/10
★★★★★
basato su 190 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 190 recensioni pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Il modello presentato in vendita è dotato di un manico in bambù, mentre nel modello consegnato il manico è in plastica! Il servizio clienti, alla mia osservazione - la mia delusione - si è limitato a dire "è così".
Sylvie U.
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Il
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere la tua delusione riguardo al manico del prodotto.
Dopo verifica, le foto presenti sulla nostra scheda articolo mostrano effettivamente il modello con un manico in plastica, in conformità con il prodotto consegnato. Comprendiamo tuttavia che l'ultima foto possa aver creato confusione: questa è un'immagine fornita dal produttore e non è contrattuale.
Prendiamo sul serio il tuo commento e provvederemo ad aggiornare la nostra scheda articolo per evitare qualsiasi ambiguità in futuro.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere la tua delusione riguardo al manico del prodotto.
Dopo verifica, le foto presenti sulla nostra scheda articolo mostrano effettivamente il modello con un manico in plastica, in conformità con il prodotto consegnato. Comprendiamo tuttavia che l'ultima foto possa aver creato confusione: questa è un'immagine fornita dal produttore e non è contrattuale.
Prendiamo sul serio il tuo commento e provvederemo ad aggiornare la nostra scheda articolo per evitare qualsiasi ambiguità in futuro.
5
/5
★★★★★
Spedisci veloce e curato di una scatola per il tè, in carta washi. Sono molto soddisfatta del mio acquisto (foto conforme al prodotto) e della sua consegna? Raccomando
Christine P.
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2025
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Il
Grazie mille per questo feedback! Siamo felici che la scatola in carta washi ti sia piaciuta. La tua raccomandazione ci fa piacere.
5
/5
★★★★★
Ancora una volta, dalla selezione alla spedizione, tutto è stato eccellente. Fino alla prossima volta.
Frank S.
Il
a seguito di un acquisto del 19/03/2025
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Il
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo molto felici che tu sia soddisfatto della selezione e della spedizione. Non vediamo l'ora di rivederti!
5
/5
★★★★★
Molto ampia selezione di Tetsu-Kyusu, spedizione molto veloce, contatto molto piacevole. Ormai ho ordinato più volte. Saluti alla Francia
Frank S.
Il
a seguito di un acquisto del 24/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Il
Grazie mille per il tuo fantastico feedback e per i tuoi ordini ripetuti! 😊 Siamo molto felici che tu sia soddisfatto della nostra selezione e del nostro servizio. Tanti saluti alla Germania! 🇩🇪✨
5
/5
★★★★★
Il pacco è arrivato in buone condizioni. Ma dalla foto sembrava più grande!
Gisele H.
Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non corrisponde. Non c'è una ricevuta di ritorno o un indirizzo.
Marie P.
Il
a seguito di un acquisto del 08/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Il
Salve signora Plassart,
Ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. Per quanto riguarda la restituzione, tutte le informazioni necessarie, compreso l'indirizzo di restituzione, sono indicate in fondo alla pagina e nelle nostre condizioni di restituzione. Le ricordiamo che le spese di restituzione sono a carico del cliente quando non siamo responsabili dell'errore.
Tuttavia, in caso di errore da parte nostra, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] in modo da trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti
Ryokucha
Ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. Per quanto riguarda la restituzione, tutte le informazioni necessarie, compreso l'indirizzo di restituzione, sono indicate in fondo alla pagina e nelle nostre condizioni di restituzione. Le ricordiamo che le spese di restituzione sono a carico del cliente quando non siamo responsabili dell'errore.
Tuttavia, in caso di errore da parte nostra, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] in modo da trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti
Ryokucha
5
/5
★★★★★
Molto buono
Christine S.
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto buono
Gaetane N.
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Il
Grazie per il tuo commento!
5
/5
★★★★★
Ordine ben confezionato e ricevuto rapidamente. Lo consiglio!
Quentin G.
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Il
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che è rimasto completamente soddisfatto del suo ordine. Speriamo di vederla presto!
5
/5
★★★★★
Ho aspettato di utilizzare ogni oggetto ordinato per recensirli. Sono tutti di ottima qualità, perfette come me le aspettavo, l'unico difetto è stato il colino dentro la teiera che causa un'infusione debole, ho risolto facilmente lasciando le foglie libere nell'acqua. Continuerò ad acquistare prodotti.
Vito G.
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2024
Risposta di Ryokucha
Il
Ciao,
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia apprezzato la loro qualità. Per quanto riguarda il colino, ci fa piacere sapere che hai trovato una soluzione che funziona per te.
Non vediamo l’ora di accoglierti nuovamente sul nostro sito e restiamo a disposizione per qualsiasi domanda o esigenza.
Un caro saluto,
Il team Ryokucha
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia apprezzato la loro qualità. Per quanto riguarda il colino, ci fa piacere sapere che hai trovato una soluzione che funziona per te.
Non vediamo l’ora di accoglierti nuovamente sul nostro sito e restiamo a disposizione per qualsiasi domanda o esigenza.
Un caro saluto,
Il team Ryokucha
5
/5
★★★★★
Ottimo
Giorgio Z.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2024
Risposta di Ryokucha
Il
Ciao,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti.
A presto,
Il team Ryokucha
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti.
A presto,
Il team Ryokucha
5
/5
★★★★★
Sono molto soddisfatto degli articoli che ho ordinato. Vorrei sapere come funziona il sistema di ricompensa, visto che ho già ordinato prodotti per un valore di 400 euro. In un ordine c'è stato un equivoco e la lattina di tè che avevo ordinato è stata consegnata più tardi. - Ringrazio il servizio clienti. Sono molto entusiasta dei porta tè, dei sottobicchieri e delle teiere di Ryokucha. La consegna affidabile e veloce è molto importante per me, ma sono particolarmente colpita dall'ampia scelta.
Bernadette K.
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Il
Salve,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo molto contenti che siate così soddisfatti dei nostri prodotti e del nostro servizio. Per quanto riguarda la sua domanda: non abbiamo un sistema di ricompense, ma se si iscrive alla nostra newsletter, avrà accesso alle nostre promozioni di vendita esclusive e alle offerte speciali.
Ci auguriamo di rivederla per ordini futuri e saremo lieti di rispondere a tutte le sue domande.
Cordiali saluti,
Il team Ryokucha
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo molto contenti che siate così soddisfatti dei nostri prodotti e del nostro servizio. Per quanto riguarda la sua domanda: non abbiamo un sistema di ricompense, ma se si iscrive alla nostra newsletter, avrà accesso alle nostre promozioni di vendita esclusive e alle offerte speciali.
Ci auguriamo di rivederla per ordini futuri e saremo lieti di rispondere a tutte le sue domande.
Cordiali saluti,
Il team Ryokucha
4
/5
★★★★☆
MOLTO BUONO
Cecile B.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Servizio rapido ed efficiente.
Eric D.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Il
Salve,
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le vostre aspettative.
Speriamo di vedervi presto,
Il team Ryokucha
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le vostre aspettative.
Speriamo di vedervi presto,
Il team Ryokucha
5
/5
★★★★★
Articolo conforme alle specifiche e consegna rapida
Romuald B.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Il
Salve,
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che l'articolo abbia soddisfatto le sue aspettative e che la consegna sia stata rapida. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. 😊
Saremo lieti di rivederla presso Kyoto Boutique!
Il team di Kyoto Boutique
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che l'articolo abbia soddisfatto le sue aspettative e che la consegna sia stata rapida. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. 😊
Saremo lieti di rivederla presso Kyoto Boutique!
Il team di Kyoto Boutique
5
/5
★★★★★
Tutto come descritto e spedizione veloce
Bruno T.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Risposta di Ryokucha
Il
Ciao,
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tutto sia stato come descritto e che la spedizione sia stata rapida. Speriamo di rivederti presto su Ryokucha!
Il team di Ryokucha
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tutto sia stato come descritto e che la spedizione sia stata rapida. Speriamo di rivederti presto su Ryokucha!
Il team di Ryokucha
4
/5
★★★★☆
Prodotto esattamente come nella foto; tempi di consegna buoni.
Fiamma R.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Risposta di Ryokucha
Il
Ciao,
Grazie per il tuo commento! Siamo felici che il prodotto corrisponda alle tue aspettative e che la consegna sia stata puntuale. Speriamo di rivederti presto su Ryokucha!
Il team di Ryokucha
Grazie per il tuo commento! Siamo felici che il prodotto corrisponda alle tue aspettative e che la consegna sia stata puntuale. Speriamo di rivederti presto su Ryokucha!
Il team di Ryokucha
4
/5
★★★★☆
Prodotti eccellenti. Un piccolo difetto antiestetico su una tazza nell'ultima consegna. Questo difetto è stato segnalato
Jean-pierre J.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Il
Salve e grazie per il suo feedback! Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Per quanto riguarda il difetto della tazza, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto. Le assicuriamo che gestiremo la sua segnalazione con attenzione. 😊
5
/5
★★★★★
Perfetto 👍
Veronique B.
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Il
Grazie per il vostro feedback!
5
/5
★★★★★
....
Nathalie L.
Il
a seguito di un acquisto del 04/09/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto buono
Erick G.
Il
a seguito di un acquisto del 22/09/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Una spedizione molto soddisfacente e una teiera ancora più bella dal vivo.
Geraldine G.
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Prodotto molto buono, lo consiglio
Laurent C.
Il
a seguito di un acquisto del 09/08/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Prodotto soddisfacente, ma tempistiche di consegna non affidabili
Paola C.
Il
a seguito di un acquisto del 06/08/2024
Risposta di Ryokucha
Il
Buongiorno, essendo durante il periodo festivo, molti dei nostri dipendenti erano assenti, da qui i tempi di consegna leggermente più lunghi. Grazie per la comprensione.
5
/5
★★★★★
Venditore affidabile
Thierry M.
Il
a seguito di un acquisto del 09/07/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Prodotto adeguato e consegnato come previsto. Molto buono.
Jean-luc C.
Il
a seguito di un acquisto del 24/06/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ottimo! L'ordine era esattamente quello che volevo.
Thierry C.
Il
a seguito di un acquisto del 19/06/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ho ordinato delle lattine di the verde e sono arrivate senza problemi, spedizione molto veloce. Penso rifarò altri ordini da loro se capiterà l'occasione
Daniela B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/06/2024
5
/5
★★★★★
Prodotti bellissimi. Li raccomando.
Beatrice R.
Il
a seguito di un acquisto del 17/05/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ordine ricevuto rapidamente, molto ben confezionato, solo il colore della tazza è un po' più pallido rispetto alla foto, ma per il resto è quello che stavo cercando!
Daria D.
Il
a seguito di un acquisto del 14/05/2024
Recensione tradotta