Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate
5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
J
Jean-Remi D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2018
Non è stato facile trovare il pezzo di ricambio di cui avevamo bisogno per il nostro trampolino, ma uno scambio via email ha permesso di trovare il riferimento corretto
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J
Jacques D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2018
Buono
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L
Louis A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2018
Sono soddisfatto del mio acquisto e della consegna nonostante il ritardo poiché il prodotto era in riapprovvigionamento. Unico punto negativo: difficoltà a montare la rete senza istruzioni di montaggio fornite.
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E
Esther C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2018
Ottimo prodotto di qualità e ho fiducia nella sua rigidità (ne ho già avuto uno in precedenza). Spedizione e consegna molto rapide. Tuttavia, il corriere propone fasce orarie tra le 9 e le 15 !! Peggio di EDF o GDF! Suona e se ne va subito, non ho nemmeno avuto il tempo di ricevere il pacco.
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P
Piette J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2018
Niente da dire sulla procedura d'ordine, il pagamento e la consegna. Tuttavia, i prodotti consegnati (pezzi di ricambio: rete e cuscino di protezione) non sono del tutto identici agli originali e hanno richiesto un po' di "fai da te" per adattarli al trampolino (es: regolazione delle strutture di supporto della rete, che hanno dovuto essere riposizionate). Inoltre, la qualità del cuscino non sembra essere la stessa di quella del cuscino originale (più sottile e più leggero). Dovremo vedere sulla durata.
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M
Marc G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2018
si trattava di sostituire la rete di protezione del trampolino acquistato nel 2011 e 2 estremità: - sostituzione della rete OK - il diametro delle 2 estremità consegnate non corrispondeva, problema risolto con una nuova consegna in tempi molto rapidi Continuo a riporre la massima fiducia in France Trampoline ***
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M
Michel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2018
buona accoglienza telefonica
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A
Arnaud L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2018
Nessun problema con la consegna, ma un pezzo rotto... quindi la movimentazione non è stata molto delicata...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento! Ci dispiace che il vostro ordine non vi abbia portato piena soddisfazione. Per poter avviare un dossier di garanzia, potreste inviarci una o più foto del pezzo rotto all'indirizzo [email protected]? Vi contatteremo rapidamente per inviarvi il pezzo in questione. Rimaniamo a vostra disposizione, Il team di France Trampoline
A
Alex C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2018
Molto efficace e simpatico.
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B
Bernard G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2018
Ordine trattato e consegnato rapidamente.
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M
Magali C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2018
Molto bene e più veloce del previsto.
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T
Tanguy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2018
Nessun problema
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J
Jean-Christophe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2018
Nessun problema
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B
Benoit L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2018
Buon accoglienza telefonica. Personale disponibile
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P
Philippe S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2018
Tutto OK riguardo al prodotto, all'ordine e alla consegna fino al corriere. Poi fiasco del corriere fino a casa. Il pacco non è mai arrivato, ho dovuto prendere un giorno di ferie per andarlo a prendere presso il vostro fornitore.
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G
Gladys D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2018
Consegna rapida
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S
Salvador C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2018
l'attenzione telefonica
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I
Isabelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2018
facilità di ordinazione e consegna puntuale
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C
Comite Des Fetes V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2018
Tutto è stato perfetto: NESSUN COMMENTO!!! Continuate così e il successo sarà assicurato!
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L
Lionel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2018
Corriere mediocre. Ho due trampolini da molto tempo e non posso rispondere alle domande seguenti.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a commentare il vostro ordine e ci dispiace che la consegna non vi abbia soddisfatto completamente. Purtroppo, la qualità del servizio di alcuni corrieri non è sempre all'altezza della qualità dei servizi che siamo abituati a fornire. Tuttavia, sappiate che sono state adottate misure per lavorare solo con i corrieri più affidabili. Vi rinnoviamo le nostre scuse per questo disagio e siamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Il team di France Trampoline
N
Nathalie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2018
France trampoline è molto attenta ai suoi clienti, quando ho ordinato il mio tappeto da salto, mi hanno richiamato per verificare insieme se avevo preso le giuste misure. Quindi non esitate a fare un ordine o a contattarli prima, ottima squadra. Grazie.
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C
Chantal M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2018
Ottimo prodotto, conforme alle nostre aspettative. Il montaggio è un po' più complicato del previsto. Consegna nei tempi.
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E
Elodie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2018
Molto bene
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D
Dominique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2018
Ordine consegnato rapidamente, prodotto corrispondente alla mia ricerca.
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A
Anne-Sophie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2018
Consegna che non rispetta i tempi, nonostante avessimo speso *** euro in più. Ho dovuto andare a ritirare il trampolino direttamente la sera dal corriere affinché mia figlia potesse avere il suo regalo di compleanno in tempo! Altrimenti, il trampolino è molto buono.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a commentare il vostro ordine e ci dispiace che la consegna non vi abbia portato piena soddisfazione. Il metodo di consegna espresso assicura normalmente una consegna in 24 o 48 ore per un ordine effettuato prima di mezzogiorno, ma può purtroppo capitare che per motivi indipendenti dalla nostra volontà, il corriere subisca imprevisti che gli impediscono di rispettare questo termine. Ci scusiamo per questo disagio e speriamo che vostra figlia sia comunque riuscita a godere del suo regalo! Il team di France Trampoline
I
Isabelle R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2018
Prodotto conforme alla descrizione. Bambino felice. Da vedere all'uso e nel tempo.
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M
Marion N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2018
Consegna rapida e conforme per un telo di ricambio per trampolino. Il prezzo rimane elevato.
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I
Ingrid H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2018
Ottimo trampolino. Piccolo difetto per le istruzioni.
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I
Isabelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2018
il trampolino è fantastico e ci è piaciuto molto il consiglio online. Piccolo inconveniente sull'accesso al trampolino: non avevamo capito che l'accesso fosse così alto e che quindi la scala fosse quasi obbligatoria. Ora ci aiutiamo con una sedia e i nostri bambini sono molto felici su questo trampolino. Grazie.
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J
Jerome D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2018
Sono globalmente soddisfatto della presa dell'ordine nonostante il fatto che non potessi ordinare online il prodotto desiderato al prezzo giusto. Ho potuto effettuare il mio ordine per telefono e tutto è andato bene. Per quanto riguarda il montaggio, tutto è ok e ben spiegato nel manuale. Tuttavia, riguardo alla qualità del materiale, la tela di protezione sui lati è già scucita per circa 10 cm. Come gestite il servizio post-vendita in questo caso? Sostituite la tela? Vi ringrazio in anticipo per la vostra risposta e rimango a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti ***
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro commento e ci scusiamo per questo difetto riscontrato sul vostro trampolino. Per risolvere al più presto questa situazione, vi invitiamo a inviarci alcune foto della tela nel punto in cui è scucita, in modo che possiamo esaminare una richiesta di garanzia. Vi contatteremo entro 48 a 72 ore per informarvi sull'evoluzione del vostro dossier. In attesa, rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Il team di France Trampoline
C
Chad B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2018
buona qualità, rimbalzo piacevole, mio figlio ed io siamo contenti
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S
Sebastien M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2018
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Recensione tradotta
D
Didier F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2018
Ho ordinato dei "montanti" per trampolino (una tromba d'aria aveva giocato con)... I montanti sono arrivati bene con una piccola differenza: sono di un diametro più piccolo!
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V
Vincent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2018
Siamo inondati di email al momento dell'ordine. Poi il monitoraggio della consegna è inesistente. Dovreste prendere esempio da Chronopost affinché il vostro monitoraggio sia realmente tale. Es: Abbiamo informazioni sugli scambi tra le diverse piattaforme logistiche ma nessuna data prevista di consegna...
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A
Augusta F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2018
Buona qualità del prodotto. In termini di prezzo, sarebbe molto apprezzabile che fossero inclusi la scala e/o un telo di protezione. Il punto debole: la consegna (autista che non trova l'indirizzo, consegna affrettata perché non si è parcheggiato correttamente, non permettendo un corretto controllo e deposito della consegna nel posto giusto).
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U
Ute M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2018
La consegna è stata relativamente veloce e tutto è andato bene. Il fatto che le molle del trampolino, pensate per un altro scopo, non funzionassero, non è colpa vostra come fornitore. Quindi tutto bene.
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M
Mathieu V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2018
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Recensione tradotta
S
Severine H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2018
Prodotto conforme
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G
Guillaume F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2018
Il trampolino è facile da montare, sembra materiale serio, il risultato è molto buono. Tuttavia, il tempo di montaggio è sottovalutato e il kit di ancoraggio non è terribile
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F
Florian C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2018
Super
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