Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate
5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
S
Sebastien C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2018
molto buono
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A
Andreas S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2018
La spedizione è annunciata con tempi precisi ed avviene puntuale, annunciata da telefonata. L'assemblaggio del tappeto rettangolare è complicato dal fatto che i doppi longheroni laterali presentano dei fori che non combaciano. Bisogna interscambiare parecchie volte i pezzi che compongono i lati per trovare la combinazione che crea l'allineamento dei fori per le viti, altrimenti si rischia di spanarle. Punzonare i tubi con un numero per indicarne l'accoppiamento sarebbe utile. Istruzioni d'uso appena sufficienti Funziona benissimo, molto più potente di quelli rotondi giocattolo
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M
Michel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2018
Ottima prestazione, consegna rapida, team attento (mancava un elemento che è stato inviato subito e ricevuto in 3 giorni) Il montaggio è certo laborioso ma il risultato vale la pena e ora bisogna organizzare dei turni tra i 3 bambini...
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B
Bénédicte M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2018
Corretto
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver lasciato un commento sul vostro ordine! Attenti a migliorare sempre la qualità dei prodotti che offriamo, siamo a disposizione per suggerimenti o osservazioni dei nostri clienti. Nel caso della vostra Tyrolienne, potreste specificare i punti di miglioramento che ritenete importanti? Rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline
L
Laurence C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2018
Molto bene. Pensavo solo di ricevere il canestro da basket con...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento! Infatti avreste dovuto ricevere il canestro da basket in regalo: ve lo spediamo al più presto, dovreste riceverlo entro pochi giorni. Ci scusiamo per questa dimenticanza. Buoni match a voi! Il team di France Trampoline
A
Alfredo A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2018
TUTTO BENE, E CONSEGNA FATTA IN GIORNATA.
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M
Marc L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2018
Prodotto conforme
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C
Clément C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2018
Probabilmente a causa di una cattiva gestione, il regalo previsto non è stato inviato con il mio ordine. Questo mi ha permesso di testare il servizio clienti di France Trampoline: molto cordiale, facilitante ed efficace! Il prodotto è di ottima qualità, lo consiglio
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G
Gerda I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2018
CONSEGNA VELOCE E OTTIMO CONTATTO PER LA CONSEGNA
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C
Cécile D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2018
MOLTO BENE PER L'ORDINE LA CONSEGNA DA RIVEDERE. IMBALLAGGIO TUTTO DANNEGGIATO
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il tuo commento! Ci dispiace che il tuo pacco sia stato un po' maltrattato dal corriere. Purtroppo può succedere a volte ed è indipendente dalla nostra volontà. Ti auguriamo comunque di trascorrere dei momenti molto belli sul tuo trampolino! Il team di France Trampoline
R
Roger L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2018
buona qualità dei servizi
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X
Xavier S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2018
Molto bene
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J
Jean-Claude F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2018
In linea con le aspettative
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D
Dominique B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2018
Articolo disponibile sul sito, non disponibile dopo l'ordine, 15 giorni di attesa senza notizie
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, innanzitutto ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a commentare il tuo ordine. La gestione delle scorte e gli stati indicati per ogni prodotto sono stabiliti in tempo reale sul nostro sito. Al momento del pagamento di un ordine, il numero di articoli in stock viene automaticamente aggiornato. È quindi molto probabile che altri visitatori stessero convalidando i loro ordini nel momento in cui confermavi il tuo. Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione per ulteriori informazioni. Il team di France Trampoline
J
Jean-Noel O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2018
Bene
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P
Pascal L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2018
Il servizio commerciale è efficace e performante. La consegna è rapida e il materiale è solido, performante e ben pensato. WAHOU! Da allora c'è gente sul balcone... Ti consiglierò sicuramente.
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G
Guillaume P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2018
Ottimo
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E
Eliane R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2018
Per tutto ciò che riguarda il prodotto sono molto soddisfatta. Tuttavia, la consegna non è affidabile, e la scatola era tutta rovinata.
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K
Karine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2018
Consegna rapida. Prodotto di ottima qualità. Buon rapporto qualità/prezzo
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S
Sandrine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2018
Tempi di consegna un po' lunghi (un mese) a causa del corriere. Errore sul numero di molle ricevute rispetto all'ordine. La persona del servizio commerciale è molto gentile al telefono e molto disponibile.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, grazie per il tuo commento. Rinnoviamo le nostre scuse per questo errore di preparazione e ti auguriamo di trascorrere dei bei momenti sul tuo trampolino! Il team di France Trampoline
J
Jerome B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2018
Tutto è andato bene. Consegna in punto di ritiro
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G
Gilbert B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2018
tutto è andato bene, tranne che: - il sistema di fissaggio a terra è un'assurdità, c'è di meglio da fare - la rete si è montata bene, tranne che quando abbiamo voluto far funzionare la cerniera, era deragliata. il che significa che non durerà a lungo. l'abbiamo rimessa a posto. ma rischia di cederci abbastanza rapidamente. altrimenti per l'operazione di montaggio tutto è andato bene.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, grazie per il tuo commento. Abbiamo preso nota delle tue osservazioni e siamo dispiaciuti di apprendere che il sistema di fissaggio non ti ha dato piena soddisfazione durante il montaggio. Speriamo che l'uso del tuo trampolino ti faccia dimenticare questo disagio! Rimaniamo a tua completa disposizione riguardo alla chiusura della tua rete: non esitare a contattarci se noti la minima anomalia nell'uso. Il team di France Trampoline
M
Marie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2018
Molto soddisfatta del servizio clienti. È molto facile contattare qualcuno. Tuttavia, uno dei prodotti consigliati era l'arco flessibile in fibra di vetro, sarebbe opportuno precisare che viene venduto senza il filo elastico all'interno... cosa un po' assurda!
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J
Jean Michel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2018
molto bene
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R
Rémi C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2018
Reso del pezzo rotto nella consegna rapida e senza discussione. Ma fibra di vetro nera meno facile da montare rispetto al bianco originale
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G
Guillaume P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2018
Ho ordinato dei campioni, sono arrivati molto rapidamente. Mi dispiace non avere questi campioni "in tensione" in un telaio per vedere il risultato finale, ma già permette di farsi una prima idea.
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C
Claire D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2018
Ottima prestazione
Recensione tradotta
F
Felix B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2018
Non era disponibile, ma ho potuto ordinarlo e mi hanno tenuto informato. Peccato che sia arrivato spiegazzato - i tubi lunghi sono stati un po' maltrattati e schiacciati in una scatola troppo piccola, e fino ad oggi non sono così belli come dovrebbero essere. Ma per il resto tutto ok.
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G
Guillaume C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2018
buono
Recensione tradotta
O
Olivier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2018
Soddisfacente.
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E
Edith O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2018
Consegna puntuale. Istruzioni di montaggio a volte molto sintetiche con passaggi mancanti che ci hanno portato a smontare la struttura per rifarla nel verso giusto!
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G
Guy M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2018
nessun P . B .
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C
Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2018
BUON PRODOTTO ECCETTO LE ISTRUZIONI DI MONTAGGIO DA MIGLIORARE!
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C
Cyril L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2018
Ricezione rapida del pacco, non abbastanza esperienza sull'uso del prodotto ma sembra corretto.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per il vostro commento! Speriamo che il vostro telo da salto vi porti piena soddisfazione. Non esitate a contattarci in caso contrario, siamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline
L
Lecroel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2018
L'ordine è andato bene, il trasportatore era ok, i tempi rispettati. Il telo corrispondeva alla descrizione. Ho acquistato un telo per trampoline per sostituire un telo di 10 anni, mi sono rivolta a France Trampoline perché il venditore del precedente telo non esiste più. Il telo ricevuto va bene, è un po' meno costoso ma di qualità molto inferiore a livello di cuciture e soprattutto rimbalza molto meno rispetto al precedente che era della gamma profline o proline. In sintesi: sono soddisfatta di aver potuto sostituire il telo anche se rimpiango di non aver trovato un prodotto di qualità equivalente al precedente.
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C
Cendrine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2018
sito chiaro tracciamento dell'ordine esplicito buon contatto con il corriere
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C
Clémence C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2018
Non abbastanza informazioni riguardo all'uso dei trampolini, la dimensione. Molta scelta e non abbastanza indicazioni
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F
Françoise J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2018
molto bene
Recensione tradotta
A
Angelique H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2018
eccellente servizio post-vendita
Recensione tradotta
H
Hervé B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2018
L'estremità nera ha sostituito l'estremità originale in modo identico. Tuttavia, le aste in fibra di vetro sono più corte di quelle originali. Sono fornite delle prolunghe. Ne servono due per un'unica asta. Il numero di prolunghe è quindi insufficiente rispetto al numero di aste.
Recensione tradotta
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