Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 3 e 4 stelle

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E
Eric J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Nonostante una seconda consegna, la mia rete rimane tesa dopo una settimana di utilizzo.
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D
Denis S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2019
Ordine ben documentato, consegna nei tempi.
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P
Philippe S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2019
Molto professionale, veloce e molto serio.
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H
Hubert G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2018
-
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J
Jacques I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2018
Acquisto molto facile per telefono. Interlocutori molto gentili. Consegna catastrofica a causa dell'utilizzo del fornitore DPD.
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O
Olivier A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2018
Siamo ad oggi (3 settimane dopo l'acquisto e il montaggio) molto soddisfatti del prodotto. Il contatto con il trasportatore per l'appuntamento e la consegna è stato impeccabile. Anche il montaggio è andato bene, senza grandi difficoltà. Il trampolino è di qualità superiore rispetto al nostro modello precedente (***). Come genitore, apprezzo la doppia porta molto resistente. La piccola si diverte e il nostro acrobata si sbizzarrisce. Anche io salto di tanto in tanto e regge bene il colpo. Buon rapporto qualità-prezzo. Lo consiglieremo.
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L
Laurent D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2018
****
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M
Montse V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
L'abbiamo confrontato per i re, l'abbiamo comprato per stare all'aperto, quindi aspetteremo marzo per montarlo. Per ora il servizio per spedirlo è buono
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J
Julien P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2018
Dopo il ritorno del servizio clienti, gestione del primo contatto deludente. Al secondo contatto avete saputo prendere in considerazione la situazione della richiesta. E il servizio clienti è stato realizzato. Riguardo alla consegna, il conducente si è presentato al mattino mentre l'appuntamento era fissato per il pomeriggio. Ha lasciato un messaggio dicendo che il secondo passaggio sarebbe stato a pagamento perché non presente al momento della consegna. Dopo una chiamata, è tornato nel pomeriggio senza costi aggiuntivi. Questo lascia comunque un sentimento piuttosto negativo sull'intera prestazione. Tuttavia, voglio sottolineare la qualità del materiale di France trampoline, presente presso molti dei miei conoscenti, ecco perché, nonostante tutto, farò un nuovo ordine da loro se ho bisogno di un nuovo trampolino.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Ci scusiamo per questi problemi di consegna indipendenti dalla nostra volontà e vi auguriamo di trascorrere dei momenti molto belli sul vostro trampolino! Cordiali saluti, il team di France Trampoline
M
Magalie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Felice
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G
Gilles G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
Delusa dal fatto che il materiale non sia stato consegnato completo la prima volta
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo dispiaciuti che il suo ordine le sia stato consegnato solo parzialmente inizialmente. Il nostro servizio commerciale le ha poi inviato il complemento affinché potesse installare correttamente la sua copertura. Ci scusiamo per questo disagio e le auguriamo buoni momenti sul suo trampolino! Cordiali saluti, il team di France Trampoline
M
Martin A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
Solo 12 giorni per essere consegnato
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I
Isabelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
Il consiglio è eccellente e rassicurante. Il trasporto non è molto affidabile per quanto riguarda gli orari e l'autista non ha voluto mettere il pacco in giardino.
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J
Jean-Benoit M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2018
Sono piuttosto soddisfatto, tranne per i tempi di consegna annunciati di 3 settimane di produzione... Alcuni giorni prima della fine delle 3 settimane ricevo un'email che mi informa che alla fine ci vorranno quasi 2 mesi (sicuramente per motivi di programmazione della produzione sovraccarica).... Ho dovuto rispondere esprimendo la mia delusione affinché il termine si accorciasse. Se il termine fosse stato annunciato fin dall'inizio (non pochi giorni prima della data in cui pensavo di ricevere il pacco), avrei potuto essere più comprensivo.
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A
Annick R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Servizio di qualità, ricezione nei tempi, regalo arrivato al momento giusto in attesa di utilizzo.
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A
Annick R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Non è stato disimballato, l'involucro è morbido, vi dirò di più quando lo avremo installato
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V
Valérie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
Articolo conforme alle nostre aspettative. Istruzioni di montaggio non sempre molto chiare.
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G
Guy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
Bene, nessuna osservazione particolare.
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F
Francine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
Montaggio un po' difficile. Istruzioni non chiare riguardo alla posa del cuscino di protezione.
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S
Sophie N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
Super trampolino di bella qualità, consegna rapida. Un po' noioso da montare anche con due adulti, prevedere una buona mezza giornata. I bambini sono felici! Saltano « super alto ».
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M
Martine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
Non abbiamo ancora aperto i pacchi visto che i bambini non sono in loco, questo avverrà nel corso di gennaio, grazie.
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F
Florian F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
Serio dall'inizio alla fine.
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A
Annie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Conforme alle nostre aspettative.
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B
Benjamin V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2018
Spedizioni e consegna rapida, istruzioni di consegna rispettate.
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R
Rodolphe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
prodotto ben imballato, spedizione seria
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A
Aubert S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2018
Risposta lenta per tutte le gestioni, il termine di consegna non è stato rispettato e il ritardo è stato eccessivo.
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M
Marc J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
C'è un problema con l'indirizzo di consegna affinché il corriere mi consegni, non ho capito nulla, abbiamo comunque registrato il nostro indirizzo sul vostro sito, grazie.
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L
Lou G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
Ordine semplice, consegna veloce, prodotto esatto a quello presentato sul sito.
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J
John-Thomas T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2018
Il pacco è arrivato con diversi giorni di ritardo... Ma conforme...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per questo ritardo nella consegna, purtroppo indipendente dalla nostra volontà, soprattutto in questo periodo dell'anno. Il team di France Trampoline
L
Lucie U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2018
Sito internet molto buono, essendo un regalo di Natale il prodotto non è ancora stato aperto né testato. Arrivato molto velocemente dopo aver effettuato l'ordine. Non vedo l'ora di vedere la qualità. È per questo che metto solo 4 stelle
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F
Françoise N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2018
Il mio trampolino è invernato. Non ho quindi potuto installare il pezzo ordinato. Ordine ricevuto molto rapidamente ma non ho apprezzato il servizio di consegna che non avvisa, si presenta a mani vuote alla porta e annuncia un altro giorno di consegna senza dare alcun orario, né mattina né pomeriggio.....
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D
Dominique F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2018
pacco molto danneggiato, distrutto ovunque
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo spiacenti che la consegna non vi abbia portato piena soddisfazione: se questa situazione dovesse ripresentarsi in futuro, vi preghiamo di esprimere chiaramente le vostre riserve sul documento di consegna del corriere al momento della ricezione, in modo da poter aprire un dossier di reclamo contro il trasportatore. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda, il team di France Trampoline.
N
Nicole C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2018
Consegna nei tempi di un prodotto conforme alle nostre aspettative
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E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2018
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A
Astrid L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2018
Per il numero di stelle, non è adeguato perché riguardo alla consegna nulla da dire, perfetto. Per quanto riguarda il prodotto non posso dirvi nulla per il momento, il trampolino essendo un regalo per Natale, non è ancora stato messo in funzione. Cordiali saluti.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per il vostro commento! Vi auguriamo delle bellissime feste di fine anno e dei bei momenti sul vostro trampolino! Il team di France Trampoline
I
Imhoff M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2018
Molto contenta del mio acquisto. Grande facilità di contatto con il fornitore (direttamente). Molto attenta.
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A
Annie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2018
per ora tutto bene, ora aspettiamo Natale per scoprire il prodotto
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G
Grégory D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2018
Prodotto consegnato rapidamente con un corriere molto professionale. Lo mostrerò la prossima primavera, ma non ho dubbi sulla qualità.
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A
Angelo T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2018
Ho acquistato dei piccoli ganci in plastica nera (30). Non sono identici agli originali e di qualità inferiore. Per il resto, tutto ok.
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J
Joseph I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2018
Per il momento tutto va bene.
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