Recensioni dei clienti di Senup

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 978 recensioni pubblicate
5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni enfatizza la rapidità della consegna, con molti clienti che attestano di aver ricevuto i loro ordini in modo tempestivo e conforme a quanto previsto. I tempi di consegna sono stati rispettati, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. La qualità dei prodotti è un altro aspetto frequentemente lodato, con utenti che si dichiarano entusiasti degli articoli ricevuti e notano che corrispondono alle loro aspettative.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2017
Imballaggio in cartone molto leggero, senza scotch e cartone semiaperto, esaminate i vostri pacchi !!!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
Veloce, affidabile. Imballaggio.... da rivedere.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2017
Un po' difficile trovare il prodotto selezionato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Il servizio è stato molto buono, ottimo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Servizio molto buono e tempi di consegna rispettati
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2017
serio ed efficiente
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Ho ordinato un articolo che non è disponibile in magazzino, ma non mi è stato comunicato sul sito web. Oltre all'attesa per l'ordine, non ti avvisano nemmeno via e-mail della condizione di esaurimento scorte. Quando si ordina questo tipo di articolo, è piuttosto urgente, non è vero?
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Risposta di Senup
Salve signora Gros, Quando il prodotto è in stock, è indicato in verde nella scheda prodotto "x prodotti in stock". Quando il prodotto è esaurito, è indicato in arancione (più visibile) "Esaurito - Spedizione entro 7 giorni max." Tuttavia, è possibile che questo periodo di 7 giorni sia stato superato a causa di una mancanza di scorte presso il produttore. Ci scusiamo per questo eccezionale inconveniente. Cerchiamo di mantenere i tempi di consegna il più possibile realistici. Abbiamo proceduto al rimborso dell'ordine come richiesto. A titolo informativo, il prodotto è nuovamente disponibile e può essere consegnato entro 24-48 ore: https://www.smartlifetime.com/id-light-maxi-carton-de-120-protections-anatomiques.html. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Frédéric del team Smartlifetime.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Molto soddisfatto, ma sorpreso che la consegna sia stata fatta da personale di colissimo non attrezzato per trasportare grossi volumi pesanti... per un po' sono stato io a dover trasportare il pacco...
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Gli ordini precedenti sono andati bene.
Ma l'ultimo ordine è stato consegnato in un punto Kiala lontano da casa nostra. Non capisco perché, avete una risposta per favore?
Grazie e buon anno 2018?
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Risposta di Senup
Salve signora Goujon, ci sono stati effettivamente dei cambiamenti in KIALA, che è stata recentemente acquisita da UPS.
Purtroppo, l'interfaccia Kiala che permetteva di visualizzare le schede non sarà più disponibile per alcune settimane. Stiamo lavorando attivamente per fornire una nuova interfaccia con i punti relè UPS.

Per evitare questo problema, vi invito a comunicarci il punto di connessione desiderato nel riquadro "Informazioni aggiuntive relative a questo ordine:" Vi ringrazio in anticipo e vi chiedo di scusarci per l'inconveniente. Cordiali saluti, Frédéric Demesmaeker, Servizio Clienti Senup.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Facile da scegliere, consegna veloce. Materiale ben protetto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
niente di cui lamentarsi. Solo che tra l'ordine e la ricezione il ritardo è piuttosto lungo GRAZIE LO STESSO M LE GALL
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2017
buon sito di vendita e consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2017
Il prodotto mi soddisfa e i tempi di consegna sono buoni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
Ben fatto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2017
molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2017
Consegna corretta e puntuale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2017
sarebbe bene offrire i nuovi prodotti all'asta, ad esempio sulle protezioni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2017
sito commerciale buono e veloce se il prodotto è in stock
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
manca un po' di scelta ma il sito è serio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2017
L'ordine era perfetto. Ma sto ancora aspettando la fattura. Vi ringrazio per averla ricevuta nella prossima mail. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2017
BUON SITO BUONI PRODOTTI RARAMENTE DELUSI
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2017
Ok bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2017
Molto bene, consegna veloce e prodotto di buona qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2017
L'unico inconveniente è il pagamento prima della ricezione che a volte ritarda l'ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2017
Buon servizio di consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2017
Servizio veloce, prodotto ordinato, soddisfatto!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2017
L'articolo corrisponde alle mie aspettative e lo consiglio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2017
Molto buono, tranne per il fatto che le promozioni vengono inviate ogni volta subito dopo l'acquisto... e non sono più valide quando si riacquista...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2017
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2017
Sono molto contenta della scelta, la qualità è impeccabile, per me il rammarico è la mancanza di spazio, quindi non posso fare grandi ordini, e per la consegna è un po 'lungo, e abbastanza costoso, naturalmente siete in Belgio e in Francia, ho difficoltà a trovare L3
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2017
Ben accolto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2017
nessuna discussione intorno a me
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2017
Vorrei ringraziare il sito per l'ottimo servizio e per il fatto che non ci avvisa che il prodotto è in attesa di rifornimento. Abbiamo dovuto aspettare un mese per la consegna del prodotto e quindi abbiamo dovuto noleggiare in attesa della consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2017
BENESSERE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2017
il sito è funzionale e ben fornito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2017
niente di cui lamentarsi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2017
Nessun problema
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2017
prezzi competitivi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2017
Chiaro e ordinato
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