Ryokucha si distingue per la qualità elevata dei prodotti e per una spedizione rapida e curata, con confezioni protette e imballaggi accurati che spesso arrivano in condizioni impeccabili. I clienti apprezzano la varietà offerta e la disponibilità di articoli specifici come teiere, scatole di tè in carta washi e accessori, oltre alla affidabilità del servizio e al contatto cortese. La soddisfazione nasce anche da una presentazione fedele alle descrizioni e dalla consegna puntuale in molte occasioni, rafforzata da un sistema di consegna rapido e da un servizio percepito come affidabile. Molti recensori sottolineano l’esperienza complessiva positiva, valorizzando la facilità di acquisto, l’imballaggio ecologico in alcune occasioni e la ricca scelta di prodotti.
Ho acquistato delle scatole di tè in carta washi con una capacità di 200 g. Queste sono troppo piccole per contenere 200 g, ci metto al massimo 100 g. Ho trovato di meglio altrove e allo stesso prezzo, se non più economico.
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che queste scatole non hanno soddisfatto le sue aspettative.
La capacità di 200 g è quella indicata dai nostri fornitori. Tuttavia, è importante precisare che questa capacità è fornita a titolo indicativo e dipende fortemente dal tipo di tè: un tè leggero e voluminoso occuperà molto più spazio di un tè più denso. È quindi normale che alcune referenze non consentano di contenere 200 g.
Per quanto riguarda i nostri prezzi, comprendiamo il suo commento. In quanto piccola impresa, facciamo del nostro meglio per offrire prezzi equi nonostante i costi di approvvigionamento e purtroppo non possiamo sempre allinearci ai prezzi di alcuni grandi attori.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa delusione e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che ci consente anche di precisare meglio queste informazioni ai nostri clienti.
P
Pier Luigi F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2025
Fantastico tè Sencha
S
Serena P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
Bellissimo prodotto, arrivato integro, anche se mi sarebbe piaciuto trovare all'interno qualche informazione sul prodotto e la provenienza
Risposta di Ryokucha
Gentile Serena, la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo sul nostro prodotto. Ci scusiamo per la mancanza di informazioni all'interno della confezione e prenderemo in considerazione il suo suggerimento per migliorare la nostra offerta. Speriamo di rivederla presto su Ryokucha!
C
CECILE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
MOLTO BUONO
Recensione tradotta
F
Fiamma R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
prodotto esattamente come nella foto; tempi di consegna buoni.
Risposta di Ryokucha
Ciao,
Grazie per il tuo commento! Siamo felici che il prodotto corrisponda alle tue aspettative e che la consegna sia stata puntuale. Speriamo di rivederti presto su Ryokucha!
Il team di Ryokucha
J
Jean-Pierre J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Prodotti eccellenti. Un piccolo difetto antiestetico su una tazza nell'ultima consegna. Questo difetto è stato segnalato
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Salve e grazie per il suo feedback! Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Per quanto riguarda il difetto della tazza, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto. Le assicuriamo che gestiremo la sua segnalazione con attenzione. 😊
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2023
Ras
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
Un'ottima esperienza. Deliziato
Recensione tradotta
S
Silvia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2022
Buono
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2022
Fate attenzione al contenuto dei comandi, due errori in due comandi. Non è grave, ma bisogna inviare di nuovo ogni volta.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Prodotti molto ben confezionati. La confezione è ben nastrata e in buone condizioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
-
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Salve, nell'interesse di comprendere e migliorare il nostro servizio, potrebbe descrivere la sua esperienza in modo più dettagliato? Cosa non andava nell'articolo che ha ordinato? Se non è soddisfatto del prodotto scelto, ha 14 giorni di tempo per contattarci e restituirlo. Cordiali saluti".
J
jasminewhitetea
Nota: 4 su 5
Casa molto affidabile.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Casa molto affidabile.
Recensione tradotta
Y
yann.guillope
Nota: 4 su 5
Prodotto eccellente. Attenzione all'imballaggio in una scatola troppo piccola
Recensione tradotta
Y
Yann G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Prodotto eccellente. Attenzione all'imballaggio in una scatola troppo piccola
Recensione tradotta
C
cedric.petitjouan
Nota: 2 su 5
La teiera era in promozione a causa di un'inadempienza. Solo che c'erano due default. Uno non è stato menzionato. Dopo il reclamo mi è stato detto che i 2 default sono stati menzionati.
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C
Cédric P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
La teiera era in promozione a causa di un'inadempienza. Solo che le inadempienze erano due. Una non era stata menzionata. Dopo un reclamo mi è stato detto che le due inadempienze erano state menzionate.
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A
adoue-de-nabias.bruno
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, buon servizio. Tutto è detto.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Buon prodotto, buon servizio. Tutto è stato detto.
Recensione tradotta
N
nicolas.geyskens
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono. Peccato che le spese di spedizione siano più care dell'articolo!
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Prodotto molto buono. Peccato che le spese di spedizione siano più care dell'articolo!
Recensione tradotta
D
dupiregael
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Molto buono
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C
cottevalentine
Nota: 4 su 5
I manici della teiera erano un po' più piccoli di M, e le spese di spedizione sono piuttosto care, per il resto tutto bene! Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
I manici della teiera erano un po' più piccoli della M, e le spese di spedizione sono piuttosto costose, per il resto tutto bene! Grazie
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J
jyjjbc
Nota: 4 su 5
merci
Recensione tradotta
S
s.loviny
Nota: 4 su 5
un piccolo problema con la prima consegna ma una reazione molto buona da parte del servizio clienti
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F
francis.gigou
Nota: 4 su 5
Non mi piace essere costretto a scrivere.
Recensione tradotta
N
nclouw
Nota: 4 su 5
molto ben confezionato solo una piccola ammaccatura su una scatola ma niente di male mia figlia ama quello che fate
Recensione tradotta
J
jyjjbc
Nota: 4 su 5
merci
Recensione tradotta
D
duwan
Nota: 4 su 5
Bene nel processo di ordinazione, Bene sul design efficiente dello scaldino, ma presenta una qualità deplorevole nel legno del telaio dello scaldino (compensato troppo leggero, mancante, schegge, vernice mancante) più degno di un made in India degli anni 60 che del Giappone degli anni 20... Ho passato un'ora per dare al legno una parvenza di presentazione. Ora tutto va bene
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