Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Contenta

Ottimo

Ottima prestazione.

Ottimo prodotto e consegnato rapidamente da France trampoline. Solo il servizio di consegna è un po' limitato...: non si presenta all'indirizzo corretto e ti inviano un messaggio dicendo che se non sei lì quando il corriere si ripresenta ti verrà addebitato *** per la consegna... per fortuna ho incrociato il corriere più in alto nella strada...

Buon prodotto, buon tempo di consegna e buona consegna, ma manca una spiegazione per riempire di sabbia

Il trampolino è molto buono... Siamo molto contenti del prodotto! L'unico problema è sul lato "commerciale". Abbiamo trovato l'offerta poco chiara perché pensavamo di beneficiare dell'offerta internet del mese di luglio con il Trampofoot in omaggio... peccato che abbiamo ordinato durante un periodo di saldi! Pensavamo di beneficiare di entrambi... e purtroppo no! Alla fine i saldi erano meno vantaggiosi dell'offerta Trampofoot, il che ci ha lasciato un piccolo gusto amaro!!! (circa *** euro sul sito, mentre abbiamo risparmiato *** euro sul trampolino...) Insomma, saldi che non sono davvero tali!!! Peccato!

Abbiamo preso un trampolino Initio 430, a parte un piccolo imprevisto logistico (che è stato gestito molto bene, a dire il vero), materiale piuttosto corretto, nessun problema particolare per il montaggio (istruzioni abbastanza chiare), è necessario però essere in due per montare la rete di protezione. Insomma, tutto ok, buon acquisto, bambini entusiasti naturalmente.

Nulla da ridire, buoni prodotti e buon servizio.

Avevo richiesto che la consegna non avvenisse prima del 10 luglio. Il 6 luglio il corriere mi telefona dicendo che è alla mia porta. Ovviamente non c'ero. La vera consegna è poi avvenuta senza problemi quando ero presente.

La consegna molto buona, anche la qualità del materassino, ma l'unica cosa è che le istruzioni di montaggio dovrebbero essere migliori, è abbastanza complicato montarlo e di più senza sapere bene dove va ogni pezzo. Grazie.

Soddisfatto

Ottima qualità del servizio

Ottimo servizio telefonico per guidarci nella scelta e assistenza per alcune informazioni sul montaggio; prodotto di ottima qualità. Tuttavia, sconsiglio l'opzione a pagamento per la consegna in 24/48h: per un ordine effettuato mercoledì sera, siamo andati a ritirare noi stessi il prodotto presso il magazzino del corriere il martedì successivo, per non dover aspettare ancora almeno 24h (non sembra molto, ma per un regalo di compleanno è un po' scomodo).

bene

Consegna veloce. Prodotto arrivato in buone condizioni.

Molto ben informato dal servizio clienti. Un po' di attesa poiché il prodotto non era disponibile subito. Prodotto all'altezza delle mie aspettative.

Molto bene.

Prodotto perfetto secondo le misure! - Ma due mesi di attesa comunque! (Con 2 solleciti perché l'ordine del mio trampolino sembrava smarrito!)

Il supporto telefonico è stato molto soddisfacente ed esaustivo. I tempi di consegna rispettati e la merce è arrivata in perfette condizioni. Il manuale di montaggio molto scarno, comunque sufficiente. Il prodotto montato rispetta le attese.

Prodotti conformi alla descrizione. Consegna abbastanza veloce.

prima consegna dopo 6 a 7 settimane con tagli mal fatti quindi abbiamo dovuto aspettare ancora 0 giorni per essere consegnati

abitando in svizzera, ci sono stati alcuni problemi di consegna

Molto bene. I ragazzi si sono divertiti.

Attesa un po' lunga perché il prodotto non era in stock

Impeccabile! Ben ricevuto il pacco di campioni presentato sul vostro sito. Ma avevo chiesto (nella piccola sezione commenti) un campione in più (se possibile) della rete più piccola (maglie 6.5x7mm) esistente sul vostro sito e il mio cliente è interessato a questo tipo di maglia. Nessuna risposta a riguardo nella vostra lettera che accompagnava il pacco!?

Consegna nei tempi, impeccabile. Trampolino di buona qualità, sono molto soddisfatto. L'unico piccolo difetto, le istruzioni di montaggio che mancano di dettagli come la posizione esatta per mettere la rete di protezione e ad esempio non è indicato che bisogna mettere 2 fissaggi per palo per la rete di protezione. Mancano anche dei riferimenti per sapere quale molla deve essere agganciata a quale gancio. Con un po' di logica si riesce comunque.

Buon prodotto

Prodotto perfetto corrispondente al nostro ordine. Buona qualità, manca solo un tenditore supplementare, per poterne mettere uno da ciascun lato per poterlo tendere correttamente

Prodotto conforme alle mie aspettative....non è facile da regolare in altezza nonostante le istruzioni siano abbastanza esplicative. ...i bambini si divertono molto ed è questo l'importante!

Buon prodotto. Le istruzioni di montaggio potrebbero essere migliorate.

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Monitoraggio e ricezione dell'ordine molto rapidi. Raccomando.

ottima qualità, fa la differenza

L'unico neo è che la consegna è stata effettuata all'improvviso senza avvisarci. Eravamo a casa quindi è andato tutto bene.

France Trampoline è per me un fornitore abituale. Dopo un trampolino, ho acquistato una zipline. Per entrambi, piena soddisfazione sulla progettazione delle attrezzature e sulla qualità del servizio e del contatto.

Servizio rapido

Il prodotto consegnato dà piena soddisfazione. Viene in sostituzione di un vecchio tappeto da trampolino, di cui diverse attaccature si erano rotte e molte erano fragilizzate. L'ordine è stato facilitato da tutte le indicazioni utili per evitare errori di dimensioni. È inutile chiamarci per fare questa verifica... Ma peccato che la consegna in Punto Relais non abbia funzionato al momento dell'ordine: problema informatico da risolvere, che avrebbe permesso di abbassare le spese di spedizione (che possono fare la differenza)... Ora, il nostro Marsupilami è felice: il guadagno di elasticità del tappeto nuovo gli consente di fare salti ancora più alti.

Perfetto

Trampolino ordinato il 29 aprile per riceverlo secondo i tempi annunciati all'ordine, nella settimana dal 4 all'11 maggio (ponti) quando i miei piccoli nipoti erano lì. Per informazione, su alcuni siti come ***, banner di annuncio che ritardi nella consegna a causa dei ponti. Non su France Trampoline. Consegnato l'11 quindi per evitare frustrazioni dei bambini, lasciato in stato e non montato. Montato il 1° luglio al ritorno dei nostri nipoti (avrei potuto aspettare i saldi senza problemi se lo avessi saputo e avrei avuto il trampolino da calcio in omaggio e il trampolino sarebbe stato montato nello stesso momento!).....e lì, ci si accorge che una molla ha i due ganci al contrario.....Nuova perdita di tempo a chiamare. Quanto al trampolino, siamo molto soddisfatti oggi. Siamo solo delusi per il mancato rispetto degli impegni di consegna annunciati (erroneamente) e per l'assenza di qualsiasi gesto commerciale a causa di questi ritardi che hanno causato grande delusione perché avevamo annunciato ai nostri piccoli l'arrivo del trampolino e questo ha effettivamente ritardato l'utilizzo di questo trampolino di un mese e mezzo da parte di questi piccoli bambini che abitano lontano da noi.

buona reattività e buon servizio clienti