento per la seconda consegna.

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Nicolas L.

Pubblicato il 10/06/2019 à 17h45 a seguito di un acquisto di 17/05/2019

Prodotto perfettamente conforme all'ordine e consegnato nei tempi

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Etienne C.

Pubblicato il 09/06/2019 à 16h28 a seguito di un acquisto di 18/05/2019

Nessun problema, consegnato in tempo e ora. Pacco leggermente danneggiato ma senza danni al materiale. Inventario da fare al nostro ritorno dai nostri spostamenti fino alla fine di giugno. Pacco in attesa al riparo.

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Sébastien H.

Pubblicato il 07/06/2019 à 14h22 a seguito di un acquisto di 12/05/2019

Buon prodotto ma meno qualitativo rispetto alla rete consegnata 5 anni fa con il trampolino.

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Agnès L.

Pubblicato il 07/06/2019 à 10h28 a seguito di un acquisto di 06/05/2019

Molto bene

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Michel S.

Pubblicato il 06/06/2019 à 20h15 a seguito di un acquisto di 16/05/2019

Soddisfatto del mio ordine a France trampoline ma il servizio di consegna lascia a desiderare perché non c'è stata presa di appuntamento e chiamata telefonica 15 minuti prima del passaggio del corriere. Non ho potuto ricevere il pacco essendo assente per un decesso e ho ritrovato il mio ordine su un pallet davanti al mio cancello perché il corriere non poteva tornare. Fortunatamente il pacco era in buone condizioni e conforme. Quindi non sono contento della consegna.

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Alain N.

Pubblicato il 06/06/2019 à 16h28 a seguito di un acquisto di 03/05/2019

BUONA PRESTAZIONE

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Xavier D.

Pubblicato il 06/06/2019 à 13h25 a seguito di un acquisto di 09/05/2019

Errore nella preparazione del pacco rapidamente riparato con una nuova spedizione.

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Marie Laure D.

Pubblicato il 05/06/2019 à 13h30 a seguito di un acquisto di 03/05/2019

😄😄😄

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François M.

Pubblicato il 04/06/2019 à 19h20 a seguito di un acquisto di 09/05/2019

I prodotti sono ben descritti, servizio commerciale telefonico disponibile e che tiene bene in considerazione le richieste. Prodotto ricevuto nei tempi previsti. Ottima valutazione della qualità del servizio. Un piccolo rammarico ma che riguarda il prodotto e non il servizio (da qui le 4*). Mancanza di rigidità della struttura del trampoline nella versione 4,3m. Questo prodotto meriterebbe la struttura proposta per il 4,9m (tubi di diametro maggiore)

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Gerard F.

Pubblicato il 04/06/2019 à 12h53 a seguito di un acquisto di 13/05/2019

un buon servizio

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Annick L.

Pubblicato il 04/06/2019 à 11h42 a seguito di un acquisto di 05/05/2019

buon prodotto

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Catherine T.

Pubblicato il 04/06/2019 à 11h39 a seguito di un acquisto di 14/05/2019

Difetto di consegna. Dopo 5 scambi telefonici, alla fine scopro che il corriere ha smarrito il pacco. Un nuovo pacco deve essere inviato. Aspetto...

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 14/05/2019

Buongiorno e grazie per il suo commento. Infatti, dopo verifiche, il suo dossier è in fase di trattamento da parte nostra. Facciamo del nostro meglio per risolvere la situazione il prima possibile. Ci scusiamo per i disagi riscontrati e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline

Christian M.

Pubblicato il 03/06/2019 à 12h26 a seguito di un acquisto di 13/05/2019

Ottimo prodotto, tranne per il kit di ancoraggio un po' leggero e con un sistema di cinghie per niente pratico. I ganci avrebbero reso tutto molto più veloce per me che sposto il trampoline ad ogni taglio dell'erba.

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Sophie M.

Pubblicato il 02/06/2019 à 09h24 a seguito di un acquisto di 04/05/2019

Prodotto che sembra di eccellente qualità: dimensione perfetta, rimbalzo molto piacevole. Il prodotto è arrivato molto rapidamente (4 giorni dopo l'ordine). Le istruzioni erano chiare e il montaggio è andato bene, nonostante un po' di problemi con la struttura. Sono molto soddisfatta del prodotto, molto meno della consegna: corriere assolutamente scortese e odioso, che ha letteralmente lanciato il mio pacco in giardino, inaccettabile... Ho inviato un'email alla piattaforma di consegna, non ho ovviamente ricevuto alcuna risposta.

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Bénédicte M.

Pubblicato il 31/05/2019 à 12h43 a seguito di un acquisto di 05/05/2019

Sito chiaro. Consegna rapida.

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Anne R.

Pubblicato il 30/05/2019 à 18h29 a seguito di un acquisto di 07/05/2019

Eccellente servizio, veloce

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Bihr B.

Pubblicato il 30/05/2019 à 12h23 a seguito di un acquisto di 09/05/2019

molto soddisfatto del prodotto ordinato

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Jerome M.

Pubblicato il 26/05/2019 à 20h45 a seguito di un acquisto di 05/05/2019

Buono, a parte il trasportatore che non aiuta affatto a depositare pacchi estremamente pesanti..

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Arnaud H.

Pubblicato il 26/05/2019 à 18h15 a seguito di un acquisto di 20/04/2019

Consegna media

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Stephane M.

Pubblicato il 26/05/2019 à 16h43 a seguito di un acquisto di 03/05/2019

Molto bene, contento del materiale, consiglio France Trampoline, grazie

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Stéphanie M.

Pubblicato il 26/05/2019 à 16h11 a seguito di un acquisto di 03/05/2019

Risposta del servizio clienti al top dopo un primo acquisto deludente

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