La qualità dei prodotti emerge come punto di forza: i clienti descrivono articoli conformi all’ordine e con buon rapporto qualità-prezzo, oltre a forniture affidabili che soddisfano le aspettative. La consegna si distingue per velocità e affidabilità, con tempi di consegna rapidi, consegne puntuali e consegne senza problemi in molteplici ordini, spesso con riferimenti a corrieri affidabili. Il servizio clienti e la professionalità sono evidenziati nel supporto telefonico e nell’esperienza complessiva, con feedback su servizio efficiente, disponibilità e assistenza continua. In sintesi, affidabilità, rapidità di consegna, e valore percepito del prodotto sono i temi principali che emergono dalle recensioni positive.
Il sito è buono, quando ho chiamato sono stata ricontattata, unico difetto pochi prodotti proposti e i prezzi, ma nel complesso molto buono e serio nel suo insieme. Ho ordinato pannolini tena e prodotti corp.
Recensione tradotta
J
Jimenez N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2022
L'ordine è arrivato bene, l'orario era giusto, i prodotti erano di buona qualità.
Recensione tradotta
F
Flavio B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2022
Navigazione non agile qualche problema a trovare la merce da ordinare. Consegna un pò lenta nell'ordine non indicata data di consegna. Per il resto nulla da rilevare.
P
Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2022
consegna più tardiva rispetto al passato
Recensione tradotta
C
Christine R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2022
Non è stato possibile consegnare il mio ordine come di consueto in un punto di smistamento. Arrivato a casa mia e lasciato a casa del mio vicino.
Recensione tradotta
Risposta di Senup
Salve, Per la consegna presso un punto di smistamento, è necessario selezionare il vettore "UPS Access Point" e specificare il punto di smistamento desiderato, come indicato sul sito: "Indicare il punto di smistamento desiderato nel riepilogo dell'ordine". Potete anche contattarci via e-mail o chat online se desiderate cambiare il metodo di consegna. Abbiamo tempi di reazione molto rapidi e faremo sempre del nostro meglio per rispondere alle vostre richieste. Resto a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Frédéric del team Smartlifetime
A
Antoine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2022
Vorrei ricevere un'e-mail per comunicare che il mio ordine è stato consegnato, ma non ho ricevuto nulla per il mio ultimo ordine.
Recensione tradotta
D
Daniel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2022
Buono, nessun problema da segnalare
Recensione tradotta
L
Lucien B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
ordine e consegna corretti
Recensione tradotta
M
Marie-Ange K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Servizio veloce e affidabile, peccato solo essere iscritti a una newsletter e non ricevere mai notizie e tanto meno promozioni.
Recensione tradotta
O
Odette G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2022
L'unico inconveniente è che sono arrivata a casa di mia madre contemporaneamente al fattorino. Non ho potuto aprirle la porta perché era costretta a letto. L'unico problema è che il fattorino non è riuscito a contattarci per telefono.
Recensione tradotta
D
Danielle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2022
Non credo di essere l'unica ad aver spedito questo tipo di articoli a una casa di riposo. Vi prego di prendere nota delle istruzioni per la consegna. Non lasciate un pacco grande e pesante davanti alla porta di una persona anziana, ma alla reception secondo gli orari indicati.
Recensione tradotta
P
Paula C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Tutto puntuale, persona cordiale che consegna i pacchi.
Recensione tradotta
G
Georges R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2022
soddisfatto
Recensione tradotta
J
Jeannine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
tracciabilità dell'ordine e consegna rapida
Recensione tradotta
B
Badr C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2022
Tutto è andato bene. Il pacco era ben confezionato e conforme all'ordine. All'inizio ero un po' dubbioso perché mancava la data di consegna. Il mio voto di 4/5 riflette questa mancanza, perché a mio avviso il cliente dovrebbe sapere quando gli verrà consegnato il prodotto ancora prima di effettuare il pagamento.
Recensione tradotta
D
Daniel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2022
Nessun problema da segnalare.
Recensione tradotta
G
Ghislaine J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
è perfetto
Recensione tradotta
A
Alain D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Il sito è corretto, i prodotti sono corretti, la consegna è piuttosto veloce e completa. TUTTO BENE.
Recensione tradotta
G
Gilles B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
OTTIMO CONTATTO CON IL RESPONSABILE DEGLI ORDINI TELEFONICI; BUONA DISPONIBILITÀ IN OGNI MOMENTO;
Recensione tradotta
S
Sébastien B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Tutto è andato bene.
Recensione tradotta
S
Sébastien B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2022
No problemo avec mes commandes et livraisons.
L
Lorenzo F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
Ordinazione buona e veloce
Recensione tradotta
O
Odette B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
Ordine effettuato il 20 gennaio 2022. Ancora non consegnato il 7 febbraio. Diversi cambiamenti nel luogo di consegna, che alla fine hanno portato a un ritorno al mittente e a una richiesta di rimborso.
Purtroppo non è la prima volta che si verificano problemi con UPS. Non ordinerò più da voi
Recensione tradotta
R
Roger P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2022
Spedito in una scatola di cartone troppo sottile, è arrivato strappato, fortunatamente nessun danno alle mutandine
Recensione tradotta
Risposta di Senup
Salve, c'era solo la scatola di copertina, le 2 scatole originali non c'erano, le 8 confezioni di mutandine erano sfuse.
R
Roger P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2022
Spedito in una scatola di cartone troppo sottile, è arrivato strappato, fortunatamente nessun danno alle mutandine
Recensione tradotta
Risposta di Senup
Salve, Si tratta di un cartone di copertura che viene utilizzato principalmente per discrezione e per tenere insieme i due cartoni originali. Le scatole originali hanno un buon spessore e una buona solidità, le scatole da imballaggio lo sono meno. Ci scusiamo per l'inconveniente causato. Il nostro sistema di imballaggio sarà modificato tra qualche mese per essere più efficiente. Cordiali saluti, il team Smartlifetime.
J
Jean-Marie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2022
difficoltà di connessione all'applicazione di pagamento
Recensione tradotta
R
Robert L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
È inaccettabile che facciate pagare le spese di spedizione per ordini consistenti. Andare in farmacia a prendere gli assorbenti mi costerà meno.
Recensione tradotta
Risposta di Senup
Salve signore, la ringrazio per averci dedicato il suo tempo per esprimere un giudizio sulla sua esperienza di acquisto sul nostro negozio Senup, tuttavia sono sorpreso dal commento e dalla valutazione molto severa che ci ha lasciato per una questione di prezzi. In effetti, quando si effettua un ordine, tutti i prezzi vengono visualizzati prima del pagamento, comprese le spese di consegna. Se ha scelto di concludere l'acquisto, forse è perché i nostri prezzi sono ancora più competitivi rispetto a quelli delle farmacie?
Capisco la sua insoddisfazione per l'aumento delle tariffe di consegna, ma i prezzi dei trasporti sono in aumento da molto tempo e purtroppo non abbiamo avuto altra scelta che trasferire questo aumento sulle tariffe di consegna. Le spese di spedizione per la Francia sono ora gratuite a partire da 130 € e non più da 120 € con DPD e GLS. Se ci avesse contattato telefonicamente, come fa di solito, sarei stato felice di spiegarle tutto questo. Le auguro una buona giornata. Servizio clienti Senup
N
Nadine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2022
TUTTO CHIARO. Tutto va bene
Recensione tradotta
G
Gisele D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
Facile ed efficiente
Recensione tradotta
B
Bernard M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Dovrebbe essere possibile ritirare il pacco in un punto di smistamento con consegna gratuita come avviene per altre aziende. Oppure consegna gratuita a partire da 40 €.
Recensione tradotta
J
Jean-Noel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2022
Veloce e conforme Come sempre
Recensione tradotta
C
Clement P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
consegna veloce
Recensione tradotta
V
Veronique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
I pannolini sono molto buoni, ma ci sono ancora problemi con il trasporto, non li riportano mai all'indirizzo indicato, bisogna sempre andare a ritirare l'ordine. Per questo motivo sto pensando di cambiare.
Recensione tradotta
P
Paulette T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
ordine consegna perfetta
Recensione tradotta
S
Sébastien B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
no problemo .
M
Marius P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Consegna abbastanza veloce
Recensione tradotta
C
Christine W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Tutto è andato bene. Sono stato molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, e vorrei ringraziarvi per l'ottimo servizio e la qualità del prodotto. Ma è arrivato. Questa è la cosa più importante.
Recensione tradotta
A
Alice H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
non ho ancora ricevuto la merce, quindi è un po' presto per dare un'opinione.
Recensione tradotta
N
Nathan R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Clair
Recensione tradotta
D
Daniel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
pacchetto spedito rapidamente. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti. (Devo dire che sono molto soddisfatto della qualità del servizio e della qualità dei prodotti. Altrimenti il pacco sarebbe tornato indietro. Sono quindi soddisfatto del mio ordine, non della consegna.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 