Recensioni dei clienti di Selfpackaging

Buongiorno Alexandre, Ti invierò un messaggio in privato affinché tu possa inviarmi delle foto degli adesivi per capire il problema. Per quanto riguarda le scatole, si tratta di una base in cartone da 300gr e di un coperchio in plastica PET. Mettiamo a tua disposizione i video di montaggio delle scatole (icona della camera sopra la foto principale) affinché tu possa renderti conto dei materiali una volta manipolati. È anche possibile ordinare un campione in anticipo prima di effettuare un ordine più grande. Cordiali saluti, Christelle

Ciao Iris, Sto proprio contattando UPS per sapere a che punto è la consegna del tuo pacco. Ti terrò aggiornato in tempo reale. Cordiali saluti, Christelle.

Ciao Michele, In effetti, le scatole non includono i semi. Questa informazione è presente nella descrizione della scatola. Ci scusiamo per la confusione.

Grazie Claire per il tuo commento. Come indicato durante i nostri scambi via email, quando il tuo ordine comprende una stampa, è importante verificare il file inviato nel tuo ordine affinché sia conforme a ciò che desideri. Purtroppo non è stato il caso di quest'ultimo ordine poiché mancava un elemento del tuo design. Avremmo potuto evitare questa situazione se ci avessi contattato dopo aver verificato il tuo file per poterne inviare uno nuovo al nostro laboratorio. Anche se il nostro laboratorio non ha commesso alcun errore e ha stampato correttamente il file ricevuto nel tuo ordine, ti ho proposto un gesto commerciale ma sono rimasta senza risposta da parte tua. Non esitare a contattarmi via email per applicarti questo gesto. Cordiali saluti, Christelle.

Grazie per averci avvisato con questo commento. Sembra che tu abbia richiesto una modifica del luogo di consegna a UPS. Li contatterò per conoscere la data di consegna prevista. Ti terrò informato via email. Grazie. Christelle.