Ryokucha offre una gamma ampia di prodotti di tè e accessori, con confezioni ordinate e attenzione all’imballaggio: consegne rapide e molto curate, articoli per lo più imballati con cura e in condizioni impeccabili. La qualità percepita è elevata: tè giapponese apprezzato, tazze e scatole di tè descritte come belle e di buona fattura, teiere robuste e componibili con accessori che si adattano bene. Il servizio è affidabile e professionale: spedizioni rapide, comunicazione buona e negozio descritto come affidabile, con un forte focus sulla soddisfazione del cliente. Molti clienti valorizzano anche la presenza di una notevole varietà di scelta e prezzi ragionevoli, con esperienze positive dalla selezione all’arrivo del prodotto.
Tutte le recensioni
C
Christine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2025
spedisci veloce e curato di una scatola per il tè, in carta washi. Sono molto soddisfatta del mio acquisto (foto conforme al prodotto) e della sua consegna? Raccomando
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Grazie mille per questo feedback! Siamo felici che la scatola in carta washi ti sia piaciuta. La tua raccomandazione ci fa piacere.
F
Frank S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2025
Ancora una volta, dalla selezione alla spedizione, tutto è stato eccellente. Fino alla prossima volta.
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo molto felici che tu sia soddisfatto della selezione e della spedizione. Non vediamo l'ora di rivederti!
F
Frank S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Molto ampia selezione di Tetsu-Kyusu, spedizione molto veloce, contatto molto piacevole. Ormai ho ordinato più volte. Saluti alla Francia
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Grazie mille per il tuo fantastico feedback e per i tuoi ordini ripetuti! 😊 Siamo molto felici che tu sia soddisfatto della nostra selezione e del nostro servizio. Tanti saluti alla Germania! 🇩🇪✨
G
Gisele H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Il pacco è arrivato in buone condizioni. Ma dalla foto sembrava più grande!
Recensione tradotta
M
Marie P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
L'ordine non corrisponde. Non c'è una ricevuta di ritorno o un indirizzo.
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Salve signora Plassart,
Ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. Per quanto riguarda la restituzione, tutte le informazioni necessarie, compreso l'indirizzo di restituzione, sono indicate in fondo alla pagina e nelle nostre condizioni di restituzione. Le ricordiamo che le spese di restituzione sono a carico del cliente quando non siamo responsabili dell'errore.
Tuttavia, in caso di errore da parte nostra, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] in modo da trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti
Ryokucha
C
Christine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Molto buono
Recensione tradotta
G
Gaetane N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Grazie per il tuo commento!
Q
Quentin G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Ordine ben confezionato e ricevuto rapidamente. Lo consiglio!
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che è rimasto completamente soddisfatto del suo ordine. Speriamo di vederla presto!
V
Vito G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Ho aspettato di utilizzare ogni oggetto ordinato per recensirli. Sono tutti di ottima qualità, perfette come me le aspettavo, l'unico difetto è stato il colino dentro la teiera che causa un'infusione debole, ho risolto facilmente lasciando le foglie libere nell'acqua. Continuerò ad acquistare prodotti.
Risposta di Ryokucha
Ciao,
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia apprezzato la loro qualità. Per quanto riguarda il colino, ci fa piacere sapere che hai trovato una soluzione che funziona per te.
Non vediamo l’ora di accoglierti nuovamente sul nostro sito e restiamo a disposizione per qualsiasi domanda o esigenza.
Un caro saluto,
Il team Ryokucha
G
Giorgio Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Ottimo
Risposta di Ryokucha
Ciao,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti.
A presto,
Il team Ryokucha
B
Bernadette K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Sono molto soddisfatto degli articoli che ho ordinato. Vorrei sapere come funziona il sistema di ricompensa, visto che ho già ordinato prodotti per un valore di 400 euro. In un ordine c'è stato un equivoco e la lattina di tè che avevo ordinato è stata consegnata più tardi. - Ringrazio il servizio clienti. Sono molto entusiasta dei porta tè, dei sottobicchieri e delle teiere di Ryokucha. La consegna affidabile e veloce è molto importante per me, ma sono particolarmente colpita dall'ampia scelta.
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Salve,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo molto contenti che siate così soddisfatti dei nostri prodotti e del nostro servizio. Per quanto riguarda la sua domanda: non abbiamo un sistema di ricompense, ma se si iscrive alla nostra newsletter, avrà accesso alle nostre promozioni di vendita esclusive e alle offerte speciali.
Ci auguriamo di rivederla per ordini futuri e saremo lieti di rispondere a tutte le sue domande.
Cordiali saluti,
Il team Ryokucha
C
Cecile B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
MOLTO BUONO
Recensione tradotta
E
Eric D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Servizio rapido ed efficiente.
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Salve,
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le vostre aspettative.
Speriamo di vedervi presto,
Il team Ryokucha
R
Romuald B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Articolo conforme alle specifiche e consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Salve,
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che l'articolo abbia soddisfatto le sue aspettative e che la consegna sia stata rapida. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. 😊
Saremo lieti di rivederla presso Kyoto Boutique!
Il team di Kyoto Boutique
B
Bruno T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
tutto come descritto e spedizione veloce
Risposta di Ryokucha
Ciao,
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tutto sia stato come descritto e che la spedizione sia stata rapida. Speriamo di rivederti presto su Ryokucha!
Il team di Ryokucha
F
Fiamma R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
prodotto esattamente come nella foto; tempi di consegna buoni.
Risposta di Ryokucha
Ciao,
Grazie per il tuo commento! Siamo felici che il prodotto corrisponda alle tue aspettative e che la consegna sia stata puntuale. Speriamo di rivederti presto su Ryokucha!
Il team di Ryokucha
J
Jean-Pierre J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Prodotti eccellenti. Un piccolo difetto antiestetico su una tazza nell'ultima consegna. Questo difetto è stato segnalato
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Salve e grazie per il suo feedback! Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Per quanto riguarda il difetto della tazza, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto. Le assicuriamo che gestiremo la sua segnalazione con attenzione. 😊
V
Veronique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Perfetto 👍
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Grazie per il vostro feedback!
N
Nathalie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
....
Recensione tradotta
E
Erick G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2024
Molto buono
Recensione tradotta
G
Geraldine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Una spedizione molto soddisfacente e una teiera ancora più bella dal vivo.
Recensione tradotta
L
Laurent C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2024
Prodotto molto buono, lo consiglio
Recensione tradotta
P
Paola C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2024
Prodotto soddisfacente, ma tempistiche di consegna non affidabili
Risposta di Ryokucha
Buongiorno, essendo durante il periodo festivo, molti dei nostri dipendenti erano assenti, da qui i tempi di consegna leggermente più lunghi. Grazie per la comprensione.
T
Thierry M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2024
venditore affidabile
Recensione tradotta
J
Jean-Luc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
Prodotto adeguato e consegnato come previsto. Molto buono.
Recensione tradotta
T
Thierry C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
Ottimo! L'ordine era esattamente quello che volevo.
Recensione tradotta
D
Daniela B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2024
Ho ordinato delle lattine di the verde e sono arrivate senza problemi, spedizione molto veloce. Penso rifarò altri ordini da loro se capiterà l'occasione
B
Beatrice R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2024
Prodotti bellissimi. Li raccomando.
Recensione tradotta
D
Daria D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2024
Ordine ricevuto rapidamente, molto ben confezionato, solo il colore della tazza è un po' più pallido rispetto alla foto, ma per il resto è quello che stavo cercando!
Recensione tradotta
B
Bénédicte F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
Buoni prodotti, buona consegna.
Recensione tradotta
A
Anne Marie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Imballaggio molto buono, non si è mosso nulla.
Recensione tradotta
S
Sonia B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Perfetto 👍 grazie
Recensione tradotta
A
Anne-Marie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Buona spedizione, buone condizioni degli ordini
Recensione tradotta
R
Rodolphe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Ordine ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
C
Christine T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Il prodotto è ben protetto nella sua confezione, poiché è piuttosto fragile.
Recensione tradotta
G
Guillaume S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Molto buono. Veloce, conforme agli standard di qualità.
Recensione tradotta
M
Marie-Christine A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Tutto è perfetto, proprio come mi aspettavo.
Recensione tradotta
P
Pascal P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
I prodotti sono come descritti
Recensione tradotta
G
Georges S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Ottimi prodotti Ottimi rapporti telefonici. Grande disponibilità di contatti
Recensione tradotta
A
Agnès K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Nichel, molto ben confezionato, come da descrizione! Davvero di grande qualità
Recensione tradotta
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