Recensioni dei clienti di Ryokucha

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 223 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Ryokucha si distingue per una qualità dei prodotti elevata e una presentazione accurata, con scatole e tazze descritte come ben imballate e protette, e teiere e set di tè che rispecchiano le foto. L’esperienza di consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e consegne puntuali che accompagnano un servizio molto apprezzato per la cortesia e la trasparenza. Il rapporto qualità-prezzo emerge chiaramente, con articoli riferiti come di alta qualità e una vasta scelta di articoli come teiere, tazze e scatole di tè, spesso accompagnata da imballaggi ecologici e attenzione al dettaglio. La fiducia nel negozio è rafforzata da feedback su affidabilità e ripetute esperienze d’acquisto positive, con clienti che tornano volentieri e raccomandano la piattaforma.

Recensione 3 stelle

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S
Sylvie U.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Il modello presentato in vendita è dotato di un manico in bambù, mentre nel modello consegnato il manico è in plastica! Il servizio clienti, alla mia osservazione - la mia delusione - si è limitato a dire "è così".
Recensione tradotta
Risposta di Ryokucha
Buongiorno,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere la tua delusione riguardo al manico del prodotto.

Dopo verifica, le foto presenti sulla nostra scheda articolo mostrano effettivamente il modello con un manico in plastica, in conformità con il prodotto consegnato. Comprendiamo tuttavia che l'ultima foto possa aver creato confusione: questa è un'immagine fornita dal produttore e non è contrattuale.

Prendiamo sul serio il tuo commento e provvederemo ad aggiornare la nostra scheda articolo per evitare qualsiasi ambiguità in futuro.
P
Paola C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2024
Prodotto soddisfacente, ma tempistiche di consegna non affidabili
Risposta di Ryokucha
Buongiorno, essendo durante il periodo festivo, molti dei nostri dipendenti erano assenti, da qui i tempi di consegna leggermente più lunghi. Grazie per la comprensione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2023
Le lattine non contengono 200 g di tè, bensì 150 g.
Recensione tradotta