Recensioni dei clienti di Senup

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 978 recensioni pubblicate
5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni enfatizza la rapidità della consegna, con molti clienti che attestano di aver ricevuto i loro ordini in modo tempestivo e conforme a quanto previsto. I tempi di consegna sono stati rispettati, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. La qualità dei prodotti è un altro aspetto frequentemente lodato, con utenti che si dichiarano entusiasti degli articoli ricevuti e notano che corrispondono alle loro aspettative.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
Ordinazione facile via Internet e consegna rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Soddisfatto dell'intero ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Ottimo sito, molto reattivo per quanto riguarda le informazioni. L'unico problema è la qualità dei pannolini che ho ricevuto. Molti difetti in ogni confezione. La maggior parte degli elastici sono difettosi. Peccato...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Sta andando bene, continuate così!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Perfetto. Grazie.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Alcune funzioni sono inutilizzabili, come la possibilità di pagare dopo aver consigliato la stessa cosa. È necessario uscire e rientrare nel carrello per pagare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
catalogo completo, ampia scelta a tutti i prezzi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Conforme
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Mi dispiace, ma non ho ricevuto un'e-mail di conferma dopo aver effettuato l'ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
consegna un po' lunga
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
ok perfetto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Uno dei due prodotti non era quello giusto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
8/10 su altri siti dopo diversi ordini riceviamo un pacco in regalo... non con voi!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
consegna veloce senza problemi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Consegna veloce e breve, eccellente
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Ho atteso la consegna del mio ordine per oltre 10 giorni. Un secondo ordine è stato rispedito questa volta in 48 ore. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Molto comprensivi e cordiali in Belgio. Il numero verde non è disponibile dalla Francia. Vorrei avere una spiegazione.
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Risposta di Senup
Salve signore, sembra che ci sia stato un problema con il suo pacco ed è per questo che abbiamo inviato il suo ordine una seconda volta prima di ricevere il ritorno del primo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente. Tuttavia, il nostro numero verde 00800 1995 1995 funziona correttamente. La preghiamo di ricontrollare in caso di domande. Cordiali saluti, Frédéric, Servizio Clienti Smartlifetime
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
PIÙ CHIARO
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Buoni prodotti a prezzi molto convenienti, consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Buono nel tempo. Buono per l'imballaggio
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
Pacco bloccato presso il corriere GLS, una telefonata per recuperare il nostro pacco ci è costata 4, mai più !!!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
L'ultima volta ho inviato un'e-mail con una domanda su una scatola con contenuti più grandi, che non ha ricevuto risposta.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Vorrei scusarmi per il mio pessimo francese... siamo italiani e una piccola pecca del sito è la difficoltà di ricevere risposte nella nostra lingua.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
veloce e senza problemi - l'acquisto è conforme
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
servizio e consegna impeccabili!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
Ogni volta Problemi di pagamento
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
come al solito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2021
BENESSERE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
A parte la consegna da parte di UPS che è stata controversa, niente da dire.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Tempi di consegna un po' lunghi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Sono soddisfatto dell'ordine, la consegna anche se in Chronopost è stata un po 'lungo
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Il pacco è stato imballato molto male ed è arrivato aperto
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Risposta di Senup
Salve, comprendiamo la sua insoddisfazione e ci scusiamo per l'inconveniente. Tuttavia, questo avviso vi invita a giudicare la totalità della vostra esperienza sul nostro sito durante l'ordine e non solo su un aspetto del processo di ordinazione. Siamo quindi spiacenti di non aver ricevuto la vostra segnalazione relativa alla navigazione del sito, alla presa in carico dell'ordine, agli eventuali contatti con il nostro servizio clienti o ai tempi di consegna.
Cordiali saluti, Il team Senup
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Solo un po' lungo a causa del trasportatore
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Desidero ringraziarvi per l'eccellente servizio e per l'ottimo servizio clienti. Sono molto soddisfatto della qualità del vostro servizio e della qualità dei vostri prodotti. Desidero ringraziarvi per l'eccellente servizio e per l'ottimo servizio clienti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. È un ottimo sito, facile da navigare, consegna veloce, nessun problema particolare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Puntuale, ma il fattorino della DPD ha ancora problemi a trovare il mio indirizzo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Continuate così!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Hanno fatto tutto il possibile per risolvere il problema a causa di un problema di consegna. Grazie ancora.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Sono stato molto soddisfatto del mio ordine. Ho trovato un prodotto che mi si addice molto bene. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, ma devo dire che è molto buono e sono molto soddisfatto del servizio.
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